作為酒店行業(yè)的泛住宿平臺數字化升級領(lǐng)域領(lǐng)跑者；標準化無(wú)人值守住宿場(chǎng)景的制定者；酒店創(chuàng )新賦能高效應用的踐行者，云閃住率先推出了泛住宿場(chǎng)景"自研閃住云"的全鏈路數智化生態(tài)方案，數字科技賦能新文旅，助力文旅企業(yè)數字化轉型。

云閃住亮相2023Hotel&Shop Plus上海國際酒店工程設計與用品博覽會(huì )吸引眾多文旅人士圍觀(guān)

2023年開(kāi)年，中國經(jīng)濟強勢復蘇，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布《2023年春節假期文化和旅游市場(chǎng)情況》，國內出游人數達到3.08億人次，創(chuàng )造了3758億元旅游收入，旅游業(yè)再次迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。文化和旅游部近日測算，預計2023年中國國內旅游人數約為45.5億人次，同比增長(cháng)約80%。各地紛紛在文旅市場(chǎng)發(fā)力，出臺多項舉措，提振消費活力。

消費回歸，經(jīng)濟增長(cháng)，各行各業(yè)都蓄勢待發(fā)，準備好迎接新一輪的機遇與挑戰。此次云閃住經(jīng)過(guò)多年的沉淀，亮相2023Hotel&Shop Plus上海國際酒店工程設計與用品博覽會(huì )，展會(huì )現場(chǎng)人頭潺動(dòng)，云閃住自助入住終端及"自研閃住云"全鏈路數智化系統更是吸引了眾多文旅人士圍觀(guān)體驗，酒店智能化成為了眾多酒店經(jīng)營(yíng)者們重點(diǎn)考慮的方向。將會(huì )幫助眾多酒店、民宿業(yè)主們抓住未來(lái)酒店業(yè)數智化發(fā)展的良機。

目前，云閃住已打通全國27省市公安PSB接口，對接40余家主流PMS，行業(yè)內首家擁有自研閃住云與市場(chǎng)主流PMS無(wú)縫對接·搭建AIoT+SaaS 數字場(chǎng)景為傳統酒店，提供價(jià)值賦能及智能化服務(wù)。一方面是標準化重復化的工作可以通過(guò)智能設備應用降本增效，另一方面就是利用數字化解決酒店實(shí)際應用中出現的問(wèn)題。云閃住以"自助前臺"為切入點(diǎn)，打造全新酒店數字生活圈。

云閃住作為烏鎮世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )智能入住指定供應商，踐行數字化發(fā)展趨勢

自2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )·烏鎮峰會(huì )永久落戶(hù)烏鎮，"智慧旅游"便成為了烏鎮旅游提升游客體驗的重點(diǎn)工作之一。景區住宿入園自助系統也于去年上半年完成開(kāi)發(fā)并正式上線(xiàn)，云閃住自助入住平臺通過(guò)整合酒店P(guān)MS系統、綜合票務(wù)系統、電子支付系統及公安入住登記平臺的業(yè)務(wù)，實(shí)現了住宿入園游客全流程的自助辦理。

云閃住與烏旅集團的通力合作，旨在通過(guò)數字化建設打造智慧文旅一體化的平臺，把管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、數據等多個(gè)維度進(jìn)行有機地整合。未來(lái)計劃通過(guò)智慧文旅大數據處理分析，對當前文旅業(yè)的發(fā)展形成一個(gè)可視化的結果，把這些智慧文旅平臺產(chǎn)生的數據結果，科學(xué)地運用在旅游發(fā)展上，通過(guò)智慧文旅數據去指導運營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)。

烏鎮景區接待大廳

打響行業(yè)復蘇第一彈，賦能酒店創(chuàng )收新舉措，釋放"銀發(fā)經(jīng)濟"需求持續發(fā)力

總數2.8億、占總人口近兩成的老齡群體，構成了文旅消費的龐大基數。與此同時(shí)，老齡群體的消費在文旅市場(chǎng)仍存在不平衡不充分等現狀。

云閃住賦能科冠晶品酒店創(chuàng )收新舉措，科冠晶品酒店對餐飲、住宿及相關(guān)配套重視度和開(kāi)發(fā)力度在大幅提升，關(guān)愛(ài)老年人的康養娛樂(lè )"屯八老人團"活動(dòng)；套餐預售、酒店團購、等多元產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式成為該酒店創(chuàng )收的主力軍。通過(guò)數字化手段與客戶(hù)建立連接并與之形成良性、持續的互動(dòng)關(guān)系，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)體驗，帶動(dòng)用戶(hù)復購。對于業(yè)主來(lái)說(shuō)，利用數字化加速酒店內部的自循環(huán)與效率提升。

