融創(chuàng )雪世界版圖再下一城。

藉由8月6日重慶融創(chuàng )雪世界的正式開(kāi)業(yè)，融創(chuàng )文旅既有了全國首個(gè)可觀(guān)看企鵝的室內雪世界，也實(shí)現了6個(gè)雪世界的擴容布局，囊括哈爾濱、廣州、無(wú)錫、昆明、成都和重慶六地，已基本覆蓋國內文旅高地。

有公開(kāi)數據顯示，2022年冬奧會(huì )舉辦時(shí)，中國冰雪旅游人數將達3.4億人次，冰雪旅游收入將達6800億元；到2025年，這兩個(gè)數字預計分別達超5億人次、超1.1萬(wàn)億元。

而在計劃中，融創(chuàng )雪世界基本確定的可落地項目已有12個(gè)。

覆蓋南北的布局及逐漸擴大的市場(chǎng)覆蓋，與一家企業(yè)的做大并賦能產(chǎn)業(yè)的意圖，都由此彰顯?；蛞部梢哉f(shuō)，融創(chuàng )雪世界的落地，給所在的目的地城市乃至更大區域市場(chǎng)，帶來(lái)文旅產(chǎn)品的新供給與需求匹配。

這些邏輯都不復雜，但值得探究的是，融創(chuàng )文旅如何具體打造運營(yíng)雪世界這一單核產(chǎn)品，又如何將多個(gè)雪世界由點(diǎn)成線(xiàn)，再成面，構建自己的冰雪版圖？其所謀求的產(chǎn)業(yè)鏈又是怎樣的？

融創(chuàng )雪世界布局六大核心城市 

融創(chuàng )文旅的數據顯示，融創(chuàng )雪世界全國將布局12個(gè)，總面積為64.45萬(wàn)m2；加上最新開(kāi)業(yè)的重慶融創(chuàng )雪世界，自2017年至今，融創(chuàng )雪世界已開(kāi)業(yè)6家，總年接待量預計為240萬(wàn)人次；12家雪世界全部開(kāi)業(yè)后，預計總年接待量達500萬(wàn)人次。

在融創(chuàng )文旅城中，融創(chuàng )雪世界具有單核產(chǎn)品的屬性，也即是文旅城中的重要旅游體驗項目之一。融創(chuàng )雪世界相關(guān)負責人表示，雪世界這類(lèi)業(yè)態(tài)有很強的娛樂(lè )屬性，對游客的容留率和黏性比較高，和融創(chuàng )文旅城的水世界、融創(chuàng )樂(lè )園、酒店等都有較強的相互導流作用。由此，雪世界與國內一些雪場(chǎng)的一大不同體現在，文旅綜合體中的雪世界，體驗的產(chǎn)品服務(wù)有長(cháng)鏈條、一站式屬性，更綜合多元。

該負責人認為，國內較多的滑雪場(chǎng)規模較小，整體配套較差，而提供好的滑雪體驗，才有讓游客持續前來(lái)消費的可能，“目前雪場(chǎng)的供給肯定是不足的，需要有大量好的室內雪場(chǎng)，覆蓋在南方地區，尤其是大量人口聚集區，帶給游客很好的首次體驗，那么未來(lái)滑雪的人群才會(huì )更多?！?/p>

這個(gè)邏輯下，融創(chuàng )雪世界有著(zhù)較清晰的產(chǎn)品邏輯，主要表現在兩方面：

其一，單個(gè)雪世界提供項目分層、綜合豐富的滑雪體驗。以最近新開(kāi)業(yè)的重慶融創(chuàng )雪世界為例，其是目前全國首個(gè)實(shí)現能在雪地場(chǎng)景觀(guān)看企鵝的大型室內雪世界，實(shí)現滑雪+娛雪體驗。其中滑雪體驗分層，對應不同群體需求提供六條不同的滑雪雪道，比如初級道錘煉技術(shù)；單板練習場(chǎng)可以讓單板愛(ài)好者技術(shù)快速提升；從中級道感受速度與激情；地形公園讓滑雪高手展示高難度酷炫動(dòng)作等。

娛雪項目歡樂(lè )新奇，游客可以在企鵝島與企鵝親密互動(dòng)、探險神秘雪洞、體驗雪圈滑道、冰湖嬉戲、感受飄雪浪漫瞬間。

其二，雪世界多區域分布，針對不同客群需求，相互搭配與協(xié)同。2017年哈爾濱融創(chuàng )雪世界開(kāi)業(yè)，2019年無(wú)錫、廣州和昆明融創(chuàng )雪世界開(kāi)業(yè)，之后是成都，以及最近的重慶。先覆蓋冰雪資源高地哈爾濱，輻射全國市場(chǎng)除了黑龍江，還有華北、華南和長(cháng)三角，另還吸引日韓和俄羅斯客群。同時(shí)，占領(lǐng)華東、華南市場(chǎng)，重倉西南市場(chǎng)，聚焦本省客群。如此，文旅高地已基本覆蓋。

