近日，不跟團旅行定制網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“不跟團”）獲得A輪千萬(wàn)融資。在資本寒冬下，不跟團憑借什么再次獲得資本青睞（2015年12月獲得pre-A輪融資）呢？在傳統旅行社普遍擔憂(yōu)如何存活的時(shí)候，不跟團卻依舊能夠憑借定制小團實(shí)現產(chǎn)品售罄。成立短短一年時(shí)間內能夠迅速搶占市場(chǎng)，不跟團的產(chǎn)品到底有何特色呢？2016年8月，在獲得融資信息后，執惠第一時(shí)間走進(jìn)不跟團，去解開(kāi)這些疑問(wèn)。

不跟團提供怎樣的旅行產(chǎn)品？

從字面上來(lái)說(shuō)，不跟團定位主要是兩個(gè)方面：一是不跟團，有別于傳統跟團游；二是旅行，相對旅游而言，旅行更看重心靈感受。

不跟團旅行定制網(wǎng)創(chuàng )始人大龍寬

據創(chuàng )始人大龍寬介紹，不跟團的使命，是為旅行的愉悅而努力，讓每個(gè)人在旅行的過(guò)程中找到屬于自己的時(shí)空，然后綻放自己的心靈。這與去過(guò)多少?lài)?、走過(guò)多少地方?jīng)]有一點(diǎn)關(guān)系。他說(shuō)：“旅行中不是看到最美的風(fēng)景，而是感受旅行中最美的事。旅游行業(yè)亂象不斷，價(jià)格戰不斷。當價(jià)值混亂，錢(qián)就會(huì )變成尺度，不跟團在探索人性、生命，而不是生意?！?br/>

不跟團目前常規產(chǎn)品有兩部分：一是旅行定制，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站、APP或微信端，在定制入口提交需求，由旅行顧問(wèn)給用戶(hù)提供一整套解決方案，實(shí)現人工與專(zhuān)業(yè)機器相結合的操作；二是買(mǎi)手級產(chǎn)品“誒喲好玩”，這是由產(chǎn)品團隊整合目的地資源推出的精致小團組目的地產(chǎn)品。

而不跟團的主打產(chǎn)品“人生玩家”，是一款以社群為基礎形成的針對具有相同價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和消費能力人群的定制產(chǎn)品。這款定制產(chǎn)品一般由每個(gè)行業(yè)KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖），如企業(yè)CEO、科學(xué)家、攝影家、影視明星、品酒師等本身具有巨大IP的人群組成。

這類(lèi)人群本身對從事的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)資深見(jiàn)解，又去過(guò)很多國家，多年旅行的經(jīng)歷加上圈子的影響，讓他們在旅行中形成了自己對旅行獨特的理解，比如有的人喜歡紅酒、有的人喜歡雪茄，從而根據不同的需求，定制旅行路線(xiàn)。這種KOL制定的旅行路線(xiàn)，結合了旅行與自身經(jīng)歷，產(chǎn)品非常特別，不可復制；另一方面，這類(lèi)KOL人才資源緊缺，旅行產(chǎn)品更顯特殊。

為什么能獲得資本認可？

眾所周知，當下資本寒冬來(lái)襲。資本寒冬或不寒冬，其實(shí)沒(méi)有多大關(guān)系，資本熱錢(qián)之下，只會(huì )讓企業(yè)更加瘋狂，加速其死亡進(jìn)程。在大龍寬看來(lái)，其實(shí)資本寒冬恰恰是個(gè)好事，真正有價(jià)值的企業(yè)會(huì )露出水面，浮躁的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )逐漸消失。

“不跟團為何能拿到融資，我想這可能與我們的價(jià)值有關(guān)?！贝簖垖捳f(shuō)道，“我們考慮最多的是價(jià)值，而不是價(jià)格。如果一個(gè)企業(yè)對社會(huì )沒(méi)有價(jià)值，融再多錢(qián)也沒(méi)有意義。對于不跟團來(lái)說(shuō)，給用戶(hù)踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、做服務(wù)，這才是企業(yè)本身的價(jià)值?！?/p>

