想象一下：如果某天，你突然被大股東趕出自己一手創(chuàng )辦的公司；某天，你意識到寄托以（掙大錢(qián)）夢(mèng)想的公司必須清算，甚至會(huì )破產(chǎn)……這時(shí)，你會(huì )怎么想？怎么處理？如何對公眾表現？

一個(gè)負責任的創(chuàng )業(yè)者，身上背負的壓力可以說(shuō)“大過(guò)天”。因為 TA 不止是創(chuàng )辦了一家“自己的”公司，還要對招進(jìn)來(lái)的所有人負責，包括“選擇相信你”的投資人。創(chuàng )業(yè)賭上的可不止是你的時(shí)間、名聲，還有“心理承壓能力”。今天這一篇，就跟你聊聊創(chuàng )業(yè)中的心理問(wèn)題，這也是創(chuàng )業(yè)最容易被忽視的“隱形代價(jià)”之一。

圖片來(lái)自創(chuàng )業(yè)邦，這就是創(chuàng )業(yè)者們。水晶說(shuō)：創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新者的精神，雖然時(shí)常孤身跋涉，但仍懷抱希望前行

我身邊不少創(chuàng )業(yè)的朋友們，都或多或少被壓力壓的喘不過(guò)氣來(lái)。不僅自己沒(méi)有穩定的收入，還有等著(zhù)發(fā)工資的員工、等著(zhù)生活費的老婆、孩子、父母、老人。談不下來(lái)的客戶(hù)、收不回來(lái)的貨款、時(shí)不時(shí)找岔的工商稅務(wù)……每一個(gè)問(wèn)題都讓創(chuàng )業(yè)者焦頭爛額。這還不說(shuō)，還經(jīng)常突發(fā)各種意外：

其他股東拉幫結派與你作對；

二房東卷款跑路店鋪沒(méi)有著(zhù)落；

網(wǎng)站服務(wù)器被惡意攻擊無(wú)法登錄；

百度阿里封了廣告聯(lián)盟賬戶(hù)；

……

幾乎沒(méi)有省心的時(shí)候。這就是創(chuàng )業(yè)的真實(shí)面目。

創(chuàng )業(yè)，不只是科技媒體上的激情萬(wàn)丈、融資新聞中的春風(fēng)得意，創(chuàng )業(yè)者們更多的是在壓力、焦慮、抑郁、苦悶中艱難掙扎。內心強大的創(chuàng )業(yè)者，同樣也有無(wú)法逃避的脆弱一面。如果不能正視這種精神狀態(tài)，創(chuàng )業(yè)者們就不能真正健康地創(chuàng )業(yè)、健康地生活，也不能正常面對創(chuàng )業(yè)中的重重難題。

請關(guān)心你身邊的創(chuàng )業(yè)者。

本文是一篇譯作，原文標題為《The Psychological Price of Entrepreneurship》，作者為Jessica Bruder。這篇文章因為深入報道了創(chuàng )業(yè)中的心理健康問(wèn)題，而受到廣泛的關(guān)注，在inc.com上被分享了14.3萬(wàn)次，是紐約專(zhuān)業(yè)記者協(xié)會(huì )2014年度獲獎文章。

心理問(wèn)題是創(chuàng )業(yè)者的隱疾

沒(méi)有人說(shuō)過(guò)創(chuàng )業(yè)是件容易的事情，但也應該誠懇地面對創(chuàng )業(yè)的殘酷性，以及創(chuàng )始人們默默付出的代價(jià)。

從各方面來(lái)講，Bradley Smith都絕對是一位成功的商業(yè)人士。他是Rescue One Financial的CEO。這是一家位于加州爾灣的金融服務(wù)公司，去年銷(xiāo)售額將近3200萬(wàn)美元。Smith的公司在過(guò)去三年里增長(cháng)了約1400%，在今年的Inc500強企業(yè)中排第310名。所以，你可能永遠都猜不到，就在五年前，Smith財務(wù)上瀕臨破產(chǎn)，精神上瀕臨崩潰。

