近日，世界旅游業(yè)理事會(huì )（WTTC）頒布一系列措施，希望能夠重建全球旅游消費者信心，減少旅行風(fēng)險，鼓勵消費者安全旅行。

最新發(fā)布的全球旅游業(yè)指導規范主要是確保探險旅游的重啟。隨著(zhù)疫情過(guò)后旅行者對獨特個(gè)性化體驗需求的增加，探險旅游越來(lái)越受到青睞。作為全球旅游業(yè)的代表機構，WTTC與主要利益相關(guān)者和組織機構就這一問(wèn)題進(jìn)行了詳細的探討，以確保最大程度提升旅游交易、各方步調保持一致并將措施落實(shí)到位。

這些舉措能夠幫助旅行者建立清晰的預期，讓他們知道，旅行禁令解除后，提供安全旅行環(huán)境的“新常態(tài)”提供怎樣的體驗。

在世界旅游組織（UNWTO）的支持下，WTTC指導規范還把世界衛生組織（WHO）和疾病防控中心（CDC）發(fā)布的指導原則考慮在內。WTTC安全旅行公章在世界范圍內也承認那些已經(jīng)遵循這些指導原則的目的地、國家、企業(yè)和政府機構。

這份針對探險旅游業(yè)的指導規范根據世界探險旅游貿易協(xié)會(huì )（ATTA）提出的行業(yè)洞見(jiàn)及框架，并與該行業(yè)高端旅游公司Abercrombie & Kent、阿根廷旅游運營(yíng)商Eurotur、澳大利亞探險旅行公司Intrepid、家族百年旅行品牌The Travel Corporation (TTC)等主要旅游運營(yíng)商合作編寫(xiě)而成，目的是幫助全世界開(kāi)啟安全、健康和負責任的探險旅游活動(dòng)。

根據發(fā)布的指導規范，探險旅游業(yè)包括騎行、筏流、徒步、雙板、滑板、游獵、美食旅行等。

不難發(fā)現，這些活動(dòng)不僅都在戶(hù)外，可以限制室內消費的時(shí)間，而且團隊游可以通過(guò)要求遵守社交距離得到有效感控。預計這類(lèi)旅游開(kāi)啟后，對疫情后的經(jīng)濟增長(cháng)大有裨益。

WTTC President & CEO Gloria Guevara表示，探險旅游在旅行者中越發(fā)受歡迎，已成為旅游“新常態(tài)”下的重要組成部分。根據我們最近發(fā)布的《2019疫情旅行需求恢復陰晴表》，探險旅游仍是增長(cháng)最快的旅游細分領(lǐng)域之一，這也是專(zhuān)門(mén)為探險旅行者制定安全旅行措施的原因。

“消費者的信心對旅游業(yè)的恢復至關(guān)重要。只要能保證他們的安全，我們知道旅行者未來(lái)還會(huì )去探索世界。旅游業(yè)的重啟能夠助力推動(dòng)世界經(jīng)濟的復蘇，這也是發(fā)布的指導規范很重要的原因?！?/p>

ATTA CEO Shannon Stowell表示，作為旅游從業(yè)者，我們的首要任務(wù)是，探險旅游能夠迎來(lái)強勁、有韌性和可持續的復蘇。WTTC和ATTA合作推出的探險旅游全球指導規范對支持世界各地的企業(yè)快速安全重啟做出很大努力的例證。

WTTC安全旅行規范綜合方案的核心是確保全球旅行者和旅游業(yè)數百萬(wàn)從業(yè)人士的權益。這些規范的發(fā)布可以避免全球出現多種標準，那樣會(huì )讓消費者感到困惑，從而延遲該行業(yè)的復蘇進(jìn)程。

此外，旅行規范的發(fā)布既可以為各個(gè)目的地和國家提供一致的政策，還可以為旅游服務(wù)供應商、航空公司、機場(chǎng)、旅游運營(yíng)商、旅行者在疫情后的衛生安全提供新的指導。

WTTC針對探險旅游最新發(fā)布的指導規范分為運營(yíng)和員工配置準備、提供安全體驗、重建信任和信心和實(shí)施可落地政策。這些措施包括：

1. 為保持社交距離，適當減少活動(dòng)參與者的人數限制。

2. 確?；顒?dòng)的難度不高于客人自身能力與技術(shù)水平，這樣可以減少可能出現的救助次數。

3. 通過(guò)機構各種渠道及時(shí)發(fā)布關(guān)于健康衛生新規范清晰、一致的信息，線(xiàn)上線(xiàn)下的各種標識中都要表達清楚這些信息。

4. 如果當地立法機構要求，使用接觸者追蹤應用程序。

5. 告知客人，如有問(wèn)題發(fā)生或其他疑慮，公司可提供幫助。

6. 旅行或活動(dòng)前以電子信息，或到達目的地當面告知客人來(lái)自衛生監管機構建議，比如佩戴口罩、注意勤洗手、避免身體接觸等，考慮讓客人確認知道這些規范

7. 鼓勵客人盡量在線(xiàn)購票

8. 盡量讓來(lái)自相同家庭、相同購票團隊的人員統一參與所有活動(dòng)，以降低傳染其他人員的風(fēng)險。

9. 確保每個(gè)客人整個(gè)行程期間任何地方都能正確使用自身設備和裝備；無(wú)論在什么地方，盡量建議客人自帶自行車(chē)、雪具、頭盔等設備或裝備。

10. 無(wú)論在任何地方，確?？腿酥g有限的身體接觸和排隊接觸。