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登錄共享經(jīng)濟的神話(huà)還在蔓延,在Uber、Airbnb的估值不斷上漲的同時(shí),國內共享經(jīng)濟的模仿者開(kāi)始演繹中國“本土化”共享經(jīng)濟的模式。
在出行領(lǐng)域,滴滴快的、易到等出行服務(wù)提供商都在中國國土上走出了一條差異化Uber的道路,當然這樣的模式依然在探索。
但是相比較在Uber全球市場(chǎng)的推廣,誕生早于出行領(lǐng)域的在線(xiàn)短租市場(chǎng),卻依然處于發(fā)展的早期,“短租在中國市場(chǎng)雖然已經(jīng)存在很長(cháng)時(shí)間,但是在線(xiàn)短租依然處于行業(yè)發(fā)展的早期?!毙∝i短租CEO陳馳表示,處于早期的在線(xiàn)短租面臨多個(gè)方面的挑戰,首當其沖的是分享經(jīng)濟下對于信用體系的建立非常迫切,其次是用戶(hù)、房東、保障體系等多個(gè)方面目前都屬于稀缺資源。
如何重構短租市場(chǎng)
短租如上文所言已經(jīng)存在漫長(cháng)的時(shí)間,在沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)短租依賴(lài)的是信息布告模式,甚至依賴(lài)“牛皮癬”廣告,在58、趕集出現后,信息上網(wǎng)成為短租的首選。
但是,這時(shí)間的短租依然沒(méi)有擺脫信息作為中介的限制,甚至很難跟分享經(jīng)濟掛鉤。
技術(shù)的革命帶來(lái)信息的變革,用戶(hù)和房東的連接更直接,推動(dòng)一切發(fā)展的燃料是在線(xiàn)旅游,在線(xiàn)短租很大程度上依賴(lài)在線(xiàn)旅游的爆發(fā)成為目前很多旅行者出行的居住首選之一。
不過(guò)在中國,在線(xiàn)短租的兩種模式,Airbnb和Homeway都不乏模仿者,甚至對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),白手起家建立的短租平臺在很多類(lèi)型都在Copy to China .不過(guò)這樣也沒(méi)關(guān)系,在中國的體系下,單純的分享經(jīng)濟發(fā)展需要走更長(cháng)的路程。
執惠旅游聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO劉照慧在接受網(wǎng)易科技采訪(fǎng)時(shí),直言不諱的表示,目前的在線(xiàn)短租的挑戰和機會(huì )都非常明顯。畢竟在“住”的這一領(lǐng)域,如果依靠單純的平臺信息模式,依然非常單薄,大量的體驗是線(xiàn)下的服務(wù),服務(wù)的體系各家都有不同但依然有很多相同點(diǎn)。
類(lèi)似,小豬短租、游天下、途家、安途等短租平臺都建立了規模不小的線(xiàn)下團隊,主要為滿(mǎn)足用戶(hù)的體驗在買(mǎi)單,還為提供房源的房東提供幫助和支持。
類(lèi)似途家更是在從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商手里直接接過(guò)房子的管理權,大量的房源從毛坯房入手,提供裝修到出租到管理到服務(wù)整個(gè)售后服務(wù)的服務(wù),當然目前從途家了解的信息看,大量途家用戶(hù)對于服務(wù)還是滿(mǎn)意的,此前途家CEO羅軍在接受采訪(fǎng)時(shí)透露,途家在攜程上的用戶(hù)體驗后的打分高達4.7分遠遠超過(guò)攜程上的五星級酒店的評分。
但是,不可否認,途家模式也是分享經(jīng)濟走出的異類(lèi),龐大的線(xiàn)下規模需要不斷的資本支撐才能發(fā)展,途家也是中國目前在線(xiàn)短租市場(chǎng)上第一家進(jìn)入獨角獸排行榜的企業(yè)。
相比較途家,目前另外幾家獲得融資的短租平臺,例如小豬短租、住百家、安途等平臺其線(xiàn)下隊伍的規模相比較途家還是有一定的差距。
陳馳表示,小豬自己不直接經(jīng)營(yíng)房源?!霸谥袊?,Airbnb模式并不好走,小豬早期只在北京、上海開(kāi)通服務(wù),并在這兩個(gè)城市做透,而從去年下半年開(kāi)始才慢慢向其他城市拓展”,陳馳如是說(shuō),從小豬得到的數據看,一線(xiàn)城市對于短租的需求更大,而在三四線(xiàn)城市來(lái)看,在線(xiàn)短租并不在考慮的范疇。
“補貼”走不通
目前從投資方的態(tài)度來(lái)看,雖然有愛(ài)日租倒閉這樣的不利因素,從2014年開(kāi)始,隨著(zhù)Airbnb在海外的爆發(fā)式增長(cháng),投資人開(kāi)始重新關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,短短時(shí)間內,幾家平臺都同一時(shí)間的到資本的助力。