一個(gè)重要細節，已開(kāi)業(yè)的6家雪世界中，面積大小不一，其中哈爾濱、廣州和成都三個(gè)雪世界面積均在7.5萬(wàn)平方米以上，屬于超大型體量，在全國范圍內均排在前列，無(wú)錫、昆明和重慶的面積約為2萬(wàn)-3萬(wàn)平方米。

這里面亦有講究。

分兩方面看，一方面是成都、重慶、昆明三大雪世界不同的規模和特色，可以形成較好的雪世界產(chǎn)品間的互動(dòng)，實(shí)現整個(gè)西南區域客群不同需求的全面覆蓋，同時(shí)也考慮到不同區域市場(chǎng)對雪世界整體供給的消化能力。

上述負責人透露，在一個(gè)大區域里，融創(chuàng )文旅對不同城市雪世界的打造會(huì )有不同側重，形成需求分類(lèi)，這樣客人既能在不同地方有不同的滑雪體驗，也能滿(mǎn)足滑雪能力提升后的需求，比如客人在重慶融創(chuàng )雪世界有了滑雪初階體驗后能力提升，需求也進(jìn)階，可在成都雪世界得到更高階、完整及舒適的滑雪體驗，兩城之間分層但便捷打通的滑雪體驗服務(wù)，由此實(shí)現。

此外，若有客人有更高階的要求，融創(chuàng )雪世界所鏈接的國內外優(yōu)質(zhì)的室外滑雪場(chǎng)資源，將帶來(lái)相應的產(chǎn)品與服務(wù)供給，實(shí)現體系化、一站式鏈條服務(wù)。

另一方面，融創(chuàng )雪世界多區域布局，背后的冰雪資源、客群組成、功能等也有不同，首先布局區域的的人口都超過(guò)千萬(wàn)、經(jīng)濟發(fā)展水平也不錯，保證了基礎客群體量和消費能力，同時(shí)從區域劃分看，基本不會(huì )有彼此大量分流的可能，更多是形成雪世界矩陣，通過(guò)不同體量、部分差異化體驗產(chǎn)品的供給，實(shí)現相互導流。上述負責人提到，“滑雪其實(shí)有點(diǎn)像玩高爾夫，客人希望在不同場(chǎng)地、不同環(huán)境去嘗試不同的滑雪感覺(jué)”。

三大模塊的策略與可能

參考中國旅游研究院今年1月初發(fā)布的冰雪旅游相關(guān)報告，其數據顯示，2018-2019年冰雪季我國冰雪旅游人數為2.24億人次，旅游收入接近3900億元；預計2022年北京冬奧會(huì )舉辦時(shí)，中國冰雪旅游人數將達到3.4億人次，冰雪旅游收入將達到6800億元；到2025年，我國冰雪旅游人數將超過(guò)5億人次，冰雪旅游收入超過(guò)1.1萬(wàn)億元。

冬奧會(huì )紅利及冰雪產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)、人們本身的消費需求釋放與升級，是上述數據不斷遞增的關(guān)鍵因素，其中至少蘊含了兩個(gè)信息：1、大量消費者將呈現由小白到具備一定滑雪能力的滑雪愛(ài)好者過(guò)程，以及由愛(ài)好者到專(zhuān)業(yè)能力者的過(guò)程，需要培訓；2、既有和潛在滑雪消費者基數空間大，商機明顯。

延伸來(lái)說(shuō)，小白用戶(hù)、興趣愛(ài)好者、資深用戶(hù)、競技訓練者等，都有不同程度的培訓需求，冰雪運動(dòng)在國內整體處于需求不斷遞增擴展、開(kāi)拓而遠未普及階段，當前處于較好的市場(chǎng)教育階段。

融創(chuàng )文旅的策略是，對雪世界打造三個(gè)業(yè)務(wù)模塊。

一是建立滑雪學(xué)校。相關(guān)信息顯示，融創(chuàng )滑雪學(xué)校擁有全國專(zhuān)業(yè)的滑雪指導員團隊(國際持證30人，國家持證150人)，全年在職高達300余人，擁有結合瑞士及中國本土特色滑雪教學(xué)體系，分為大眾滑雪教學(xué)體系、競技隊教學(xué)體系以及教練員培訓體系，通過(guò)上述6個(gè)雪世界，全年可培訓高達30余萬(wàn)人次，這是一個(gè)不管在國內還是國外，都算比較靠前的數字。

