同程一直強調他們的商業(yè)邏輯——休閑游的獲客成本是20-30元，得到這些用戶(hù)之后，同程可能再花300-3000元，就能將他們導向客單價(jià)更高的長(cháng)線(xiàn)游、出境游。而直接做高客單價(jià)的OTA，一個(gè)用戶(hù)的獲取成本上千，相比之下，同程便有了成本優(yōu)勢。事實(shí)上，同程在休閑游方面確實(shí)交出了一份比較出色的戰績(jì)：門(mén)票業(yè)務(wù)第一，周邊自由行第一等等，以及超過(guò)兩億的無(wú)線(xiàn)端用戶(hù)數。
但眼下，美團剛宣布成立旅游酒店事業(yè)群，后手就收購酷訊開(kāi)始搶灘休閑游；糯米有去哪兒的旅游產(chǎn)品接入，又有200億資金和百度資源傾斜。比較之下，同程還沒(méi)完全走通從休閑游到出境游、高頻切低頻的商業(yè)路子，OTA早前就已壓力山大，這下又遭團購后路包抄。
那么同程又如何破局？
吳志祥表示，團購切的是生活消費，與旅游尤其是周邊游的確有重合之處，同程的對手就有可能在旅游同行之外，同樣的，美團也說(shuō)不定會(huì )面臨滴滴的打劫。同程的破局之道就是在優(yōu)勢領(lǐng)域扎的更深——如深入到酒店房間的信息系統，可以說(shuō)同程是想在旅游B端市場(chǎng)進(jìn)行深入合作，要知道，同程本就是B2B起家，而這又正是團購所不具備的基因。另外，就像驢媽媽和景區達成特許經(jīng)營(yíng)，不排除同程未來(lái)也將與景區開(kāi)展獨家合作。
值得一提的是，同程的產(chǎn)品線(xiàn)中增加了電影票的業(yè)務(wù)，賣(mài)的正有萬(wàn)達的電影票，而且目前同程已與全國兩千多家影院達成合作。不過(guò)，在貓眼電影的市場(chǎng)份額占到76%，以及貓眼電影、格瓦拉、天下票倉等線(xiàn)下取票機鋪設至眾多電影院的情況下，同程即便推出電影票業(yè)務(wù)，也難以分到這塊蛋糕，那么，它上線(xiàn)電影票更多是想將萬(wàn)達的線(xiàn)下流量導入其線(xiàn)上。
此外，同程在線(xiàn)上還有微信（和微信達成了具有法律效益的獨家合作）和手機端QQ作為流量入口。昨日，同程發(fā)出一億個(gè)紅包（通過(guò)與景區等多方合作，分攤促銷(xiāo)成本，同程發(fā)出“千億紅包”，每個(gè)一千元，涵蓋同程周邊游和出境游等所有產(chǎn)品線(xiàn)），這些紅包不光通過(guò)同程自己的網(wǎng)站和廣告發(fā)出去，還將聯(lián)合線(xiàn)上合作伙伴，如滴滴打車(chē)、高德地圖、蘇寧易購、墨跡天氣等紅包送出，多渠道獲取用戶(hù)。
深入優(yōu)勢領(lǐng)域，通過(guò)資本的方式構建壁壘，同時(shí)把產(chǎn)品線(xiàn)拉長(cháng)，這是同程的破局之道。但吳志祥也提到，這場(chǎng)仗是很難打的?？赐态F在的一系列舉措，他們不缺旅游資源，流量似乎才是重中之重。此前一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)使同程的用戶(hù)過(guò)兩億，一億個(gè)紅包尚且不夠原本的用戶(hù)瓜分，這次大手筆是否還能再造一個(gè)億級用戶(hù)量呢？
最后吳志祥還提到，旅游細分市場(chǎng)出現了不少創(chuàng )業(yè)項目，從酷訊出去創(chuàng )業(yè)的人，超過(guò)10個(gè)團隊做到了B輪融資，而同程也正在籌備部門(mén)投資計劃，將投資互補的中小創(chuàng )業(yè)團隊完善自身的產(chǎn)業(yè)鏈。