新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄嘉賓介紹:
余星宇,阿里體育首席運營(yíng)官,復旦大學(xué)媒介管理博士,喬治梅森大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者。曾任百視通高級副總裁,中國電信天翼視訊總編輯,上海文廣東方寬頻總編輯等職。具有豐富的大型活動(dòng)項目運營(yíng)管理經(jīng)驗,連續參與并負責四屆奧運會(huì )的新媒體運營(yíng)管理及上海世博會(huì )的媒體宣傳管理工作。十五年互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營(yíng)管理經(jīng)歷,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統媒體的生態(tài)融合研究及運營(yíng)管理上有較多的心得體會(huì )?,F主要致力于“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究與運營(yíng)管理。
以下內容由執惠根據現場(chǎng)演講及錄音整理而成:
余星宇:謝謝各位嘉賓以及各位同仁。阿里體育與旅游這個(gè)詞之間的淵源并不是很深,因為我們不是一個(gè)專(zhuān)門(mén)做體育旅游的公司,同時(shí)我們也不是一個(gè)專(zhuān)門(mén)做體育旅游的研究機構,但是在阿里這個(gè)大平臺上,我們把與體育旅游相關(guān)的數據,給大家做一個(gè)分享。
體育旅游三大特點(diǎn)
體育和旅游之間如何區分?在阿里這個(gè)平臺上,通過(guò)數據建模把通過(guò)體育行為帶動(dòng)相關(guān)旅游的消費做了統計。從能代表整個(gè)發(fā)展水平的美國體育數據來(lái)看,整個(gè)體育消費市場(chǎng)由體育賽事、體育用品、體育服務(wù)構成。
在體育用品方面,生產(chǎn)制造業(yè)在中國非常發(fā)達,在阿里巴巴平臺上,2015年體育消費(指裝備消費)1270個(gè)億,今年預期會(huì )達到2000億,但這僅僅只是阿里巴巴平臺,不代表整個(gè)中國水平。
目前整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)現狀呈現出生產(chǎn)制造業(yè)或體育用品、裝備行業(yè),體育基礎產(chǎn)業(yè)占比相對過(guò)高,而體育服務(wù),卻占比非常低,包括今天所要提到的體育旅游以及體育賽事的消費。整個(gè)中國體育服務(wù)業(yè)空間非常大。據世界旅游組織公布的數據顯示,體育旅游整個(gè)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值每年達到4500億歐元,體育旅游是全球旅游市場(chǎng)中增長(cháng)最快的,增長(cháng)率能夠達到每年14%,而中國只到5%。
1.體育產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展
整個(gè)體育旅游產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展的趨勢,適合于做體育旅游的產(chǎn)品數量非常龐大,很多有中國特色的一些項目逐漸豐富,包括賽事旅游、體育表演、運動(dòng)體驗、體育的一些實(shí)體景觀(guān),像鳥(niǎo)巢、水立方都屬于旅游景點(diǎn),以及體育旅游的聚集,像體育度假區、主題公園、露營(yíng)地等等。
2.中國體育旅游場(chǎng)景多樣化
阿里在做數據統計時(shí)發(fā)現很多數據的帶動(dòng)都屬于事件型,包括去英超、皇馬、NBA看一場(chǎng)球的帶動(dòng)。在阿里平臺上有一個(gè)阿里旅行,經(jīng)常會(huì )有這樣一些產(chǎn)品提供給市場(chǎng),包括觀(guān)看性、欣賞性和參與性的體育旅游。在整個(gè)結構模型里有世界頂級賽事觀(guān)賽,體育+運動(dòng)、還有一些粉絲經(jīng)濟、體育目的地的朝圣,參與性體育旅游包括去芬蘭跑一場(chǎng)馬拉松,同時(shí)還有目的地住宿、交通、餐飲等。
3.中國體育旅游消費群體
中國體育旅游消費群體整個(gè)結構中,白領(lǐng)運動(dòng)愛(ài)好者消費是能力最強一波人,他們不能代表未來(lái)的趨勢,但是確是目前的現狀。學(xué)生群體,年輕群體對體育、旅游或生活方式上面受到個(gè)人資產(chǎn)配置影響。在整個(gè)人群當中,男性占到了62%,這跟運動(dòng)人群的分布有相關(guān)。20-40歲占到了60%。這個(gè)數據在很多國家都有一定的代表性。但是40歲以上或50歲以上的人群占比相對要低于其他國家,可能我們父輩在這一塊資產(chǎn)消費配置的意愿還不夠強,這是取決于他們的心里消費。
體育旅游看消費者畫(huà)像
阿里巴巴平臺上一些冰雪項目,冬季運動(dòng)、冰雪運動(dòng)產(chǎn)品,單價(jià)都是比較高的。冰雪運動(dòng)雖然是體驗型的運動(dòng),愛(ài)好者積極性比較高,對于這項運動(dòng)的忠實(shí)程度比較高,包括他們消費能力相對是在一些其他項目對比里面比較強的,用戶(hù)的付費意愿卻是最強的。但這些數據只是相對的,不是絕對值。
