2016年1月8日，億歐網(wǎng)主辦“2016年中國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )新者年會(huì )暨2015年度互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )新獎頒獎典禮”，景域集團董事長(cháng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )始人洪清華發(fā)表演講。

以下是景域集團董事長(cháng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )始人洪清華的演講要點(diǎn)：

1）從2016年開(kāi)始，未來(lái)五年是中國旅游投資的黃金期；對投資人來(lái)說(shuō)，平臺并購的機會(huì )很大，但在線(xiàn)旅游的投資機會(huì )已經(jīng)很少；

2）旅游電子商務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了“旅”的機會(huì )，市場(chǎng)基本被攜程、藝龍等等瓜分，只有“游”的機會(huì )；

3）旅游的機會(huì )在：三個(gè)重構、兩大背景和一次正在進(jìn)行的改革紅利中

4）旅游和互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)是全球增長(cháng)最快的兩個(gè)行業(yè)，可以產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利；

5）中國的絕大部分景區都在政府手上，說(shuō)實(shí)話(huà)，基本上都是門(mén)票經(jīng)濟，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理，還是營(yíng)銷(xiāo)，效率都是比較低的；

6）看機會(huì )就是看趨勢，要把握好時(shí)機。

以下為演講實(shí)錄（有刪減）：

組委會(huì )讓我講講關(guān)于旅游投資機會(huì )在哪里。從2016年開(kāi)始，未來(lái)五年是中國旅游投資的黃金期。剛剛得到國家旅游局的統計數據，2015年，中國在幾個(gè)方面都是全球領(lǐng)先的，比如國內游突破了40億人次，出境游1.2億人次。不管是國內游，還是出境游，在全球都是第一位的。關(guān)鍵是還有一個(gè)根本性的改變，在出境游中有8千萬(wàn)人是自由行。在創(chuàng )辦驢媽媽的2008年，景區里有90%都是跟團游。驢媽媽那個(gè)時(shí)候抓住了趨勢。因為旅游電子商務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了“旅”的機會(huì )，市場(chǎng)基本被攜程、藝龍等等瓜分，只有“游”的機會(huì )。

從創(chuàng )業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)，我看得可能更微觀(guān)一些，旅游的機會(huì )到底在哪里？

我認為在三、二、一里面，旅游行業(yè)正在面臨三個(gè)重構、兩大背景和一次正在進(jìn)行的改革紅利中?，F在很多平臺靠的是增量，有很多老虎在守著(zhù)增量的紅利。但是，效率提升是很慢的，其中有很多機會(huì )。

三次大的重構，首先是旅游產(chǎn)業(yè)的重構。觀(guān)光游永遠不會(huì )過(guò)時(shí)，有組織的跟團游永遠不會(huì )過(guò)時(shí)，但像以前那樣強制性的旅游方式會(huì )逐漸向自由玩樂(lè )的方式轉變。機票和酒店隨便搭一下、產(chǎn)品隨便組合一下，現在所有人出去以后都找當地的玩樂(lè )，玩樂(lè )的方式越來(lái)越豐富，不管是在當地租車(chē)，還是當地的美食。以前的旅行方式，早上起來(lái)就進(jìn)景區，中午吃25塊錢(qián)的餐。到了巴黎，埃菲爾鐵塔就在邊上，一個(gè)中餐廳的中午翻臺可以達到5、6次?，F在旅行車(chē)的出行人次增長(cháng)僅僅也2.5%，方式和效率都在不斷提升，產(chǎn)業(yè)也在進(jìn)行重構。以當地玩樂(lè )，以更自由的自由行的方式，以旅游的消費方式。跟著(zhù)酒店去旅行會(huì )越來(lái)越時(shí)尚，跟當地人一樣看看當地的菜市場(chǎng)、去當地的古玩市場(chǎng)，跟當地人一樣的生活方式。最近旅游行業(yè)小公司的創(chuàng )業(yè)都能拿到錢(qián)就是這個(gè)道理。垂直類(lèi)的機會(huì )越來(lái)越多，平臺的機會(huì )幾乎是沒(méi)有的。有的只是平臺之間的并購機會(huì )，發(fā)生的速度會(huì )非?？?。

第二個(gè)趨勢，旅游產(chǎn)業(yè)的重構來(lái)自哪里？以前一個(gè)歐洲游可能就控制在5、6家批發(fā)商手上。他們的創(chuàng )新驅動(dòng)力是不夠的，日子照樣可以過(guò)得很舒服?，F在互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。在旅游普及以后，大家追求的是更自由、更深度、更特色化，人心的重構導致整個(gè)市場(chǎng)的重構和產(chǎn)業(yè)的重構。

第三個(gè)是旅游投資的重構。這不僅是指風(fēng)險投資、PE投資，而是整個(gè)旅游大行業(yè)的投資。2015年，中國旅游投資超過(guò)萬(wàn)億，包括政府基礎設施的投資。在渠道方面的投資，2013年是300億左右，估計2015年的數字會(huì )更高。真正大的機會(huì )在哪里？前20年的旅游投資都在基礎設施方面，但游客是不認可價(jià)值的，政府又必須要做。3個(gè)小時(shí)能達到的，現在半徑更寬泛了，大家走出去的機會(huì )更多了?，F在正好進(jìn)入到以游客消費認可價(jià)值為主導的輕資產(chǎn)階段，比如小型的演藝、租車(chē)，一些特色的客棧、住宿。

