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登錄首先感謝大家!不少遠道而來(lái)的朋友。兩個(gè)多月前,我跟泉靈討論什么是互聯(lián)網(wǎng),后來(lái)我說(shuō),我搞了一個(gè)小項目,叫傅盛戰隊。如果有機會(huì ),從你的視角看一下什么是互聯(lián)網(wǎng)。這次演講題目也是她起的,叫《如何當好一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司CEO》或叫如何創(chuàng )業(yè)。
這個(gè)問(wèn)題非常難。我想了很久。因為我也在不斷創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,不停說(shuō)服自己,創(chuàng )業(yè)究竟有什么感受?
我見(jiàn)過(guò)可能做成一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)的人。統一感受就是這件事太難!就像從死人堆里爬出來(lái)。有時(shí)候,你的贏(yíng),是不是真和你有關(guān),連自己都不是很確信。
有一次,我接受采訪(fǎng),我說(shuō)如果要我穿越過(guò)去,說(shuō)“傅盛你再來(lái)一遍吧”。金山網(wǎng)絡(luò )、獵豹這件事,我覺(jué)得我可能就不干了。因為實(shí)在太難了!這種難,難到什么程度呢?它難到,不可控性遠遠大于你自己的認知。
創(chuàng )業(yè)最大的難度就是太自由、沒(méi)方向
我記得,剛從奇虎360出來(lái)時(shí),給自己總結兩句,“天高任鳥(niǎo)飛,??諔{魚(yú)躍”。每天看著(zhù)一個(gè)新奇的世界,充滿(mǎn)好奇心,過(guò)一段時(shí)間,變得迷茫。天太高,海太藍,每天面臨無(wú)數多選擇。
天天看著(zhù)人家起來(lái),每天都在想,我的想法是不是有問(wèn)題,是不是有可能做不到。后來(lái)終于總結出來(lái),創(chuàng )業(yè)最大的難度就是太自由了,自由到你很容易失去方向。
當時(shí),網(wǎng)上有一個(gè)帖子,經(jīng)常說(shuō),中國人從造原子彈到氫彈,只花了幾年時(shí)間,比美國人、蘇聯(lián)人都快,但他說(shuō),其實(shí)第一個(gè)造原子彈和后面再造出原子彈,難度是不一樣的。天上和地下的差距。
因為沒(méi)有做出原子彈時(shí),這件事能不能做成是不知道的。你沒(méi)有這條路徑。當別人做出來(lái)后,你再重新造一顆。你知道,它可達。你把范圍集聚縮小了,變成了工程性問(wèn)題。而開(kāi)始,只是探索性問(wèn)題。兩個(gè)問(wèn)題的難度,截然不同。
我從奇虎出來(lái),第一次見(jiàn)到雷軍,他問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題,“360是怎樣做成的?”我說(shuō),帶了四個(gè)人,做了上億用戶(hù),公司名字都是我起的。其實(shí)我連公司例會(huì )都不參加。因為太小。沒(méi)人讓我參加。我離開(kāi)時(shí),360在PC端全中國占有率已超過(guò)50%。
接著(zhù),雷軍繼續問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題,“在這件事情上,你的功勞大?還是周鴻祎功勞大?”我當時(shí)腦子轉了一下,我想,他為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)我說(shuō),周鴻祎功勞大。
從沒(méi)有廣告到每天一百萬(wàn)下載,做到全中國50%占有。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)出走,我內心多少有點(diǎn)負氣。但,隨著(zhù)時(shí)間的流逝,經(jīng)驗的積累,我慢慢發(fā)現,自己的答案是對的。
坦率地講,安全這個(gè)方向不是我想的。當時(shí)我認為,安全不可能做贏(yíng)。當然,也沒(méi)有人認為可能做贏(yíng)。瑞星、金山,幾百人團隊。我們是幾個(gè)人。
當時(shí)公司說(shuō),你先做一款口碑軟件再說(shuō)。盡管,方向沒(méi)有那么居功至偉的前瞻性,但給了你一個(gè)封閉式問(wèn)題。就做一款免費安全軟件。在這個(gè)封閉式問(wèn)題下,做的所有努力,已經(jīng)把難度極具降低。
沒(méi)有方向時(shí),你覺(jué)得都是方向。來(lái)回探索,大量時(shí)間被消耗。但給你一個(gè)固定性問(wèn)題,叫封閉式、有區間問(wèn)題。難度其實(shí)大幅度下降。雖然想出了,很多產(chǎn)品點(diǎn)子,但一個(gè)選擇的重要性,其實(shí)遠遠大于過(guò)后做出的很多努力。
這是我對那個(gè)問(wèn)題的思考。他給了我一個(gè)收斂性問(wèn)題。在這個(gè)收斂性問(wèn)題下,又給你提供人力、財務(wù)、公司構架。雖然沒(méi)有推廣費用,但不需要擔心人員工資,不需要擔心很多讓你游離于產(chǎn)品之外的事情。只需安安心心做產(chǎn)品經(jīng)理。正好機會(huì )來(lái)了,它變得很大。
后來(lái),我越來(lái)越覺(jué)得,把一個(gè)問(wèn)題變收斂,是很困難的一種狀態(tài)。最近我在讀一本書(shū),叫《愛(ài)因斯坦傳》。雖然那是個(gè)物理學(xué)的盛世時(shí)代,但愛(ài)因斯坦為什么能在那么多人情況下脫穎而出呢?
