TripAdvisor開(kāi)展房屋租賃業(yè)務(wù),它會(huì )成為下一個(gè)Airbnb嗎?

大住宿 本文作者:王延超 2015-08-08
在共享經(jīng)濟大潮以及Airbnb的巨大成功影響下,TripAdvisor和booking.ing紛紛開(kāi)始進(jìn)軍Airbnb式的房屋租賃領(lǐng)域,雖然還沒(méi)有全面發(fā)力,但這無(wú)疑又給全球住宿行業(yè)帶來(lái)了新的變局。

TripAdvisor 上的房屋租賃版塊Flipkey開(kāi)始按照Airbnb的模式在紐約和其他城市提供短租服務(wù)。FlipKey是TripAdvisor group旗下的專(zhuān)業(yè)度假租賃網(wǎng)站,獨家為T(mén)ripAdvisor平臺上的客人提供度假租賃支持,幫助全球的客人找到自己喜歡的度假房源,到目前為止,平臺上有超過(guò)300000的度假租賃房源,而且帶有真實(shí)的客人點(diǎn)評信息,FlipKey曾被旅游休閑雜志評為最好的度假租賃網(wǎng)站,被紐約郵報列為10大旅游網(wǎng)站,另外還在華爾街日報、紐約時(shí)報、今日美國等媒體上被報道過(guò)。

在過(guò)去的幾周時(shí)間,正當人們的注意力都集中在TripAdvivsor向酒店預訂網(wǎng)站擴張的新聞上時(shí),TripAdvisor旗下的Flipkey度假租賃網(wǎng)站,已經(jīng)悄無(wú)聲息地把Airbnb模式的度假房屋產(chǎn)品上線(xiàn)了。

作為官方的首度回應,TripAdvisor的發(fā)言人Laurel Greatrix表示,“這是公司最近才增加的一項產(chǎn)品服務(wù),全球任何地區的房屋所有者都可以免費通過(guò)TripAdvisor度假租賃房屋平臺發(fā)布自己閑置的房屋資源。針對自己關(guān)注的目的地,游客可以搜索到這些閑置的房屋租賃產(chǎn)品,房源類(lèi)型包括高級公寓、別墅、普通公寓等產(chǎn)品?!?/p>

TripAdvisor一直以來(lái)都致力于幫助游客預訂和制定旅行計劃,隨著(zhù)房屋數量的不斷增長(cháng),對于廣大游客來(lái)說(shuō),將有機會(huì )在目的地像個(gè)當地人一樣生活,享受非傳統、更加經(jīng)濟的住宿服務(wù)。作為全球知名的旅行社區點(diǎn)評網(wǎng)站,TripAdvisor希望能夠讓廣大旅客可以跟當地房主建立聯(lián)系,而這些房主可以把自己家、空閑的房間和自己對當地的認識分享給來(lái)自全球的游客。

在8月4日,HomeAway的第二季度電話(huà)營(yíng)收會(huì )議上,其CEO Brian Sharples針對TripAdvisor在Flipkey上的精選版塊增加房間租賃服務(wù)這一舉措,認為T(mén)ripAdvisor這幾年來(lái)進(jìn)行過(guò)多次戰略調整,現在正嘗試如何更多地向Airbnb那種房屋租賃模式發(fā)展。

顯然,Airbnb的最近幾年的高速成長(cháng)引起了TripAdvisor總部的注意。TripAdvisor旗下的度假租賃網(wǎng)站Flipkey最近開(kāi)始在Facebook上打廣告了,上面寫(xiě)著(zhù)“去布魯克林嗎?預訂度假租賃房間吧,這里有100多個(gè)房源,最低只需65美元每晚”。(為了讓大家更好的了解這個(gè)住宿標準,筆者隨便在美國挑選一個(gè)城市,Airbnb上芝加哥的房源價(jià)格均價(jià)躲在400人民幣以上,僅有極少數低于200人民幣價(jià)格的房子,所以TripAdvisor上的房屋租賃價(jià)格與Airbnb上的價(jià)格水平基本是一致的,美國這些檔次的房屋租賃價(jià)格提供的住宿標準相當于國內一般的經(jīng)濟型酒店的水平。)

