執惠1月19日消息，皇包車(chē)官方宣布，已獲得由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資共計2.1億人民幣，左馭資本再次擔任財務(wù)顧問(wèn)，經(jīng)緯中國創(chuàng )始管理合伙人張穎已加入皇包車(chē)董事會(huì )。

皇包車(chē)成立于2014年12月，是全球中文包車(chē)游司導預定及服務(wù)平臺。由精通當地語(yǔ)言并講中文的華人司機兼導游全程陪同，既能對當地景點(diǎn)、人文、歷史做專(zhuān)業(yè)講解，又能在旅行途中兼任司機、翻譯，幫助客人在行中推薦并預定餐廳、酒店、景區門(mén)票、秀票等目的地吃住游購娛所需。目前，皇包車(chē)擁有10萬(wàn)名華人司導，可提供全球80多個(gè)國家，1500多個(gè)城市的中文接送機、單次接送、定制包車(chē)游及線(xiàn)路包車(chē)游服務(wù)。截止2016年12月底，累計服務(wù)出境游用戶(hù)150萬(wàn)人次。

值得注意的是，皇包車(chē)曾于2016年8月獲得由方正和生領(lǐng)投的1.2億B輪融資。此次融資是經(jīng)緯于2016年度在旅游領(lǐng)域的最大投資案，也是共享經(jīng)濟企業(yè)近期再次獲得的巨額融資。據悉，截至發(fā)稿，B+輪融資金額已全部到賬。

皇包車(chē)告訴執惠，新進(jìn)資本為皇包車(chē)在境外司導服務(wù)領(lǐng)域的縱橫發(fā)展注足馬力，皇包車(chē)將繼續引領(lǐng)境外華人司導包車(chē)游市場(chǎng)，將中文包車(chē)游打造成為出境自由行的主流新方式?；拾?chē)創(chuàng )始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè)、不忘初心，專(zhuān)注于每一個(gè)服務(wù)細節的改善，踏踏實(shí)實(shí)做好份內之事。繼續深耕目的地，為海外華人司導做好服務(wù)，并協(xié)同業(yè)內眾多合作伙伴一起為出境用戶(hù)創(chuàng )造更好的旅行體驗。

作為皇包車(chē)的投資方、本輪融資的財務(wù)顧問(wèn)，左馭資本創(chuàng )始人兼CEO胡偉東表示，皇包車(chē)在短短半年內完成超過(guò)3億人民幣的兩輪融資，是資本對創(chuàng )新型商業(yè)模式和團隊運營(yíng)能力的極大認可。無(wú)論是從解決出境游用戶(hù)需求出發(fā)，還是從整合目的地中文小交通資源的考慮，皇包車(chē)在出境包車(chē)游的供應鏈兩端都實(shí)現了模式創(chuàng )新，并已成為這一細分領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)。左馭堅信，這支優(yōu)秀的隊伍必將把國人的全球旅游體驗帶上一個(gè)新臺階。

司導端管控成為核心壁壘

在使用共享經(jīng)濟理念探索境外用車(chē)領(lǐng)域的歷程中，對于皇包車(chē)來(lái)說(shuō)，在搭建供應鏈管理體系時(shí)，其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。2015年1月起，皇包車(chē)開(kāi)始全球華人司導的招募，嚴格的資質(zhì)審核、線(xiàn)下復審、培訓評級、實(shí)習接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車(chē)積累了10萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)華人司機兼導游。目前，皇包車(chē)已陸續在日本、美國、法國、澳大利亞、泰國和香港等地注冊了全資子公司，全球分公司的落成更加速了司導招募及供應鏈完善的進(jìn)程。

目前，皇包車(chē)已和多國旅游局展開(kāi)合作。2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車(chē)司導量身定制了 “瑞士環(huán)游之路”司導培訓課程，在司導專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)技能基礎之上，有效加強了其對目的地旅游專(zhuān)業(yè)知識的認知能力。

皇包車(chē)的價(jià)值深植于消費升級大背景下，瞄準蓬勃增長(cháng)中的中國新興中產(chǎn)階級，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)滿(mǎn)足這一客群日益增長(cháng)的旺盛消費能力。2016年11月，國家主席習近平在亞太經(jīng)合組織（APEC）工商領(lǐng)導人峰會(huì )上發(fā)表主旨演講時(shí)指出，預計未來(lái)5年中國出境旅游將達到7億人次。2016年5月，國家旅游局發(fā)布的《2016中國旅游發(fā)展報告2016》顯示，預計到2020年，中國內地公民出境旅游達2億人次，消費支出將比2015年翻一番。

以?xún)?yōu)質(zhì)司導為軸，打通目的地碎片化服務(wù)

