沈南鵬:五大定律看透商業(yè)變革!

本文作者:沈南鵬 2015-06-19
以物理定律看新商業(yè)法則:?摩擦力越大,增長(cháng)越困難。?始于精簡(jiǎn),保持精簡(jiǎn)。?在壓力下發(fā)展(理想氣體定律)。?充分利用你的靈活性(機械杠桿定律)。?熵增原理(熱力學(xué)第二定律)。

2015年亞布力中國企業(yè)家論壇年會(huì )于2月28日在黑龍江亞布力舉辦,本屆年會(huì )以”市場(chǎng)、法治與企業(yè)創(chuàng )新“為主題。沈南鵬先生作為亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席,在上午“沈南鵬時(shí)間”論壇中進(jìn)行了精彩的分享。物理定律與公司策略將擦出怎樣的火花?

以下是精彩觀(guān)點(diǎn)回顧:

感謝亞布力中國企業(yè)家論壇這一極具影響力的平臺,將上百位優(yōu)秀的中國企業(yè)家群體匯聚在一起。今天,讓我們共同思考一個(gè)問(wèn)題,一家企業(yè)如何才能長(cháng)期保持頂尖位置?我們深知這極其困難、極富挑戰,特別是隨著(zhù)當今科技創(chuàng )新的迅速發(fā)展與迭代顛覆,是否存在一些商業(yè)法則能夠幫助我們厘清思緒、抽絲剝繭,始終保持優(yōu)秀的競爭力?首先,讓過(guò)去四五十年間的歷史數字說(shuō)話(huà),這些數據背后蘊藏的信息發(fā)人深?。?/p>

先來(lái)回顧過(guò)去40年科技創(chuàng )新的躍遷??萍碱I(lǐng)域的發(fā)展呈現典型的“黑天鵝效應”,顛覆性的“黑天鵝”事件以超乎想象的沖擊力改變著(zhù)企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境:自1975年全球第一臺個(gè)人電腦問(wèn)世以后,幾乎每10年就會(huì )出現一只巨型“黑天鵝”,為產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊乃至引發(fā)洗牌:1985年誕生路由器、1995年誕生互聯(lián)網(wǎng)、2005年誕生智能手機,一些企業(yè)巨頭隨之滅亡,一些產(chǎn)業(yè)新興迅速崛起。2015年的“黑天鵝”又將會(huì )是什么? 

讓我們再來(lái)回顧過(guò)去50余年的道指30支成分股,1960年我們看到榜單上位列前茅的包括聯(lián)合化學(xué)公司、美國鋁業(yè)公司、美國制罐公司、國際紙業(yè)公司、伊士曼柯達公司等等,而如今只有4家企業(yè)仍然在列——通用電氣、杜邦公司、聯(lián)合技術(shù)公司、寶潔公司,占比僅為13%。

再來(lái)回顧過(guò)去40余年“財富1000強”榜單,幾乎每10年一個(gè)大換血,而且換血速度越來(lái)越快:1973至1983年間,35%為新上榜公司;1983年至1993年間,這一數字為45%;1993至2003年間,60%為新上榜公司;2003至2013年之間,高達70%以上都是新上榜公司。在科技日新月異的發(fā)展速度之下,每一位企業(yè)家都面臨著(zhù)前所未有的巨大挑戰,想保持不敗之地最危險的行為就是拒絕改變。幸運的是,危險與機遇并存,一旦決心著(zhù)手變革,變革速率將有可能呈J型曲線(xiàn)發(fā)展,增長(cháng)速率會(huì )隨著(zhù)時(shí)間逐漸增大,從成本優(yōu)化、績(jì)效優(yōu)化、效率優(yōu)化逐漸過(guò)渡到變革優(yōu)化。我們或許可以通過(guò)幾個(gè)最基本的物理學(xué)定律詮釋出商業(yè)發(fā)展與變革的規律:

摩擦力越大,增長(cháng)越困難(牛頓第一定律)。運動(dòng)中的物體有維持運動(dòng)的趨勢。靜止中的物體有保持靜止的趨勢。除非受到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態(tài)。

