昨天寫(xiě)過(guò)一篇文章《“互聯(lián)網(wǎng)+”酒店信息化系統 ▏6大門(mén)派22家國內外PMS大盤(pán)點(diǎn)》，其中提到了關(guān)于國內酒店P(guān)MS直連狀況。酒店直連能夠提高酒店與OTA的工作效率，同時(shí)大大減少雙方人工成本壓力。

酒店在線(xiàn)滲透率逐年遞增的態(tài)勢下，“房管通”瞄準的是酒店與分銷(xiāo)商（OTA等）雙方的痛點(diǎn)，看到了關(guān)于酒店直連這一巨大市場(chǎng)需求。

所謂酒店直連，就是酒店P(guān)MS系統端口與OTA端口進(jìn)行對接，能夠讓酒店預定、房控、變價(jià)、審核等與OTA系統實(shí)現實(shí)時(shí)同步，提高工作效率，降低人工成本。

房管通作為一款酒店P(guān)MS的直連插件就做到了這一點(diǎn)。用戶(hù)只需在網(wǎng)上下載并完成簡(jiǎn)單的安裝后即可使用。酒店可以自行設置在各個(gè)OTA上的房型賣(mài)法、剩余房量和價(jià)格等，各個(gè)渠道怎么賣(mài)，賣(mài)多少全由酒店自己設置，既可以進(jìn)行實(shí)時(shí)房態(tài)房?jì)r(jià)同步，也可以設置限售超售房量，有房就賣(mài)，無(wú)房就自動(dòng)關(guān)房，在需要的時(shí)候酒店還可以隨時(shí)手動(dòng)關(guān)房，OTA的訂單也能直接推送到PMS，無(wú)需手動(dòng)錄入，操作變得簡(jiǎn)單。

無(wú)法徹底解決的行業(yè)痛點(diǎn)

直連一直是酒店行業(yè)分銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)痛點(diǎn)，很多有實(shí)力的PMS廠(chǎng)商也一直在開(kāi)發(fā)直連技術(shù)，并對接了部分分銷(xiāo)渠道，但就目前而言，國內的酒店直連形勢不容樂(lè )觀(guān)。一方面PMS行業(yè)起步較早，其主要用于酒店的內部管理，在當時(shí)的時(shí)代背景下，并沒(méi)有對直連有太大的需求，軟件也基本以C/S技術(shù)架構為主，如今很難在原有基礎上開(kāi)發(fā)直連功能；另一方面，在數量上占據絕對優(yōu)勢的中小酒店所用的PMS相對實(shí)力較弱，廠(chǎng)商難以自行開(kāi)發(fā)直連技術(shù)并對接大量分銷(xiāo)渠道；再者，在中小酒店所用的PMS可以滿(mǎn)足酒店內部管理需要的情況下，酒店很難去更換適應一套新的PMS系統，因此，酒店行業(yè)大范圍的直連局面一直未能打開(kāi)，部分有實(shí)力的廠(chǎng)商也主要在自己的PMS上開(kāi)發(fā)直連技術(shù)，但就全行業(yè)而言，單個(gè)PMS廠(chǎng)商的客戶(hù)體量始終太小。

直連新模式，或許是開(kāi)啟全面直連局面的金鑰匙。

現有PMS主要有C/S版和B/S版兩種，數據結構、標準等差別都很大，有些廠(chǎng)商互設壁壘，不開(kāi)放接口，有的甚至沒(méi)有接口或者接口不完善，特別是C/S版，種類(lèi)繁多，直連難度很大。

目前國內酒店直連軟件供應商還有暢聯(lián)、德比軟件、泰坦云等。特別是前兩家與房管通業(yè)務(wù)相似。但是，據房管通合伙人余方向執惠旅游介紹說(shuō)，首先暢聯(lián)和德比主要針對高星級酒店客戶(hù)，而房管通主要針對中低端酒店用戶(hù)；其次是他們?yōu)閱我痪频昙瘓F或者酒店開(kāi)發(fā)直連服務(wù)。然而，房管通采用的直連模式是對酒店現用的PMS/CRS系統進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和功能補充，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)一套PMS/CRS，就為使用該PMS/CRS的所有用戶(hù)實(shí)現了直連。也就是說(shuō)房管通是通過(guò)讓PMS廠(chǎng)商去開(kāi)拓市場(chǎng)，根據業(yè)務(wù)與PMS廠(chǎng)商按比例分成，免費為酒店進(jìn)行直連改造。主要盈利方式是通過(guò)實(shí)際訂單量，與OTA按比例分成。

據執惠旅游了解，房管通團隊采用這種模式進(jìn)行直連開(kāi)發(fā)測試已經(jīng)秘密進(jìn)行了一年多時(shí)間，前期碰到過(guò)各種類(lèi)型的PMS系統，走過(guò)不少彎路，最終攻克了不少技術(shù)難關(guān)，積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，目前已經(jīng)完成開(kāi)發(fā)的PMS已經(jīng)達到30多家，涵蓋的酒店用戶(hù)達到10萬(wàn)余家，同時(shí)還保持著(zhù)每周新上線(xiàn)3家PMS的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

連接酒店還不夠，房管通還要幫酒店連接一切，這是他們的目標。

的確，從技術(shù)實(shí)現上，凡是需要和酒店P(guān)MS對接的服務(wù)、軟件甚至硬件產(chǎn)品都可以通過(guò)連接房管通進(jìn)行實(shí)現，企業(yè)就無(wú)需與一家家PMS廠(chǎng)商進(jìn)行談判和技術(shù)開(kāi)發(fā)，酒店可以直接通過(guò)房管通接入龐大的B2B、B2C網(wǎng)絡(luò )體系。打開(kāi)房管通管理界面可以看到，目前房管通除了對接了藝龍、攜程、阿里去啊等主流OTA以外，還對接了公寓、客棧類(lèi)訂房網(wǎng)站如螞蟻短租、小豬短租、青芒果等；另外房管通還實(shí)現了微信訂房微網(wǎng)站、酒店官網(wǎng)、云柚智能門(mén)鎖等產(chǎn)品的直連對接；對沒(méi)有使用PMS的酒店如民宿、客棧、農家樂(lè )等，房管通還具有S-ebooking服務(wù)；而針對度假產(chǎn)品OTA（同程、驢媽媽等）、旅行社、酒店批發(fā)商等等服務(wù)也即將上線(xiàn)，最大化的幫助酒店一鍵對接和管理更多資源和服務(wù)。

無(wú)論是分銷(xiāo)還是直銷(xiāo)，直連都是基礎和關(guān)鍵一環(huán)，現在有了暢聯(lián)、德比軟件、房管通等，這個(gè)痛點(diǎn)正在被逐漸解決，酒店行業(yè)未來(lái)的創(chuàng )新及想象空間似乎更大了。