其中一個(gè)描述讓我印象深刻。愛(ài)因斯坦很年輕就在想象一個(gè)場(chǎng)景。跟著(zhù)一束光旅行會(huì )看到什么?由這個(gè)場(chǎng)景不斷在大腦里思考。逆向化思考。把物理學(xué)上極其開(kāi)放的探索,變成非常收斂的、具體化的形象,思考出了相對論。
還有一個(gè)場(chǎng)景。從下降的電梯里,會(huì )感受到什么?我突然發(fā)現,把一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題,變成一個(gè)封閉式場(chǎng)景思考,可以使一個(gè)人的思維能力有巨大提升。
我想說(shuō)的是,我們在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,可能最難的就是把自由度變成一個(gè)具體問(wèn)題,變成一個(gè)具體目標。因為,我們在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,總是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的認為,我要改變世界,我要成為最牛的人,我要做最好的自己。
我也一直用這種方式激勵自己。一直到2010年,最困難的時(shí)候,當時(shí)在珠海,被對手強烈打壓。產(chǎn)品和內部整合上,遇到很多問(wèn)題。我才有了新的思考。
有一個(gè)記者去珠海采訪(fǎng)我。問(wèn),你想把金山網(wǎng)絡(luò )做成怎樣的公司?我說(shuō)要全力以赴的做成一家超牛逼的公司。他說(shuō)這個(gè)不夠。他說(shuō)你知道嗎?他舉了對手的例子。比如那個(gè)人??粗?zhù)他天天打這個(gè)打那個(gè),但他一直想成為這個(gè)行業(yè)前幾名,甚至大佬。他會(huì )全力以赴,把一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)方向,變成一個(gè)目標。
聽(tīng)了這句話(huà)以后,我突然意識到,自己以前很多思考,是錯誤的。因為,以前都在想,如何做最好自己,如何變牛逼,看上去有目標,卻把“狀態(tài)”誤認為“目標”,甚至覺(jué)得自己做的都是對的。
我經(jīng)常問(wèn)團隊,這件事為什么沒(méi)做好?他說(shuō)我已經(jīng)全力以赴,我很努力,每天都在認真工作。我說(shuō)這些都不是可以被證明的過(guò)程。你誤把自己開(kāi)放式的心理和工作狀態(tài),當成了工作和前進(jìn)的目標。
降低創(chuàng )業(yè)難度:把一個(gè)開(kāi)放式轉變?yōu)榉忾]式問(wèn)題
什么是封閉式問(wèn)題呢?
后來(lái),我開(kāi)始思考。金山網(wǎng)絡(luò ),要成為全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。我發(fā)現不夠。我又開(kāi)始思考。我說(shuō)要變成國際化的公司。還是不夠。我說(shuō)要變成中國公司里移動(dòng)端國際化最好的公司。仍然不夠。最后變成一個(gè)封閉式的問(wèn)題,說(shuō)起來(lái)沒(méi)那么有情懷。我說(shuō),成為國際上移動(dòng)端的360。
由這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始,我想到,找出CleanMaster的突破點(diǎn)。把CleanMaster變成一個(gè)封閉式問(wèn)題。測算全球6億覆蓋用戶(hù),每天想想,我們怎么能做到。最近,我把這個(gè)問(wèn)題又變成了一個(gè)更具像的問(wèn)題。在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司里,變成全球TOP3移動(dòng)廣告平臺。
當然,這沒(méi)有工匠精神,好奇心改變世界,聽(tīng)起來(lái)那么有情懷。這是個(gè)封閉式目標。但當你在一個(gè)封閉式目標下去做用戶(hù)獲取,做大數據分析,做到廣告信息有效分發(fā)等等。一下變得清晰很多。
CEO核心是樹(shù)立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標
回到如何做好一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司CEO。我認為,最核心問(wèn)題,就是能把創(chuàng )業(yè)情懷變成具體問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題越具體越好。
例子有很多。昨天我看一則新聞。滴滴開(kāi)了順風(fēng)車(chē),一天有80萬(wàn)訂單。一代更比一代強。滴滴提出了一個(gè)封閉式的口號,做最好的打車(chē)軟件。最近叫車(chē),5分鐘內搞定。這就是非常封閉的問(wèn)題。朝著(zhù)這個(gè)目標努力,無(wú)論開(kāi)順風(fēng)車(chē),還是更多快車(chē),能不能做到5分鐘叫到一輛車(chē)?這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始簡(jiǎn)單化了。
人和人之間最大的界限就是思維模式。思維模式看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但你要突破這層窗戶(hù)紙,難度比你想象還大。我一直在內部跟團隊說(shuō),近幾年,我可能是觀(guān)察雷軍最近的人。
但我還是要問(wèn)大家,45歲雷軍的精力旺盛,還是25歲雷軍的精力旺盛?我相信自然規律,一定25歲。再問(wèn),十幾年前,金山軟件在整個(gè)行業(yè)里的技術(shù)、人才優(yōu)勢大?還是今天小米的人才、技術(shù)優(yōu)勢大?為什么金山和小米,今天差距如此之大?
這個(gè)問(wèn)題我跟雷總探討過(guò)很多回。問(wèn)題在于,金山當年看到什么是機會(huì )就做什么。他一直沒(méi)把這個(gè)問(wèn)題收斂起來(lái)。全力以赴,每個(gè)領(lǐng)域都做。做最好的自己,最好的公司,民族軟件的旗幟。大量的資源,消耗在不同戰線(xiàn)。
小米成立時(shí),我認為雷總把這個(gè)問(wèn)題想的非常深刻了。一年賣(mài)一億臺手機就是偉大公司。當然,還有很多互聯(lián)網(wǎng)精神。今天不談情懷。忽悠創(chuàng )業(yè)者最大的問(wèn)題就是情懷。如果有情懷,工匠精神,就能改變世界。如果創(chuàng )業(yè)這么簡(jiǎn)單,所有人都可以上藝術(shù)學(xué)院接受兩年培訓,全是優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者了。
但,創(chuàng )業(yè)不是這樣。為了包裝,讓自己更快傳播出去,被更多人認知,被很多沒(méi)有創(chuàng )業(yè)的人崇敬,好像蠻是羨慕的眼神,這樣可以。一旦回歸到創(chuàng )業(yè)基本點(diǎn),就不要輕則談生態(tài),動(dòng)則談改變世界,夢(mèng)想這些東西了。這只是前進(jìn)的內在動(dòng)力。
創(chuàng )業(yè),要像做一道數學(xué)題一樣。
京東上有一款體重秤,叫云麥好輕。以前獵豹一個(gè)同事做的?,F在幾乎銷(xiāo)量第一。當時(shí)做到一個(gè)月六千臺時(shí),他找我討教。他說(shuō)傅總接下來(lái)怎么做,智能硬件好火,大家都在健身,我也在做社區,要把這個(gè)鏈條做起來(lái)。
我說(shuō)別扯了。我說(shuō)你把創(chuàng )業(yè)變成非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題。體重秤一年多少出貨。你能不能拿下一半市場(chǎng)。今天六千臺,什么時(shí)候能夠做到十萬(wàn)臺。沒(méi)有做到前,全力以赴做。用價(jià)格、用設計、用所有東西,12個(gè)月之內看能不能做到?如果能夠做到,6個(gè)月能不能做到?6個(gè)月能做到,需要哪些資源,能不能像一道數學(xué)題那樣列在那里?想清楚目標,然后立刻做。
我問(wèn),做到六千臺,為什么做不上去。他說(shuō),當時(shí)有一個(gè)配件出問(wèn)題,生產(chǎn)沒(méi)跟上。我說(shuō)為什么不是多條生產(chǎn)線(xiàn)?為什么不是每個(gè)配件上都有這種能力?反向推演問(wèn)題,創(chuàng )業(yè)的目標感就會(huì )變得極清晰。
路上,我跟泉靈姐姐也討論這個(gè)問(wèn)題。她說(shuō),其實(shí)跟她的成長(cháng)路徑是一樣的。高人總是高人一籌。最初想做最好的主持人,后來(lái)發(fā)現怎么是最好呢?你覺(jué)得最好,人家不覺(jué)得最好。她開(kāi)始把問(wèn)題一個(gè)一個(gè)變成封閉式的。比如對著(zhù)鏡子說(shuō)話(huà)和對著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一樣的?;◣讉€(gè)月時(shí)間在自己內心做一個(gè)衡量。比如說(shuō)一段兩分鐘的話(huà),不看表,標準的兩分鐘,正負不差5秒鐘。她說(shuō)變成這樣的問(wèn)題之后,就會(huì )使你的整個(gè)事情開(kāi)始變簡(jiǎn)單,否則你就是茫茫行舟。
關(guān)于這種思考模式,我跟很多同事包括創(chuàng )業(yè)者聊過(guò)。很多時(shí)候,我們都會(huì )沒(méi)有這樣一種思維模式。雷總每次跟我交流,他很喜歡做一道算術(shù)題。那時(shí)候的雷軍比現在要有精力,要旺盛的多,就是因為思維模式的差異。雷總做小米時(shí),思維模式上了一級。
一年一億臺。五年前,他就沖著(zhù)這個(gè)封閉式目標一步一步走。當時(shí)三星和蘋(píng)果大概快到一億。那么,中國有沒(méi)有可能出一家一年賣(mài)一億臺手機的廠(chǎng)商呢?如果做到,對手機廠(chǎng)商產(chǎn)生怎樣的影響?如果做到了,對電商產(chǎn)生怎樣的影響?
