鋼筋混凝土

現代酒店業(yè)是跟房地產(chǎn)業(yè)緊密相連的，不管是世界酒店業(yè)之父凱撒.利茲，還是眾多我們今天耳熟能詳的酒店品牌，比如凱悅、香格里拉、四季，都是跟豪華地段的奢華建筑相聯(lián)系的。酒店業(yè)不過(guò)是房地產(chǎn)業(yè)的附庸和裝飾。

我們中國的酒店業(yè)也是剛剛走過(guò)這樣的歷程。開(kāi)發(fā)商和政府靠豪華酒店品牌來(lái)賣(mài)房子、來(lái)提升地價(jià)。

我稱(chēng)這一階段是酒店業(yè)的“鋼筋混凝土”階段。資產(chǎn)重，發(fā)展慢，只服務(wù)于高官、豪族和有錢(qián)階級。傲慢、浮華、等級是這個(gè)階段的特征。

鋼結構

現今的大部分世界級酒店集團，都采取了輕資產(chǎn)模式。以特許和管理為主要發(fā)展模式。

資產(chǎn)是業(yè)主的，投資也是業(yè)主的，酒店集團提供品牌和管理，收取特許經(jīng)營(yíng)費（一般5%左右）和/或管理費（一般在10%左右）?？瓷先ト≠M不高，但是通過(guò)數量，迅速形成規模效應。

在經(jīng)濟周期和突發(fā)事件中，管理公司風(fēng)險小，容易渡過(guò)難關(guān)。

目前世界前十的酒店集團基本都是如此，規模都在幾千家以上，網(wǎng)絡(luò )遍布全國甚至全球，利潤能有幾十億，市值能夠做到千億級的水平。

中國的目前三大酒店集團也都是采取這樣的發(fā)展方式起來(lái)的。

我稱(chēng)這個(gè)階段的酒店業(yè)是“鋼結構”階段。重量比鋼筋混凝土輕許多，由于鋼結構單位荷載大，自重輕，能夠建造的建筑高度也高許多（規?？梢源笤S多），建造的速度也快（發(fā)展快），建筑的抗震性好（抗風(fēng)險）。

這些酒店集團主要依賴(lài)于商務(wù)旅行，核心服務(wù)人群是新成長(cháng)起來(lái)的白領(lǐng)階層。規程、簡(jiǎn)約、親切是這個(gè)階段的特點(diǎn)。

復合材料

我們知道，比鋼結構更輕，單位負載更大的是復合材料，自重更輕。廣泛應用于飛機、航天飛行器中。飛機的兩個(gè)翅膀就是典型的復合材料制造的，重量輕，撓度大，強度高。

華住的關(guān)鍵創(chuàng )新在于，要打造一個(gè)未來(lái)型的酒店集團，這種類(lèi)型的酒店集團人類(lèi)歷史上還沒(méi)有出現過(guò)，就是用復合材料來(lái)打造。

這三種材料分別是品牌、流量和技術(shù)；分別對應我們的三個(gè)關(guān)鍵戰略：線(xiàn)下大王、會(huì )員主導、全流程數字化；也代表了我們所強調的三種關(guān)鍵能力：產(chǎn)品力、回報力、創(chuàng )新力；而這種三合一打造出來(lái)的合金軍團，將會(huì )具有前所未有的潛力和規模！用這種合金打造的組織，也將會(huì )具有無(wú)與倫比的組織力！

華住的千城萬(wàn)店是基礎和基體；中央渠道和會(huì )員為主的銷(xiāo)售模式是關(guān)鍵增強物；而技術(shù)是高科技的添加劑和催化劑。合金的品質(zhì)取決于每一種材料的純度，因此，每一戰略都必須極致。比如品牌要能夠跟國際頂級的酒店集團（比如希爾頓、萬(wàn)豪等）媲美，流量要向Booking這樣的OTA看齊，技術(shù)要達到Oracle Hospitality的水平。

未來(lái)的酒店酒店集團，不僅僅為商務(wù)旅行者服務(wù)，而是可以為千家萬(wàn)戶(hù)、為億萬(wàn)消費者服務(wù)。許多投行都將酒店業(yè)歸在房地產(chǎn)領(lǐng)域下，這是還停留在第一階段的傳統慣性思維。應該將酒店業(yè)歸在消費類(lèi)企業(yè)，因為覆蓋的客人群已經(jīng)是上億級了。

除了傳統的商務(wù)旅行、休閑度假和展覽會(huì )議，藍領(lǐng)工人、進(jìn)城務(wù)工者、學(xué)生、探親訪(fǎng)友、戀愛(ài)約會(huì )、廣場(chǎng)舞大媽、快遞小哥、探病訪(fǎng)友等等，都會(huì )是我們的消費者。

所以，華住在中國的潛在客戶(hù)不是4-6億，而是全部14億人民。酒店不再是少數人的奢侈品，也不是部分人的消費品，而是廣大人民群眾美好生活的必需品。

我們的酒店發(fā)展不是循規蹈矩地重復前輩們的道路，而是要在不長(cháng)的時(shí)間內，達到上萬(wàn)家，甚至幾萬(wàn)家。

鋼結構可以建造摩天大樓，可以到上百層。但是，復合材料打造的航空器、航天器可以飛上天，可以飛向太空。

不管我們的夢(mèng)想有多遠，我們的合金軍團都能到達那里！這就是我所說(shuō)的未來(lái)酒店集團——復合材料打造的合金軍團。

這將會(huì )是酒店業(yè)的再一次升級，是酒店業(yè)發(fā)展的第三階段。