住百家甚至在1個(gè)月的時(shí)間同時(shí)拿到兩輪的融資,在住百家CEO張亨德看來(lái),在完成新一輪融資引入海航旅游之后,配合其旅游目的的房源拓展,針對中國游客出境游可以有更多落地服務(wù),配套旅游服務(wù)可以延展,而這些隨著(zhù)住宿這個(gè)入口可以給住百家帶去利潤來(lái)源,同時(shí)整個(gè)服務(wù)與旅行密切相關(guān)。
其實(shí)早在今年上半年。在A(yíng)irbnb宣布入華之前,已經(jīng)跟在線(xiàn)旅游社區窮游達成戰略合作,隨著(zhù)國內出境游人數規模的增長(cháng),大量個(gè)性化的旅行住宿服務(wù)的需求讓Airbnb享受到了中國用戶(hù)大幅增長(cháng)的紅利。以至于其順理成章的入華,短時(shí)間對于國內的短租平臺甚至利大于弊,畢竟Uber入華并沒(méi)有影響滴滴快的的領(lǐng)先地位,而從陳馳、羅軍的表態(tài)上看,他們都對其入華提出了積極看法。
陳馳稱(chēng),Airbnb入華依靠其在全球的影響力,從一個(gè)平臺服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生的媒體宣傳作用是利大于弊的。
同一時(shí)間,小豬短租開(kāi)始加大對于品牌的曝光,除了線(xiàn)下的入口把控,在線(xiàn)下投放硬廣,陳馳有自己的考慮,“線(xiàn)下廣告能直接影響到擁有閑置房源的房東,以及對應的用戶(hù)?!?/strong>
但是,眾所周知,滴滴快的除了廣告之外,更甚的是依賴(lài)提供高額的補貼增加用戶(hù)的黏度,但是目前從短租市場(chǎng)來(lái)看,并沒(méi)有這樣的大規模的趨勢,雖然各家都有補貼的措施,但是從數額看,遠沒(méi)有達到滴滴快的的規模。
劉照慧稱(chēng),并不是平臺沒(méi)錢(qián)補貼,而是住宿是強需求的服務(wù),依靠廣撒網(wǎng)的優(yōu)惠券并不明智,甚至是浪費。
陳馳透露,在線(xiàn)短租十分依賴(lài)媒體以及社交媒體的傳播和分享,漫無(wú)目的的補貼措施并不適用,“短租服務(wù)單價(jià)比打車(chē)更高,另外短租是剛需市場(chǎng),補貼數額太低無(wú)法刺激消費?!?/p>
劉照慧稱(chēng),在線(xiàn)短租的補貼其實(shí)一直存在,只是規模并不大,在目前來(lái)看,在相關(guān)法律政策出臺之前,在線(xiàn)短租依然有很長(cháng)的路要走。
游天下運營(yíng)總監承洋也表示,依托搜房平臺的游天下?lián)碛凶銐蚨嗟挠脩?hù),而相關(guān)法律政策的缺失讓在線(xiàn)短租作為分享經(jīng)濟的代表在中國市場(chǎng)的發(fā)展并沒(méi)有爆發(fā)式的增加。
據艾瑞統計數據顯示,中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)在2012年加速起步,市場(chǎng)規模為1.4億元,到2014年市場(chǎng)規模有望突破40億元,2015年可達105億元,3年時(shí)間市場(chǎng)規模將增長(cháng)超過(guò)50倍。另?yè)子^(guān)智庫發(fā)布的《中國在線(xiàn)租房市場(chǎng)研究報告》,2014年中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)的交易規模將接近30億元,并保持高速增長(cháng)。
但是這樣的高速增長(cháng)并不能證明分享短住以及在線(xiàn)短租已經(jīng)成熟,整個(gè)市場(chǎng)上供應鏈兩端、服務(wù)體系等問(wèn)題都是核心問(wèn)題。
回到我們本文開(kāi)始談到的,在線(xiàn)短租目前可以成為旅游目的地住宿多樣化個(gè)性化服務(wù)的提供者,但是依然無(wú)法滿(mǎn)足所有旅游者的住宿需求,一定程度上目前在線(xiàn)短租只是酒店的補充。
另外,短租的重復使用頻率偏低,另外跟旅游需求類(lèi)似,短租還是低頻服務(wù),并不能成為其他延伸服務(wù)的入口,很多互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)措施并不適用。
不過(guò)對于目前市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,投資人都給分享經(jīng)濟提供了正面的支持,未來(lái)在線(xiàn)短租的發(fā)展除了平臺自身發(fā)力之外,更需要整個(gè)社會(huì )生態(tài)的完善。