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登錄鄉村振興已進(jìn)入密集推動(dòng)期,從既有的情境來(lái)看,鄉村的未來(lái)發(fā)展至少呈現出兩個(gè)趨向:一是新戰略、新機構、新機遇,重塑鄉村形態(tài);二是高復雜性,也即鄉村的復雜境況里,會(huì )進(jìn)入更頻繁的產(chǎn)品項目、模式路徑等探索期,以推動(dòng)戰略落地。
這是兩條已更明顯交織纏繞的線(xiàn),從國家到地方,五級政府都希望在其中理清“線(xiàn)”索,將線(xiàn)編織成網(wǎng),實(shí)現鄉村振興。
一個(gè)大考,頂層戰略落到不同地方,如何形成差異化的有效模式,政策、土地、金融的變革助力如何更實(shí)際、實(shí)在、實(shí)用?
一個(gè)小考,鄉村振興的產(chǎn)品設計打造、業(yè)態(tài)構建、項目運營(yíng),商業(yè)模式成型,對應到不同政企角色,如何為之?對企業(yè)來(lái)說(shuō),這又是大考。
企業(yè)在探索,而政府則在等待或尋求一個(gè)可行的鄉村振興模式或樣本出來(lái),接下來(lái),渠道、內容、建設類(lèi)服務(wù)商,投資開(kāi)發(fā)類(lèi)企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等,將是陸續進(jìn)入或加注鄉村振興賽道的企業(yè)。
以代表企業(yè)之一鄉伴文旅(簡(jiǎn)稱(chēng)“鄉伴”)為例,其在產(chǎn)品、商業(yè)模型等已多有建樹(shù),旺盛的市場(chǎng)(政府)需求,也推動(dòng)其在擴大規模、獲取資本支持等方面,具備多重優(yōu)勢。不過(guò),鄉伴卻表示自己要抵制住“誘惑”,管控規模,戰術(shù)上偏保守行動(dòng)。
這是為何?鄉伴不急嗎?
鄉村振興是個(gè)寬闊賽道,但也考驗“慢工細活”,這注定是長(cháng)期主義者的戰場(chǎng)?
一個(gè)局、一部法:鄉村振興的大決心
最頂層的決心和策略,很大程度決定了新政走向和未來(lái)。
鄉村發(fā)展在過(guò)往很多年里,在一號文件等頂層設計中都有提及,但今年不同,國家鄉村振興局成立、《鄉村振興促進(jìn)法》頒布實(shí)施,讓鄉村發(fā)展的落實(shí)有了組織機構、法律的保障。
鄉伴文旅創(chuàng )始人朱勝萱認為,一個(gè)局、一部法,說(shuō)明中央在國家宏觀(guān)政策中對推動(dòng)鄉村發(fā)展不斷“鎖定”,“這是表達出來(lái)的信心和決心,決心比以前更大了。”
他還關(guān)注到,中央對鄉村振興進(jìn)行了“分類(lèi)”,一是鞏固脫貧攻堅成果,二是十四五規劃綱要中對浙江要求“高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區”。
鄉村振興自然也歸到共同富裕范疇中,這說(shuō)明國家對不同條件的區域,正尋找差異化對應路徑來(lái)逐步突破,這亦是決心的一面。
中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )秘書(shū)長(cháng)曾博偉表示,全面脫貧后,城鄉差距還比較大,現在提共同富裕,也與此相關(guān)。過(guò)去把鄉村的一些短板補了起來(lái),但相對城市發(fā)展,鄉村各方面包括資金、信息、人才等都全面落后。從新機構設置來(lái)看,鄉村振興既是脫貧的延續,也是鄉村向前發(fā)展的一個(gè)要求,需要國家投入更多精力去推動(dòng)。
而對鄉村的理解,上海市高層的相關(guān)表述,有不小參考價(jià)值。
2018年7月,上海高層提出,要在更高層次上審視謀劃上海郊區的鄉村振興工作,把鄉村作為超大城市的稀缺資源,作為城市核心功能的重要承載地,作為提升城市能級和核心競爭力的戰略空間。