2008年，Smith耗費大量的時(shí)間精力來(lái)為他的客戶(hù)們提供心理疏導，幫助這些因為陷入債務(wù)危機而焦慮不安的客戶(hù)們。但是，他的平靜舉止下卻掩蓋著(zhù)一個(gè)秘密：他跟他們一樣恐慌。他陷入了惡性循環(huán)中：開(kāi)始業(yè)務(wù)、發(fā)生危機、產(chǎn)生債務(wù)、清算公司。Smith回憶說(shuō)：“我聽(tīng)到我的客戶(hù)說(shuō)他是如何沮喪和疲憊的時(shí)候，我腦海里一直對自己說(shuō)，我的債務(wù)是你的兩倍?！?/p>

為了維持公司，他從他的退休儲蓄中提取現金，還刷爆了6萬(wàn)美元的信用卡額度。他賣(mài)掉了勞力士手表，那是在他還是一名股票經(jīng)紀人的時(shí)候，用第一筆薪水給自己買(mǎi)的。他低聲下氣地向他的父親簽了一張約定利息為5%的借據、借了1萬(wàn)美元。在他的成長(cháng)過(guò)程中，他的父親教導他的格言就是“錢(qián)不會(huì )從樹(shù)上長(cháng)出來(lái)”，“不要跟家里人有生意往來(lái)”。

Smith努力讓他的合伙人和員工們保持樂(lè )觀(guān)，但是自己卻陷入了精神衰弱。Smith說(shuō)：“我和我的妻子晚餐只喝得起一瓶5美元的紅酒，經(jīng)常默默地互相看著(zhù)對方?！比缓?，當他們知道懷上了第一個(gè)孩子時(shí)，壓力更大了?！澳菚r(shí)候望著(zhù)天花板，整夜整夜都睡不著(zhù)，”Smith回憶說(shuō)，“早上4點(diǎn)醒來(lái)，我的腦子一直在轉，想完這個(gè)想那個(gè)，完全停不下來(lái)。我一直想著(zhù)，這件事什么時(shí)候能有轉機？”經(jīng)過(guò)8個(gè)月的焦慮之后，Smith的公司終于開(kāi)始盈利了。

在我們的文化里，成功的創(chuàng )業(yè)者成為了英雄。我們崇拜像Facebook創(chuàng )始人Mark Zuckerberg和特斯拉創(chuàng )始人Elon Musk那樣的人。我們稱(chēng)贊500強企業(yè)驚人的發(fā)展速度。但是很多像Smith一樣的創(chuàng )業(yè)者，他們悄悄隱藏起創(chuàng )業(yè)中黑暗的一面：在他們成功之前，他們曾經(jīng)在將近崩潰的焦慮和絕望中掙扎——那時(shí)候所有事情看起來(lái)都要崩潰。

直到最近，承認這樣的心理狀態(tài)仍然是大忌。商業(yè)領(lǐng)袖們最擅長(cháng)就是社會(huì )精神病學(xué)家們所說(shuō)的對外形象管理，而不是展現他們的脆弱。因為“經(jīng)常偽裝自己，就可以變成真的”。EnSite Solutions（Inc.500強中排第188名）的CEO Toby Thomas用他最喜歡的類(lèi)比解釋了這一現象：人騎獅子?！叭藗兛粗?zhù)他會(huì )想，這個(gè)人真的成功了！他騎到了獅子背上！他真勇敢！”Tom說(shuō)，“騎著(zhù)獅子的那個(gè)人則在想，我究竟是怎么騎到獅子身上的？我要怎么樣才能不被吃掉？”

不是每個(gè)經(jīng)歷過(guò)黑暗的人都會(huì )成功。2013年1月的時(shí)候，電子商務(wù)網(wǎng)站Ecomom47歲的創(chuàng )始人Jody Sherman結束了自己的生命，很多人都知道這個(gè)事件。這一次又引起了關(guān)于創(chuàng )業(yè)者和心理健康的討論。在這次事件的2年前大家已經(jīng)開(kāi)始討論這個(gè)話(huà)題，因為當時(shí)社交網(wǎng)站Diaspora22歲的聯(lián)合創(chuàng )始人Ilya Zhitomirshiy選擇了自殺。

