“618”本是電商巨頭們的狂歡，然而在疫情不斷變化下，旅游企業(yè)也迫切需要借助大平臺流量進(jìn)行一場(chǎng)“回血之戰”。6月17日，距離“天貓618”零點(diǎn)開(kāi)售進(jìn)入最后倒計時(shí)，各家旅游企業(yè)也在暗中角力，試圖借助線(xiàn)上流量來(lái)一波“促銷(xiāo)戰”。同樣值得關(guān)注的是，在這場(chǎng)“618”促銷(xiāo)戰的背后，雖然旅游企業(yè)創(chuàng )下了不少佳績(jì)，然而也有一些商家吐槽，直播帶貨根本不賺錢(qián)，甚至是一場(chǎng)“賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)”。業(yè)內人士表示，事實(shí)上旅游企業(yè)借助“618”促銷(xiāo)更像是營(yíng)銷(xiāo)宣傳，其主要目的并不是賺取更多利潤，而是能盡量回收一些現金流，以此讓企業(yè)維持運轉，畢竟當下旅游企業(yè)最主要的目的是先活下去。不過(guò)最終“618”能否贏(yíng)得“囤游一族”的青睞，還得看產(chǎn)品是否極具吸引力以及當地疫情的情況。

暗戰

在各路商家為“618”搖旗吶喊時(shí)打出促銷(xiāo)牌時(shí)，旅游企業(yè)也“粉墨登場(chǎng)”。6月17日，北京商報記者從阿里巴巴旗下旅行平臺飛豬上了解到，萬(wàn)豪、開(kāi)元、雅高、首旅如家等酒店集團紛紛放出了“海量”優(yōu)惠酒店產(chǎn)品，例如，洲際酒店集團就推出了全國87城211家2晚含早通兌套餐，其中最低價(jià)格僅428元一套，平均下來(lái)214元一晚智選假日酒店客房。同時(shí)，本土酒店首旅如家也推出針對“618”的活動(dòng)套餐，其中面向江浙親子游目的地推薦的中林南苑酒店、太湖如家小鎮、上海漫趣樂(lè )園等產(chǎn)品均給出3-7折的優(yōu)惠折扣。

除了各大酒店集團，飛豬上也出現了不少親子類(lèi)主題樂(lè )園產(chǎn)品，例如上海迪士尼和廣州長(cháng)隆、三亞亞特蘭蒂斯等紛紛在列。據悉，此次“618”包含了上千個(gè)旅游商家。

在旅游商家們異?；钴S之時(shí)，各大旅游品牌、酒店集團的不少高管也直接出來(lái)為自家商品“站臺”，其中，像澳門(mén)金沙中國總裁王英偉、首旅如家總經(jīng)理孫堅等酒店“大佬”也紛紛亮相。據了解，此次“618”將有上百位品牌方總裁登陸直播間。

不難看出，各路旅游企業(yè)的暗戰已經(jīng)提前開(kāi)始。根據飛豬最新數據，618預熱期間，數百位達人在飛豬平臺給商家帶來(lái)了超7000萬(wàn)元的預訂成交。眼下“618”促銷(xiāo)氣氛漸濃，而旅游企業(yè)也在暗中積蓄力量。與此同時(shí)，飛豬還設置了千萬(wàn)元專(zhuān)項基金吸引商家并進(jìn)行引流，此外還包括扶植旅游直播KOL，打造多端引流、達人帶貨、私域運營(yíng)、二次轉化的完整直播生態(tài)體系。飛豬消費者營(yíng)運部副總經(jīng)理徐翔表示，618大促后，飛豬還會(huì )結合超級品牌日、城市好玩節等活動(dòng)，持續推高熱度。

讓利

一波又一波促銷(xiāo)“紅包”雖然讓旅游企業(yè)賺足眼球，不過(guò)最終能賺到幾分利卻很難說(shuō)。

一家酒店的相關(guān)負責人向北京商報記者透露，參與“618促銷(xiāo)”雖然可以取得一定的銷(xiāo)量，甚至找“大V”或“網(wǎng)紅主播”帶貨可以在很短的時(shí)間內銷(xiāo)售完一家度假酒店的數百套客房，總銷(xiāo)售額能夠達到幾十萬(wàn)甚至數百萬(wàn)元，讓酒店的收入看似豐厚，但是當去除平臺的傭金、主播提成之后，所剩的利潤無(wú)幾，況且，大多數旅游商品能夠引來(lái)游客的購買(mǎi)是因為價(jià)格的便宜，很多酒店產(chǎn)品幾乎是腰斬價(jià)格售賣(mài)，本身就已經(jīng)無(wú)利可圖。

