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登錄打車(chē)、外賣(mài)、餐飲、酒店、美業(yè)、電影、按摩、家政……互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮之下,O2O就像機器貓的萬(wàn)能口袋,可以給你的生活提供幾乎所有服務(wù),它們方便、品質(zhì)好,而且還便宜。O2O就像一個(gè)最大變量,成為傳統企業(yè)轉型的標配,也吸引了無(wú)數的創(chuàng )業(yè)者進(jìn)軍O2O領(lǐng)域。
O2O資本熱潮
5月27日,家政O2O企業(yè)管家幫透露獲得1.2億元融資,同日凌晨,汽車(chē)后市場(chǎng)上門(mén)養車(chē)O2O平臺e保養正式宣布完成2000萬(wàn)美元B輪融資。而在過(guò)去的一周(5.18-5.24),筆者根據公開(kāi)報道的不完全統計,一嗨租車(chē)獲1.34億美元投資、人人車(chē)6000萬(wàn)美元融資,更有美麗來(lái)、嗒嗒巴士、knod、美喵家居等20多家O2O企業(yè)獲得天使輪獲A輪融資,是互聯(lián)網(wǎng)獲得融資最多的領(lǐng)域。
根據風(fēng)險投資調研,僅國內的初創(chuàng )O2O項目就獲得了近6億美元投資,其中僅經(jīng)緯創(chuàng )投就投資了超過(guò)20家O2O項目,這其中還不包括美團、京東甚至阿里巴巴、百度等其他對O2O行業(yè)虎視眈眈的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
O2O受資本熱捧的一個(gè)很重要原因,是其可以利用長(cháng)尾效應打撈到2-8法則之外的東西,而這些分布在尾部個(gè)性化的、差異化的、零散的需求,其總量可能超過(guò)頭部的總和。比如現在方興未艾的上門(mén)服務(wù)O2O,像上門(mén)美甲、推拿等等并不是高頻服務(wù),甚至你之前都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些服務(wù),但它們在某些場(chǎng)景下會(huì )轉化為強需,O2O正可以幫助企業(yè)抓住這個(gè)痛點(diǎn)。
而把目光放到酒店領(lǐng)域,5月22日,攜程4億美元吃下已是明日黃花的藝龍,借此來(lái)抵御去哪兒在酒店領(lǐng)域的求追猛打,5月27日,攜程再獲Priceline2.5億美元投資,合作重點(diǎn)就是促銷(xiāo)雙方的酒店住宿產(chǎn)品。
OTA已形成攜程藝龍系、去哪兒系、美團系三分天下的態(tài)勢,酒店作為OTA兩大核心業(yè)務(wù)之一,必然會(huì )遭到進(jìn)一步的攻城略地。在這個(gè)過(guò)程中,除了受到眾多媒體關(guān)注的高檔酒店,大型連鎖酒店外,尚有許多弱小中小酒店,這近20萬(wàn)家酒店,從數量、從房間擁有量來(lái)說(shuō)占中國酒店市場(chǎng)的70%,它們在OTA、大型連鎖酒店的擠壓下夾縫中求生,它們也比任何時(shí)候都更加迫切需要幫助。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百達屋要做的,就是幫助中小酒店活下去,并且活得很好?!卑龠_屋創(chuàng )始人李思成這樣向地歌網(wǎng)說(shuō)道。
幫助中小酒店活得性感
我問(wèn)李思成,怎么幫?他告訴我,這是一個(gè)云平臺的概念,通過(guò)為中小酒店提供內部軟件,以這個(gè)系統為依托,再進(jìn)一步為單店提供客源分銷(xiāo),供應鏈集采等支持。
這個(gè)事情并不好做,畢竟PMS系統是每個(gè)酒店日常運營(yíng)的基礎系統,每個(gè)客人都需要在這個(gè)平臺上辦理入住、離店手續。系統切換會(huì )直接影響單店的日常管理,對于業(yè)主、對店長(cháng)店員,都是很大的負擔。
對應而言,系統一旦替換,百達屋的掌控力就非常強而且不易撼動(dòng),這和商用wifi很像,能夠擁有豐富完整的信息,而有了大數據,玩法的想象空間就很大了。
先難后易,百達屋從第一天開(kāi)始就建立競爭壁壘,這是O2O行業(yè)中少見(jiàn)的勇敢者。
短短2個(gè)多月,目前百達屋已經(jīng)與近500家單體酒店、中小連鎖達成合作,這個(gè)速度甚至超過(guò)了團隊自己的估計,可見(jiàn)中小酒店目前窘境之迫切,市場(chǎng)需求之旺盛。
資本同樣不會(huì )放過(guò)這一巨大的市場(chǎng),據李思成向地歌網(wǎng)透露,目前來(lái)自廣州、上海、北京等多個(gè)城市的資本方都在和百達屋進(jìn)行融資洽談。
事實(shí)上,李思成本人作為一個(gè)連續創(chuàng )業(yè)者,在網(wǎng)絡(luò )圈子具有相當高的認可度。
為中小酒店提供系統支持需要前期的資金投入、強有力的運營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)流量資源,而這恰恰是曾先后在空中網(wǎng)、騰訊無(wú)線(xiàn)、世紀佳緣和PPTV任過(guò)高管的李思成的強項。
大象來(lái)了,螞蟻如何生存,這是O2O領(lǐng)域普遍會(huì )遇到的問(wèn)題。而百達屋通過(guò)聚集再統一標準化改造中小酒店的方式,能夠幫助中小酒店這些螞蟻揚長(cháng)避短,活得性感。
O2O行業(yè),目前線(xiàn)上消費僅占3%,線(xiàn)下市場(chǎng)撬動(dòng)遠遠不足,O2O最難在線(xiàn)下,線(xiàn)上容易標準化,然而線(xiàn)下形態(tài)各異的中小酒店,需要一城一池去攻略。但正因為線(xiàn)下挖掘不足,筆者認為O2O市場(chǎng)也因此還有巨大的空間,資本會(huì )持續關(guān)注這一領(lǐng)域并不斷投入。
16萬(wàn)家酒店,600萬(wàn)個(gè)可銷(xiāo)售間夜,近萬(wàn)億的年銷(xiāo)售額,百達屋作為關(guān)注長(cháng)尾市場(chǎng)的企業(yè),一旦搶占先機,不僅會(huì )活得性感,而且未來(lái)會(huì )非常瀟灑,有巨大的想象空間。