中國游客已由“購買(mǎi)消費”轉向“體驗消費”

本文作者:旅行社資訊網(wǎng) 2016-02-18
據日本媒體網(wǎng)站2月15日報道,中國農歷“春節”期間,中國游客在日本各地的百貨商店的“爆買(mǎi)”消費有所改變,一部分的店鋪表示:“與去年相比,爆買(mǎi)情況有所下滑?!?/span>

據日本媒體網(wǎng)站2月15日報道,本月7日起,中國迎來(lái)了農歷“春節”,并開(kāi)始了長(cháng)達7日的連休。同時(shí),日本也迎來(lái)了大量的中國游客。日本各地的百貨商店也在期待新一輪的“爆買(mǎi)”,并加強了應對爆買(mǎi)的一系列準備。但在此次春節商戰中,一部分的店鋪也表示:“與去年相比,爆買(mǎi)情況有所下滑?!?/p>

“爆買(mǎi)”有異變?

本月,迎來(lái)了中國的農歷春節。東京都內各大百貨商店,中國游客也陸續到來(lái)。但商店的相關(guān)負責人表示:“總體上來(lái)說(shuō),今年較去年比較為冷清?!?/p>

有店鋪表示:“中國游客的數量與去年春節相比有所下滑,每人的平均購入額也有所下降。而這其中,特別是購買(mǎi)珠寶飾品、奢侈品的游客數量有所下滑,但與此同時(shí),化妝品、食品依舊很受歡迎?!痹谶@家店鋪中,店員正在練習中文,期待可以更好接待前來(lái)購物的中國游客,不過(guò)今年春節的情況讓他們略為失望。

在東京都內的一家家電銷(xiāo)售店鋪中,負責人表示,最近一段時(shí)間內平均每人的購物額有減少的趨勢。以前,在價(jià)格較高的電器中,約10萬(wàn)日元(約合人民幣5755元)的電飯鍋最受歡迎,但自去年秋季以來(lái),保溫瓶、化妝品、美容工具等價(jià)格較為便宜的商品更受歡迎。

此外,外國游客的人均消費額今年1月的統計數據顯示,外國游客與去年同期相比減少了40%,而其中大半均為中國游客,而這種減少趨勢在此次春節商戰中仍繼續持續。

一家在東京 銀座、大阪等地均有店鋪的大型珠寶專(zhuān)賣(mài)店負責人表示:“去年春節假期中,可以明顯感覺(jué)到很多中國游客在此消費,但今年這樣的感覺(jué)并不明顯?!?/p>

游客都去了哪里?

實(shí)際上,中國游客總體數量并未減少。

根據外務(wù)省方面公布的統計數據顯示,上月,中國本土的日本大使館及總領(lǐng)事館的簽發(fā)簽證數量達到40萬(wàn)件,與去年同月相比增加了50%。數據顯示,中國赴日旅游的游客數量并未減少,今后也有持續增加的趨勢。

那么游客到底都去了哪里呢?

位于東京 銀座的一家美容院內,約半年前開(kāi)始,每個(gè)月約有10名左右的中國游客會(huì )到此進(jìn)行消費,該美容院本來(lái)都是預約制,對于沒(méi)有預約的顧客也只能盡力提供服務(wù)。很多客人會(huì )詢(xún)問(wèn):“有沒(méi)有適合我的發(fā)型?”或是“怎樣搭配產(chǎn)品比較好?”。店員也表示:“我們都會(huì )認真的接待顧客,當我們提出好的建議時(shí),顧客也會(huì )很滿(mǎn)意?!?/p>

此外,香川縣琴平町的一家贊岐烏冬面店內,烏冬面制作的體驗活動(dòng)大受歡迎。在春節連休期間,超過(guò)800名中國游客預約了這一體驗項目。在這樣的基礎上,流通行業(yè)中有觀(guān)點(diǎn)認為,中國游客的重點(diǎn)已經(jīng)由“購買(mǎi)消費”轉向“體驗消費”。越來(lái)越多游客的重點(diǎn)不僅僅是購物,越來(lái)越多的游客希望能夠體驗傳統的日本文化。

最早也要在“春節后”

如果中國游客在海外的消費有所下滑,那么日本市場(chǎng)也會(huì )不可避免受到其影響。盡管如此,很多企業(yè)還是積極的投入對中國游客的接待工作中。

在互聯(lián)網(wǎng)上提供餐飲信息等內容的網(wǎng)站“Kulunabi”,已經(jīng)著(zhù)眼于“后春節”的商戰中。日本各地即將迎來(lái)櫻花觀(guān)賞的時(shí)期,賞花的名地及其周邊的餐飲店信息的游覽手冊已經(jīng)在制作中,并將放置于中國的日本餐廳等地方。

該公司今年提前投入到手冊的制作中也是有理由的。去年10月的中國國慶連休后,該公司的外語(yǔ)版網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量明顯增加。公司方面認為,歸國的游客利用此次機會(huì ),搜集了更多有用的觀(guān)光信息。

“Kulunabi”的負責人河野道久表示:“多次赴日的中國游客正在持續增加,為了不錯過(guò)此次機會(huì ),我們想盡早準備,不錯過(guò)此次機會(huì )?!?/p>

變化也是機會(huì )!

受到“爆買(mǎi)”恩惠的小店,也要盡早準備好應對這一消費趨勢的變化。

另一方面,受到這樣變化的影響,對于日本很多地方而言,是一個(gè)很好的機會(huì )。通過(guò)推出更多的地域特色“飲食”及“體驗活動(dòng)”,在海外就該地特色進(jìn)行更為易懂的宣傳,在地區內強化外語(yǔ)水平等,可以提高外國游客對本地經(jīng)濟的影響效果。

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