反復就一個(gè)封閉式問(wèn)題,來(lái)回推演。一旦具備這樣的能力,創(chuàng )業(yè)就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單。雖然它不再像當初那么壯懷激烈,那么有情懷,但它開(kāi)始變得有解。
有解是最難的一件事情。
所以,CEO的核心是樹(shù)立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標。樹(shù)立一個(gè)越簡(jiǎn)單越聚焦的目標,越好。盡管這個(gè)目標,可能在過(guò)程中,不斷變化。阿里巴巴的口號是“讓天下沒(méi)有難做的生意”,但我覺(jué)得,他的封閉式問(wèn)題是什么時(shí)候銷(xiāo)售能夠超過(guò)沃爾瑪。以及怎么超過(guò)沃爾瑪,用怎樣的方式超過(guò)沃爾瑪。
有一個(gè)詞叫迎刃而解。我一直在思考刃在哪里?當獵豹想清楚要做國際化移動(dòng)版免費安全軟件時(shí),變成全球超過(guò)6億月度活躍用戶(hù)時(shí),變成全球TOP級別廣告平臺時(shí),這個(gè)問(wèn)題比“做最好的自己”、“全力以赴”要簡(jiǎn)單得多。
今天,我開(kāi)始慢慢體會(huì )到,那種你想清楚一個(gè)問(wèn)題,執行就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單的過(guò)程,而不是一種強烈依賴(lài)于強大的執行的狀態(tài)。
創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,開(kāi)放式變成封閉式問(wèn)題的轉換能力,是我們真正最需要的能力的核心。
目標第一個(gè)特征:簡(jiǎn)單
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,簡(jiǎn)單是非常重要的目標。
當你的創(chuàng )業(yè)用一句話(huà)講不清楚的時(shí)候,我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng )業(yè)可能就開(kāi)始出現問(wèn)題。我現在就用簡(jiǎn)單這套法則,無(wú)往不破。每次大家討論業(yè)務(wù)目標時(shí),只要說(shuō)太多,我就說(shuō),你已經(jīng)違反簡(jiǎn)單原則。他說(shuō)這個(gè)問(wèn)題就是很復雜,我說(shuō)你的問(wèn)題會(huì )比中國更復雜嗎?中國的事情,鄧小平同志就用了三個(gè)字——GDP,或者轉換為一句名言,“發(fā)展才是硬道理”。
你的復雜度不會(huì )超過(guò)一個(gè)國家。當你的業(yè)務(wù)這么復雜時(shí),說(shuō)明你的目標有問(wèn)題。一定要用簡(jiǎn)單化思維確立目標,讓目標足夠簡(jiǎn)單。
如同我跟做體重秤朋友說(shuō)的。一個(gè)月變成十萬(wàn)臺,這個(gè)問(wèn)題就結了。等每個(gè)月有十萬(wàn)臺,甚至更多出貨量時(shí),一年有幾百萬(wàn)純硬件用戶(hù),并且激活App時(shí),社區問(wèn)題不也解決了嗎?是不是有可能改造整個(gè)健身行業(yè)或者減肥行業(yè)?
如果只有幾千臺,怎么談所謂的生態(tài)鏈。做成極簡(jiǎn)的時(shí)候,你再想那些延展的事。你的資源是有限的。一句話(huà)說(shuō)清楚,整個(gè)公司看得懂,所有人不需要重復溝通,就知道需要干什么。
獵豹上市時(shí),投資人不斷問(wèn)CleanMaster有什么?我說(shuō)最簡(jiǎn)單的方式就是從GooglePlay把所有軟件下載下來(lái),先清理一遍,再用CleanMaster清理,還能清出很多垃圾,甚至清理出1倍。
為了這個(gè)簡(jiǎn)單的目標,我們做了整個(gè)自動(dòng)化分析。把反病毒那套技術(shù)全用上。但對用戶(hù)來(lái)說(shuō)特別簡(jiǎn)單。所有清理軟件都用了,用CleanMaster還能清理出垃圾,還能讓手機更快。
這個(gè)簡(jiǎn)單的目標,能簡(jiǎn)單到什么程度呢?舉個(gè)例子。我碰到羅振宇,我說(shuō),每次我聽(tīng)你說(shuō)關(guān)注我們公眾號羅輯思維,記住我,是沒(méi)有走字的羅,我就想笑。我想了半天,什么叫走字,我說(shuō)為什么不就是那個(gè)邏輯思維呢?他說(shuō)當年裝嘛,覺(jué)得自己名字在里邊多好啊。
在我不停追問(wèn)下,他有一天說(shuō),這是當時(shí)巨大的錯誤。每天花十秒鐘解釋沒(méi)有走字的羅,這是資源巨大浪費,消費者精力的巨大透支,自己吃飽撐的沒(méi)事干。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)排行榜上來(lái),20個(gè)名字,名字不夠吸引人,就損失至少百分之七八十的用戶(hù)。
