“雙11”漸近，除了OTA這些線(xiàn)上促銷(xiāo)?？屯?，線(xiàn)下的景區、主題公園也全面開(kāi)啟了“蹭流量”模式，大打門(mén)票折扣戰。11月9日，北京商報記者梳理發(fā)現，截至目前，已有湖北、山東、河北、甘肅、四川、廣東、海南、浙江、江西、江蘇等十余個(gè)省份的景區宣布啟動(dòng)“雙11”優(yōu)惠措施，部分地方景區不僅在11月11日當日推出游客免票入園等優(yōu)惠，而且還提前“官宣”了較大力度的預售促銷(xiāo)、秒殺等產(chǎn)品，多個(gè)景區票價(jià)降幅超過(guò)50%。此外，還有一些景區選擇與游船、住宿等環(huán)節聯(lián)動(dòng)，開(kāi)啟打包預售囤貨模式。那么，這波借力“雙11”消費熱潮帶來(lái)的流量真的能為淡季景區留住游客嗎？

線(xiàn)下景區紛紛“蹭流量”

一年一度的“雙11”即將到來(lái)，進(jìn)入這一輪營(yíng)銷(xiāo)沖刺期的旅游企業(yè)、景區，也紛紛拿出了“壓箱底”的促銷(xiāo)手段，準備在這波流量紅利中分一杯羹。

據不完全統計，截至目前，已有超過(guò)10個(gè)省份的景區、主題公園“官宣”了“雙11”的優(yōu)惠方案，部分景區的打折力度更是被一些消費者稱(chēng)為歷史同期最大幅度。具體來(lái)說(shuō)，目前各地已有多個(gè)景區宣布將實(shí)施免票措施，比如：甘肅省的張掖平山湖景區就發(fā)布公告稱(chēng)，景區將于“雙11”當日啟動(dòng)免票日活動(dòng)，屆時(shí)游客僅需繳納30元景區內交通費用即可進(jìn)入游覽。無(wú)獨有偶，江蘇省揚州市的捺山地質(zhì)公園也發(fā)布消息稱(chēng)，11月6日-15日，游客只要連續轉發(fā)制定微信3日即可限期免費入園。

此外，還有不少景區都在“雙11”前后出臺了各種優(yōu)惠辦法。舉例來(lái)看，湖北的神農架?chē)H生態(tài)旅游區明確，11月1日-12月31日，游客（神農架林區以外）游覽神農架生態(tài)旅游區，持本人身份證，在各景區售票窗口只需支付10元即可獲得一張價(jià)值799元的神農架?chē)H生態(tài)旅游區門(mén)票年卡，持此卡者可在明年12月31日前無(wú)限次游覽神農架生態(tài)旅游區七大景區。而且，持卡游客進(jìn)入景區游覽的同時(shí)，還可免除一名隨行同伴景區門(mén)票的優(yōu)惠（“十一”黃金周期間除外）。山東省濟南野生動(dòng)物世界也推出了69.9元的特惠票（成人門(mén)票原價(jià)160元/人）。

值得注意的是，在這一輪“雙11”攬客戰中，多家景區還選擇了與游船、住宿等產(chǎn)品“打包”營(yíng)銷(xiāo)預售的辦法，延長(cháng)留客時(shí)間、提高消費者的“囤貨”率。比如：蜈支洲島旅游區就發(fā)布了199元（原價(jià)282元）的門(mén)船票+豪華環(huán)島游套餐等“雙11”產(chǎn)品，而且給予提前“囤貨”的消費者以更低折扣。

有旅行社負責人表示，11月起，原本不少景區就開(kāi)始執行淡季票價(jià)，加上“雙11”的促銷(xiāo)，使得原本應是出游淡季的冬季可能會(huì )迎來(lái)一波游客接待量的回升。據悉，目前已有OTA表示，該平臺上部分景區、主題公園近期門(mén)票銷(xiāo)售成績(jì)已經(jīng)超過(guò)了去年“雙11”。

業(yè)績(jì)壓力倒逼淡季營(yíng)銷(xiāo)

“今年上半年，受疫情影響，國內景區普遍出現了較大幅度的收入下滑，急需在下半年聚攏人氣、彌補虧損?！痹诒本┞?lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副研究員楊彥鋒看來(lái)，盡管“十一”期間，國內景區的業(yè)績(jì)大多都出現了一定程度的回升，客流量增長(cháng)較快，但長(cháng)假過(guò)后不久，大量景區就進(jìn)入了旅游淡季，客流量也隨之下降。

實(shí)際上，從近期各上市景區、主題公園企業(yè)發(fā)布的今年前三季度業(yè)績(jì)報告就能看出，雖然在三季度初期我國就全面重啟了跨省游業(yè)務(wù)，但整體來(lái)看，在今年前四分之三的時(shí)間內，自然景區、戶(hù)外主題公園普遍營(yíng)收情況不容樂(lè )觀(guān)。北京商報記者統計數據顯示，截至10月底發(fā)布三季度報的17家相關(guān)企業(yè)中，只有6家實(shí)現了凈利潤正增長(cháng)，超六成仍處虧損狀態(tài)。

