導語(yǔ)：西湖之畔，夢(mèng)想有約。由36kr發(fā)起，信天創(chuàng )投，賽馬資本，藍湖資本共同參與的《創(chuàng )投探索之旅·西湖有約》如期舉行?；拾?chē)作為境外中文包車(chē)的行業(yè)領(lǐng)導者應邀出席，并進(jìn)行了精彩的路演展示。在吸引了所有與會(huì )投資人目光的同時(shí)，也首次向外界披露了這家被業(yè)界稱(chēng)為最神秘公司的發(fā)展狀況。成長(cháng)之快，沉淀之深，令人不敢想像。

“曉杰是一位普通的小學(xué)教師，她的女兒在英國留學(xué)。不會(huì )外語(yǔ)又人生地不熟的她始終沒(méi)能實(shí)現去探望女兒的心愿，直到今年夏天，她接受了皇包車(chē)周到的服務(wù)：走出機場(chǎng)，熱情的華人司機手舉接機牌早早的等待在這里。上車(chē)后，一次性拖鞋，礦泉水等物品一應俱全，連接上車(chē)內提供的免費WiFi，向家人報平安是她做的第一件事。司導一路講解倫敦的風(fēng)土人情，為她推薦余下幾天的游覽行程和注意事項。夏季的倫敦是多雨的，我們的車(chē)導是貼心的，開(kāi)門(mén)，撐傘，提行李，訓練有素的車(chē)導贏(yíng)得了曉杰的感動(dòng)，因為的預訂費用低廉，她拿出10英鎊以示感謝，卻被我們的車(chē)導拒絕了，理由很簡(jiǎn)單，諾不輕許，一價(jià)全包是我們的標準……”開(kāi)講前的一個(gè)簡(jiǎn)短故事，讓所有人了解了皇包車(chē)的業(yè)務(wù)。一個(gè)專(zhuān)注服務(wù)的，以人為本的企業(yè)形象深入人心。

境外，中文，包車(chē)，共享經(jīng)濟，移動(dòng)互聯(lián)……這家神秘的創(chuàng )業(yè)公司，短短半年時(shí)間成長(cháng)為同行業(yè)的絕對巨頭，引得所有投資人充滿(mǎn)了好奇。與會(huì )的投資人聚精會(huì )神逐字逐句的仔細閱讀著(zhù)皇包車(chē)事先精心準備的“武功秘籍”，試圖找到他們一鳴驚人的奧秘。

堅持：不忘初心 放得始終

2014年12月，為解決境外出行語(yǔ)言不通用車(chē)不便這一痛點(diǎn)的皇包車(chē)應運而生。半年很短，對于市場(chǎng)而言，短到不知何時(shí)，各旅游大平臺的海外用車(chē)業(yè)務(wù)幾乎被一家公司所承載。半年很長(cháng)，足夠皇包車(chē)的服務(wù)覆蓋了全球400多個(gè)城市，簽約了15000余名車(chē)導，儲備了近30000名導游。僅僅第二季度，已經(jīng)超額完成訂單任務(wù)8000有余，超額完成既定銷(xiāo)售流水800萬(wàn)。并成功在泰國，日本，美國各大城市，建立了300多人運營(yíng)中心，累計培訓了當地12700名導游。一串串數字的背后，是皇包車(chē)不忘初心的堅持：為實(shí)現“中文包車(chē)游世界”這一愿景，團隊在創(chuàng )始人孟雷的帶領(lǐng)下，開(kāi)啟了顛覆自我的征程：深耕傳統旅游業(yè)十五個(gè)春秋，純粹旅行已然成為行業(yè)翹楚，但越磨礪越光芒，在創(chuàng )新精神的感召下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+打破傳統旅游業(yè)的資源壁壘，解決全球華人旅客語(yǔ)言不通、交通不便的痛點(diǎn)順理成章的成為了全體皇包車(chē)人的使命。通過(guò)打破中間商鏈條，實(shí)現價(jià)格最低費用透明化。通過(guò)對車(chē)導進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，實(shí)現全球服務(wù)標準統一化；通過(guò)整合海外華人車(chē)輛資源，實(shí)現中文包車(chē)全球化。

追逐：穩健腳步 踏實(shí)泥土

皇包車(chē)滿(mǎn)載一身期許的目光，潛心起航。從傳統旅游業(yè)最不愿涉及的領(lǐng)域著(zhù)手——全球車(chē)導培養！不計成本，不惜利潤，不遺忘世界每一個(gè)角落，不留戀已經(jīng)取得的成功，只因皇包車(chē)不甘于向傳統低頭。從一城一地開(kāi)始，從一人一車(chē)開(kāi)始，面向全球華人招募，通過(guò)嚴格的電話(huà)面試，嚴謹的照片審核，克服時(shí)空的阻礙，悉心對每一名華人車(chē)導進(jìn)行在線(xiàn)培訓，在線(xiàn)考核，量化每一名從業(yè)者的資質(zhì)，考核通過(guò)方可完成簽約。將傳統旅游業(yè)的經(jīng)驗，結合大數據的應用，建立一套完備的車(chē)導成長(cháng)體系以及評價(jià)系統，綜合實(shí)際情況，實(shí)現了對全球車(chē)導服務(wù)的規范化。在系統方面，創(chuàng )新建立的SPC服務(wù)流程管控體系，獨特的GDS分銷(xiāo)平臺，不斷迭代剛剛更新的G端C端APP都在技術(shù)上完美支持。通過(guò)不懈努力，皇包車(chē)實(shí)現全球快速響應，無(wú)論客人在哪，萬(wàn)名車(chē)導無(wú)時(shí)差竭誠守候

夢(mèng)想：關(guān)注當下 贏(yíng)取未來(lái)

投資人們選擇相信皇包車(chē)的未來(lái)，更坦言：今天的開(kāi)拓者便是明日的領(lǐng)航員，皇包車(chē)勢必將成為出境游領(lǐng)域“共享經(jīng)濟”+“個(gè)性服務(wù)”模式的標志性公司。未來(lái)除了機票和酒店，境外旅行選擇皇包車(chē)就夠了模式已經(jīng)凸顯。創(chuàng )始人孟雷也透露：“此次參與路演的目的，就是讓世界了解一個(gè)為追逐夢(mèng)想不斷堅持皇包車(chē)，此次融資的目的，是為了進(jìn)一步的完善技術(shù)團隊，優(yōu)化訂單算法。提升先下運營(yíng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。加強市場(chǎng)運營(yíng)培養用戶(hù)習慣。我們有信心在2015年末實(shí)現銷(xiāo)售額5億人民幣?！?/p>

 正如皇包車(chē)的標志語(yǔ)：有朋自遠方來(lái)。

朋友，未來(lái)已經(jīng)到來(lái)，皇包車(chē)在路上等你。