對你的潛在競爭者要內心有數 

老實(shí)說(shuō)，Uber 其實(shí)很傻很天真。它完全沒(méi)想到自己現在會(huì )被其他企業(yè)強烈抵制。估計 Uber 都沒(méi)仔細想過(guò)在擴張時(shí)，它會(huì )碰到什么類(lèi)型什么層次會(huì )放什么大招的競爭者。但說(shuō)真的，Uber 真該去想想。

如果你創(chuàng )業(yè)公司的業(yè)務(wù)是從其他公司嘴巴里搶客戶(hù)，你就得想想怎么和別的公司在當前行業(yè)里共存。

—Andrew Namminga, Andesign

一定要知道自己是在做哪種客戶(hù)的生意 

說(shuō)的更直白點(diǎn)吧，你總清楚自己每個(gè)月的薪水是多少吧？那么你就要像清楚這個(gè)一樣，去搞清楚自己的「真正」顧客。

Uber 對這個(gè)挺拎得清的，他們知道自己的真正客戶(hù)是司機而不是乘客。

所以身為企業(yè)家，你就需要把自己業(yè)務(wù)細推再細推，然后找到自己真正的顧客。因為大部分時(shí)候，你可能都會(huì )混淆。

—Reza Chowdhury, AlleyWatch

Uber 需要給自己的乘客提供安全的環(huán)境

不管是提供拼車(chē)服務(wù)、提供住宿，還是提供家政的公司，你有義務(wù)去保證你顧客的安全。我覺(jué)得這個(gè)很重要。如果一個(gè)有犯罪記錄的 Uber 司機去接人，然后侵犯了乘客——假如真出了事，那這事就要怪 Uber 公司。

所以，Uber 需要花費時(shí)間和錢(qián)，去審查司機的基本背景，保證了客戶(hù)的安心，才能對服務(wù)滿(mǎn)意。

—Alexandra Levit, Inspiration at Work

野獸兇猛

你肯定是因為看到市場(chǎng)里的某種強勁需求，才開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)之路。就像 Uber 的首席執行官 Travis Kalanick 說(shuō)的，創(chuàng )業(yè)過(guò)程要保證「野獸兇猛」。你每一天都要做出很多決定，而每一項決定都會(huì )左右你創(chuàng )業(yè)公司的命運。你不能以常規的方式，去“溫和” 的做事。

另一個(gè)方面，如果你創(chuàng )業(yè)成功了，你的企業(yè)成長(cháng)到足夠規模。到頭來(lái)，你不可避免地得親自去處理些法律和政策問(wèn)題。聽(tīng)起來(lái)，這些問(wèn)題都跟你原先鄙視的官僚作風(fēng)和繁文縟節脫不了關(guān)系。但你不能逃避這些。

如果你想走入成功，不光要讓自己成為野獸，還要學(xué)會(huì )「與狼共舞」。

—Advertisement—Continue reading below

專(zhuān)注那些「供應商」

分析下，目前連接供求公司的商業(yè)模式，基本是這樣運轉的：你先找到人人都迫切渴望的東西，然后找到擁有這些東西的「供應商」，再把供應商放到你自己的平臺上。

那么，誰(shuí)是「供應商」？

那些愿意出租房、出租車(chē)，出租自己的服務(wù)或者出售其他產(chǎn)品的人——而這些人一旦加入到你的生意平臺里，他們會(huì )自己動(dòng)起來(lái)，投入時(shí)間去尋找客戶(hù)，去增加客戶(hù)的需求。而你現在的工作，就是去吸引和雇傭他們。如果你把自己的企業(yè)價(jià)值觀(guān)傳達得好，那雇傭他們應該不是難事。如果你連優(yōu)質(zhì)供應商都吸引不過(guò)來(lái)，那客戶(hù)啊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和增大客戶(hù)需求就是紙上談兵。

因此，建立自己健康的供應鏈流，比促進(jìn)需求更重要。

—Jared Brown, Hubstaff

擺正天秤 

作為一個(gè)去連接兩方需要和供求的中間公司，你必須保持平衡。這非常難，因為你要權衡兩個(gè)市場(chǎng)的需要。你最好是維持服務(wù)商和消費者共同的增長(cháng)，如果一方比另一方的人口多，那么肯定有一方對你的商業(yè)和服務(wù)不滿(mǎn)了。你得想想發(fā)生了什么。

—Jayna Cooke, Eventup

關(guān)于納稅

創(chuàng )業(yè)公司經(jīng)常面對納稅困境。如果你做一個(gè)專(zhuān)門(mén)稅收征管和支付的流程，就會(huì )方便很多。Airbnb 最初進(jìn)入一些城市時(shí)，很抵制去交旅館費稅。但想通了中間的訣竅之后，開(kāi)始主動(dòng)納稅。這里的訣竅就是：雙贏(yíng)。你賺了錢(qián)，城市也因為有了你這個(gè)企業(yè)也能賺錢(qián)，皆大歡喜。

Airbnb 的優(yōu)勢，是在于它是共享式住宿的創(chuàng )始公司，這依舊逃不了稅。

—Jere Simpson, Kitewire

找個(gè)商業(yè)律師

法律和政府監管能迅速的影響一個(gè)企業(yè)。而身為一個(gè)商人，或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)家，我們不可能時(shí)刻把心操在政策和法律上。在這個(gè)時(shí)候，我們要依靠專(zhuān)家的幫忙。

和律師、會(huì )計以及顧問(wèn)建立良好的關(guān)系，將會(huì )對你的企業(yè)非常有利。

如果你正在做有關(guān)核心業(yè)務(wù)的決定，那不妨先花點(diǎn)時(shí)間和這些專(zhuān)家聊一聊，咨詢(xún)下他們的意見(jiàn)。這能讓你的生意從第一天開(kāi)始，就能在法律和法規上無(wú)懈可擊。

—Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals