普華永道思略特在本年度對全球范圍內研發(fā)支出最大的1000家上市公司（即全球創(chuàng )新1000強）的研究中，側重分析了：因為企業(yè)加大軟件和服務(wù)（服務(wù)通常也是基于軟件）力度，從而帶來(lái)的研發(fā)轉型。

這種變化得益于軟件用途的急速完善：包括越來(lái)越多的產(chǎn)品開(kāi)始內置軟件和傳感器，能夠通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)以可靠、經(jīng)濟的方式實(shí)現產(chǎn)品、用戶(hù)和廠(chǎng)家間的互聯(lián)，以及云端數據儲存的普及。但或許最重要的因素，是出于日益苛刻的消費者期望。這種快速的變革對研發(fā)支出的構成產(chǎn)生了深遠的影響。

研發(fā)轉型

軟件和服務(wù)成為重點(diǎn)

2010年至2015年間，在我們研究的全球創(chuàng )新1000強企業(yè)中：

?軟件研發(fā)支出迅速上升：用于軟件領(lǐng)域的研發(fā)支出平均占比從17%上升到21% ，增幅達到23%。軟件領(lǐng)域的研發(fā)增長(cháng)65%，達到1420億美元。

?總研發(fā)力度不斷強化：在這五年中，全球創(chuàng )新1000強的研發(fā)總支出也增長(cháng)了34%，總計達到6800億美元。

?服務(wù)領(lǐng)域：研發(fā)支持增長(cháng)36%，達到2570億美元。

?產(chǎn)品領(lǐng)域：其研發(fā)支出盡管占比下降，但整體仍增長(cháng)21%，達到2800億美元。

研發(fā)轉型給企業(yè)帶來(lái)的挑戰

研發(fā)投入的這一轉變將繼續深入：2010年，超過(guò)四成的調研對象企業(yè)沒(méi)有任何研發(fā)預算用于軟件開(kāi)發(fā)，而到了2015年，這一數字下降到三成；受訪(fǎng)者表示，這一數字到2020年時(shí)將下降到23%。

與此同時(shí)，服務(wù)領(lǐng)域內的研發(fā)支出將成為潮流。五年前，31%的調研對象企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域內的研發(fā)支出占比不超過(guò)10%；受訪(fǎng)者表示，到2020年時(shí)服務(wù)領(lǐng)域研發(fā)投入如此之少的企業(yè)將僅為16%。

隨著(zhù)向軟件和服務(wù)轉型速度的提升，企業(yè)在管理、組織架構和企業(yè)文化上面臨著(zhù)諸多挑戰。認識到這一轉型并迎接挑戰，是任何一家希望保持甚至提升競爭地位的企業(yè)都必須直面的問(wèn)題。我們的調研發(fā)現，軟件研發(fā)支出占比不低于25%的企業(yè)，其收入增長(cháng)顯著(zhù)高于占比較低的主要競爭對手。

研發(fā)支出未受宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)影響

伴隨著(zhù)研發(fā)支出類(lèi)型的悄然改變，整體支出也呈現出小幅的上漲。2015-2016年間，全球創(chuàng )新1000強的總研發(fā)支出微漲0.04%，仍保持在6800億美元的水平。這一數據主要受到全球貨幣波動(dòng)的影響，主要是其他主要貨幣對美元的匯率貶值明顯。

鑒于其跨度時(shí)間和量級，研發(fā)支出向軟件和服務(wù)傾斜的這一轉型趨勢似乎并未受到宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)的影響，可能還會(huì )隨著(zhù)貨幣的穩定和經(jīng)濟的改善而加快轉型的步伐。

工程師成為焦點(diǎn)

5年來(lái)的變遷

2010年，半數的受訪(fǎng)企業(yè)將一半或一半以上的研發(fā)支出投入到實(shí)體產(chǎn)品。但在2015年，產(chǎn)品研發(fā)的整體占比從2010年的46%下降到41%，預計在2020年時(shí)會(huì )進(jìn)一步下降到37%。

與此同時(shí)，軟件領(lǐng)域內的研發(fā)支出占比呈現出上升趨勢。2010年，59%的受訪(fǎng)企業(yè)表示在軟件方面的研發(fā)支出占比不低于10%，而到2020年，投入力度不低于這一水平的企業(yè)有望達到77%

早在2010年，調研對象企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域內的研發(fā)支出占比就已超過(guò)軟件領(lǐng)域。服務(wù)領(lǐng)域內研發(fā)支出的增長(cháng)雖然未著(zhù)重提及，但卻趨勢明顯。我們的調研顯示，以加權平均值計，服務(wù)領(lǐng)域內的研發(fā)支出將于2020年超過(guò)產(chǎn)品領(lǐng)域。

工程師需求的轉型

我們的調研發(fā)現：為了支持朝著(zhù)軟件和服務(wù)領(lǐng)域的轉型，將大部分研發(fā)支出用于電氣和機械工程領(lǐng)域的企業(yè)數量有所減少。調研顯示，從2010年到2020年，在電氣工程師的聘用大戶(hù)中，將電氣工程師作為主要招聘對象的企業(yè)將減少35%。在2010年，僅有8%的企業(yè)表示數據工程師是其最大的工程師群體，而到了2020年，這一比例應該翻番，達到16%。

范式行為

三種行動(dòng)者

在過(guò)去九年中，全球創(chuàng )新1000強研究評估了各企業(yè)管理創(chuàng )新流程的獨特方式，以及文化、企業(yè)戰略以及與客戶(hù)間的關(guān)系。我們發(fā)現了三種基本的模式：

