近日，眾信旅游憑借一年來(lái)在證券市場(chǎng)的優(yōu)異成績(jì)以及在會(huì )員維護工作上的卓越表現，分別在2015中國證券市場(chǎng)年會(huì )以及2015中國客戶(hù)忠誠計劃高峰論壇上榮獲“2015年優(yōu)秀貢獻龍鼎獎”、“2015中國最佳客戶(hù)忠誠計劃獎”兩個(gè)重量級獎項。再一次證明了眾信旅游的綜合實(shí)力。

證券市場(chǎng)爆發(fā)力驚人

近期，由《證券日報社》發(fā)起并主辦的中國證券界年度高端峰會(huì )在京舉辦，其專(zhuān)業(yè)性、客觀(guān)性和權威性被業(yè)內人士稱(chēng)為財經(jīng)證券界的“諾貝爾獎”。本屆中國證券市場(chǎng)年會(huì )首次頒發(fā)“龍鼎獎”，眾信旅游作為旅游上市公司代表，在峰會(huì )上榮獲“2015年優(yōu)秀貢獻龍鼎獎”這一重量級獎項。

自2014年在國內A股市場(chǎng)上市以來(lái)，眾信旅游在短短兩年間便在證券市場(chǎng)展現驚人爆發(fā)力。2015年，更是加速布局出境游業(yè)務(wù)平臺——與竹園國旅完成戰略重組，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)業(yè)鏈中游強大實(shí)力；與“世界玖玖”進(jìn)行資本戰略合作，進(jìn)一步布局產(chǎn)業(yè)鏈上游，為自由行業(yè)務(wù)鋪路；完善目的地生活服務(wù)平臺并逐漸將業(yè)務(wù)延伸至海外移民置業(yè)領(lǐng)域——戰略投資德國開(kāi)元、Club Med、美國天益游、法國當地酒店；搭建“出境云”大數據管理分析平臺——與新型通信運營(yíng)服務(wù)商“二六三”進(jìn)行合作。并在剛剛結束的“雙十一”中屢創(chuàng )阿里旅行旅游行業(yè)銷(xiāo)售記錄，O2O發(fā)展模式獲得階段性成功。營(yíng)業(yè)收入2015年半年約31億，截止6月30日公司總資產(chǎn)約28億；2015年1-9月?tīng)I業(yè)收入約64億；截止9月30日總資產(chǎn)約31億。保持行業(yè)內高增長(cháng)，此次摘下“2015年優(yōu)秀貢獻龍鼎獎”可謂實(shí)至名歸。

特色會(huì )員計劃保證客戶(hù)粘性

幾乎同一時(shí)期，眾信旅游俱樂(lè )部也將“2015中國最佳客戶(hù)忠誠計劃”這一重量級獎項收入囊中，一同獲獎的還有“路虎”、“滴滴出行”、“東航”、“國航”、開(kāi)元酒店集團等重量級企業(yè)。該獎項是中國客戶(hù)忠誠計劃及會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域目前唯一的專(zhuān)業(yè)獎項， 由領(lǐng)域內目前唯一的專(zhuān)業(yè)研究機“Loyalty China 忠誠度營(yíng)銷(xiāo)研究院”從“設計專(zhuān)業(yè)程度”、“品牌影響力”、“客戶(hù)體驗與評價(jià)”及“創(chuàng )新”四個(gè)角度進(jìn)行評定，評選結果具有該領(lǐng)域行業(yè)標桿地位。眾信旅游俱樂(lè )部一舉獲得此獎，是對一直以來(lái)會(huì )員工作的極大肯定。

眾信旅游數據統計顯示，產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單中近五成由公司會(huì )員貢獻，這與眾信旅游定期組織會(huì )員活動(dòng)、開(kāi)展會(huì )員優(yōu)惠、推出會(huì )員專(zhuān)屬線(xiàn)路等會(huì )員權益與增值服務(wù)密不可分。眾信旅游俱樂(lè )部總監李鴻秀介紹：“眾信旅游俱樂(lè )部成立于2010年，截止到今年已擁有會(huì )員幾十萬(wàn)名。這幾十萬(wàn)名的會(huì )員就是俱樂(lè )部的‘大數據’，我們會(huì )根據‘大數據’的統計‘投其所好’，定期開(kāi)展會(huì )員活動(dòng)，例如和丹麥旅游局合作開(kāi)展的‘制作曲奇餅親子活動(dòng)’、開(kāi)設攝影講座、舉辦公益健走等，不斷向會(huì )員傳遞著(zhù)愛(ài)生活、愛(ài)旅行的品質(zhì)生活理念。通過(guò)與其他行業(yè)的深度合作，使親子、攝影、美食、自駕等不同主題元素與會(huì )員愛(ài)好相契合。除此之外，我們還推出了‘U圈定制’旅游產(chǎn)品，通過(guò)私人定制的理念將這些志同道合的會(huì )員集結在一起，‘旅途找伴+定制旅游’同步進(jìn)行?！?/p>

2015年，眾信旅游俱樂(lè )部成立了專(zhuān)屬會(huì )所，建立了以旅游為主題的咖啡店——三里屯“U Coffee悠咖啡”，眾信旅游的會(huì )員有了專(zhuān)屬的聚會(huì )場(chǎng)所?！霸诳Х鹊昀?，我們的工作人員與到店的會(huì )員坐在一起像老朋友一樣聊天。事實(shí)上，不少我們的會(huì )員也已經(jīng)是我們工作人員的老朋友。用對待朋友、家人的心對待會(huì )員，是眾信旅游俱樂(lè )部成立至今、獲得成功的根本?！?/p>