最近以來(lái)，有更多的創(chuàng )業(yè)者開(kāi)始公開(kāi)談?wù)撍麄冃闹械膾暝?。?chuàng )業(yè)者們承受著(zhù)抑郁和焦慮的痛苦，卻經(jīng)常無(wú)法尋求幫助。他們希望通過(guò)討論這個(gè)話(huà)題，來(lái)擺脫創(chuàng )業(yè)者心理困境。Ben Huh是幽默網(wǎng)站Cheezburger Network的CEO，他在他的一篇叫做《當死亡成為一種好選擇》的博客文章里，寫(xiě)了關(guān)于他在2001年創(chuàng )業(yè)失敗之后需要自殺的想法。

Sean Percival是Myspace的前VP，也是兒童服飾創(chuàng )業(yè)企業(yè)Wittlebee的聯(lián)合創(chuàng )始人，他在網(wǎng)站上寫(xiě)了一篇叫做《當事情不太妙時(shí)，要尋求幫助》的文章。 “在過(guò)去的一年里，我在工作和抑郁癥上經(jīng)歷過(guò)多次波動(dòng)?！?他寫(xiě)道，“如果你即將失敗，請跟我聯(lián)系?！?/p>

創(chuàng )業(yè)者心理問(wèn)題的源頭

Brad Feld是Foundry Group的總經(jīng)理，10月份開(kāi)始在博客上寫(xiě)關(guān)于他的抑郁癥的最新情況。對于他而言這并不是一個(gè)新問(wèn)題，這位著(zhù)名風(fēng)險投資者在他整個(gè)成年生活里一直跟心理障礙作斗爭。他本來(lái)沒(méi)有想到會(huì )有人回應，但是，之后他收到了很多郵件，上百封的郵件。很多都來(lái)自與焦慮和絕望作斗爭的創(chuàng )業(yè)managing director 。（如果想看更多Feld關(guān)于抑郁癥的想法，請看他在Inc.雜志7、8月份的專(zhuān)欄，《度過(guò)靈魂的黑暗期》。）

“如果你看到那些名字，你會(huì )大吃一驚，”Feld說(shuō)，“他們是非常成功的人，很顯眼，很有魅力——但是他們默默地承受了這些。他們有種感覺(jué)，他們不能講這件事，因為這是缺點(diǎn)、是令人羞愧的事情，或是屬于其它類(lèi)型的丑事。他們覺(jué)得應該把這種情緒隱藏起來(lái)，但這種做法使整件問(wèn)題變得更加糟糕?！?/p>

很多人都會(huì )說(shuō)，如果經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，會(huì )有很大的壓力，也會(huì )讓情緒很不穩定。而初創(chuàng )企業(yè)往往更容易失敗。根據哈佛大學(xué)商學(xué)院講師Shikhar Ghosh的調查，VC投資的創(chuàng )業(yè)企業(yè)匯總有四分之三的最后都失敗了。Ghosh還發(fā)現，超過(guò)95%的創(chuàng )業(yè)企業(yè)達不到他們預期的目標。

創(chuàng )業(yè)者們艱難地向員工發(fā)著(zhù)工資，同時(shí)還要經(jīng)常扮演很多角色、面對無(wú)數挫折，比如：客戶(hù)流失、與合作伙伴發(fā)生糾紛、競爭越來(lái)越激烈、員工產(chǎn)生問(wèn)題。研究創(chuàng )業(yè)心理健康的精神病學(xué)家和前創(chuàng )業(yè)者M(jìn)ichael A. Freeman說(shuō)：“創(chuàng )業(yè)之路傷痕累累?！?/p>

而且，初次創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )業(yè)者們常常不注意身體健康，從而導致心理問(wèn)題更難以恢復。這會(huì )使他們的心理問(wèn)題更糟。創(chuàng )業(yè)者們往往吃得太多或者吃得太少，睡眠不足，缺乏鍛煉?！澳氵M(jìn)入了這樣的創(chuàng )業(yè)模式：強迫自己、虐待自己的身體，”Freeman說(shuō)，“這會(huì )導致你的情緒更加脆弱?！?/p>