就此，有業(yè)內人士分析稱(chēng)，這一輪為蹭“雙11”流量而采取大幅打折等營(yíng)銷(xiāo)手段的景區，普遍是即將進(jìn)入淡季的自然類(lèi)戶(hù)外景區。往年到了四季度，這類(lèi)景區都會(huì )面臨客流迅速減少、營(yíng)收大幅下降的局面，而今年，為了挽回疫情帶來(lái)的損失、加速轉型，不少經(jīng)營(yíng)者也不能再“躺著(zhù)過(guò)冬”了，紛紛動(dòng)起了“雙11”促銷(xiāo)的心思。

楊彥鋒坦言，大部分北方地區受氣候條件限制，冬季戶(hù)外觀(guān)光游覽型景區都會(huì )出現氣溫低、客流少的情況，在今年這個(gè)特殊時(shí)期，想要挽回疫情帶來(lái)的損失，主動(dòng)借助一些消費“噱頭”來(lái)吸引游客注意力也是情理之中的選擇?！啊p11’雖然不是傳統節假日，但近年來(lái)還是釋放了較強的消費帶動(dòng)效應，不少旅行社、OTA都會(huì )選擇在這一時(shí)期做活動(dòng)“蹭流量”?！敖柚@一波預售，消費者也逐步養成了提前規劃自己下一年行程的習慣，同時(shí)，旅游景區則可集中力量充?，F金流來(lái)保證明年的資金健康。因此，今年‘雙11’也就出現了大量線(xiàn)下景區爭相推出優(yōu)惠活動(dòng)，促銷(xiāo)力度整體高于往年的現象?！睏顝╀h稱(chēng)。

短暫流量難留客

降價(jià)、免票一直是旅游圈的主要引流手段之一，但單純地利用門(mén)票來(lái)促銷(xiāo)，對于廣大景區、主題公園來(lái)說(shuō)也并不是一個(gè)長(cháng)久之計?！敖祪r(jià)帶來(lái)的暫時(shí)流量，其實(shí)很難真正留住游客?！庇袑?zhuān)家表示。消費者王先生（化名）就告訴北京商報記者，臨近“雙11”，不少景區都開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)，自己也在優(yōu)惠活動(dòng)期間購買(mǎi)了北京某主題公園的年卡?！澳昕ǖ膬r(jià)格只比普通門(mén)票貴了100元，的確很劃算。但真正到了出行時(shí)才發(fā)現，冬季氣溫較低時(shí)，園內主打的一些水上項目、高空設施已不適合繼續乘坐、游玩，因此除非在一些特殊的時(shí)間節點(diǎn)，否則這張年卡在春季氣溫回升前，可能使用率不會(huì )太高了?！蓖跸壬Q(chēng)。

對此，有業(yè)內人士直言，“雙11”大部分旅游產(chǎn)品皆為預售，且由于價(jià)格相比平日有較大力度優(yōu)惠，因此產(chǎn)品會(huì )對使用日期有明確限制。由此可見(jiàn)，景區、主題公園借助“雙11”引來(lái)的流量大多是受促銷(xiāo)價(jià)格吸引前往的“一次性”客流，促銷(xiāo)過(guò)后景區還是不可避免的要面臨淡季經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。怎樣將這部分“一次性”客流轉化為長(cháng)期客流，或在接下來(lái)的淡季繼續維持當前的客流熱度，是接下來(lái)景區要考慮的關(guān)鍵。

在北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云看來(lái)，近年來(lái)門(mén)票對觀(guān)光類(lèi)景區的貢獻不斷縮小，全國范圍內的國有景區門(mén)票降價(jià)已經(jīng)成為我國旅游業(yè)的大趨勢，單純依靠賣(mài)門(mén)票，景區的發(fā)展勢必難以為繼?！斑@要求景區盡快進(jìn)行創(chuàng )新，推出更多適合當前季節、符合游客實(shí)際需要的產(chǎn)品?！彼e例稱(chēng)，一些自然觀(guān)光類(lèi)景區在保證安全的情況下，可適當在園區內增加一些二次消費項目，包括簡(jiǎn)單的小型互動(dòng)活動(dòng)、娛樂(lè )設施等，來(lái)激活消費者出行意愿，同時(shí)挖掘部分潛在客戶(hù)。

吳麗云進(jìn)一步表示，冬季大部分自然類(lèi)景區的日常經(jīng)營(yíng)可能會(huì )受氣候條件影響較大，就此，經(jīng)營(yíng)者可適當開(kāi)發(fā)一些室內項目，結合當地文化特色來(lái)吸引游客。同時(shí)，冬季冰雪、溫泉也是“攬客”的一大優(yōu)勢，景區可提早進(jìn)行策劃及準備，推出一些小型冰雪項目或產(chǎn)品，增加自身吸引力，同時(shí)盡可能延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，從而將“借勢”引來(lái)的流量真正轉化為景區的長(cháng)期客源。

*本文來(lái)源：北京商報，作者：蔣夢(mèng)惟、楊卉，原標題：《十余省份旅游線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)搭車(chē)“雙11” 這波流量能為淡季景區留住游客嗎》。