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登錄專(zhuān)注境外海島游公司“趣旅網(wǎng)”宣布獲得近2000萬(wàn)美金A輪融資,本輪融資由元鈦長(cháng)青基金獨立完成,左馭資本擔任本次交易的獨家財務(wù)顧問(wèn)。
趣旅網(wǎng)是以境外海島自由行切入出境游市場(chǎng)的在線(xiàn)旅游服務(wù)商,通過(guò)包機+地接的運營(yíng)模式,為海島游用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和特色的目的地服務(wù)。隨著(zhù)中國居民可支配收入增長(cháng)和旅游消費的成熟,出境游正逐漸成為主要旅游消費市場(chǎng)。其中選擇出境游的用戶(hù)中,有近1/4的用戶(hù)選擇了海島游。對于海島游當中出現的產(chǎn)品客單價(jià)偏高、服務(wù)不完善、體驗不到海島特色資源與文化等種種痛點(diǎn),趣旅網(wǎng)穩扎穩打,逐一攻克,為用戶(hù)提供了一站式服務(wù)。
資源優(yōu)勢:包機與目的地一手資源采購,確立價(jià)格優(yōu)勢
趣旅的所有產(chǎn)品均為自產(chǎn)產(chǎn)品,機票和酒店都是一手采購,尤其是采取了包機的方式切入海島游確保了價(jià)格上的優(yōu)勢。目前,在包括東南亞、泛太平洋海島、澳新及中非等海島目的地,趣旅已經(jīng)占有了較大的市場(chǎng)份額。
產(chǎn)品設計:展現海島資源特點(diǎn),多樣化主題產(chǎn)品覆蓋
“有故事的產(chǎn)品才是受歡迎的產(chǎn)品”趣旅網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO欒杰曾這樣說(shuō)。產(chǎn)品的內容變得越來(lái)越重要,常規的線(xiàn)路設計無(wú)法體現出不同海島的特色,也滿(mǎn)足不了海島旅游者多樣化的需求。清楚認知到海島產(chǎn)品痛點(diǎn)后,趣旅結合自身運營(yíng)海島產(chǎn)品的經(jīng)驗和不同海島資源自身的優(yōu)勢已經(jīng)打造了以婚紗攝影、潛水、親子等幾十個(gè)主題化、定制化產(chǎn)品細分領(lǐng)域。
渠道銷(xiāo)售:C端+B端,滿(mǎn)足市場(chǎng)差異化需求
目前針對C端市場(chǎng),趣旅官網(wǎng)已經(jīng)整合了四大產(chǎn)品線(xiàn),包括自由行產(chǎn)品、包機產(chǎn)品、主題游產(chǎn)品和旅行增值服務(wù)產(chǎn)品,客戶(hù)可直接通過(guò)趣旅官網(wǎng)和手機站實(shí)現一站式的產(chǎn)業(yè)預訂咨詢(xún)服務(wù)。趣旅網(wǎng)旗下B 2 B品牌“領(lǐng)航者”專(zhuān)門(mén)負責為旅游同業(yè)提供第一手資源的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。馬爾代夫、毛里求斯、塞班島、斯里蘭卡、沖繩、芽莊等目的地產(chǎn)品長(cháng)期受到同業(yè)客戶(hù)的歡迎,產(chǎn)品銷(xiāo)量在華南地區的OTA中也是名列前茅。
體驗升級:設立目的地分公司,服務(wù)最后一公里
去年趣旅已經(jīng)在馬爾代夫設立分公司,隨后還會(huì )在斯里蘭卡、巴厘島、沙巴、日本等地設立境外服務(wù)公司。境外分公司的設立正是為了深度掌控目的地資源,給游客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗,真正做到服務(wù)好最后一公里。
元鈦長(cháng)青基金合伙人游慶冀:看重趣旅網(wǎng)在改變行業(yè)生態(tài)上的努力和價(jià)值
元鈦長(cháng)青基金合伙人游慶冀認為,相較于其他出境目的地產(chǎn)品,海島的特點(diǎn)比較鮮明:1.客戶(hù)以家庭或多人為主,每年多次出游是他們的生活方式;2.高度體現休閑度假的旅行目的,有效旅行時(shí)間比較長(cháng);3.行程相對簡(jiǎn)單,但玩法多樣且需要輔助的項目多。為致力于成為這個(gè)細分領(lǐng)域領(lǐng)導者,趣旅網(wǎng)基本完成了全球海島目的地的布局,下一階段目標是豐富主力海島的旅游產(chǎn)品,并提供質(zhì)量可控的全面行中服務(wù)。無(wú)論是包機還是收購地接社甚至自建玩樂(lè )場(chǎng)地都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)對旅行服務(wù)更高層面要求的舉措。
不斷提升客戶(hù)的服務(wù)體驗是趣旅網(wǎng)競爭戰略一部分,也是我們看重趣旅網(wǎng)的原因之一。除此之外,創(chuàng )始人對行業(yè)的遠見(jiàn)、改變行業(yè)生態(tài)的激情和團隊的超強執行力最終打動(dòng)了我們。
左馭資本創(chuàng )始人胡偉東:趣旅網(wǎng)成功卡位出境海島游市場(chǎng),為用戶(hù)提供一站式服務(wù)潛力巨大
作為本次融資的獨家財務(wù)顧問(wèn),左馭資本創(chuàng )始人胡偉東指出:趣旅網(wǎng)以包機作為切入點(diǎn),根據市場(chǎng)的不同需求,整合目的地碎片化資源,為用戶(hù)提供一站式服務(wù)。趣旅在競爭激烈的出境游市場(chǎng)中成功卡位,占據了海島游標簽,并能切實(shí)優(yōu)化海島游服務(wù)體驗,未來(lái)發(fā)展潛力是巨大的。
趣旅網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO欒杰:做讓游客真正參與進(jìn)來(lái)的度假游產(chǎn)品,感受旅行的愉悅和生活的美好
“當前,趣旅正在優(yōu)化移動(dòng)端產(chǎn)品,將產(chǎn)品設計、包裝呈現、服務(wù)流程等一系列服務(wù)升級,并持續擴大目的地產(chǎn)品資源,只為提升顧客體驗,踏實(shí)做好產(chǎn)品?!睂τ诒敬蜛輪融資的成功,欒杰表示這是公司的發(fā)展所需。他期望“趣旅做讓游客真正參與進(jìn)來(lái)的度假游產(chǎn)品,能讓國人對旅行度假的認知再多一些,更能感受旅行的愉悅和生活的美好”。
趣旅網(wǎng)本輪融資將用于鞏固現有細分市場(chǎng)領(lǐng)導地位,進(jìn)一步掌控包機資源,以及把控海外目的地資源,其中包括收購一些地接社,將目的地的吃、住、行、娛方面資源重新配置、打包以實(shí)現價(jià)格上的競爭力。