全球領(lǐng)先的酒店集團雅高集團、全球領(lǐng)先的一站式旅行平臺攜程集團和全球管理咨詢(xún)公司麥肯錫今日聯(lián)合發(fā)布重磅報告《探尋中國環(huán)保旅行之道》。這份聯(lián)合研究報告深入探討了中國旅游業(yè)對環(huán)境的整體影響，分析了中國旅行者對可持續旅行的取態(tài)，并詳細闡述了中國旅游業(yè)界為推動(dòng)可持續旅行而應采取的舉措。作為一份極具前瞻視野的研究報告，《探尋中國環(huán)保旅行之道》建議各相關(guān)方積極推行一系列可持續變革舉措，涵蓋從日常行為到系統安排的方方面面，旨在助力未來(lái)旅游業(yè)和酒店業(yè)成為具有高度示范引領(lǐng)作用的行業(yè)變革樣板。同時(shí)，報告也提出多種跨行業(yè)價(jià)值鏈協(xié)作措施，以供中國旅行者及全球旅行服務(wù)供應商參考借鑒，并以務(wù)實(shí)的姿態(tài)幫助中國旅游業(yè)大步奔赴一個(gè)可持續的未來(lái)。

雖然世界面臨空前嚴峻的可持續發(fā)展挑戰，但中國旅游業(yè)在倡導可持續旅行方面仍可發(fā)揮關(guān)鍵作用。根據世界旅游業(yè)理事會(huì )的數據，到2032年，中國有望成為全球最大的旅游市場(chǎng)，而在疫情發(fā)生前，中國就已是全球最大的旅游市場(chǎng)之一。本報告就指出：中國旅游產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈的碳足跡不容小覷 — 2019年，旅游業(yè)約占中國碳排放總量的6%至8%。

來(lái)自麥肯錫的可持續旅行調查數據顯示，中國旅行者對相關(guān)消費行為所產(chǎn)生的環(huán)境影響感到擔憂(yōu)，并已開(kāi)始尋求可持續方案，但在搜索上或需得到更多幫助。攜程集團的調研數據則顯示，接近85%的中國旅行者認為可持續旅行"重要"或"非常重要"，超過(guò)60%的中國旅行者擔心氣候變化。但報告同時(shí)發(fā)現，盡管中國旅行者抱有可持續意識，但并不愿為更可持續的產(chǎn)品或服務(wù)支付溢價(jià)。因此，如何為旅行者提供與可持續性成本有關(guān)的信息，突出旅游業(yè)為改善可持續產(chǎn)品供應所做的努力才是關(guān)鍵出路所在。只要旅游業(yè)能夠讓旅行者知曉必要的共擔成本，并理解價(jià)格上漲只是短期的，他們就更可能會(huì )表現出更高的支付意愿。

針對目前的情況，報告也就中國旅行者可以采取哪些措施來(lái)實(shí)現可持續旅行，并賦能自身決策提供了指導意見(jiàn)，包括通過(guò)認證服務(wù)提供商選擇和預訂可持續旅行方案、在一個(gè)目的地停留更長(cháng)時(shí)間以及養成可持續旅行習慣，如減少更換毛巾床單的次數以及拒絕一次性塑料用品。但報告同時(shí)指出，單純改變旅行者的行為只是第一步，因為實(shí)現長(cháng)期可持續性還是需要旅行服務(wù)提供商的共同參與，而后者有責任激發(fā)旅行者的環(huán)保意識。

因此，報告也為旅行服務(wù)提供商提出了一系列建議，以支持中國旅行者理解可持續旅行的意義、激發(fā)行為改變并最終助力整個(gè)行業(yè)走向"碳積極"模式。相關(guān)建議包括利用技術(shù)平臺來(lái)提高可持續旅行方案的網(wǎng)絡(luò )能見(jiàn)度、借助標簽幫助旅行者了解自身行動(dòng)對環(huán)境的影響、出臺激勵措施來(lái)鼓勵消費者的環(huán)保行為以及培養員工的可持續發(fā)展思維。