簡(jiǎn)單很重要。
我們都是被工業(yè)化時(shí)代培養出來(lái)的復雜的人。簡(jiǎn)單在我們身上是完全沒(méi)有的。只有90后、甚至00后才會(huì )簡(jiǎn)單。他們沒(méi)有經(jīng)歷我們的培訓。沒(méi)有看到一個(gè)復雜的鼠標三個(gè)鍵、五個(gè)鍵,還有滾輪。Photoshop等等最難的軟件,上培訓課,才會(huì )用。這種復雜從骨子里來(lái)的。如果不下意識對抗,我們會(huì )把復雜,認為是美,是優(yōu)勢,是自己不可比擬的無(wú)與倫比的特質(zhì)。
另一個(gè)例子。國內某款手機出來(lái)時(shí),強調美,用了一個(gè)對稱(chēng)設計,左邊三個(gè)鍵,右邊三個(gè)鍵。我說(shuō),這個(gè)設計最大的問(wèn)題,就是摸上去不知道在左還是右。經(jīng)常會(huì )想想,左邊是音量,還是右邊是音量。你們不要覺(jué)得,我是吹毛求疵。很多用戶(hù)真的不知道什么時(shí)候按左,什么時(shí)候按右。
目標足夠簡(jiǎn)單,你就開(kāi)始聚焦。無(wú)論任何時(shí)候,資源都是極其有限的。如果你想出三個(gè)目標,就如同有一個(gè)人跟我說(shuō),這件事要做三步,我就想為什么不是一件事。對方總會(huì )說(shuō),不行,環(huán)環(huán)相扣的。如果環(huán)環(huán)相扣,是不是思維邏輯出問(wèn)題了?
沒(méi)有找到簡(jiǎn)單的點(diǎn),才會(huì )讓我們失去聚焦。當你要做一件事,能夠把這件事需要的所有組件,就地調過(guò)來(lái),去掉所有頭銜,在一個(gè)組里,幾個(gè)月時(shí)間,沖出一款軟件,一出來(lái)口碑就極好。如果沒(méi)有把聚焦點(diǎn)堅持下去,看上去處處開(kāi)花,其實(shí)沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是核心命脈。
目標第二個(gè)特征是聚焦
我對布局這種詞特別反感。我從來(lái)不認為,哪個(gè)局是布出來(lái)的。我認為,聚焦一個(gè)點(diǎn)來(lái)回橫切,形成一個(gè)足夠高的局部高地,從這個(gè)高地上順勢俯沖,一舉而成。而不是靠撒網(wǎng)一樣,放出很多點(diǎn),來(lái)做到的。
很多人說(shuō)獵豹發(fā)展好快,居然上市了,幾十億美金了。他們的潛臺詞就是,你們怎么沒(méi)有像瑞星一樣消失掉,或者你們怎么能上市,海外怎么能做出來(lái)呢?
我說(shuō),我們只是抓住了一個(gè)看上去極其微小的核心機會(huì )。那個(gè)微小的點(diǎn),小到你根本就會(huì )忽略它。當哈爾濱同學(xué)做的一個(gè)小軟件,在美國排行榜前三的時(shí)候,我意識到這是個(gè)大機會(huì )。把全公司資源投入進(jìn)去,做了一款極簡(jiǎn)單的清理軟件。
從第一版到現在,按紐沒(méi)有增加,一直四個(gè)按鈕。當4個(gè)人,2個(gè)月,準備做第5個(gè)按鈕,我說(shuō)不準做。上來(lái)就一個(gè)按紐,直接點(diǎn)就完了。為什么四個(gè)按鈕。就是極簡(jiǎn)單的點(diǎn)上聚焦。聚焦到別人都沒(méi)辦法在資源上拼過(guò)我。
目標的第三個(gè)特征是被驗證
“被驗證”非常重要。重要到什么程度?重要到你都應該忘掉自己是誰(shuí)。我們總在內心覺(jué)得,自己很專(zhuān)業(yè),我才了解用戶(hù)。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)就是一個(gè)不斷試錯的過(guò)程。
你一定要用數據,驗證這件事情可行,你才真的認為它可行。如果你不能認為它可行,如果你自己內心堅持認為它可行,但它在驗證這個(gè)點(diǎn)上,不被通過(guò)。
一定要放棄自己的想法。也許你會(huì )錯失成為喬布斯的機會(huì ),但你有更多機會(huì )把這件事做成。
我問(wèn)過(guò)創(chuàng )業(yè)者很多問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)者一般最喜歡說(shuō),我比他們專(zhuān)業(yè)。我說(shuō),這個(gè)假設是錯的。他們說(shuō),不會(huì ),我就比他們專(zhuān)業(yè)。我說(shuō),第一,如果你的對手是大公司,就算他個(gè)人不比你專(zhuān)業(yè),他的團隊一定比你專(zhuān)業(yè)。大公司理論上能雇到最好的人。第二,這個(gè)世界變化太快,有的時(shí)候這個(gè)世界已經(jīng)變化了,你都不知道它變化了。我們怎么理解這個(gè)世界?