因此，毫無(wú)意外，創(chuàng )業(yè)者們比他們的員工承受著(zhù)更多的焦慮。根據最新的蓋普洛幸福指數，34%的創(chuàng )業(yè)者說(shuō)他們很焦慮，這比其他類(lèi)型的工作者高4%。45%的創(chuàng )業(yè)者說(shuō)他們很有壓力，比其它類(lèi)型的工作者高3%。

但是，把某些創(chuàng )始人逼瘋不僅是因為創(chuàng )業(yè)的重重壓力。據研究人員稱(chēng)，許多創(chuàng )業(yè)者擁有先天的本質(zhì)特性，這些特質(zhì)讓他們更易于情緒不穩定。Freeman說(shuō)：“那些精力充沛的、積極的、富有創(chuàng )造性的人不僅可能成為創(chuàng )業(yè)者，也可能出現不穩定的精神狀態(tài)?！边@些精神狀態(tài)可能包括抑郁、絕望、無(wú)望、無(wú)價(jià)值感、失去動(dòng)力和想自殺。

這樣算是積極性格中消極的一面。同樣的激昂情緒，能驅使創(chuàng )業(yè)者們在冒險突進(jìn)中邁向成功，有時(shí)候也會(huì )耗盡他們的精力。來(lái)自澳大利亞墨爾本斯威本科技大學(xué)的研究人員指出，創(chuàng )業(yè)者們“容易受到強迫癥的負面影響”。他們通過(guò)采訪(fǎng)了一些創(chuàng )業(yè)者來(lái)研究創(chuàng )業(yè)激情。

研究人員發(fā)現，許多被采訪(fǎng)者表現出了臨床上的強迫癥癥狀，包括強烈的悲痛感和焦慮感，甚至可能會(huì )導致機能受損，這是他們4月份發(fā)表在《創(chuàng )業(yè)研究雜志》上的一篇文章中寫(xiě)到的。

John Gartner是在約翰霍普金斯大學(xué)醫學(xué)院授課的一名職業(yè)心理醫生，他也強調了這一點(diǎn)。在他的《輕癥躁狂的優(yōu)勢：在美國（小小的）瘋狂與（巨大的）成功的聯(lián)系》一書(shū)中，Gartner寫(xiě)道，輕度躁狂癥這種常常被忽略，可能成就創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)勢，也造就了其劣勢。

輕度躁狂是狂躁癥的輕度表現，常常發(fā)生在躁狂抑郁病患者的親屬中，大約5%到10%的美國人都受其影響?！叭绻闶强裨臧Y患者，你會(huì )認為你是耶穌，”Gartner說(shuō)，“如果你是輕度躁狂癥患者，你會(huì )認為你是上帝對科技投資的饋贈。不同程度的自大狂患者，都有相同的癥狀?！?/p>

Gartner做出的推理是，美國有這么多輕度躁狂癥患者和這么多創(chuàng )業(yè)者，是因為美國的民族性格是建立在殖民浪潮之上的?！拔覀兪且粋€(gè)自我選擇的民族，”他說(shuō)，“移民擁有非凡的野心、精力、動(dòng)力和風(fēng)險承受能力，這些讓他們勇于為更好的機遇而不斷努力。這是基于生物學(xué)的性格特點(diǎn)，如果你將它們播種于整個(gè)大陸，你就會(huì )收獲太多太多的創(chuàng )業(yè)者?！?/p>

Gartner說(shuō)，盡管躁狂這種性格能夠產(chǎn)生驅動(dòng)力和創(chuàng )新力，但是輕度躁狂癥患者如果再患上抑郁癥，則會(huì )比對一般人面臨更多的危險。失敗當然會(huì )激引發(fā)抑郁發(fā)作，但是任何事情都不能削弱輕度躁狂的勢頭。

“他們就像邊境牧羊犬一樣——不得不奔跑，”Gartner說(shuō)，“如果你把它們關(guān)在家里，它們就會(huì )開(kāi)始撕咬家具。它們會(huì )發(fā)瘋，竄來(lái)竄去。這正是輕度躁狂癥患者所做的事。他們需要忙起來(lái)、活躍起來(lái)、超量工作?！?/p>