這個(gè)“戰略空間”定位中,鄉村不是城市的“背面”和一種補充,鄉村發(fā)展不只是鄉村的事情,更關(guān)系到城市近郊產(chǎn)業(yè)能級提升,超大城市可持續發(fā)展的新動(dòng)力營(yíng)造。
其意味著(zhù),鄉村振興的內容、模式、實(shí)現路徑存有較大差異化、多樣化,鄉村作為“第三空間”,將是城市生活與工作之外的新空間延伸,對城市生活需求進(jìn)行業(yè)態(tài)多元化的補充與延展。
在朱勝萱看來(lái),鄉村閑置資產(chǎn)的運營(yíng)有著(zhù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)園的邏輯,可以是新辦公空間,或教育、科研空間,也可以發(fā)展鄉村旅游、度假、康養等,并發(fā)展成相應產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)園,可以有幾個(gè)理解,一是同類(lèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、產(chǎn)品的聚合協(xié)同,形成可持續的產(chǎn)業(yè)鏈;二是鄉村資源資產(chǎn)的新產(chǎn)業(yè)化,形成特色產(chǎn)業(yè),在更龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中,作為新的補充;三是不同鄉村可打造不同產(chǎn)業(yè),鄉村空間的再塑造,不限于旅游,非單一化。
理想村,一個(gè)復合的新村
鄉村民宿是開(kāi)拓鄉村發(fā)展機遇空間的代表業(yè)態(tài)之一,是城市居民消費、鄉村旅游發(fā)展的新入口,但其偏單體化,較難形成規?;牟惋嬜∷藜翱审w驗產(chǎn)品供給,面臨難以持續良性運營(yíng)、鄉村整體帶動(dòng)不足等問(wèn)題。
鄉村民宿的目的地化,成為更多被探討模式。
朱勝萱透露,3年前鄉伴明確定位,開(kāi)始從單點(diǎn)民宿業(yè)態(tài)聚集到核心業(yè)務(wù)理想村。這個(gè)“新村”是將大城市近郊鄉村打造成高交互的文旅社區。
以地處上海、蘇州之間的計家墩理想村為例,鄉伴基于整村開(kāi)發(fā)思路,將該村作為一個(gè)平臺,實(shí)踐“1+X”模式,1是民宿集群,由10多家民宿組成,作為核心帶動(dòng)業(yè)態(tài);“X”代表豐富多樣、可變化的、契合本地的特色主題業(yè)態(tài),比如餐飲、書(shū)院、市集、親子樂(lè )園、會(huì )展培訓等。兩者形成包含文化商業(yè)、主題餐飲、休閑體驗、有機農業(yè)等更綜合協(xié)同的文旅業(yè)態(tài)集群。
計家墩理想村民宿之一江南半舍創(chuàng )始人吳春鳴透露,他在觀(guān)察理想村2年后,決定在這里開(kāi)民宿,主因之一是環(huán)境整治與不同業(yè)態(tài)進(jìn)入,村子已不再平淡無(wú)奇,民宿集群、文創(chuàng )等業(yè)態(tài)體系,打破了他對農村文化單一化的認識,“好多來(lái)村子里的是設計師、文藝青年,還有一些海歸,我覺(jué)得這才是農村應該有的一種人才架構。”
另一民宿光之營(yíng)創(chuàng )始人張天樂(lè )也表示,鄉伴從政府層面把計家墩接下來(lái),再去招商,是一個(gè)“大運營(yíng)者”的角色,將共同理想、共同興趣愛(ài)好的人聚在一起,“這是最主要的一點(diǎn)”。
可看出,計家墩理想村至少有兩個(gè)核心邏輯,一是綜合體模式,單個(gè)不同業(yè)態(tài)形成一個(gè)協(xié)同整體,既解決單一業(yè)態(tài)的流量持續、運營(yíng)單薄的問(wèn)題,同時(shí)也通過(guò)豐富業(yè)態(tài)保證多體驗、長(cháng)消費的引流轉化,用一個(gè)標準化的商業(yè)模型解決了它的統一流量、統一管理等問(wèn)題。
