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登錄“她力量”、“她經(jīng)濟”是近年來(lái)熱度持續上升的熱詞,而“她旅行”的出現印證了女性消費者對于旅游行業(yè)的重要性。3月7日,同程旅行發(fā)布《2022年女性旅行報告》(下稱(chēng)“報告”),對國內女性的旅行消費進(jìn)行分析。
同程旅行平臺大數據顯示,近七成旅行消費的決策由女性做主。在出行偏好方面主題公園、博物館不再是女性的普遍選擇,寵物酒店、滑雪場(chǎng)、電競酒店等同樣深受女性的關(guān)注。報告顯示, 52.7%的女性旅行者更喜歡“一人行”旅行。其中,90后、00后女性旅行者成為了“一人行”旅行的主力。同時(shí),相較男性,女性旅行者兼備了省錢(qián)和生活品質(zhì),在消費前領(lǐng)取優(yōu)惠券已成為必要動(dòng)作。不過(guò),在女性所有年齡段的消費比較中,“有錢(qián)有閑”的70后更突出,她們憑借酒店平均間夜花費第一的表現成為女性酒店消費的佼佼者。
既可愛(ài)浪漫又勇于嘗試,“她力量”持續增強
綜合同程旅行平臺大數據,女性最喜愛(ài)的熱門(mén)城市(目的地),除了北上廣深,依次為重慶、成都、昆明、三亞、蘇州、杭州、西安、長(cháng)沙、鄭州、廈門(mén)等,尤其是重慶、成都、西安等網(wǎng)紅打卡地,越來(lái)越受到女性青睞。從女性的主要旅行出發(fā)地看,基本上以新一線(xiàn)、二線(xiàn)城市及區域中心城市為主,與主要目的地重合度較高。
同程旅行數據顯示,平臺的女性用戶(hù)占比中,70前用戶(hù)占比13%,80后占比24%,90后占比45%,00后占比18%?!秷蟾妗氛{研分析,女性旅行者的職業(yè)以上班族占比最大,80后、90后用戶(hù)合計占比69%,顯示出這部分群體在工作生活之外,也有強烈的旅行意愿。面對社會(huì )中的各種壓力,可以讓人享受愉悅心情的自然風(fēng)光成為了女性最為青睞的熱門(mén)景區主題,動(dòng)植物園、主題樂(lè )園、人文古跡、休閑娛樂(lè )等類(lèi)別也受到女性的喜愛(ài)。
女性旅行者認為,放松的方式不是只有欣賞自然風(fēng)光這一種,通過(guò)冰雪運動(dòng)等體驗來(lái)釋放壓力也是不錯的選擇?!?021中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,女性用戶(hù)4年來(lái)增長(cháng)了10%,其中,90后、80后成為冰雪運動(dòng)的主要人群。同程旅行平臺數據也同樣體現了這一點(diǎn),在熱衷冰雪運動(dòng)的人群中,女性預訂人群占比達到了58%。
在酒店預訂的類(lèi)型選擇上也同樣體現了這一點(diǎn)?!秷蟾妗凤@示,相較于普通的星級酒店,電競酒店、寵物酒店等不同類(lèi)型的主題酒店深受女性用戶(hù)關(guān)注。2021年EDG奪冠后,同程旅行大平臺數據顯示,一周內,女性搜索“電競房”、“電競酒店”等相關(guān)關(guān)鍵詞環(huán)比上漲58%。以品牌影響力排名第一位的愛(ài)電競酒店為例,現有電競用戶(hù)中的女性用戶(hù)正在不斷增長(cháng),女性會(huì )員占比從最初的14%上已升到了目前的22%。
既能一擲千金又可精打細算,“她經(jīng)濟”多面發(fā)展
雖然女性特別喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)剁手,但是在花費的選擇上卻有自己一套清晰的標準,“她經(jīng)濟”在旅游行業(yè)嶄露頭角。
在出行的選擇上,除了飛機、火車(chē)、高鐵等常規出行工具外,女性在用車(chē)的使用上更高頻。同程旅行數據顯示,女性消費用戶(hù)對同程旅行平臺上的用車(chē)產(chǎn)品喜愛(ài)度提升明顯,消費用戶(hù)同比增長(cháng)近3成。女性消費用戶(hù)在用車(chē)等產(chǎn)品上展現了不俗的消費實(shí)力。數據顯示,在用車(chē)方面,過(guò)去一年中,平臺上的女性用戶(hù)最多下單超過(guò)400次,一年間累計消費近2萬(wàn)元,日均消費49元。最貴的一筆女性用戶(hù)用車(chē)訂單甚至高達3000元。
有趣的是,《報告》發(fā)現,女性更容易被短視頻等內容“種草”,她們樂(lè )于參與各類(lèi)直播活動(dòng),更易于在直播間內下單購物。她們同樣擅長(cháng)經(jīng)濟學(xué),喜歡參與平臺的各類(lèi)活動(dòng),讓省錢(qián)和提升生活品質(zhì)共存。同程旅行平臺大數據顯示,30歲以下的女性用戶(hù)非常擅長(cháng)優(yōu)惠券、會(huì )員權益等權益的使用,90后在平臺領(lǐng)取優(yōu)惠券的比例最高。目前,除了用車(chē)產(chǎn)品日常的打車(chē)立減券,3.8元集美春游卡活動(dòng)中的各類(lèi)出行特惠紅包就受到了眾多女性用戶(hù)的關(guān)注。
“一人行”更注重安全,“她需求”成為旅行關(guān)注點(diǎn)
作為旅行消費的主力軍,女性多元化、個(gè)性化的需求也成為了旅行的重要關(guān)注點(diǎn)。同程旅行平臺大數據顯示,女性“一人行”占比52.7%,而多人出行占比則為47.3%。在出行偏好方面,女性旅行者的乘飛機出行高峰期為3月至5月、7月、9月至10月,這些時(shí)段的占比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及國慶前后。在具體行程的安排上,女性旅行者更傾向于選擇日間出行的航班,整體選擇早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)時(shí)間段內出發(fā)的比例為76.4%。
對于女性旅行而言, “安全”問(wèn)題至關(guān)重要。同程旅行平臺大數據顯示,女性對于酒店的關(guān)鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢的占據了榜單的首位。值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服務(wù),因此她們在消費決策上更容易為這些偏好買(mǎi)單。以酒店消費為例,她們在酒店平均間夜花費額度上處于第一位,因此成為更偏好高價(jià)度假酒店的年齡段人群。