上述負責人透露，滑雪學(xué)校會(huì )有一個(gè)完整的標準培訓體系，在不同地方不斷復制。融創(chuàng )文旅還與很多同類(lèi)的滑雪機構合作，根據融創(chuàng )文旅的合作要求，成為其滑雪學(xué)校培訓的合作品牌，或合作聯(lián)營(yíng)商。

二是在2020年組建融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部，它是融創(chuàng )文旅俱樂(lè )部的子俱樂(lè )部之一，計劃面向普通大眾及專(zhuān)業(yè)滑雪愛(ài)好者開(kāi)放招募。首批會(huì )員招募吸引了大量滑雪愛(ài)好者關(guān)注及報名，在有條件的報名機制和嚴謹審核下，最終入圍3000名國內外滑雪愛(ài)好者進(jìn)入融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部。同時(shí)，打造融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部社群平臺，賦予其在社交、圈層、生活方式等方面的更廣闊空間，增加雪世界產(chǎn)品粘性，并通過(guò)多種的俱樂(lè )部活動(dòng)為各雪世界及文旅城導流。

三是通過(guò)雪世界的運營(yíng)管理經(jīng)驗積累，形成對外輸出運營(yíng)管理能力，包括雪業(yè)態(tài)項目的咨詢(xún)顧問(wèn)、運營(yíng)管理的工作。這也是輸出融創(chuàng )雪世界品牌的路徑，在市場(chǎng)占領(lǐng)方面有幫助。

這些模塊呈現的內在邏輯是，雪世界的運營(yíng)帶給消費者一種產(chǎn)品體驗，進(jìn)而通過(guò)培訓學(xué)校給消費者提供學(xué)習和能力提升的平臺，把他們“帶”上愛(ài)滑雪或者中高級滑雪的水平，再加入到融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部，滑遍融創(chuàng )雪世界，為消費者不同需求階段提供不同產(chǎn)品體驗。

其中，融創(chuàng )文旅既需要根據不同區域市場(chǎng)條件，開(kāi)發(fā)與落地不同體量的適配的雪世界產(chǎn)品，也通過(guò)單個(gè)區域和多區域項目的有效運營(yíng)，為消費者提供成體系的系統服務(wù)，這是消費者從小白用戶(hù)到玩家用戶(hù)，乃至專(zhuān)業(yè)玩家的滑雪能力進(jìn)化過(guò)程，也是融創(chuàng )雪世界通過(guò)可提供的產(chǎn)品與服務(wù)，承接他們需求釋放，以及做高黏性的過(guò)程。進(jìn)而為融創(chuàng )雪世界針對不同區域、不同冰雪項目進(jìn)行差異化、系統化的品牌輸出，推動(dòng)國內冰雪項目的落地運營(yíng)、冰雪旅游產(chǎn)業(yè)擴容提質(zhì)，帶來(lái)更多可能。

“點(diǎn)、線(xiàn)、面”的謀劃與競爭力

從當前的體量來(lái)說(shuō)，融創(chuàng )雪世界已占據了市場(chǎng)先期效應，在串聯(lián)打通更多產(chǎn)業(yè)資源方面，具備了先期優(yōu)勢。其中，融創(chuàng )雪世界不僅作為融創(chuàng )文旅城的一個(gè)具備單核屬性的項目，還是融創(chuàng )文旅構建冰雪產(chǎn)業(yè)平臺（產(chǎn)業(yè)鏈）的主要構成或載體。

由點(diǎn)到線(xiàn)，再成面，是較為明顯的邏輯。

每個(gè)雪世界、滑雪學(xué)?？衫斫鉃椤包c(diǎn)”，多個(gè)雪世界串聯(lián)打通就成了“線(xiàn)”，層級不同的產(chǎn)品帶給消費者不同能力階段連續而較完整的產(chǎn)品體驗，不同區域的產(chǎn)品連點(diǎn)成線(xiàn)；而多個(gè)區域的滑雪學(xué)校形成一條較大學(xué)員輸出體量的培訓線(xiàn)。

同時(shí)，融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部也是一個(gè)“點(diǎn)”，雪世界消費者、滑雪學(xué)校學(xué)員中的不少人可能都成為俱樂(lè )部成員，這些成員的高粘性及輻射效應會(huì )為雪世界和滑雪學(xué)校帶來(lái)更多的用戶(hù)，于此，雪世界、滑雪學(xué)校、滑雪俱樂(lè )部，形成一條“線(xiàn)”，也即產(chǎn)業(yè)鏈。

雪世界作為冰雪娛樂(lè )場(chǎng)所，其和其他娛樂(lè )項目的一個(gè)重點(diǎn)區別是，它有體育或競技體育的屬性，于是就有了賽事。賽事至少有兩方面的作用：1、滑雪本身就是一個(gè)挑戰自己的過(guò)程，而賽事的趣味性、挑戰性，會(huì )讓更多人有挑戰自己的動(dòng)力，從而不斷學(xué)習滑雪技能，挑戰新的滑雪技術(shù)或者參加不同的賽事，這是雪業(yè)態(tài)長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)核心；2、賽事吸引大量人員參與，且有較強社交屬性，這樣會(huì )讓客群的停留時(shí)間更長(cháng)、黏性更高，有引流和提升雪項目品牌的作用。

