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登錄編者按:自10月上旬起,中國各大城市陸續發(fā)布“網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)”(簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē))管理細則,為即將于11月1日生效的全國性“網(wǎng)約車(chē)新政”做好落地的準備。對于私家車(chē)參與網(wǎng)約車(chē)運營(yíng),北京、上海、深圳、天津等大城市在汽車(chē)軸距、排量、注冊地,以及司機戶(hù)籍等方面做出了多種限制性規定。這些限制條款,尤其是京滬兩地規定網(wǎng)約車(chē)司機必須擁有本地戶(hù)籍,引起了相當大的爭議。就在上述細則發(fā)布前兩周,FT中文網(wǎng)總編輯王豐在北京與神州優(yōu)車(chē)CEO兼董事長(cháng)陸正耀進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。主打B2C專(zhuān)車(chē)模式的神州優(yōu)車(chē)受網(wǎng)約車(chē)新政影響較小,但陸正耀這位資深創(chuàng )業(yè)者對網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的商業(yè)模式、盈利前景、政策走向等判斷仍舊值得借鑒。
在與神州優(yōu)車(chē)CEO兼董事長(cháng)陸正耀的一個(gè)多小時(shí)餐敘中,47歲的他動(dòng)輒以“老江湖”“老同志”自稱(chēng)。
“我們這種老江湖,看電影都喜歡《老炮兒》這樣的電影…我們不講情懷,不講概念,但我們老同志說(shuō)話(huà)做事靠譜 …我們理科生的思維,只重視理性分析和數學(xué)模型。”
身材魁梧的陸正耀說(shuō)話(huà)略帶福建口音,講到興奮處語(yǔ)速飛快,不時(shí)蹦出這樣半嚴肅半調侃的自我評價(jià)。按9月26日采訪(fǎng)當天的股票收盤(pán)價(jià)計算,神州優(yōu)車(chē)總市值約423億元。從2015年1月神州租車(chē)宣布進(jìn)軍專(zhuān)車(chē)市場(chǎng),到今年7月中旬神州優(yōu)車(chē)掛牌新三板,按照陸正耀此前的說(shuō)法就是“我們用500天的時(shí)間,做了一個(gè)400億市值的公司?!?/p>
這位老江湖對數學(xué)模型的重視也同樣令人印象深刻。我們在神州優(yōu)車(chē)北京望京總部旁邊一家酒店里剛剛落座,還未寒暄幾句,他先讓服務(wù)員拿來(lái)紙筆,駕輕就熟地給我畫(huà)起了神州優(yōu)車(chē)的成本/收入曲線(xiàn)圖。他還在紙上列了一系列計算公式,細致到每位專(zhuān)車(chē)司機平均每天拉單數和客單價(jià)的變化,并通過(guò)加權平均計算了神州歷次“充值100送XX”優(yōu)惠活動(dòng)對收入的影響。
圖上的兩條線(xiàn)顯示,神州優(yōu)車(chē)的司機們每跑一單生意的平均成本逐漸降低,單均收入逐漸升高,兩條線(xiàn)在過(guò)去幾個(gè)月逐漸靠攏?!艾F在這兩條線(xiàn)還差一點(diǎn)點(diǎn),馬上就要碰到一起了——也就意味著(zhù)我們要開(kāi)始賺錢(qián)了?!?說(shuō)到這里,他放下紙筆,圓臉上滿(mǎn)是志得意滿(mǎn)的笑意。
近幾個(gè)月,同樣的公式和曲線(xiàn),陸正耀已經(jīng)向媒體和投資人展示了無(wú)數次。畢竟,對于已經(jīng)成為“專(zhuān)車(chē)第一股”的神州來(lái)說(shuō),盈利和增長(cháng)是它下一步需要向資本市場(chǎng)講的故事中急缺的元素:2015年,神州優(yōu)車(chē)巨虧37億元;2016上半年仍虧損23.79億元(扣除一次性管理層股權激勵費用后凈虧損13.95億元),是新三板虧損第一大戶(hù)。
陸正耀說(shuō),神州優(yōu)車(chē)已經(jīng)是他的第三次創(chuàng )業(yè)。1991年從北京科技大學(xué)拿到計算機學(xué)士學(xué)位后,他在幾年后首次創(chuàng )業(yè),從事通訊設備代理和系統集成業(yè)務(wù)。2005年,他涉足汽車(chē)與出行行業(yè),模仿美國AAA汽車(chē)俱樂(lè )部的形式創(chuàng )立了聯(lián)合汽車(chē)俱樂(lè )部,提供道路救援和汽車(chē)保險等汽車(chē)服務(wù)。兩年之后,他創(chuàng )立神州租車(chē),后者很快成為中國租車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè);
就在我們這次餐敘之前幾天,神州優(yōu)車(chē)推出了一項明顯針對競爭對手滴滴出行的“U+戰略”,宣布向符合條件的私家車(chē)主免費開(kāi)放網(wǎng)約車(chē)平臺,并著(zhù)重宣傳“永不抽成”的承諾。這意味著(zhù)神州從自己一直專(zhuān)注的B2C模式主動(dòng)出擊,向兩個(gè)月前剛剛合并了優(yōu)步中國、在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)一家獨大的滴滴出行展開(kāi)了釜底抽薪式的突襲。