當雷軍的《Areyouok》成為KTV點(diǎn)唱前三名的時(shí)候,這個(gè)世界怎么認知?沒(méi)法理解這種文化。爬山時(shí),一個(gè)小同事一直唱這首歌,我都快會(huì )哼了。這是怎樣的一個(gè)世界?這個(gè)世界的變化速度,其實(shí)是巨大的彎道。所有東西都在崩塌。
我們必須依靠靠驗證。要用外在的事實(shí),來(lái)證明自己。不要用內心的固執去證明。遇到問(wèn)題,一定要快速轉向。
怎么轉向呢?小步快跑。
講到小步快跑。我想到一個(gè)例子。前兩天,跟直播神州發(fā)射的泉靈姐姐在硅谷看了一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊。那個(gè)團隊干什么的呢?做火箭。要把火箭做到只花100萬(wàn)美金就能發(fā)射。中國火箭發(fā)射一次5000萬(wàn)美金。他要用100萬(wàn)美金,發(fā)射小型衛星火箭。
我的第一個(gè)問(wèn)題是多少人?他說(shuō)4個(gè)人。我說(shuō)怎么做到?他說(shuō),用3D打印,打印出火箭的發(fā)動(dòng)機。傳統火箭發(fā)動(dòng)機的設計,加點(diǎn)火,再加試驗,需要6個(gè)月以上的周期。但我只需兩個(gè)禮拜。因為設計費用太高。都是很強的材質(zhì)。他說(shuō),我用普通材質(zhì)。用3D打印機,打印材料,快速實(shí)踐,改善設計,就有可能利用普通材質(zhì),做成火箭發(fā)動(dòng)機。
我當時(shí)感慨,這個(gè)時(shí)代真是不斷試錯的時(shí)代。通過(guò)不斷嘗試,調整目標,把目標用互聯(lián)網(wǎng)方法,逐漸清晰化。
偵察兵模式,不斷試錯,尋找目標
目標的最初尋找,我總結叫偵察兵模式。這個(gè)時(shí)代不再是生產(chǎn)制造時(shí)代。不再是有了技術(shù)優(yōu)勢、生產(chǎn)線(xiàn)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢,就有可能被顛覆的時(shí)代。要通過(guò)不斷嘗試,不斷試錯,獲取更多經(jīng)驗值,從而變得比別人更強大的時(shí)代。
小步快跑,不僅是互聯(lián)網(wǎng)法則,更是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )進(jìn)步的法則。過(guò)去缺乏小步快跑的基礎,因為生產(chǎn)成本太高。今天,不斷快速?lài)L試,能夠找到自己的目標,并實(shí)驗出結果。試錯的本質(zhì)是在增加經(jīng)驗值。
創(chuàng )業(yè)就是一個(gè)不停打怪,獲取經(jīng)驗,不斷升級,等有子彈,再打BOSS,然后上市。如果每天都在研究琢磨,從不試錯,就會(huì )被怪打死。
偵察兵的核心是獲取經(jīng)驗值,建立對世界的認知
互聯(lián)網(wǎng),讓你在短時(shí)間內,獲取比別人更多的經(jīng)驗值。經(jīng)驗值用來(lái)干什么?用來(lái)建立你對世界的認知。通過(guò)外在,不斷重構內在。千萬(wàn)不要盲目相信自己。相信自己是你創(chuàng )業(yè)最大的動(dòng)力。但你在做產(chǎn)品,做目標的時(shí)候,要學(xué)會(huì )用外在改變內在。
什么叫外在?就是眼見(jiàn)為實(shí)。你看到的事情才是真的。不是你以為的事情是真的。我們經(jīng)常會(huì )陷入到一個(gè)極其錯誤的邏輯中。我已經(jīng)都了解了,這個(gè)事一定能干,我們就這么干。6個(gè)月、12個(gè)月,為什么沒(méi)做到呢?投資人沒(méi)給我錢(qián),對手老抄我,基本不會(huì )認為是自己當時(shí)選錯方向。事實(shí)可能就是你的錯。最大錯誤就是,沒(méi)用外在世界來(lái)改變自己。
尤其作為產(chǎn)品經(jīng)理,更需要用偵察兵模式,獲取很多經(jīng)驗值,重新樹(shù)立判斷。這方面我有非常多教訓。當時(shí),我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說(shuō),要做天氣。我說(shuō)天氣有什么好做的?有什么值得做的?當我看數據,百度移動(dòng)搜索一半詞匯來(lái)自于天氣。于是我在所有產(chǎn)品上,加了天氣提示。
為什么?因為突然發(fā)現我不對。我出門(mén)就有車(chē),從來(lái)不關(guān)心天氣,必須很羞愧的承認這點(diǎn)。事實(shí)上太多人關(guān)心天氣了。當我發(fā)現這件事這么重要時(shí),花了很大精力在全球做天氣。