隨著(zhù)消費者選擇可持續方案的意識和意愿提高，加之旅行服務(wù)提供商采取更可持續的運營(yíng)方式，旅游業(yè)有望在可持續發(fā)展方面立竿見(jiàn)影取得一些效果。然而，要持續推進(jìn)可持續發(fā)展，仍然需要全行業(yè)的共同努力。因此，報告最后呼吁整個(gè)旅游業(yè)采取行動(dòng)、攜手合作，共同實(shí)現行業(yè)在中國市場(chǎng)的可持續轉型。而作為雅高、攜程和麥肯錫的三方合作項目，此次發(fā)布的報告本身就成為了建立合作思維的起點(diǎn)，并以重要信息資源賦能旅行者和從業(yè)者攜手并進(jìn)做出積極改變。

在上海和平飯店，費爾蒙旗下酒店舉行的報告發(fā)布會(huì )上，來(lái)自雅高、攜程及麥肯錫的專(zhuān)家分享了各自對于在中國探尋環(huán)保旅行之道的洞見(jiàn)。

雅高集團主席兼首席執行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sébastien Bazin）先生強調："人類(lèi)福祉與可持續發(fā)展是雅高一切行動(dòng)的核心關(guān)注。謀求可持續發(fā)展，每個(gè)人都責無(wú)旁貸，但集體的力量更勝一籌，所以今天發(fā)布的這份報告意義重大，為行業(yè)協(xié)作指明了方向。我們認為，僅靠一己之力來(lái)改變現狀是遠遠不夠的，只有全行業(yè)全社會(huì )集體行動(dòng)才能促成真正的變革。以負責任的方式開(kāi)展海內外旅行能與各國民眾建立聯(lián)系，而雅高非常自豪能夠引領(lǐng)這一集體變革之旅，支持當地社區、保護生物多樣性以及分享和培養更可持續的行為習慣。我們很高興能與戰略合作伙伴攜程集團以及值得信賴(lài)的管理咨詢(xún)大師麥肯錫合作，共同編寫(xiě)出這份聚焦可持續發(fā)展的重磅報告，持續為我們的賓客、員工和合作伙伴帶來(lái)積極影響。"

攜程集團首席執行官孫潔女士則表示："可持續旅行不僅是全球旅行者關(guān)注的，同樣也是攜程‘追求完美旅程，共建美好世界'使命的主動(dòng)選擇，攜程集團一貫堅持人與自然的和諧相處，踐行綠色和環(huán)保的理念，攜程集團‘可持續旅行LESS計劃'發(fā)布后的一年時(shí)間，已經(jīng)覆蓋了數千萬(wàn)全球游客，這是攜程集團在旅游行業(yè)踐行低碳環(huán)保的綠色實(shí)踐。非常高興與我們的戰略合作伙伴雅高集團和全球管理咨詢(xún)公司麥肯錫合作推出這份報告，讓更多中國的旅行者、合作伙伴一起加入到綠色環(huán)保的征程，同時(shí)攜程集團正在堅持將綠色環(huán)保的社會(huì )價(jià)值和商業(yè)價(jià)值融為一體，為更多合作伙伴帶來(lái)全新的生意增長(cháng)機會(huì )。"

麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫全球研究院聯(lián)席院長(cháng)華強森先生（Jonathan Woetzel）也指出："中國旅游業(yè)足以憑借其龐大的規模，在推進(jìn)可持續發(fā)展議程方面發(fā)揮領(lǐng)導作用。隨著(zhù)旅行者在后疫情時(shí)代開(kāi)始重啟出行計劃，他們在旅程中的每一個(gè)環(huán)節，都有機會(huì )做出看似微不足道卻能立刻減少碳足跡的選擇。然而，推動(dòng)可持續旅行的責任不能僅由旅行者承擔。只有當整個(gè)旅游業(yè)的參與者攜起手來(lái)，才能真正推動(dòng)長(cháng)遠變革；從酒店到旅行社，從綠色投資者到技術(shù)提供商，概莫能外。"