“有人問(wèn)我,怎么判斷U+戰略是否成功? 我說(shuō):它一出來(lái)就算成功了?!?/p>
說(shuō)到這里,主菜陸續端了上來(lái)。就在他向我講解成本/收入曲線(xiàn)的時(shí)候,陸正耀的同事為我們點(diǎn)了一頓豐盛而高效的工作午餐,其中一道“金牌德國咸豬手”頗受歡迎,雖然無(wú)論是原料還是做法都與“德國”沒(méi)有多大關(guān)系。切薄片的熏豬肘肉配蔥絲、黃瓜條和甜面醬, 以北方烙餅卷著(zhù)吃,吃法類(lèi)似北京烤鴨和東北熏肉大餅。陸正耀胃口大開(kāi),不斷招呼我們下筷。但這這也絲毫未打斷他的思路。
他說(shuō),意在攪局的“U+”戰略早已在計劃之中?!伴_(kāi)發(fā)這樣一個(gè)平臺,我的成本幾乎是零,反正我也沒(méi)指望它掙錢(qián)。但是搞得別人永無(wú)寧日,讓他們也賺不到錢(qián)…而我的B2C業(yè)務(wù)模式是很清晰的:走高端,通過(guò)高質(zhì)量服務(wù)和高端車(chē)型把價(jià)格推高,再通過(guò)規?;殉杀窘档??!?/p>
采訪(fǎng)之前幾天,我在北京詢(xún)問(wèn)過(guò)幾位滴滴專(zhuān)車(chē)司機,他們對滴滴合并優(yōu)步中國后大幅減少對司機的補貼的確抱怨很大,對神州“永不抽成”的承諾也頗為動(dòng)心。但是,也有人表達了這樣的擔憂(yōu):“U+”是神州用來(lái)狙擊競爭對手的小動(dòng)作,未必能用心、持久。另外,很快也有媒體指出,如果乘客參加了神州“充100返50”的促銷(xiāo)活動(dòng),加入神州“U+”平臺的私家車(chē)司機每單拿到不是里程表上的全價(jià),而是乘客實(shí)際充值的金額。神州對此并未否認,但否認“變相抽成”的質(zhì)疑,對此解釋為“乘客實(shí)際給我們多少我們都給了司機,沒(méi)有留下一分錢(qián)”。
由于兩者運營(yíng)模式不同,服務(wù)價(jià)位也有區分,直接比較滴滴與神州市場(chǎng)占有率的數據不多。但以下這組數據或許能說(shuō)明一些問(wèn)題:神州在2016年半年報中提到,今年第二季度日均單量近34.8萬(wàn)單;而據業(yè)界估算數據,滴滴目前的日均單量約為1400萬(wàn),其中專(zhuān)車(chē)和快車(chē)約1000萬(wàn)單。
我問(wèn)陸正耀:“兩個(gè)月前,滴滴和優(yōu)步中國宣布合并時(shí),你覺(jué)得緊張嗎?” —— 畢竟,神州此后要對抗的不光是一家估值已經(jīng)達到350億美元的“超級獨角獸”,它的背后更集合了蘋(píng)果,BAT(百度、騰訊、阿里巴巴)和中國人壽等巨頭級別的股東。
“我們早就預料到了:肯定是要合并的嘛。我都覺(jué)得合并晚了?!?陸正耀說(shuō)?!拔以诮衲昴瓿醪邉潱ā癠+”戰略)這一步牌的時(shí)候,就已經(jīng)看到了這樣的結果?!?在他看來(lái),取得近乎壟斷地位的滴滴自然要降低或停止對乘客和司機的補貼,最終只有一個(gè)結果: 把司機和乘客都“趕”到原本就價(jià)格更高的神州這邊,對自己只有利好。
從進(jìn)軍專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)起,陸正耀就在不斷地唱衰以Uber和滴滴為代表的C2C專(zhuān)車(chē)模式。他的此類(lèi)觀(guān)點(diǎn)經(jīng)常見(jiàn)諸報端:當前對專(zhuān)車(chē)服務(wù)的旺盛需求,很大一部分是靠滴滴和優(yōu)步等C2C企業(yè)的價(jià)格戰、高額補貼補出來(lái)的,是虛假的需求,也必將隨著(zhù)補貼消失而煙消云散;在整個(gè)網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)鏈中,并沒(méi)有足夠的利潤空間供滴滴等平臺賺取20%的抽成。神州U+戰略“永不抽成”的口號,顯然也是基于這個(gè)邏輯。
“我說(shuō)C2C專(zhuān)車(chē)模式根本賺不到錢(qián),是基于兩個(gè)判斷:政府會(huì )不會(huì )任由專(zhuān)車(chē)沖擊或取代出租車(chē)行業(yè)?我的判斷是不可能,因為出租車(chē)司機的既得利益受到影響,政府從社會(huì )穩定的角度出發(fā),不可能不管。另外,中國的出租車(chē)交通體系會(huì )不會(huì )由一家兩家公司壟斷?我仍舊認為不可能?!?/p>
聽(tīng)到這里,我有些困惑:就在兩個(gè)月前,中國國務(wù)院和交通部等部委剛剛發(fā)布有關(guān)網(wǎng)約車(chē)合法化的一系列文件,公眾輿論大多將之解讀為“共享經(jīng)濟的勝利”;但陸正耀對市場(chǎng)前景的核心判斷居然仍舊是(以傳統出租車(chē)行業(yè)為代表的)“舊經(jīng)濟”將抗衡或戰勝“共享經(jīng)濟”?