這個(gè)世界變化太快,新東西層出不窮。我們怎么改變自己內心固有的東西。我們當時(shí)在做CleanMaster,很多程序員不愿意,為什么?他們說(shuō)做安全,怎么做清理呢。我說(shuō)對。但GooglePlay上面搜索Clean這個(gè)詞是Security的2到3倍。面對這個(gè)慘淡的事實(shí),移動(dòng)端安全需求沒(méi)有起來(lái),用戶(hù)不需要太強烈的安全。
但用戶(hù)需要清理。特別安卓手機,經(jīng)???、慢、發(fā)熱。所以,不能因為你認為安全重要,安全就重要。你認為清理不重要,清理就不重要。從今天的數據看,清理是可以改變世界的。
我們做的小功能叫Applock,為什么單獨對App做Lock呢?我還是沒(méi)有想清楚這個(gè)東西會(huì )有那么大需求嗎?后來(lái)他們說(shuō),印度有一款這樣的需求,排行榜前幾。我說(shuō)那趕快做。印度人的手機是互相交換的。特別需要。做了以后,每天有幾億用戶(hù)使用。
如果你不覺(jué)得有這個(gè)需求,怎么辦?學(xué)會(huì )通過(guò)用數據不斷重構。有一次我跟口袋購物王珂聊。他們?yōu)榱苏业竭@樣的機會(huì ),做了一個(gè)海豹突擊隊。一個(gè)禮拜時(shí)間上線(xiàn),然后看數據,數據只要好就上,不好就放棄。放棄一個(gè),再來(lái)一個(gè)。沒(méi)有人在快速變化中是所謂的大牛。
再比如微信??偣渤霈F四五年。哪有很多經(jīng)驗。不停試,快速做。拿到經(jīng)驗值。發(fā)現一個(gè)點(diǎn),直接切進(jìn)去。
我特別想強調這點(diǎn)。我們自己都會(huì )犯經(jīng)驗主義錯誤。為什么要重構?因為整個(gè)世界都在重構。你要用外在的東西,改變對這個(gè)世界的認知,否則你就會(huì )停留在用過(guò)去經(jīng)驗判斷未來(lái)。
傅盛戰隊有一個(gè)項目叫Musical.ly。前幾天美國Applestore排行榜第一。我問(wèn)創(chuàng )始人,為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品?他說(shuō)當時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)候一天幾十個(gè)下載,幾百個(gè)登陸,他們就換了。做這個(gè)。一天兩百個(gè)下載,比那個(gè)產(chǎn)品多很多倍。覺(jué)得這是個(gè)機會(huì )。開(kāi)始做。前兩天排名超過(guò)Facebook,單日幾十萬(wàn)下載。
傅盛戰隊還有一個(gè)項目叫小余老師說(shuō)。一檔互聯(lián)網(wǎng)教育類(lèi)的邏輯思維。每期點(diǎn)擊一百多萬(wàn)次。這是88年沒(méi)有生孩子的年輕人。我跟泉靈姐姐說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品多棒,全網(wǎng)教育類(lèi)排名第一,沒(méi)有推廣。她打開(kāi)一看,哇,布景怎么這么難看,燈光有問(wèn)題,講的聲音讓人有疲勞感。
我說(shuō),我們身邊大把很強的人。你不能這么想。要從外在來(lái)看。已經(jīng)到了這么大的量,說(shuō)明有些地方切中了教育的核心。被證明了。
說(shuō)了這么多。創(chuàng )業(yè)最容易犯的錯誤,既有強烈的信心,又能通過(guò)很多數據的事情,通過(guò)外在的世界,不斷重構你的產(chǎn)品觀(guān)。你可能會(huì )說(shuō)喬布斯不是這么做的。誰(shuí)做成工匠就牛了。有情懷就把產(chǎn)品做好了。反正至少我不是那種天才。我也不知道天才是不是真這么做產(chǎn)品。
總結如何創(chuàng )業(yè):預測-破局點(diǎn)-Allin
我最近有一篇文章,關(guān)于戰略三段論:預測-破局點(diǎn)-Allin。也可以總結為創(chuàng )業(yè)三部曲。
第一,預測的本質(zhì)就是找到巨大的方向。這個(gè)方向怎么尋找?既有思考成分在,也有嘗試成分在。當你發(fā)現一個(gè)產(chǎn)品快速成長(cháng)??赡艽硪粋€(gè)大的方向。
我們?yōu)槭裁锤易鰢H化?一個(gè)重要點(diǎn),當時(shí)小團隊做了清理大師,我個(gè)人覺(jué)得產(chǎn)品做的不錯。然后我發(fā)現美國排行榜上,中國很多小軟件排名靠前。我認為中國移動(dòng)App全球化時(shí)代一定會(huì )來(lái)。中國移動(dòng)App研發(fā),會(huì )像過(guò)去幾十年的日本汽車(chē)、韓國電器、臺灣半導體,在全球占有統治地位。這就是我做的巨大預測。