心理問(wèn)題可能長(cháng)期影響創(chuàng )業(yè)者

“創(chuàng )業(yè)者們曾經(jīng)默默地掙扎過(guò)。他們有種感覺(jué)，他們不能談?wù)撨@件事，因為這是一個(gè)弱點(diǎn)?！?/strong>

無(wú)論你的精神如何強大，生意上的重大挫折都可能把你擊垮。即使那些經(jīng)驗豐富的創(chuàng )業(yè)者們也曾經(jīng)無(wú)法淡定。Mark Woeppel在1992年創(chuàng )辦了Pinnacle Strategies，是一個(gè)管理咨詢(xún)公司。2009年，他不再有客戶(hù)上門(mén)了。

受到金融危機的影響，他的客戶(hù)突然更關(guān)心生存問(wèn)題，而不是增加產(chǎn)量。他的銷(xiāo)售額驟然跌落了75%。Woeppel裁掉了一半員工。

不久以后，他用光了所有的資產(chǎn)：車(chē)子、珠寶，所有能賣(mài)掉的東西。他的信心也喪失了?！白鳛镃EO，你會(huì )這么定位自己：我能掌控全世界，”他說(shuō)，“但是突然間，你就掌控不了了?！?/p>

Woeppel開(kāi)始不再出門(mén)。焦慮和自尊心上受挫，讓他開(kāi)始暴飲暴食，體重也增加了50磅。有時(shí)他會(huì )通過(guò)原先的愛(ài)好來(lái)尋找暫時(shí)的慰藉：彈吉他。他把自己鎖在房間里，練習Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的獨奏曲。

“那是一件單純因為喜歡而做的事情，”他回憶說(shuō)，“只有我，吉他和安寧?！?/strong>

那些時(shí)候，他不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)。他只是希望他的公司能夠堅持得足夠久，讓他可以來(lái)推廣這些新服務(wù)。2010年，客戶(hù)開(kāi)始重新找上門(mén)。在這段低迷期間，Pinnacle編制了一份跟他業(yè)務(wù)有關(guān)的白皮書(shū)。得益于這份白皮書(shū)，他跟一家航空制造商簽了他有史以來(lái)最大的合同。

去年，Pinnacle的收入達到700萬(wàn)美元。銷(xiāo)售額自從2009年以來(lái)上漲了5000%，公司成為了本年度Inc.500強企業(yè)的第57名。

Woeppel說(shuō)，因為經(jīng)過(guò)這段困難時(shí)期的磨礪，他現在的情緒恢復起來(lái)更容易?！拔伊晳T了這樣，‘我的工作就是我’，”他說(shuō)，“然后你失敗了，你會(huì )發(fā)現你的孩子還是愛(ài)你的，你的妻子也依然愛(ài)你的，你的狗也是。

但是對很多創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，傷痕永遠不會(huì )痊愈。WellDog是一家在懷俄明州拉勒米市的能源科技公司，其CEO John Pope就是一個(gè)例子。

2002年12月11日，Pope只剩下8.42美元了。他的車(chē)貸已經(jīng)超期90天了，拖欠抵押貸款也75天了。美國國稅局已經(jīng)對他申請了財產(chǎn)留置。他的家庭電話(huà)、手機和有線(xiàn)電視都被掐斷了。

一周之內，天燃氣公司會(huì )暫停對他們家供應天然氣，那是他和他的妻子、孩子一起居住的家。那時(shí)就不會(huì )有暖氣了。他的公司在等石油公司Shell的匯款，這是公司的戰略投資者，他們談判了好幾個(gè)月之后才簽署一個(gè)380頁(yè)的合同。Pope一直在等，等待這筆投資款救命。

第二天，投資款終于匯到了。Pope和他的公司得救了。在這之后，他把所有導致他在財務(wù)上周轉不靈的原因都列出來(lái)?！拔乙涀∵@些原因，”他回憶道，“我也不能發(fā)生這種情況?！?/p>