他毫不客氣地把這種想法稱(chēng)為“文科生思維”,又不厭其煩地花了十幾分鐘,再次通過(guò)成本收益計算、商業(yè)模型和業(yè)務(wù)架構分析,向我解說(shuō)了他的理論:隨著(zhù)大批專(zhuān)業(yè)網(wǎng)約車(chē)和司機進(jìn)入市場(chǎng),中國的C2C網(wǎng)約車(chē)商業(yè)模式已經(jīng)逐漸脫離“共享經(jīng)濟”的理念。所以,所謂“共享經(jīng)濟的勝利”早已成為假命題;而在中國現有出行市場(chǎng)格局和監管思路下,只有B2C網(wǎng)約車(chē)才有明確發(fā)展空間。
“我們看起來(lái)更傳統一點(diǎn),似乎代表了 ‘舊經(jīng)濟’、沒(méi)那么性感,但沒(méi)關(guān)系:大潮馬上退去。11月1號(新政生效)就會(huì )看出來(lái)什么情況,有多大熱鬧?!?/p>
對于此前中央政府出臺的“網(wǎng)約車(chē)新政”文件,他的解讀也要悲觀(guān)的多:盡管交通部等中央部委發(fā)布的文件貌似寬松,解決了私家車(chē)運營(yíng)合法化的問(wèn)題,但到了各地落實(shí)的層面,地方政府作為維穩的具體責任方,很可能?chē)揽販嗜腴T(mén)檻,對私家車(chē)加入網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)執行事實(shí)上的數量管控。
(十一長(cháng)假過(guò)后,京滬廣深等大城市陸續公布網(wǎng)約車(chē)新政的執行細則,在汽車(chē)軸距、排氣量、注冊地,以及司機的戶(hù)籍等方面做出了多種嚴苛限制,引起巨大爭議,也在很大程度上印證了這位“老江湖”的判斷。)
從這幾個(gè)頗具爭議性的話(huà)題中回過(guò)神來(lái),我發(fā)現面前的西洋參烏雞湯已是微溫;而陸正耀一直邊吃邊講,已經(jīng)幾乎吃完了午餐。
“我最近在跑步,所以飯量很好,吃得快,”他解釋說(shuō)。近年來(lái)風(fēng)靡中國企業(yè)界的跑步健身熱潮,近幾個(gè)月也感染了陸正耀和他的同事們。他對自己身體狀況的把握程度,并不亞于對神州優(yōu)車(chē)成本結構的精確掌控。 “我6月21號體重106公斤,跑了三個(gè)月,現在體重91公斤?!?/p>
他喝了一口湯,清清嗓子說(shuō):“幾個(gè)月下來(lái),我也跑出了許多心得。創(chuàng )業(yè)和管理企業(yè)與跑步有很多共同的地方:設定一個(gè)切實(shí)可行的目標,別跟別人比,按照自己的節奏,沉住氣,完成一個(gè)目標,再設定下一個(gè)目標?!?/p>
隨著(zhù)午餐采訪(fǎng)接近尾聲,我試著(zhù)把話(huà)題再引回他的商業(yè)計劃上:“那你和神州的下一個(gè)目標是什么?”
在2016年春節過(guò)后,陸正耀就對外放話(huà)說(shuō):“專(zhuān)車(chē)大戰已經(jīng)打完了?!?他說(shuō),無(wú)論是滴滴合并優(yōu)步中國、還是專(zhuān)車(chē)新政的出臺,都沒(méi)改變他的這個(gè)判斷。在他看來(lái),網(wǎng)約車(chē)的C2C和B2C兩種商業(yè)模式的前途已定,“我們做生意又不是一定要把對手打死才能賺錢(qián)?!彼呐d奮焦點(diǎn)已經(jīng)轉到了下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn):汽車(chē)電商。
他從手機上翻出一張照片給我看:神州優(yōu)車(chē)旗下的汽車(chē)電商平臺“神州買(mǎi)賣(mài)車(chē)”在某個(gè)省會(huì )城市剛剛開(kāi)業(yè)的一家汽車(chē)4S店?!拔覀円呀?jīng)在全國120個(gè)城市開(kāi)業(yè),如火如荼地做了?!?/p>
(采訪(fǎng)三周之后,神州優(yōu)車(chē)宣布定增預案,擬募集100億元發(fā)展神州買(mǎi)賣(mài)車(chē),計劃三年內在全國建設300-500家汽車(chē)門(mén)店。)
*本文轉載自FT中文網(wǎng)。
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