計家墩鳥(niǎo)瞰圖(改造后)
而第二個(gè)核心邏輯,又讓理想村不限于一個(gè)度假綜合體形態(tài)。“社區”是核心詞,有居民,有交互,有社區文化。設計師、藝術(shù)家、民宿業(yè)主商戶(hù)等,成為理想村的新住民,居民結構多樣化,同時(shí)民宿等業(yè)態(tài)吸引外來(lái)游客。村里有持續的人氣、持續的產(chǎn)業(yè),這是鄉村振興的兩個(gè)支撐。
曾博偉認為,理想村模式有點(diǎn)類(lèi)似做一個(gè)鄉村旅游集聚區,業(yè)態(tài)更多元化,對鄉村整個(gè)區域進(jìn)行推動(dòng),屬于鄉村旅游升級模式,“暫不說(shuō)模式是否可行,但從鄉村旅游資源開(kāi)發(fā)更新?lián)Q代角度,這個(gè)方向沒(méi)有問(wèn)題。”
在他看來(lái),鄉村的情況千差萬(wàn)別,鄉伴的努力嘗試都挺好的,不管怎么說(shuō),還是有人想去創(chuàng )新,所有的探索都值得鼓勵。
整體商業(yè)模型比較完善,還要“磨”三年
除了計家墩理想村,鄉伴也確實(shí)在尋求產(chǎn)品模式的外擴,天津、浙江和四川等地已落地了理想村。
朱勝萱透露,理想村意味著(zhù)鄉伴開(kāi)始呈現清晰的產(chǎn)品,可復制的商業(yè)模型也有路可循,即在大城市近郊,把鄉村的閑置資源做高附加值,植入新產(chǎn)業(yè)。比如鄉村閑置土地,不能做純粹的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),但可通過(guò)運營(yíng)型物業(yè)模式實(shí)現存量資產(chǎn)的改變與升級,而可運營(yíng)物業(yè)將是未來(lái)非常重要的資產(chǎn)之一,雖投資回報率不會(huì )很高,但其增長(cháng)性、可持續性都較高。
不過(guò),朱勝萱也坦承,理想村的商業(yè)模型目前還不完整,或并不唯一,但它已經(jīng)找到了一條路徑,這也是鄉伴希望把理想村作為一個(gè)標桿性產(chǎn)品來(lái)做的原因。“理想村其實(shí)是一個(gè)具備可復制商業(yè)模型下的特色小村。”
理想村目前還有不少需優(yōu)化完善的地方。
吳春鳴認為,理想村民宿集群避免了產(chǎn)品單一化,每家每戶(hù)都有不同業(yè)態(tài),但潛在問(wèn)題是部分業(yè)態(tài)同質(zhì)化競爭。他建議,鄉伴接下來(lái)要把每家民宿都有的同一業(yè)態(tài)“剝離”出來(lái)統一打造運營(yíng)。比如針對親子度假家庭,計家墩理想村現在可玩的產(chǎn)品還是少,而每家民宿又多少有一些對應業(yè)態(tài),鄉伴可以考慮建設一個(gè)統一的親子娛樂(lè )功能區,“便于管理,又有一種氛圍,還解決了好多民宿主重復投資的問(wèn)題。”另外,他還建議增加一些民俗文化體驗產(chǎn)品。
計家墩理想村還未完全成型。
朱勝萱透露,目前計家墩理想村處于物質(zhì)空間建設階段,硬件建設完成了60%-70%,園區管理、物業(yè)服務(wù)、集中引流、品牌塑造等“軟件”建設完成了50%。
計家墩理想村
張天樂(lè )認為,計家墩理想村目前的一些問(wèn)題糾紛,主要存在于新舊商戶(hù)之間。由于整村招商期過(guò)長(cháng)導致的施工期拉得比較長(cháng),必然影響已投入運營(yíng)的商戶(hù)。“(其實(shí))這些都是小問(wèn)題,只不過(guò)這些小問(wèn)題時(shí)間久了、多了,難免心煩,時(shí)不時(shí)要爆發(fā)一下。”
她透露,鄉伴團隊也意識到問(wèn)題的存在,并從多方面來(lái)平衡解決,“能看出來(lái)他們也在努力往前推,我覺(jué)得等整村建設完成,完整形態(tài)呈現出來(lái)后,大部分問(wèn)題應該就會(huì )消失掉。”
