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登錄本月初期,網(wǎng)絡(luò )上瘋傳《網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》即將公布的消息,并披露了一些細節,著(zhù)重會(huì )對專(zhuān)車(chē)的經(jīng)營(yíng)提出明確的規范要求,執惠旅游翻看了幾乎所有關(guān)于專(zhuān)車(chē)新規的報道,對于規定近乎嚴苛的專(zhuān)車(chē)新規,對比Uber的行事態(tài)度,不免有幾分擔心:
面對相關(guān)國家和地區政府的封堵,Uber的態(tài)度是逆勢而上,用卡蘭尼克的話(huà)說(shuō)就是“將油門(mén)踩到底!”在韓國被禁,Uber公開(kāi)嘲笑“首爾市政府還生活在過(guò)去”;在美國堪薩斯城被監管,Uber強烈譴責當地政府的政策是“反科技”;在荷蘭被判決頒發(fā)禁令,Uber回應稱(chēng)將繼續提供服務(wù)。前不久Uber還向歐盟發(fā)起投訴。在遭到政府部門(mén)和警方威脅的地區,聘請了大量資深政治顧問(wèn),以說(shuō)服各州的法律制定者。
但是在中國,Uber確態(tài)度大轉變,著(zhù)實(shí)乖巧了許多,這種乖巧和順從體現在因地制宜地注冊成商務(wù)租車(chē)公司,來(lái)解決Uber司機的合理合法性問(wèn)題。而且Uber在中國推出的首款服務(wù)是與租車(chē)公司合作。Uber上線(xiàn)的拼車(chē)服務(wù)“人民優(yōu)步”,也將其定義為公益服務(wù),承諾不對司機收取20%的管理費,而且在扣掉成本之后所有收入都返還司機,甚至稱(chēng)這樣可以幫助中國政府提供更多就業(yè)機會(huì )。這種反Uber的態(tài)度,也是讓人揉揉眼睛,這還是Uber嗎。
乖Uber積極在中國結親
Uber E輪融資共獲得12億美元,百度參股6億美元,其副總裁劉駿成為Uber中國的董事。
Uber在國內的運營(yíng)公司為御駕(上海)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)有限公司,外國法人獨資。
柳甄(柳傳志侄女),Uber中國區高管。
百度錢(qián)包和Uber聯(lián)合推出的“哆啦A夢(mèng)主題車(chē)”, 嘗試專(zhuān)車(chē)服務(wù)和移動(dòng)支付結合,試水體驗式營(yíng)銷(xiāo)。
百度地圖把叫車(chē)功能移交Uber,雙方合作加速O2O服務(wù)落地
順豐聯(lián)合Uber推出“順豐次晨達”,已在深圳推出,司機會(huì )化身順豐快遞員為客戶(hù)上門(mén)收取快件。 預計今年5月開(kāi)始在北上廣深杭等7城正式對外推出。
《亂斗西游2》攜手Uber合作推出私人訂制版“主題戰車(chē)”,公測當日將有5名來(lái)自?shī)蕵?lè )、體育、游戲電競三界領(lǐng)域的神秘明星玩家化身Uber司機,與玩家乘客展開(kāi) “一鍵約戰”活動(dòng)。
華潤置地北京聯(lián)合Uber送入伏大禮,兩大巨頭首次進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)
Uber與國內金融企業(yè)中國平安推出了“一鍵呼叫一個(gè)億”活動(dòng),在上海地區免費為10名幸運用戶(hù)提供體驗當1天億萬(wàn)富翁的機會(huì )。
出境游品牌來(lái)來(lái)會(huì )與Uber 推出“城市旅行者”,共同為都市人提供舒適、私人的智慧出行方案。
Uber本土化
自Google將服務(wù)器移至香港后再退出中國,跨國互聯(lián)網(wǎng)公司都在反思并調整自己的中國戰略。比如Evernote針對中國市場(chǎng)推出了印象筆記,并在國內架設了服務(wù)器;Linkedin授權沈博陽(yáng)團隊開(kāi)發(fā)針對中國市場(chǎng)的職業(yè)社交產(chǎn)品赤兔;這種種轉變都是之前不可想象的,這種轉變一方面說(shuō)明跨國互聯(lián)網(wǎng)公司某種程度的妥協(xié),愿意為了龐大的中國市場(chǎng)愿意某種程度的自我閹割;另一方面說(shuō)明跨國互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始重視本地化運營(yíng),尊重中國市場(chǎng)的客觀(guān)規律,而非高高在上地想當然;
Uber也許是看到了眾多前輩在中國市場(chǎng)的曲線(xiàn)救國策略,經(jīng)卡蘭尼克確認,uber已經(jīng)決定將在中國單獨成立一家公司來(lái)運營(yíng)手機召車(chē)等業(yè)務(wù),并預要引入外部資本成立合資公司??ㄌm尼克在接受采訪(fǎng)時(shí)也略帶調侃的表示:“這是我們在全球各地唯一一次做這樣的事情。因為中國和世界其他地方太不一樣了?!钡卜浅UJ真的表示了uber要變得更中國化,他說(shuō),Uber決定為中國業(yè)務(wù)設立單獨的實(shí)體、單獨的管理機制和單獨總部,“我們要辦一個(gè)真正的中國公司,找到中國投資者。就像我們在各地,有出身中國的總經(jīng)理一樣,我們也應該要有中國股東”。
無(wú)論專(zhuān)車(chē)新規何時(shí)出臺,圍繞政府利益展開(kāi)的方向是不會(huì )偏離的,很欣慰特拉維斯·卡蘭尼克愿意主動(dòng)表態(tài)對適應中國市場(chǎng)所做的一些改變,這與Uber一直以來(lái)給人的那種“愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)我就這樣”的架勢有了顛覆性的突破,低姿態(tài),謙虛慎行,Uber除了在用戶(hù)體驗層面繼續往極致了做,刷新用戶(hù)對P2P更新的認識之外,主動(dòng)迎合中國市場(chǎng)的差異性,也是將保證uber開(kāi)發(fā)亞洲這塊巨大潛在市場(chǎng)的根基。
本文作者:宋成龍;執惠旅游專(zhuān)家作者;個(gè)人微信號:dalong080917;歡迎關(guān)注,添加時(shí)請注明?[姓名+單位+職位]?方便備注,非常感謝您的支持!