簡(jiǎn)介

一家民宿，全球華人民宿預訂平臺。30多個(gè)國家，10萬(wàn)個(gè)華人民宿可供預訂。精通中文的房東還能給你當地最靠譜的旅行和購物建議、提供接送機等服務(wù)。

產(chǎn)品名稱(chēng)是什么?

一家民宿

以海外“華人民宿"為切入點(diǎn)，讓出境游和國內游一樣方便。

“14年的時(shí)候，我一個(gè)朋友在洛杉磯的街頭看到一對華人夫婦，不斷地在尋找人群中的華人面孔。他們看到我朋友后，向他求助問(wèn)他知不知道邊上有哪些好吃好玩的，他們基本聽(tīng)不懂英文。后來(lái)我這朋友花了10分鐘就幫他們寫(xiě)了好玩的地方和交通路線(xiàn)。華人夫婦感激之余問(wèn)：小伙子，你能給我們當導游嗎？”一家民宿的創(chuàng )始人楊良海先生說(shuō)道：在異國他鄉，陌生的環(huán)境，陌生的人，出行不便，語(yǔ)言不通，讓你整個(gè)人沒(méi)有安全感。

15年初，一家民宿開(kāi)始想一個(gè)問(wèn)題：怎么樣才能幫助更多的中國人，讓出境游和國內游一樣方便。

他們第一時(shí)間想到了海外當地的導游和達人，并在接下去的1個(gè)多月時(shí)間里，找了400多名海外導游，大部分是兼職的，有留學(xué)生、有旅行達人、還有當地的個(gè)性導游（奢華派，名人約會(huì )、開(kāi)飛機等）。

調研后發(fā)現了2個(gè)問(wèn)題：

1、大部分的中國人消費不起每天150-250美金的向導費用。

2、導游是極其非標的服務(wù)，一家民宿當時(shí)還沒(méi)有能力去海外跟蹤每個(gè)導游的服務(wù)，他們認為直接推給用戶(hù)非常不負責。

在剛需上深入，他們想到了“華人民宿”，連接“華人房東與中國自由行房客”，雖然表面看解決的是住宿問(wèn)題，但這些精通中文的房東不止提供了民宿，還有接送機服務(wù)、旅行建議，幫忙租車(chē)、陪購物。

輕模式的出境游一站式服務(wù)

app發(fā)布后的幾個(gè)月，一家民宿密切關(guān)注房客與房東的交流信息和評論?！凹业母杏X(jué)”這是很多房客用一家民宿后的感受。每天有自由行用戶(hù)問(wèn)房東關(guān)于“交通、景點(diǎn)、購物、租車(chē)”等一系列問(wèn)題。

“從芭提雅回來(lái)，經(jīng)過(guò)這里，有家的感覺(jué)，小區有免費大巴到bts站（烏東嗉），也可以坐摩托10泰銖出入，這里沒(méi)有太多游人，能體驗到當地本土人的生活，吃很便宜，比曼谷市區便宜一半，還有很多特色小吃?！比胱√﹪让袼薜摹皕jk1023”這么說(shuō)。

“房東超級好人，帶我們租小綿羊，還帶我們去吃好吃的，房間真是太可愛(ài)了，不一樣的風(fēng)格，住了都不想走了。下次來(lái)墾丁還要住這?！比胱ǘ∶袼薜摹癢EIWEI”這么說(shuō)。

“一家很溫馨的名宿..房間很干凈.....老板人很好！都是很時(shí)尚的年輕人..在這里呆了7天覺(jué)得時(shí)間過(guò)的給快！還有一只可愛(ài)的小狗叫呼呼哦！下次還會(huì )再來(lái)的！”入住韓國民宿的“gm戈斯戈”這么說(shuō)。

“第一次跟朋友去日本，最開(kāi)始還挺擔心的，但是去了之后一點(diǎn)都不覺(jué)得自己去了一個(gè)陌生的國家，房東是中國妹子，人很可愛(ài)而且超級好，會(huì )耐心給你推薦各種吃的玩的買(mǎi)的，特別親切！而且民宿特別干凈整潔很有家的感覺(jué)，交通也特別方便，滿(mǎn)意的住宿讓這次日本的旅行真的方便愉悅了很多，現在剛回來(lái)就開(kāi)始計劃下次再去了?！比胱∪毡久袼薜?quot;需要勇氣的慌慌"這么說(shuō)。

每天都有出境游的用戶(hù)在上面找到“家”。一家民宿提供的“出境游一站式服務(wù)”非常輕，在“住宿”過(guò)程中悄無(wú)聲息地解決了向導，語(yǔ)言障礙，交通等問(wèn)題。

信任為基石，更有安全保障

一家民宿從成立之初，就打造“可信賴(lài)，安全，溫暖”的華人民宿平臺。在硅谷、臺灣、日本、韓國等地，我們有“民宿體驗團”，保障民宿的真實(shí)和房東待客的質(zhì)量。

在支付上，我們引入支付寶支付，房客預訂后的錢(qián)款被凍結在一家民宿的錢(qián)包里面，入住一天解凍一天，只有等到全部入住完成后，房東才能提款。

“活攻略”華人房東

一家民宿的華人房東們都是海外華人。有些伴侶是老外；有些在海外做房產(chǎn)生意；有些是留學(xué)生；有些是陪讀的華人；更有些是全家移民，父母做民宿。房東還提供接送機、旅行咨詢(xún)、租車(chē)、代購等服務(wù)。

醫生房東

美國舊金山房東，陳先生：出國前是北京協(xié)和醫院的醫生，陪妻子去美國讀書(shū)后開(kāi)始做的民宿?！翱吹街袊鴣?lái)的客人，覺(jué)得很親切。因為自己以前是醫生，來(lái)了美國一直也關(guān)注醫療行業(yè)，會(huì )和客人聊很多健康的話(huà)題，也會(huì )給對方一些建議?！?/p>

大廚房東

美國鹽湖城房東，Jiang先生：“（我們）夫妻倆來(lái)美20多年，北京人。在美打拼多年，八十年代定居美國，在美國開(kāi)了多年的中國餐廳，現在退休在家，給大伙兒燒點(diǎn)中國傳統美食是信手拈來(lái)的事?，F在的生活，平時(shí)種種瓜果蔬菜，怡然自得。我們的生活理念是：平安過(guò)好平凡的每一天。讓你們吃的好，住的好，安全平安即可?！?/p>

留學(xué)生房東

日本房東，早稻田大學(xué)的留學(xué)生小美：“我是早稻田大學(xué)的留學(xué)生，只是出租我住的一室。平時(shí)我還做日代，你們來(lái)住我的房子，我可以告訴你哪里能買(mǎi)到平價(jià)又好用的護膚品。還能帶你們去早稻田玩哦~~~”

家庭主婦房東

韓國房東，家庭主婦：“嫁到韓國做家庭主婦后就開(kāi)始做民宿，我們現在已經(jīng)開(kāi)了3家民宿了。我對做家務(wù)很有心得，可以教你們織毛衣，做泡菜。當然韓國有什么好玩的，好吃的你們問(wèn)我就對了。還有我能帶你們去東大門(mén)買(mǎi)衣服砍價(jià)~~~”

海內存“一家”，天涯若比鄰

世界那么大，都該去看看。一家民宿這些精通中文的華人房東讓我們的旅行不再匆忙和孤獨，住在美景里，帶著(zhù)人情回。