通過(guò)賽事，也將直接帶動(dòng)滑雪培訓，以及俱樂(lè )部的黏性和成員擴充，還將帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)比如滑雪裝備等發(fā)展。融創(chuàng )的滑雪學(xué)校、俱樂(lè )部可由此接入。

上述負責人提到，融創(chuàng )滑雪學(xué)校把個(gè)人的滑雪培訓植入到每一個(gè)雪世界，每個(gè)雪世界的教學(xué)標準是統一的，學(xué)習的“升級”路線(xiàn)也一樣，從零基礎到競技級，教練級分別包括，小熊級（初級）、雪兔級（初中級）、麋鹿級（中級）、老虎級（中高級）和黑龍級（高級）。參加培訓的學(xué)員會(huì )有一個(gè)教學(xué)手冊，這個(gè)手冊記錄了他從不會(huì )滑雪到每一個(gè)升級級別的過(guò)程。有了這個(gè)手冊，學(xué)員不管在哪個(gè)雪世界都可以學(xué)習，且對應到不同的級別課程，提供不同的教學(xué)環(huán)境，將多個(gè)雪世界通過(guò)培訓來(lái)串聯(lián)。

他還透露，融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部不只是滑雪，還將組織不同的活動(dòng)，包括賽事、娛雪活動(dòng)等。比如在暑期推出打卡6個(gè)雪世界的“護照”活動(dòng)，通過(guò)不同的雪世界體驗，相互導流，且提升品牌效應。融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部未來(lái)將形成一批高黏性客群，這種會(huì )員體系的建立，將是融創(chuàng )雪世界打開(kāi)業(yè)務(wù)局面的一個(gè)很好的抓手。

另有一個(gè)點(diǎn)線(xiàn)面的邏輯，體現在融創(chuàng )雪世界與融創(chuàng )文旅城的關(guān)聯(lián)上，如上述雪世界是文旅城的一個(gè)“點(diǎn)”，具備單核產(chǎn)品的強引流屬性，但同時(shí)文旅城其他業(yè)態(tài)、配套服務(wù)與其串聯(lián)成“線(xiàn)”，將單核產(chǎn)品的體驗做長(cháng)、做深，提升其競爭力。

這些點(diǎn)、線(xiàn)的諸多串聯(lián)，已有較明顯的“面”的輪廓。分兩點(diǎn)：一是業(yè)務(wù)“面”，雪世界、滑雪學(xué)校、滑雪俱樂(lè )部，作為核心產(chǎn)品相連接，已是一個(gè)較完整業(yè)務(wù)版圖的覆蓋，加上更多賽事、活動(dòng)的加密，更多資源的整合，品牌輸出，業(yè)務(wù)“面”將會(huì )擴充、做實(shí)；二是市場(chǎng)“面”，其中，已開(kāi)業(yè)的6個(gè)雪世界，已形成較大區域市場(chǎng)的覆蓋，形成一個(gè)區域“面”的市場(chǎng)占領(lǐng)，未來(lái)12個(gè)雪世界全部開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)“面”的占領(lǐng)將更為明顯。

上述負責人表示，融創(chuàng )文旅目前可以把雪世界這個(gè)產(chǎn)品高效復制到各個(gè)區域，形成一個(gè)面的效應，“從市場(chǎng)選擇上來(lái)說(shuō)，未來(lái)我們可能也會(huì )拿到更好更優(yōu)質(zhì)的項目?！?/p>

他認為，目前國內比較好的室外滑雪場(chǎng)，或者室外雪場(chǎng)運營(yíng)商可能短時(shí)間沒(méi)辦法做到這種“點(diǎn)線(xiàn)面”的效應，一個(gè)原因是他們的項目多只能局限在一地或一個(gè)區域，“我們其實(shí)也和很多優(yōu)秀的室外雪場(chǎng)在進(jìn)行一些合作，這些雪場(chǎng)看重的也是整個(gè)融創(chuàng )雪世界點(diǎn)線(xiàn)面組團的效果?！?/p>

由此，融創(chuàng )雪世界的點(diǎn)、線(xiàn)體量將擴增，擴大“面”的效應?；谛奶嵘褪袌?chǎng)價(jià)值的更大化，這個(gè)“面”中，還將吸納鏈接更多上下游企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )乃至政府端資源，推動(dòng)形成新的橫向體量更巨、縱向更深入的冰雪產(chǎn)業(yè)開(kāi)放平臺，促進(jìn)國內冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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