朱勝萱也坦承,鄉村項目是極度復雜和高難度的,導致了整個(gè)鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后,而理想村目前商業(yè)管理上確實(shí)也存在一些問(wèn)題,需要去改善,“面對這些事情,我心里并不恐懼或回避,反而內心有很多勇氣。”
以民宿集群來(lái)說(shuō),朱勝萱表示這相當于一個(gè)民宿產(chǎn)業(yè)園,有鄉伴自投項目,也有招商項目,運營(yíng)中需要保留每個(gè)民宿商家的個(gè)性特征,但每個(gè)特征化的產(chǎn)品帶來(lái)的文化、管理方式不同,單純的招商合約很難解決所有問(wèn)題,其中一些需要彼此遵照的管理規則,沒(méi)法寫(xiě)進(jìn)合約。
鄉伴的處理方式之一是,在每個(gè)問(wèn)題出現的時(shí)候,累計形成標準的處理方案,且未來(lái)可復用的規則。
朱勝萱還透露,理想村的商業(yè)模型已出來(lái)雛形,正在推廣打磨和優(yōu)化過(guò)程中,“整體商業(yè)模型要比較完善,還會(huì )給三年時(shí)間(來(lái)實(shí)現)。”
戰術(shù)保守、控制規模,拼的是長(cháng)期主義
除了理想村,鄉伴旗下還有連鎖民宿“原舍”,新自然保護實(shí)踐區“樹(shù)蛙部落”,花園營(yíng)地“野鄰”,自然教育樂(lè )園“綠樂(lè )園”,文旅農業(yè)休閑集群“忘憂(yōu)花園”等產(chǎn)品,目前分布在四川、云南、貴州、廣西、江西、山東、江蘇、浙江、上海等地。
朱勝萱解釋?zhuān)驗猷l村的非標準性很強,鄉伴找到的解決路徑類(lèi)似樂(lè )高,其是典型的標準模塊解決非標準產(chǎn)品的模式。
原舍、野鄰等產(chǎn)品都是鄉伴的“樂(lè )高”小模塊,先做到精準和專(zhuān)業(yè)化,垂直分類(lèi)越細、越清晰,客群和產(chǎn)品就越明確,之后再做組合平衡。
這些小模塊既可以拼接組裝成更大的產(chǎn)品,還可以更細顆粒度,比如野鄰可以細分為更多小模塊產(chǎn)品??纱罂尚?,標準化模塊形成了多產(chǎn)品供應鏈,根據需要組成非標準化的多樣產(chǎn)品,進(jìn)入鄉村的或是單個(gè)產(chǎn)品,或綜合體項目。
鄉伴的整體業(yè)務(wù)已基本涉及到鄉村建設的方方面面,是全鏈條模式,但依然難以包辦所有,其定位是資源組織的協(xié)同者,包括協(xié)同基金、國有平臺、文旅企業(yè),以及跨行業(yè)的企業(yè)或品牌,這意味著(zhù)其將聚合更多的標準小模塊,再基于組合能力,形成更多可行產(chǎn)品及模式。
張天樂(lè )的觀(guān)點(diǎn)和選擇也有一定代表性。她選擇在計家墩理想村投資運營(yíng)民宿,有建筑師角色以及改變鄉村的理想情懷成分,也有她對市場(chǎng)看好的緣由。她認為,上海周邊缺少理想村這樣的空間,城市居民尤其年輕人有到這里來(lái)休閑娛樂(lè )、工作的高需求,“他們覺(jué)得非常好,那我就覺(jué)得這件事做得對、有意義,在運營(yíng)方面也就不會(huì )有太多困難,至少能收支持平運營(yíng),當然在疫情過(guò)去后更會(huì )是一個(gè)非常好的產(chǎn)品。”
計家墩理想村
她觀(guān)察發(fā)現,鄉村確實(shí)復雜,不同業(yè)態(tài)、不同商戶(hù)的運營(yíng),慢慢成熟到一個(gè)比較和諧的狀態(tài),需要不斷磨合,一個(gè)新村的有機生長(cháng),需要很多年時(shí)間。
這某方面也折射出一些尋求與鄉伴合作的目的地政府心態(tài),在他們看來(lái),鄉村振興發(fā)展、新鄉村建設,要先承認正視其復雜性,但更要看到其中的巨大機會(huì )空間,找到基本可行的產(chǎn)品及模式,進(jìn)行本地化落地,給出時(shí)間來(lái)探索、完善。
市場(chǎng)(或政府)需求是旺盛的,但鄉伴卻選擇了控制、節制,為何?