這種預測值多少錢(qián)呢?我認為一家公司95%以上來(lái)自于你對這個(gè)大方向的判斷和切入。傅盛戰隊選了很多項目,也許看起來(lái)每個(gè)創(chuàng )始人起步不是那么高大上。但選擇的都是和傳統行業(yè)結合比較多的。要么是教育,要么是醫療,要么是O2O。App的核心競爭其實(shí)基本已經(jīng)開(kāi)始結束了。
第二,尋找破局點(diǎn)。在大的方向上,不能用撒網(wǎng)的方式,要找到一個(gè)特別細小的點(diǎn)。你在一個(gè)看上去很邊緣、很狹隘的領(lǐng)域做成行業(yè)第一,這個(gè)領(lǐng)域越窄,再窄都沒(méi)關(guān)系。只要有機會(huì )變成行業(yè)第一,你就開(kāi)始有了巨大的機會(huì )。
這個(gè)時(shí)代就是一個(gè)點(diǎn)改變世界。怎么尋找這個(gè)破局點(diǎn)?不斷嘗試和試錯。用快速的嘗試完成對這個(gè)世界的認知,找到用戶(hù)的需求點(diǎn),不停收集用戶(hù)需求,重構心里的產(chǎn)品觀(guān)。一旦找到這樣一個(gè)產(chǎn)品,全力以赴去做。
有人會(huì )問(wèn),你又講試錯,又講聚焦,這個(gè)平衡怎么找?最好的平衡就是它被驗證?;ヂ?lián)網(wǎng)是口碑時(shí)代。只要出現用戶(hù)自增長(cháng),用戶(hù)主動(dòng)傳播。出現這樣的例子時(shí),基本被證明就是破局點(diǎn)。你應該用這個(gè)行業(yè)內大家都沒(méi)有想過(guò)的資源去投入。
我們當時(shí)做清理的時(shí)候,投200人進(jìn)去,做一款小App。創(chuàng )業(yè)本質(zhì)就是這樣。想清楚大方向時(shí),全力以赴的Allin。一定不要先前有收入、用戶(hù)需要,就把戰線(xiàn)拉太長(cháng)。我們當時(shí)從珠海調幾十人到北京,全開(kāi)始干移動(dòng),不停尋找破局點(diǎn)。
今天很多創(chuàng )業(yè)者說(shuō)做好這個(gè)事需要三件事。我只讓你講一件事,這件事是什么。如果沒(méi)找到,要快速找到。找到這件事,你就開(kāi)始具備Allin。
認知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何壁壘,除了認知之外,就是思維模式的差異。最開(kāi)始都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么了不起,就是一根破網(wǎng)線(xiàn),傳統行業(yè)覺(jué)得這個(gè)事情我也能做,紛紛進(jìn)軍的時(shí)候全失敗了。
互聯(lián)網(wǎng)對傳統行業(yè)的沖擊是摧枯拉朽。怎么說(shuō)?你看出租車(chē)司機把出租車(chē)交給公司了。不交份錢(qián)了,直接加入滴滴、Uber,這就叫摧枯拉朽。這種認知一旦差別以后,就形成了時(shí)間的差距,你就變成了制高點(diǎn),更多的資源迅速積累。
互聯(lián)網(wǎng)極大降低信息傳播成本。極短時(shí)間內,能有引爆效應,有了引爆效應以后,開(kāi)始變成雪球模式。
一定要知道認知差別的力量有多可怕。這種可怕程度,就是讓整個(gè)臺灣和日本停留在上世紀。
有一次在日本見(jiàn)一家估值100多億美金公司CEO。他像中學(xué)生一樣。跟軟銀前副總裁吃飯,大概60多歲。他告訴年輕人,你在這里任何地方,都能買(mǎi)到很多東西,享受最便利的服務(wù)。年輕人回了一句,這也許正是日本互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的原因。你們太成熟。成熟到思維不需要變革,也能享受很好的服務(wù)。
什么叫認知?就是無(wú)條件接受。你沒(méi)有理由反駁。不必要反駁。除了證明你能反駁之外,你什么都證明不了。認知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘。
作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),怎么調整自己的思維?
我總結一下。如果在自己的思維里,能夠把開(kāi)放式問(wèn)題變成封閉式問(wèn)題;在這個(gè)過(guò)程中,不斷根據變化極快的世界重構自己;大方向上,抓住具體機會(huì ),然后全力以赴。
今天創(chuàng )業(yè)本質(zhì)上,還是精英文化。成功率非常低。大家一定要有這樣的認知。創(chuàng )業(yè)成功的人,不是因為他多聰明。而是因為他能夠不斷改變自己。
跟這個(gè)時(shí)代緊緊相扣,每一步都踩得準,才有可能在這樣瘋狂激烈的競爭中,不斷成長(cháng),不斷成功。