某酒店負責人表示，“我們給旅游平臺的傭金在2.5%左右，當然有些旅游產(chǎn)品因為產(chǎn)品類(lèi)型不同，傭金也會(huì )不一樣，像一些高端酒店的傭金可能還會(huì )再高一點(diǎn)，如果是需要找‘網(wǎng)紅主播’帶貨，還要分給主播團隊一定比例的傭金，這部分是可以談的，通常在5%左右。如果是頂級流量主播，還有可能分走銷(xiāo)售所得的20％左右作為傭金，或者待商品核銷(xiāo)后收取幾十萬(wàn)元的坑位費。另外，我們在旅游平臺上售賣(mài)的產(chǎn)品都是可以退訂的，也就是說(shuō)客人購買(mǎi)了如果沒(méi)用還有可能退款，因此最終的交易額還不能完全確定?！?/p>

“再加上這些促銷(xiāo)產(chǎn)品本就低于平時(shí)售價(jià)，比如一款1000元的家庭房及套餐，618優(yōu)惠價(jià)格是500元。再減去給主播、平臺的提成，酒店收入也就400多元，且酒店還要承擔一定的運營(yíng)成本，因此利潤空間有限?！鄙鲜鼍频晗嚓P(guān)負責人進(jìn)一步說(shuō)到。

“回血”

既然不是掙錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)，為何旅游商家還都爭先恐后入局呢？答案只有一個(gè)：“回血”。

北京聯(lián)合大學(xué)在線(xiàn)旅游研究中心主任楊彥鋒表示，如酒店房間等產(chǎn)品，一旦空置下來(lái)就等于完全沒(méi)收益，“尤其是疫情期間，不少旅企受影響較大，現金流承壓。加入6.18促銷(xiāo)活動(dòng)，一定程度上能夠緩解一下自身的資金情況，維持運營(yíng)?！睋治?，在此背景下，企業(yè)借促銷(xiāo)打折推廣自身品牌，“炒量”的現象也比較常見(jiàn)。

上海一家酒店集團相關(guān)負責人表示，當下旅游企業(yè)現金流吃緊，而“直播帶貨”最直接的就是可以產(chǎn)生一定的交易額，不管怎么樣，盡量先維持企業(yè)運轉，畢竟疫情過(guò)后，旅游企業(yè)活下去才是第一要務(wù)。

“在消費者購買(mǎi)的同時(shí)，也應該看清楚旅游預售條款?！鄙杏螀R文旅董事長(cháng)鐘暉還提示，旅游產(chǎn)品與其他做促銷(xiāo)的現貨不同，大部分旅游產(chǎn)品不能立刻用來(lái)消費，而是在一定時(shí)期內使用，算是預付費消費?！皩οM者而言，這類(lèi)消費其實(shí)存在一定風(fēng)險，如若未按正常時(shí)間內出行產(chǎn)生的退款問(wèn)題、以及供貨商能否在使用期限內保證提供此類(lèi)產(chǎn)品等，都是消費者在購物時(shí)需要考慮的問(wèn)題?！辈贿^(guò)楊彥鋒也提出，疫情期間一些大型電商平臺也制定了一些旅游產(chǎn)品預售規則，來(lái)保障消費者的權益。

鐘暉還指出，總體來(lái)看，企業(yè)借打折活動(dòng)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳，推出一些特定日期的產(chǎn)品、讓利消費者，也能提高自身知名度。不過(guò)最終618能否贏(yíng)得“囤游一族”的青睞，還得看產(chǎn)品是否足夠有吸引力，以及疫情變化而定。

*本文來(lái)源：北京商報，作者：關(guān)子辰、楊卉，原標題：《背水一戰 旅游企業(yè)欲借“618”掘金囤貨經(jīng)濟》。