朱勝萱透露,鄉伴當前的業(yè)務(wù)體量并非“跑馬圈地”而來(lái),鄉伴現在面臨不少“誘惑”,有很多服務(wù)需求找來(lái),來(lái)自政府、平臺公司等,有些地方政府給到不少好處條件,但不少業(yè)務(wù)需求被拒絕掉,因為當前鄉伴的人才、團隊和資金還撐不住這么大的發(fā)展。
這背后有多重因素。
一、鄉村是復雜的。
自然文化資源、交通條件、市場(chǎng)區位、居民情況、閑置資產(chǎn)、政策,以及可形成的市場(chǎng)合作機制等,不同鄉村情況不一,形成不同分層,也構成進(jìn)入門(mén)檻,加上土地的復雜性,鄉村生意不易做。
吳春鳴透露了一個(gè)細節,當時(shí)曾有不少朋友和他一起考察計家墩理想村,投資民宿興趣不小,但最終不少因為農村土地租賃使用最長(cháng)20年而作罷。
而當前鄉村振興發(fā)展,市場(chǎng)與政策疊加利好趨勢沒(méi)問(wèn)題,車(chē)輪向前,但會(huì )有前進(jìn)與后退的反復,包括農村集體用地、宅基地,及其他閑置資產(chǎn)的盤(pán)活利用,在政策法規支持、地方政府認知、行業(yè)認知等方面,都難免有反復和不確定,需要更多時(shí)間。
曾博偉認為,對鄉村的文旅項目用地走向,總體可以持一個(gè)更開(kāi)放、更積極的態(tài)度去看,但這里面任何一個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)都可能讓土地政策收緊,導致土地被回收。土地政策“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,涉及很多部門(mén),耕地紅線(xiàn)、糧食安全等要求是重要背景因素,一旦中央的要求變化,一些涉土地部門(mén)選擇“保守”也可理解。
具體到一個(gè)鄉村項目,因為與上述元素密切關(guān)聯(lián)交織,加上項目本身處于業(yè)態(tài)構建整合、運營(yíng)優(yōu)化進(jìn)階、模式探索過(guò)程中,其中的利益糾葛更是多重化,對項目運營(yíng)方提出更多要求。
曾博偉表示,現在很少看到鄉村里出現一種品牌化、連鎖化的產(chǎn)品,不是商業(yè)模式的問(wèn)題,最大的問(wèn)題是每個(gè)村都不一樣,“比如村支書(shū)不一樣,‘膽大’一點(diǎn)就干(項目)了,有擔心就不干了,在鄉村遇到的情況極其復雜。”
他還表示,單從投入產(chǎn)出來(lái)講,投資商可能會(huì )認為投入后不確定性因素太多,缺少一個(gè)足夠的激勵機制,無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心,況且就算不怎么考慮不確定性,項目落地后不能拿去抵押融資也是問(wèn)題,因為項目資產(chǎn)本身就有瑕疵,這些是一些資本進(jìn)入鄉村文旅領(lǐng)域的很大障礙。
二、人才是個(gè)難題。
人才供給遠跟不上行業(yè)需求,包括頂層的專(zhuān)業(yè)人員、最基層的運營(yíng)服務(wù)人員,都很缺失,這讓鄉伴覺(jué)得“很頭疼”。