從那以后，WellDog開(kāi)始發(fā)展起來(lái)：在過(guò)去的三年里，銷(xiāo)售額增長(cháng)了3700%，達到800萬(wàn)美元，公司在Inc.500強排第89名。但是那幾年的混亂，對Pope的情緒所造成的影響至今仍然存在?！翱傆幸环N資金周轉不過(guò)來(lái)、永遠不能放松的感覺(jué)，”P(pán)ope說(shuō)，“你最終會(huì )有嚴重的信心問(wèn)題，你會(huì )覺(jué)得，每次你的安全感剛剛建立起來(lái)，就會(huì )有什么事情發(fā)生，然后把你的信心帶走?！?/p>

Pope發(fā)現，有時(shí)候他會(huì )因為某個(gè)小事情而情緒反應過(guò)度。這種行為模式讓他想起創(chuàng )傷后的應激障礙?！耙坏┌l(fā)生什么事，你就會(huì )崩潰，”他說(shuō)，“但實(shí)際上問(wèn)題并不嚴重，不應該讓你的情緒產(chǎn)生這樣的反應。這種應激反應，是那幾年的經(jīng)歷所產(chǎn)生的后遺癥，就像受傷之后留下的疤痕一樣?！?/p>

“如果你是狂躁癥者，你會(huì )認為你是耶穌。如果你是輕度躁狂癥患者，你會(huì )認為你是上帝對科技投資的饋贈?！薄狫ohn Gartner

創(chuàng )業(yè)者如何克服心理問(wèn)題

專(zhuān)家說(shuō)，盡管創(chuàng )辦公司的過(guò)程，一般都會(huì )像在野外騎車(chē)一樣，總是跌宕起伏，但是創(chuàng )業(yè)者們也可以做出一些努力，來(lái)幫助他們自己保持對人生的掌控。Freeman建議，最重要的是留出一些時(shí)間給你愛(ài)的人們。他說(shuō)：“不要讓你的工作擠掉了你與人交流的時(shí)間?！?/p>

Freeman還建議創(chuàng )業(yè)者控制自己的財務(wù)風(fēng)險。他說(shuō)，在討論對風(fēng)險的評估時(shí)，創(chuàng )業(yè)者通常認為只要這風(fēng)險勉強還能應付就可以了。最后導致的結果是，不僅會(huì )讓你銀行賬戶(hù)的資金入不敷出，也會(huì )導致你的壓力驟增。因此，在你自己的資金里劃定一個(gè)投資的限額。而且如果拉朋友和家人入股，千萬(wàn)不能用他們虧不起的錢(qián)。

有氧運動(dòng)、健康飲食和充足睡眠都很有幫助。培養一個(gè)與公司無(wú)關(guān)的身份也同樣有效?！皯摻⑦@樣的生活理念：自我價(jià)值實(shí)現和資本增值凈值，是完全不同的兩碼事，”Freeman說(shuō)，“生活的其他方面應當成為你的一部分?！?strong>不管你正在養家糊口、在當地慈善機構擔任董事、在后院建造火箭模型或者在周末去跳搖擺舞，在工作之外的領(lǐng)域也獲得成就感，對于心理健康而言是非常重要的。

重新建立起面對失敗和虧損的能力，也能夠幫助企業(yè)的領(lǐng)導者保持心理的健康?！安灰偸歉约赫f(shuō)‘我失敗了，我生意失敗了，我是失者’，”Freeman說(shuō)，“換一個(gè)角度看問(wèn)題：不入虎穴焉得虎子。生活就是嘗試和犯錯的過(guò)程，不要過(guò)分夸大失敗經(jīng)歷對你的影響?！?/p>

最后，Brad Feld建議說(shuō)，要誠實(shí)地對待你的感受——不要隱藏情緒，即使是在辦公室。他說(shuō)，當你愿意誠實(shí)地面對情緒時(shí)，你就能與周?chē)娜擞懈钊氲臏贤??！爱斈惴穸ㄗ约?，否定自己的價(jià)值時(shí)，別人是能看穿的，”Feld說(shuō)，“甘愿變得脆弱，對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)是一種非常強大的能力?！?/p>