?需求搜尋者：直接與客戶(hù)接觸，提出新的理念，并憑借對最終用戶(hù)的卓越認識來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿(mǎn)足尚未成型的需求。

?市場(chǎng)閱讀者：密切關(guān)注客戶(hù)和競爭對手，通過(guò)漸進(jìn)式的變革以及抓住市場(chǎng)趨勢的方式創(chuàng )造價(jià)值，以快速跟隨者的方式滿(mǎn)足客戶(hù)明確的需求。

?技術(shù)推動(dòng)者：依靠?jì)炔考夹g(shù)能力來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些技術(shù)推向市場(chǎng)，尋求合適的用途。

轉型的行動(dòng)差異——研發(fā)傾向各有側重

自2010年起，上述三類(lèi)企業(yè)在實(shí)體產(chǎn)品領(lǐng)域內的研發(fā)投入占比都有所減少，并計劃在五年內保持這一趨勢。

?技術(shù)推動(dòng)者：在朝著(zhù)軟件領(lǐng)域轉型的路上走得更遠，希望更加以客戶(hù)為中心。他們在軟件領(lǐng)域內的研發(fā)支出增長(cháng)也最為緩緩，這或許是因為他們在此領(lǐng)域內已經(jīng)具備了強勁的實(shí)力。

?市場(chǎng)閱讀者：作為三者中最倚重產(chǎn)品的企業(yè)，市場(chǎng)閱讀者在軟件研發(fā)方面的支出顯著(zhù)提升，而在服務(wù)方面的支出只有小幅的上漲。

?需求搜尋者：作為最倚重客戶(hù)洞察的企業(yè)，需求搜尋者在服務(wù)領(lǐng)域內的研發(fā)支出占比最高，并最為積極地加大在軟件領(lǐng)域內的支出占比——到2020年，該比例預計將從2010年的20%上升到29%。

轉型的地區差異——北美主導，亞洲依舊

從地區角度來(lái)看：

?北美企業(yè)：在朝著(zhù)軟件領(lǐng)域轉型的路上走得更遠，研發(fā)支出占比從2010年的15% 上升到2020年的24%。

?亞洲企業(yè)：亞洲依舊是最為產(chǎn)品中心制的地區，這也需要部分歸因于中國在過(guò)去的15年間一直致力于成為世界制造中心。2010年，亞洲企業(yè)將44%的研發(fā)支出用于產(chǎn)品領(lǐng)域，而到2020年時(shí)，該比例將下降到40%。

轉型驅動(dòng)因素

三大轉型理由

在問(wèn)及研發(fā)預算向軟件傾斜的原因時(shí)，最常見(jiàn)的三大理由分別是：

?保持競爭力（占到受訪(fǎng)者的57%）；

?推動(dòng)收入增長(cháng)（54%）；

?滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)期望（48%）（見(jiàn)圖六）。

接下來(lái)常見(jiàn)的理由還包括希望獲得更高的利潤、打入尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)、削減運營(yíng)成本，以及更好地將數字化與業(yè)務(wù)相結合。

行動(dòng)差異

按三種基本模式來(lái)看：

?在尋求搜尋者中：最常被提及的理由是滿(mǎn)足客戶(hù)的期望（53%），這完全符合他們緊跟客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢的特點(diǎn)。

?在技術(shù)推動(dòng)者和市場(chǎng)閱讀者中：最常被提及的理由是保持競爭力（分別為60%和58%），說(shuō)明他們正在緊跟引領(lǐng)潮流的需求搜尋者。

打造能力，發(fā)現機遇

關(guān)于人才

半數以上的受調研企業(yè)正在調整人才的組成。因為不斷變化的產(chǎn)品服務(wù)需要不同的工程技術(shù)資源，這一點(diǎn)在技術(shù)推動(dòng)者身上尤為明顯，市場(chǎng)推動(dòng)者和需求搜尋者也存在類(lèi)似的情況。

其他常見(jiàn)的原因包括：企業(yè)獲得的全新能力需要研發(fā)予以支持（28%），行業(yè)發(fā)生變化（26%）。四分之一的受訪(fǎng)者表示，他們依賴(lài)第三方供應商提供軟件和服務(wù)。

關(guān)于并購

在過(guò)去五年開(kāi)展過(guò)并購的企業(yè)中，有71%是著(zhù)眼于提升軟件（33%）或服務(wù)（38%）方面的能力。在我們調研的企業(yè)中，已經(jīng)收購或計劃在未來(lái)五年內收購服務(wù)型公司的占到41%，已經(jīng)收購或計劃收購軟件公司的占到38%。

需求搜尋者和市場(chǎng)閱讀者最傾向于在未來(lái)五年內收購軟件公司，而技術(shù)推動(dòng)者則表示最可能收購服務(wù)型公司。

關(guān)于投資

近三分之一的受訪(fǎng)者表示，企業(yè)在過(guò)去五年內曾直接投資外部的初創(chuàng )公司。這些企業(yè)還計劃對軟件研發(fā)支出占比進(jìn)行最大幅度的調整。從2010年到2020年，預計在軟件方面的研發(fā)支出將增加57%，相較于未投資于初創(chuàng )公司的企業(yè)而言，這一數字幾乎高出一倍。

附錄

2010-2016年全球最具創(chuàng )新精神的十大企業(yè)

本文轉載自慎思行。

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