兩大背景，旅游行業(yè)的高速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”結合在一起。今年年初，國家旅游局召開(kāi)了兩次會(huì )議。旅游行業(yè)首先是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入更快的行業(yè)，產(chǎn)生了3萬(wàn)億的紅利?；ヂ?lián)網(wǎng)是全球最大的消費人群之一，旅游也是全球最大的消費人群之一，兩組人群相加，才能產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。旅游和互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)是全球增長(cháng)最快的兩個(gè)行業(yè)，可以產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。旅游和互聯(lián)網(wǎng)是最具有包容性、開(kāi)放性、創(chuàng )新性的。很多創(chuàng )新都在旅游里面，包括團購。旅行社最早的方式就是團購，新模式、新技術(shù)會(huì )產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。

“一次改革”是去年11月20號才提出的，習總書(shū)記在政治局會(huì )議上提出的，12月份的中央經(jīng)濟工作會(huì )議上就把“供給側”作為重要議題。結構性改革解決的根本問(wèn)題就是有效供給、滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F在旅游行業(yè)很火，但抱怨又很多，意味著(zhù)商機也很大。

中國的絕大部分景區都在政府手上，說(shuō)實(shí)話(huà)，基本上都是門(mén)票經(jīng)濟，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理，還是營(yíng)銷(xiāo)，效率都是比較低的。我舉一個(gè)自己嘗試的例子。我做了一個(gè)酒店叫“帳蓬客”，其實(shí)這是出于情懷。我做過(guò)景區的設計、營(yíng)銷(xiāo)管理，也做過(guò)驢媽媽旅游網(wǎng)。但很多人都不看好，覺(jué)得洪清華做其他方面可以，怎么可能做酒店？酒店行業(yè)的競爭是非常激烈的，是一片紅海。但是，我到國外發(fā)現最好的酒店都在風(fēng)景區里。很多游客都想住在景區里，景區里有渡假村、養老院，但有很多的蜘蛛網(wǎng)，他們就不想住。

最早的圖就是這樣的，我要在最美的景區里建這樣的酒店。我去非洲肯尼亞的帳蓬酒店，到了晚上，角馬、河馬都會(huì )到酒店門(mén)口來(lái)“敲門(mén)”的。2014年10月18號，安吉帳蓬酒店開(kāi)業(yè)，現在都需要提前1個(gè)月預定，而且均價(jià)都在3000元以上。

我說(shuō)這是用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)驗的一家酒店，大家可能不相信。首先，這家酒店不用花一分錢(qián)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。第二，我一定是要做爆款?，F在很多設計酒店的人都是以功能為導向，我要的就是唯美和浪漫。如果客人的手機里沒(méi)有留下酒店的18張圖，我就失敗了。無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，都不能看到一根電線(xiàn)桿。我是做產(chǎn)品的，要知道用戶(hù)的需求。所有人住完以后，基本上都要發(fā)兩次朋友圈。50%的游客都是因為朋友介紹過(guò)來(lái)。很多政府官員都去考察。營(yíng)銷(xiāo)是水到渠成的事情，很多國際品牌的時(shí)尚發(fā)布會(huì )都在我這里開(kāi)。還有很多求婚的，尤其是二婚的，求婚成功率都是百分之百。在不一樣的環(huán)境里，心情都是不一樣的。

在蘇州自陽(yáng)澄湖，政府把最好的地給我，把最美的景給我。人們會(huì )隨著(zhù)帳蓬客來(lái)尋找度假地。在浦東的迪斯尼旁邊又做了親子酒店，取名叫“小王子酒店”。做成親子游的標桿，跟迪斯尼進(jìn)行系統打包?！肮┙o側”改革的紅利就是因為效率?；ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是效率和創(chuàng )新。

我再跟大家分享一下景區的運營(yíng)管理。以前的中國景區是門(mén)票經(jīng)濟時(shí)代，運營(yíng)管理效率相對較低?，F在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的運營(yíng)手段和方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以前一家景區的游客是10萬(wàn)，在我們運營(yíng)以后就可以達到20萬(wàn)。景域集團已經(jīng)拿到5家景區，并不是黃山、泰山這樣的景區，而是AAAA景區。當一個(gè)景區只有15萬(wàn)人的時(shí)候，我們可以帶去30萬(wàn)人。政府想得很明白，這些人不僅會(huì )在景區消費，還會(huì )帶去其他的項目。旅游業(yè)是需要市場(chǎng)推動(dòng)的。

整個(gè)旅游投資，未來(lái)五年一定是發(fā)展的黃金期。對投資人來(lái)說(shuō)，平臺并購的機會(huì )很大，但在線(xiàn)旅游的投資機會(huì )已經(jīng)很少。到2020年大概有3億左右的中產(chǎn)階級，怎么通過(guò)有效的供給滿(mǎn)足他們需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)現在都是零散的，要深度做下去，機會(huì )是無(wú)限的?？礄C會(huì )就是看趨勢，要把握好時(shí)機。創(chuàng )業(yè)成功的團隊，時(shí)機占42%，團隊占32%，趨勢代表商業(yè)模式，再加上投資和深度的執行力。所以我覺(jué)得世界潮流浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡。

謝謝大家！

*洪清華，景域國際旅游運營(yíng)集團董事長(cháng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )始人，執惠旅游專(zhuān)家作者。

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