曾有一位參加過(guò)不跟團的老用戶(hù)在日本轉機，去往機場(chǎng)的途中發(fā)現可能會(huì )誤機。對于傳統旅行社來(lái)說(shuō)，既然是自由行，用戶(hù)自己買(mǎi)了機票，中途出現任何問(wèn)題用戶(hù)都要自己解決。但是人生地不熟，游客遇到突發(fā)情況又能怎么辦？

“人到了境外，旅行從業(yè)者便是用戶(hù)的親人?！贝簖垖捲诮拥娇腿饲笾?，立即聯(lián)系當地航空公司，協(xié)調工作人員，之后由工作人員一路引領(lǐng)客人以最快的速度辦理登機手續，最終問(wèn)題得到解決。

企業(yè)的價(jià)值離不開(kāi)品牌或產(chǎn)品，品牌本身與市場(chǎng)和用戶(hù)有著(zhù)天然的聯(lián)系。產(chǎn)品本身所帶來(lái)的意義以及交流，在潛移默化中促進(jìn)品牌的打造。當品牌輸出后，如果用戶(hù)不能獲取相應的利益，用戶(hù)便不能成為真正的用戶(hù)。要實(shí)現用戶(hù)利益，企業(yè)就要最大程度上幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，提供好的產(chǎn)品。

為什么定制市場(chǎng)能走俏？

定制市場(chǎng)的走俏，離不開(kāi)定制產(chǎn)品屬性與資本變現需求。

從產(chǎn)品上看，不跟團打造一款定制產(chǎn)品，少則三個(gè)月，多則半年或更久。比如，不跟團即將推出的中國著(zhù)名攝影家湯輝“用心看世界”系列旅行產(chǎn)品，從前期溝通到最終產(chǎn)品成型，用大龍寬自己的話(huà)說(shuō)“幾乎快脫層皮”，但他卻依舊在樂(lè )此不彼地探索定制旅行。

相比起一直停留在常規線(xiàn)路的跟團游，定制旅行更貼近用戶(hù)。傳統的旅行社，產(chǎn)品沒(méi)有時(shí)效性，由于供應商需要提早采集資源，而中間又隔著(zhù)組團、門(mén)店等渠道商，市場(chǎng)反饋比較慢。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，旅行社提供什么產(chǎn)品，用戶(hù)只能被動(dòng)地選擇接受，少有真正滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

從資本角度來(lái)看，資本投資更青睞企業(yè)現金變現，定制游的高客單價(jià)、毛利潤高的特點(diǎn)從某種程度來(lái)說(shuō)滿(mǎn)足了資本變現的可能。從2015年開(kāi)始，資本逐漸加大在定制旅行市場(chǎng)的投資。截止到2015年底，以定制為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的妙計旅行、不跟團、6人游旅行網(wǎng)、游心旅行等等企業(yè)先后獲得融資，2016年5月態(tài)度旅行獲數百萬(wàn)天使輪融資、高端定制沁游假期獲750萬(wàn)pre-A輪融資。雖然資本寒冬仍在持續，但資本對定制旅行的投資熱情依舊未減。

2016年8月上線(xiàn)一年的不跟團再次獲得融資。在此之前，大龍寬曾創(chuàng )立傳統旅行社—行天下，擁有18年傳統旅行社從業(yè)經(jīng)驗，無(wú)論資源、人脈，還是產(chǎn)品、服務(wù)，大龍寬都不缺少傳統旅行社的優(yōu)勢。

當然，對不跟團來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)旅行消費人群不斷增加，消費者對旅行產(chǎn)品也提出新的要求。在定制旅行產(chǎn)品更為多樣化、個(gè)性化、主題化、信息化旅游大消費趨勢下，不跟團如何在競爭中持久的做好定制服務(wù)，保持自身優(yōu)勢？如何持續性的做好產(chǎn)品？以小包團為定制需求的不跟團，能否像大龍寬所說(shuō)的“打造每個(gè)碎片產(chǎn)品的標準化來(lái)擴大規?；?？這些都是不跟團前行路上需要亟待解決的問(wèn)題。

* 本文作者：江穎（個(gè)人微信：Ying-0558），執惠旅游記者，歡迎爆料、歡迎交流！