"創(chuàng )略科技"完成7100萬(wàn)元B輪融資,為旅游等領(lǐng)域提供客戶(hù)生命周期管理

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:Rica 2020-11-16
融資將主要用于垂直市場(chǎng)拓展、人才隊伍建設,以及技術(shù)研發(fā)升級等。

11月16日消息,據36氪報道,數據技術(shù)服務(wù)商創(chuàng )略科技已完成7100萬(wàn)元B輪融資,領(lǐng)投方為源渡創(chuàng )投,高美資本、G5創(chuàng )新投資等跟投。據了解,本輪融資將主要用于垂直市場(chǎng)拓展、人才隊伍建設,以及技術(shù)研發(fā)升級等。

創(chuàng )略科技主要以智能客戶(hù)數據中臺產(chǎn)品(CDP)為基礎,整合大數據及AI技術(shù)來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化和客戶(hù)洞察分析領(lǐng)域的問(wèn)題,已幫助汽車(chē)出行、零售、旅游、教育和金融等領(lǐng)域客戶(hù)實(shí)現數據洞察、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、以及客戶(hù)生命周期管理等。

談及公司創(chuàng )立的初衷,創(chuàng )略科技介紹,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使企業(yè)內部的業(yè)務(wù)數據以及客戶(hù)行為數據出現了爆炸式的增長(cháng),然而可用于客戶(hù)洞察的數據應該是“量大質(zhì)優(yōu),有標簽”,但在現實(shí)的行業(yè)場(chǎng)景中這類(lèi)數據往往是稀缺資源。原因在于,由于業(yè)務(wù)系統不同、客戶(hù)觸達渠道分散,導致了“數據孤島”現象,企業(yè)無(wú)法有效整合并分析數據,對企業(yè)決策的支撐更無(wú)從談起。

為此,創(chuàng )略科技提供客戶(hù)數據中臺(CDP)服務(wù),包含數據集成、數據建模、數據治理和數據應用。首先整合所有數據源、終端和觸點(diǎn)的數據,形成統一的客戶(hù)畫(huà)像后,構建數據價(jià)值的底層設施;其次創(chuàng )造深度的、智能驅動(dòng)的洞察形成數據閉環(huán),打好數據價(jià)值的中間環(huán)節;最后,構建客戶(hù)全生命周期管理,使客戶(hù)實(shí)時(shí)的反饋能觸達每個(gè)節點(diǎn)并針對性運營(yíng),實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的深度鏈接。

目前,創(chuàng )略科技的客戶(hù)主要分布在汽車(chē)出行、零售、旅游、教育和金融等行業(yè),并且以中大型客戶(hù)為主。創(chuàng )略科技CEO胡世杰認為,對于這些行業(yè)的企業(yè)而言,精細化運營(yíng)客戶(hù)會(huì )產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值,且企業(yè)能夠與消費者產(chǎn)生一對一的互動(dòng),在收集消費者的軌跡、行為和反饋等數據時(shí)有天然的優(yōu)勢,反過(guò)來(lái)企業(yè)的決策也更易影響到客戶(hù)體驗。在與客戶(hù)進(jìn)行深度交互后,可沉淀大量數據資產(chǎn)幫助企業(yè)數字化轉型。

*本文來(lái)源:投資界(ID:pedaily2012),作者:Rica,原標題:數據技術(shù)服務(wù)商"創(chuàng )略科技"完成7100萬(wàn)元B輪融資,源渡創(chuàng )投領(lǐng)投》。

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