人的天性是厭惡改變,傾向于仰仗既有經(jīng)驗,下意識地抵抗自己所不適應的。然而追求創(chuàng )新與變革,就需要克制這些與生俱來(lái)的弱點(diǎn),需要每一位企業(yè)家去鼓勵企業(yè)的風(fēng)險文化、激勵員工勇于快速試錯、勇于丟棄停滯的工作流程、逐步建立去中心化的團隊、善于授權建立自下而上的創(chuàng )新。

始于保持精簡(jiǎn)(牛頓第二定律,F=MA<合力=質(zhì)量×加速度>)。規模往往是增長(cháng)和創(chuàng )新的敵人。小而美常常是發(fā)展之道。

企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,謹記始終保持一個(gè)輕盈的體態(tài)。道理很簡(jiǎn)單,因為一個(gè)作用力對于一個(gè)質(zhì)量大的物體幾乎起不到作用,但卻能輕易推動(dòng)質(zhì)量小的物體,并讓它加速前進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)家務(wù)必隨時(shí)警惕規模成長(cháng)陷阱。

公司存在冗余現象是可以預防的,它所呈現的早期信號包括:企業(yè)開(kāi)始強調物理條件和設施、注重形式而非內容、管理人員的膨脹、不強調量化指標,反而強調不可量化的事物。企業(yè)家需要始終要關(guān)注的是真正重要的指標,包括客戶(hù)、訂單量、營(yíng)收、毛利、流失率、盈利能力、現金流,讓真實(shí)的數字說(shuō)話(huà)。

在壓力下發(fā)展(理想氣體定律,PV=nrT)。理想氣體在處于平衡態(tài)時(shí),壓強,體積,物質(zhì)的量和溫度間關(guān)系的狀態(tài)方程

壓力、體積、和溫度之間,永遠存在一個(gè)平衡。這就好比在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,資金成本、發(fā)展速度極限、市場(chǎng)規模、單位效益之間也存在一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展中一定要保持階段性的產(chǎn)品的專(zhuān)注和領(lǐng)域的專(zhuān)注,不要盲目擴張。

充分利用你的靈活性(機械杠桿定律,M1 x a = M2 x b)

初創(chuàng )企業(yè)需要善于把握機會(huì ),借勢借力,與大象共舞。對于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō),它很可能認為其最主要的對手就是其他大公司。但實(shí)則并不盡然,通過(guò)借助杠桿效益,初創(chuàng )公司也能以小博大,它們可能才是大公司真正的對手。初創(chuàng )公司的優(yōu)勢非常鮮明,簡(jiǎn)稱(chēng)“5S優(yōu)勢”包括:Stealth——隱蔽、Speed——速度、Smarts——才智、Svelteness——精簡(jiǎn),以及Simplicity——簡(jiǎn)單。這些靈活性不容小覷,具有顛覆產(chǎn)業(yè)巨頭的巨大潛力。

熵增原理(熱力學(xué)第二定律):熵(無(wú)序指數)隨時(shí)間推移而增加

以Google為例,其員工“無(wú)序時(shí)間”的產(chǎn)物包括GMAIL,NEWS,GOOGLE NOW等優(yōu)秀產(chǎn)品。另外一個(gè)關(guān)于無(wú)序增加的實(shí)例是,現在隨著(zhù)微信微博等新媒體的迅速普及,信息傳播無(wú)序化特征越發(fā)明顯,整個(gè)傳媒生態(tài)也在往社會(huì )化媒體方向迅速發(fā)展。在這種情況下,一家企業(yè)的任何一則正面或負面的消息內容都會(huì )在社會(huì )化媒體下達到指數級的擴散速度。企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng)也隨之越來(lái)越緊密,特別是面向大眾消費群體的企業(yè),客戶(hù)決定了企業(yè)品牌的成敗。因此,任何一家企業(yè)都需要在社會(huì )化媒體環(huán)境下不斷培育新的視角,銷(xiāo)售、公共關(guān)系、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等功能都需要融合社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)以幫助企業(yè)提升自身的知名度和美譽(yù)度,擴大產(chǎn)業(yè)影響力。


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