朱勝萱認為,城市或其他行業(yè)有很多成熟人才,但由于鄉村的復雜度和非標準,這些人才都難以進(jìn)來(lái),鄉伴的辦法是大量吸收新人,快速培養磨煉出一批可用人才,但這對原有的價(jià)值系統、人才管理系統帶來(lái)很大的挑戰,“這就好比打仗,士兵還沒(méi)完全訓練好,就得上戰場(chǎng),這是我們目前蠻痛苦的點(diǎn),當然隨著(zhù)我們的標準化和產(chǎn)品的成熟,我覺(jué)得會(huì )好很多。”
三、運營(yíng)的終極命題。
運營(yíng)是最終要面對的問(wèn)題之一。
朱勝萱透露,為提升單個(gè)項目及整體運營(yíng)能力,鄉伴將部分合伙人放到運營(yíng)板塊,并對產(chǎn)品公司運維做了調整,對產(chǎn)品端的運營(yíng)模塊也做了一些升級和改變。其中一個(gè)重點(diǎn)是,鄉伴正在籌建數字化管理和用戶(hù)管理中臺,預計今年8月形成雛形,再通過(guò)三個(gè)月或半年進(jìn)行運營(yíng)測試,提高中臺和數字化運營(yíng)能力,這是鄉伴未來(lái)三年計劃的重要組成。
除此外,未來(lái)三年里,鄉伴將保持住自己的行業(yè)領(lǐng)先地位,并設定了一個(gè)“往下蹲”動(dòng)作,即在規模上做一些管控,包括暫時(shí)舍棄一些認為要聚焦的區域,更聚焦長(cháng)三角、珠三角,在京津冀區域做適當發(fā)展,但不會(huì )在非核心區域做特別大的擴張,“即使特殊情況也不會(huì ),我們給自己‘鎖死’了目標。”朱勝萱透露。
鄉伴的部分項目
他還透露,“蹲下來(lái)”是基于行業(yè)有了很好的大趨勢和未來(lái),從而告誡自己不能犯錯,這是最重要的,因為鄉伴已經(jīng)有了非常好的行業(yè)基礎和開(kāi)局,也有了較好的機構投資和資金支持,“今天的規模特別來(lái)之不易,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,所以我們在戰略上不保守,但戰術(shù)上會(huì )適當收縮和管控。”
他解釋稱(chēng),所謂戰術(shù)上保守,是看好行業(yè),但現階段不要那么激進(jìn),一個(gè)背景是資本對鄉村發(fā)展支持在提升,不管是基金投行,還是國有平臺都看好這個(gè)行業(yè),“但大家還沒(méi)有完全看清,這時(shí)貿然去推動(dòng)一些動(dòng)作,我覺(jué)得沒(méi)必要。”
“鄉村振興發(fā)展是個(gè)慢行業(yè),如果將其看做一個(gè)20年的賽道,我覺(jué)得就沒(méi)那么著(zhù)急。”這是朱勝萱的判斷。
曾博偉也表示,鄉伴在一線(xiàn)做了不少項目,對目前的很多問(wèn)題更有“感覺(jué)”,適度收縮是對的。
他提到,接下來(lái)鄉村振興的投入會(huì )出現進(jìn)一步的區域分化。國家投入一部分,但更多是地方投入,經(jīng)濟較落后的地方政府自身投入會(huì )有限,帶來(lái)先天不足,同時(shí),這些地方的市場(chǎng)包括消費等也較弱,能支撐起來(lái)的鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有限,后天增長(cháng)也有制約,而上海、浙江、江蘇、廣東等長(cháng)三角、珠三角的既有條件已較好,接下來(lái)發(fā)展會(huì )更好。