如果用戶(hù)點(diǎn)擊這個(gè)廣告,頁(yè)面就會(huì )跳轉到Flipkey網(wǎng)站頁(yè)面,提示用戶(hù)“布魯克林高級公寓、普通公寓租賃以及更多房源”。

看上去Flipkey 只是在個(gè)別市場(chǎng)階段性的推出了Airbnb式的房屋租賃服務(wù),也許是在公測,因為在芝加哥區域頁(yè)面上并還沒(méi)有普通公寓租賃信息,用戶(hù)僅可以看到高級公寓、度假租賃房屋及更多”的提示。

在Flipkey上選定布魯克林區域,用戶(hù)可以設定目標臥室數量,然后可以使用過(guò)濾功能查找公寓。

房主可以在平臺上發(fā)布閑置房源信息,有意向的客人瀏覽這些租賃信息時(shí),可以看到之前房客的評論,房東的報價(jià)以及了解房源設施的詳細信息和位置。最后Flipkey用戶(hù)預訂前可以聯(lián)系房東,并發(fā)送自己的出價(jià),之后房東會(huì )在24小時(shí)內決定是否接受預定。

在Flipkey預訂成功后,客人需要向預定平臺支付5%至15%的預訂交易傭金,這些錢(qián)都已經(jīng)包含在價(jià)格里了;而房東除了支付給系統3%的交易處理費用外,其它都不產(chǎn)生費用,發(fā)布房源信息免費??梢钥闯鯢lipkey的這項服務(wù)是基于共享經(jīng)濟的房屋度假租賃模式,即Airbnb模式。

在美國,類(lèi)似福利房,經(jīng)濟適用房是不能用于商業(yè)出租使用的,Airbnb曾因此吃過(guò)多場(chǎng)官司,現在也一直為此問(wèn)題困擾,現在Flipkey也走上了Airbnb式的房屋租賃道路,自然繞不開(kāi)房源合法性問(wèn)題,那么Flipkey是如何向用戶(hù)保證平臺上的租賃房源是合法的呢?

對于閑置房源的合法性問(wèn)題,TripAdvisor旗下的Flipkey表示,平臺上的所有發(fā)布的房源都經(jīng)過(guò)了基本合法性驗證處理。

對此,TripAdvisor并沒(méi)有正面回答這個(gè)問(wèn)題,公司發(fā)言人表示平臺會(huì )努力改善促進(jìn)房主和經(jīng)營(yíng)者在FliKey上的交易行為,并且要求客人在預訂的時(shí)候要慎重操作,如果發(fā)現對方經(jīng)營(yíng)者或房主有任何可疑之處要聯(lián)系平臺客服。

TripAdvisor會(huì )成為下一個(gè)Airbnb嗎?

TripAdvisor目前是全球最大的旅游點(diǎn)評網(wǎng)站,其今年第二季度財報顯示網(wǎng)站上有超過(guò)2.5億條全球旅行者的點(diǎn)評,可以為全球用戶(hù)提供針對酒店、度假村、機票、度假租屋、旅行套餐和更多產(chǎn)品的點(diǎn)評和建議,這樣看來(lái),TripAdvisor完全可以為用戶(hù)提供全部的旅行計劃和預訂服務(wù),比起Airbnb,TripAdvisor提供的服務(wù)確實(shí)豐富多樣。

但TripAdvisor對于現在的地位并不滿(mǎn)足,TripAdvisor對Airbnb如今的市場(chǎng)表現還是充滿(mǎn)著(zhù)一定的嫉妒,(目前Airbnb估值達到250億美金)所以現在 TripAdvisor也想乘上共享經(jīng)濟這趟經(jīng)濟列車(chē),發(fā)力全球住宿行業(yè),希望攫取更大的市場(chǎng)份額。

那么,到目前為止,TripAdvisor究竟已經(jīng)在多少個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展Airbnb這種模式的房屋租賃業(yè)務(wù)?TripAdvisor發(fā)言人表示,這項業(yè)務(wù)已在全球所有市場(chǎng)展開(kāi),任何擁有閑置房源所有權的屋主都可以在平臺上發(fā)布租賃信息。

TripAdvisor已經(jīng)行動(dòng)了,Booking.com(繽客)在共享經(jīng)濟房屋租賃方面有什么布局?