如果說(shuō)僅提供全球中文接送機服務(wù)是1.0版本的皇包車(chē)，那么現在皇包車(chē)志在發(fā)展到2.0版本——為出境游用戶(hù)提供境外中文包車(chē)游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式。為解決司導在行中幫助客人預定目的地消費的供應和效率問(wèn)題，2016年底皇包車(chē)已同iTrip達成合作關(guān)系，以澳洲為試點(diǎn)，在皇包車(chē)司導端APP上線(xiàn)目的地碎片化產(chǎn)品的即時(shí)預定功能，有效轉化了客人在行中的目的地消費需求。2017年，皇包車(chē)將與更多當地玩樂(lè )產(chǎn)品的供應商開(kāi)展緊密合作，為司導提供高效的預訂工具，解決客人行中即時(shí)預定的難題。

經(jīng)過(guò)多年的高速增長(cháng)，出境旅游消費將更加理性，消費者的關(guān)注重點(diǎn)將逐漸轉移到服務(wù)品質(zhì)上。業(yè)界預測，2017年出境旅游市場(chǎng)將進(jìn)入穩步增長(cháng)階段，增速維持在4%左右。對于解決海外自由行出行痛點(diǎn)的皇包車(chē)來(lái)說(shuō)，標準化“生產(chǎn)”數量龐大的優(yōu)質(zhì)司導，以滿(mǎn)足消費者非標需求，優(yōu)質(zhì)司導的能力和數量將成為境外包車(chē)領(lǐng)域競爭的砝碼。

執惠注意到，攜程剛剛在兩周前宣布宣布收購了另一境外用車(chē)企業(yè)唐人接，側面顯示出對這一領(lǐng)域的看好。執惠認為，在流量日益珍貴的今天，如何獲取用戶(hù)，如何處理好與OTA之間的關(guān)系，將考驗著(zhù)皇包車(chē)。

兄弟品牌云地接涉足小包團地接

2016年5月，皇包車(chē)發(fā)布了B端兄弟品牌——云地接，是專(zhuān)為旅行社、批發(fā)商、商旅及定制服務(wù)商打造的全球中文司兼導預定平臺及小包團地接服務(wù)商。作為獨立運營(yíng)的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團地接服務(wù)。云地接品牌發(fā)布以來(lái)，每月交易額均呈3-5倍的增長(cháng)態(tài)勢，目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國旅、鳳凰假期等近千家旅行社達成合作。
執惠獲悉，“下一步，皇包車(chē)重點(diǎn)是圍繞目的地消費，為司導建立采購池，提高幫助客人預定目的地碎片化產(chǎn)品的效率，以及司導的招募與優(yōu)化，線(xiàn)下審核同樣需要大量的人員落地?！?/p>

皇包車(chē)CEO潘飛在內部郵件中表示：“請堅守讓中國人用中文走世界的夢(mèng)想！漢語(yǔ)是全球第一大語(yǔ)種，境外有一億多華人，中國每年有一億多人次的出境用戶(hù)，但2016年僅有一百多萬(wàn)人次通過(guò)皇包車(chē)體驗了這樣的旅行。我們的夢(mèng)想很大，舞臺也很大。既往不戀，步履不停，無(wú)遠弗屆！”

附：皇包車(chē)的發(fā)展歷程

2014年12月，皇包車(chē)在北京成立。

2015年9月9日，皇包車(chē)宣布獲得4800萬(wàn)元人民幣A輪融資，由筱光資本、戈壁創(chuàng )投、中聯(lián)基金、左馭資本共同完成，左馭資本擔任本次交易的獨家財務(wù)顧問(wèn)并參與跟投。

2015年10月12日，皇包車(chē)與中國國際航空公司達成合作協(xié)議，共同探討“機+車(chē)”打包產(chǎn)品的更大可能性及高端客戶(hù)群的服務(wù)拓展力。此次合作在境外中文包車(chē)領(lǐng)域和航空領(lǐng)域尚屬首例。

2015年10月26日皇包車(chē)對外宣布已經(jīng)將目的地可服務(wù)城市擴充到481個(gè)。

2015年11月3日攜程當地玩樂(lè )總經(jīng)理潘飛正式加盟皇包車(chē)，出任CEO一職，希望以車(chē)為載體，服務(wù)為切入點(diǎn)，開(kāi)發(fā)境外目的地市場(chǎng)這一大蛋糕。

2016年5月17日，皇包車(chē)推出全新LOGO，并啟用全新英文名稱(chēng)——Hi Guides（你好，向導）。

2016年5月26日皇包車(chē)推出B2B品牌——云地接，并同時(shí)宣布與康輝集團簽署合作協(xié)議，為平臺的綜合業(yè)務(wù)提供車(chē)輛服務(wù)。

2016年6月21日，全球中文包車(chē)游司導服務(wù)平臺皇包車(chē)今日正式宣布成立“全球司導關(guān)懷基金”。

2016年8月12日，皇包車(chē)宣布完成B輪融資。

2017年1月19日，皇包車(chē)宣布完成B+輪融資。

*本文作者：柳琛?。▊€(gè)人微信：Alex-chenchen），執惠記者，歡迎爆料、歡迎交流！