我把阿里平臺上關(guān)于冬季運動(dòng)、冰雪運動(dòng)體育用品銷(xiāo)售情況做了一個(gè)消費者畫(huà)像。整個(gè)冰雪體育用品消費市場(chǎng)(每年3月份到第二年4月份進(jìn)行統計),2014、2015、2016財年可以看出,冬季冰雪運動(dòng)增長(cháng)速度非???。這雖然不能代表趨勢,但是在我們看來(lái)已經(jīng)超出正常值。2015年1270個(gè)億,戶(hù)外運動(dòng)占比21.7%,尤其以冰雪、釣魚(yú)為典型,釣魚(yú)在整個(gè)戶(hù)外運動(dòng)里占到29%,這是一個(gè)很奇特的現象?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺上的數據一定程度上反映了群體消費的特征,有些可能從基礎設施的采購或購買(mǎi)適合互聯(lián)網(wǎng)平臺,有些與運動(dòng)本身的群體有關(guān)。
體育旅游帶動(dòng)地方經(jīng)濟的發(fā)展是毋庸置疑的,像日本的長(cháng)野冬奧會(huì )以及加拿大溫哥華的冬奧會(huì ),這些數據都是市場(chǎng)上可以公開(kāi)看到的,通過(guò)體育賽事能夠給當地經(jīng)濟帶來(lái)直接貢獻和增長(cháng)。
體育旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
目前中國體育旅游產(chǎn)業(yè)方面存在著(zhù)一些問(wèn)題,包括整個(gè)體育服務(wù)和需求者之間能力上的匹配,包括頂層設計,以及相應政策的出臺。體育旅游產(chǎn)業(yè)這個(gè)平臺、服務(wù)的效率、整體信息化程度、經(jīng)營(yíng)者整體實(shí)力和能力的提高,都需要從綜合方面對整個(gè)體育旅游做一些突破性的改變,才能夠使得整個(gè)體育旅游具備一個(gè)爆發(fā)式增長(cháng)。在社會(huì )心理預期情況下,實(shí)現良性增長(cháng)。
豐富的產(chǎn)品設計是推動(dòng)整個(gè)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向,這也是阿里體育在做的一些事情。包括通過(guò)核心的賽事IP帶動(dòng)專(zhuān)屬性的體育旅游項目,比如我們設計了跟皇家馬德里俱樂(lè )部體育旅游項目,常年可以到皇馬去看球。
看一場(chǎng)球的吸引力對很多皇馬球迷來(lái)說(shuō)是有吸引力的,但從體育旅游產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)是相對單薄的,如何讓它成為一個(gè)相對體驗比較豐富的產(chǎn)品模型?為此,我們圍繞皇家馬德里俱樂(lè )部設計了相對比較豐富的產(chǎn)品體系,比如要去看球員的更衣室,包括跟C羅是不是有親密接觸,跟當紅球星在一起吃一次飯,到他們官方博物館進(jìn)行參觀(guān),得到官方授權的紀念品以及其他生活方面的服務(wù)。
我們在與英超曼聯(lián)、摩納哥法甲一支球隊等等都在做球迷看球的體育旅游產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從觀(guān)察狀況來(lái)看,時(shí)間不長(cháng),但卻非常具有黏性與號召力。因為是真實(shí)落地,而不僅僅是一個(gè)概念。同時(shí),我們也在做一些組合型的產(chǎn)品,比如我們做高端高爾夫,一年10場(chǎng)。高端、低端主要是人為因素??赡茉谶@個(gè)組合里面有泰羅?伍茲能夠陪你打,全球評選出來(lái)最美10個(gè)球場(chǎng),當然還有結合當地體育賽事附帶性的體育旅游,到澳洲看澳網(wǎng),其實(shí)這些產(chǎn)品就是體驗了一次旅行,也是一個(gè)產(chǎn)品設計的問(wèn)題,每一項賽事對當地旅游的拉動(dòng)、經(jīng)濟的消費,對人群的帶動(dòng),都起到了非常直接有效的作用。
如何有效的激發(fā)市場(chǎng)?
激發(fā)市場(chǎng)活力,有兩個(gè)條件:一是需要有相應好的配套政策,以及市場(chǎng)上的服務(wù)能力;二是專(zhuān)業(yè)從事于體育旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)伙伴們,能夠設計出一些更有競爭力和挑戰性的產(chǎn)品來(lái),就是說(shuō)市場(chǎng)需求是需要被激發(fā)的。
我們跟體育總局一直在溝通,阿里巴巴平臺上如何與各個(gè)地方做這樣產(chǎn)品的設計?這個(gè)地方不能形成一個(gè)最有潛力的體育旅游項目?這樣一些項目是否充分考慮到了與當地歷史人文、氣質(zhì)相符的可能性?那些有潛力的體育旅游項目在哪些地方?因為每一個(gè)項目都是有潛力的,只不過(guò)這個(gè)項目需要找準把它放在哪里。
我的分享就到這里,謝謝大家!
*本文由執惠編輯江穎根據大會(huì )現場(chǎng)錄音整理,個(gè)人微信號:Ying-0558。