抓住經(jīng)濟復蘇當下的環(huán)保、智能、健康等新消費特點(diǎn)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)模式升級改造，重視從消費者角度體驗感的建設。為了貫穿客人從旅程到生活的全場(chǎng)景體驗，云閃住針對不同酒店經(jīng)營(yíng)模式推出不同場(chǎng)景，以滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求，也將大大提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

一、各渠道接單后員工在手機小程序（云智?。┎僮黝A訂，客人到店后人臉核驗即可入住

二、客戶(hù)到店微信掃一掃二維碼操作預訂，核驗，開(kāi)門(mén)等手機端入住系列操作

三、客戶(hù)到店自助入住設備上操作預訂，核驗，吐卡、開(kāi)票等入住操作

四、各渠道接單后員工在PMS系統操作預訂錄入，客人到店后人臉核驗即可入住

四個(gè)場(chǎng)景的解決方案以云閃?。‥RP、商臺，數臺、云臺、中臺）、云智住、云享住、云前臺等為數據信息流量入口，通過(guò)屯八拼團，會(huì )員訂房，特色旅行，老人團、酒店商城、閃租、庫管家等為變現引擎，形成數據端、與變現端的上下聯(lián)動(dòng)的自我生態(tài)閉環(huán)，為各地酒旅行業(yè)復蘇注入強心劑。

云閃住SAAS+PAAS

云閃住創(chuàng )始人彭熒女士表示：盡管數智化升級是大多數酒店升級改造的目標之一，但市場(chǎng)上酒店的數智化進(jìn)展仍有一定的不同。根據《中國酒店數字化成熟度研究報告》顯示，當下有28%的酒店處于數字化認知期；42%的酒店處于數字化試水期；23%處于數字化進(jìn)展期；有7%屬于數字成熟期。這也意味著(zhù)當下酒店的數智化改造并不成熟，在探索的道路上還遭遇了不少問(wèn)題，除此之外，對于板塊互通的問(wèn)題，很多時(shí)候單模塊是成熟，多模塊整合的時(shí)候就很難整合，會(huì )影響酒店的智能化改造。于是我們打造了"數據中臺[1]"自研閃住云生態(tài)系統，為旅居板塊數字化，智能化生態(tài)體系，結合物聯(lián)網(wǎng)IOT設備的輔助，利用客人的移動(dòng)端設備，酒店的智能采集設備，實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)，數據驅動(dòng)，智能分析，輔助決策和管理，替代部分人工，讓數據說(shuō)話(huà)，更客觀(guān)提升決策的準確性和快速性，在工作標準和內部流程的優(yōu)化上也得到實(shí)際的應用。"智能化技術(shù)是工具，服務(wù)才是目的"彭熒強調。

云閃住數字生態(tài)進(jìn)階圖

大數據、人工智能、云計算能等智能科技正在由淺入深地改變世界，不僅僅能給我們日常生活帶來(lái)便利，還會(huì )進(jìn)一步激發(fā)未來(lái)城市新活力，讓酒店真正的認識到自己在產(chǎn)品和服務(wù)上的不足，云閃住作為酒店數智化變革路上的合作伙伴，同酒店一起成長(cháng)。酒店通過(guò)“自研閃住云生態(tài)”管理系統，實(shí)現CRS與PMS或psb、智能門(mén)鎖、支付渠道等多個(gè)端口的互聯(lián)，讓數據資產(chǎn)化為更高維的數據分析與系統疊加提供基礎。

云閃住展臺洽談現場(chǎng)座無(wú)虛席，某連鎖酒店負責人韓先生表示："未來(lái)酒店智能化升級必然是大趨勢，可以說(shuō)，云閃住的"自研閃住云生態(tài)"數據中臺模式對于智能酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)大推動(dòng)，對我們酒店在日常的管理過(guò)程當中能夠更好的去實(shí)施降本增效工作，才能夠讓我們的酒店收益更多，在酒店數智化升級方面，誰(shuí)能及時(shí)占領(lǐng)先機對酒店布局發(fā)展尤為關(guān)鍵。"