進(jìn)入9月，各大企業(yè)迎來(lái)2017年商旅酒店集中采購季。HRS全球酒店解決方案提供商近日在上海舉辦首屆HRS商旅俱樂(lè )部活動(dòng)，以“戰略性智能酒店采購”為主題，針對當下酒店市場(chǎng)現狀和企業(yè)采購面臨的挑戰，為企業(yè)提供案例參考與決策依據。來(lái)自制造、化工、制藥等行業(yè)的大型跨國與本土企業(yè)的商旅管理人士參與了此次活動(dòng)。

酒店并購加大企業(yè)協(xié)議價(jià)談判難度

近年來(lái)酒店并購的新聞充斥各大媒體版面，據彭博社數據，2015年全球酒店業(yè)并購總值升至460億美元，打破前一年370億美元的記錄。其中萬(wàn)豪以122億美元收購喜達屋，成為酒店業(yè)自2007年以來(lái)的最大規模并購交易。毫無(wú)疑問(wèn)，大規模的并購增加了連鎖酒店集團在定價(jià)、議價(jià)方面的主導權，企業(yè)酒店采購談判難度增加。HRS大中華區董事總經(jīng)理施南飛先生提出三點(diǎn)建議：一是加強預訂量的整合，提升談判地位。二是放眼整個(gè)市場(chǎng)，在價(jià)格談判時(shí)可以納入同等水平但價(jià)格更低的單體酒店，優(yōu)化酒店組合。三是盡量實(shí)現談判的預訂量，以確保合作的可持續性。

消費者化挑戰企業(yè)數據整合能力

當下，眾多為了消費者個(gè)人目的而開(kāi)發(fā)的App、網(wǎng)站等工具被員工用于工作環(huán)境，用來(lái)預訂商旅服務(wù)，這種現象被稱(chēng)為“消費者化”。這一現象加劇了預訂渠道的碎片化程度，導致企業(yè)難以掌握全面的商旅數據，為企業(yè)商旅管理帶來(lái)挑戰。施南飛先生指出，消費者化時(shí)代，企業(yè)需要關(guān)注員工滿(mǎn)意度的提升，為員工選擇覆蓋多個(gè)平臺、資源豐富且方便使用的預訂工具，從而提升員工對指定渠道的使用率，以便企業(yè)掌握充分的數據，挖掘更多成本節約空間。

全球化導致商旅采購工作量激增

全球化是商旅管理面臨的另一大挑戰。根據商務(wù)部的數據，2016年1月至7月中國境內投資者共對全球156個(gè)國家和地區的5465家境外企業(yè)進(jìn)行了非金融類(lèi)直接投資，累計投資額6732.4億元人民幣，同比增長(cháng)61.8%。伴隨資本的全球化流動(dòng)，企業(yè)員工的差旅需求也拓展的全球范圍內，酒店采購的數量和覆蓋范圍都大大提升，商旅采購面臨新的挑戰。施南飛先生指出，采購過(guò)程在線(xiàn)化是有效的解決方案之一。以HRS的智能酒店采購項目為例，企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)RFP平臺提交采購需求，與酒店進(jìn)行在線(xiàn)價(jià)格談判，商旅管理人員可以節省大量的時(shí)間成本，效率得到幾何級的提升?！俺嗽诰€(xiàn)平臺，豐富的全球資源和專(zhuān)業(yè)的本地市場(chǎng)知識也是支撐企業(yè)進(jìn)行酒店采購的必要條件?！笔┠巷w先生補充。

全球商旅酒店成本節約潛力驚人

據了解，2015年酒店采購季HRS幫助全球100多家企業(yè)完成了1000萬(wàn)間夜的酒店談判。HRS的數據分析指出，通過(guò)優(yōu)化酒店組合、整合訂房量、價(jià)格談判等方式，企業(yè)平均可以節省約9%的酒店成本。根據GBTA及《HRS全球酒店采購調研》白皮書(shū)的數據，全球商旅酒店消費約3200億美元/年，如果按照9%計算，全球商旅酒店的成本節約潛力高達290億美元。

關(guān)于HRS

HRS是一家全球性的酒店解決方案提供商，致力于為世界各地的4.5萬(wàn)多家商旅客戶(hù)提供一系列酒店預訂工具與咨詢(xún)服務(wù)。這些服務(wù)涵蓋整個(gè)訂房流程，從酒店采購、預訂處理、創(chuàng )新性支付方案，到相關(guān)數據的傳輸及住宿費用分析等。HRS為客戶(hù)度身定制酒店解決方案，以期達成為客戶(hù)節省費用、提高員工滿(mǎn)意度及優(yōu)化商旅管理流程的目標。 

HRS旗下涵蓋190個(gè)國家的30萬(wàn)家酒店，這些酒店中除了數百個(gè)酒店連鎖品牌外，還包括18萬(wàn)家單體酒店。HRS有數百名酒店銷(xiāo)售經(jīng)理分別常駐于50多個(gè)國家，憑借對當地酒店市場(chǎng)的深刻了解，他們?yōu)橛脩?hù)提供最多的酒店選擇及最佳的服務(wù)品質(zhì)。另外，公司客戶(hù)還可享受4萬(wàn)家酒店的HRS商旅價(jià)。與網(wǎng)站日常價(jià)格相比，該價(jià)格的折扣幅度高達30%。除此之外，HRS網(wǎng)站上還提供詳細的酒店介紹、照片、視頻及大約500萬(wàn)條用戶(hù)評論，為旅行者選擇酒店時(shí)提供必要參考。HRS集團總部位于德國科隆，全球員工超過(guò)1500人，分公司遍布紐倫堡、柏林、茵斯布魯克、維也納、倫敦、巴黎、羅馬、米蘭、巴塞羅那、華沙、布拉格、布達佩斯、香港、北京、上海、新加坡、東京、紐約及圣保羅。