HomeAway的CEO Sharples在第二季度電話(huà)營(yíng)收會(huì )議上提到,繽客目前在全球范圍內可提供數量超過(guò)707000的賓館、度假租賃和酒店公寓預訂,另外,現在還已經(jīng)上線(xiàn)了房屋租賃業(yè)務(wù)。

Priceline集團(booking.com是其下屬公司)和TripAdvisor都是上市公眾企業(yè),面對共享經(jīng)濟的這波大潮,都表現的有點(diǎn)保守。但是相對來(lái)講,TripAdvisor在共享經(jīng)濟房屋租賃方面的戰略布局看上去要比Booking.com更加激進(jìn)。

上個(gè)月Tnooz報道過(guò)Booking.com正悄悄涉足家庭住宿業(yè)務(wù)。

為此筆者特地使用Booking.com上的“homestay”篩選工具搜索8月底倫敦的家庭住宿房源,結果顯示只有兩個(gè)房源可供客人選擇。類(lèi)似Booking.com上的酒店預訂產(chǎn)品,這兩處房源都可以實(shí)時(shí)支付預訂,而TripAdvisor 和 HomeAway上的這種產(chǎn)品都是需要提前一定時(shí)間才能預訂到。

筆者還發(fā)現Booking.com上提供的出租房源產(chǎn)品沒(méi)有為客人提供屋主的信息介紹,也沒(méi)有之前用戶(hù)的評論,整個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)還有待完善。筆者又在上面搜索9月22日這一天紐約的家庭住宿房源情況,結果顯示有22 個(gè)房源,而9月份其他日期的574個(gè)可預訂房源中大部分是酒店賓館或專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的度假租賃房源,并沒(méi)有太多個(gè)人發(fā)布的閑置共享房源。

Booking.com和TripAdvisor看似差異化的策略不免引起人們的好奇:對于A(yíng)irbnb模式的房屋租賃這項業(yè)務(wù),Booking.com還會(huì )保持觀(guān)望態(tài)度多久?

以Booking.com的財力,如果需要加速擴張Airbnb式的房屋租賃業(yè)務(wù),收購一個(gè)基于共享經(jīng)濟的房屋租賃的網(wǎng)站并不會(huì )費太大力氣(當然不是收購Airbnb)。

HomeAway的CEO Sharples表示到現在為止他們沒(méi)有感到任何來(lái)自TripAdvisor 和Booking.com 房屋租賃業(yè)務(wù)的不利威脅,也不認為Airbnb新上線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)度假租賃業(yè)務(wù)會(huì )對自己造成沖擊。

HomeAway現在正忙于弄清有多少房源庫存是跟Airbnb重合的。他們發(fā)現在美國市場(chǎng)這個(gè)重合率大概在10%,在歐洲市場(chǎng)房源的重合率在20%左右。

因此,Sharples認為美國市場(chǎng)跟歐洲市場(chǎng)存在著(zhù)差異,歐洲市場(chǎng)相對競爭更加激烈,那里的人們進(jìn)行旅行規劃時(shí)更愿意使用多家網(wǎng)站,而美國市場(chǎng)人們更喜歡一站式完成旅行預訂,但除了這些市場(chǎng)方面的差異,自上個(gè)季度以來(lái),在競爭態(tài)勢方面還沒(méi)有看到真正的巨大變化。

但有一點(diǎn)確定無(wú)疑的是,未來(lái)幾年,住宿行業(yè)的競爭格局將會(huì )經(jīng)歷一場(chǎng)巨大變化,現在參與其中的巨頭企業(yè)都在努力爭取獲得更多競爭優(yōu)勢,群雄混戰,鹿死誰(shuí)手還不知道。

后記:文中涉及多個(gè)國外旅游企業(yè),如果您想更進(jìn)一步了解他們以及全球范圍內的旅游大玩家,可以參見(jiàn)執惠旅游CEO劉照慧此前的文章《世界十大在線(xiàn)旅游(OTA)公司盤(pán)點(diǎn)(一)》、《世界十大在線(xiàn)旅游(OTA)公司盤(pán)點(diǎn)(二)》。

 

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