今年旅游業(yè)首戰告捷。5月5日，文旅部統計數據顯示，5月1-5日，全國共計接待國內游客1.15億人次，實(shí)現國內旅游收入475.6億元。而北京市文旅局發(fā)布最新數據也顯示，“五一”期間，北京全市接待游客463.3萬(wàn)人次，恢復到去年同期55%，旅游總收入41.8億元，恢復到去年同期36%。同日，多家OTA、旅行社則進(jìn)一步根據“五一”期間本企業(yè)接受旅游預訂、消費數據估測，5天的假期點(diǎn)燃了以本地游、周邊游為代表的地方旅游市場(chǎng)，多地旅游業(yè)已現明顯復蘇跡象。值得注意的是，在目前跨省游還未全面放開(kāi)之際，此前并不被業(yè)界普遍看好的本地游、周邊游，在“五一”期間成為了旅游消費新引擎，衍生出了大量新業(yè)態(tài)、新方向，無(wú)人付費導覽服務(wù)、小眾景點(diǎn)景區線(xiàn)路、戶(hù)外主題野餐游等成為熱門(mén)旅游服務(wù)項目，本地游2.0模式正加速成形。

有序回溫

十年來(lái)首個(gè)“五一”長(cháng)假、大量景區公園“解禁”、全面實(shí)施實(shí)名預約……我國旅游行業(yè)終于盼到了疫情發(fā)生以來(lái)的首場(chǎng)重要戰役，并“如約”迎來(lái)了迅速反彈的旅游需求。

以北京為例，北京市文旅局一級巡視員周衛民介紹，“五一”期間，北京全市238家等級景區中恢復開(kāi)放了126家，恢復占比53%；402家星級飯店恢復營(yíng)業(yè)226家，占比為56%；全市6042戶(hù)星級民俗旅游戶(hù)，恢復營(yíng)業(yè)1993家，占比為33%；547家鄉村旅游特色業(yè)態(tài)中，共有173家恢復營(yíng)業(yè)，占比達32%；699家鄉村精品民宿中恢復營(yíng)業(yè)381家，占比為55%。同時(shí)，北京旅行社也恢復了京內團隊游業(yè)務(wù)，“五一”假期北京41家旅行社共組織市內旅游團349個(gè)，游客9000人次。

具體來(lái)說(shuō)，“五一”假期，北京全市監測的重點(diǎn)旅游景區累計接待游客311.6萬(wàn)人，恢復到去年同期的35.2%；營(yíng)業(yè)收入2.44億元，恢復到去年同期的62%。同時(shí)，北京商報記者還從北京市公園管理中心獲悉，5月1日-5日，北京市屬11家公園共接待游客95萬(wàn)人次，日接待游客量每天持續平穩增長(cháng)，公園每天的客流量始終保持在最大承載量的30%以?xún)?，在園瞬時(shí)游客量也始終控制在瞬時(shí)最大承載量的30%以?xún)?。其中，假期內的最大客流量出現在5月5日，當日接待游客21.45萬(wàn)人次。

此外，北京市文物局方面還介紹，今年“五一”假期期間北京地區共有序開(kāi)放博物館19家，5天接待觀(guān)眾總量超過(guò)5萬(wàn)人次，預約總數逾6萬(wàn)人次。其中故宮博物院、國家博物館、首都博物館、孔廟和國子監博物館等每日參觀(guān)人數已基本接近預約上限。

其實(shí)，除了北京，全國各地旅游市場(chǎng)都在“五一”迎來(lái)了期盼已久的小高潮。攜程相關(guān)負責人表示，今年“五一”，該平臺酒店預訂同比增長(cháng)了175%。同程旅行統計數據顯示，在旅游需求快速反彈的拉動(dòng)下，“五一”期間全國交通出行客流量超預期，日均客流量創(chuàng )下了自春節黃金周以來(lái)的最高紀錄，其中，水路客運復蘇尤為明顯，4月30日至5月3日累計旅客發(fā)送量已經(jīng)達到了去年同期的75.3%。無(wú)獨有偶，“五一”旅游供需關(guān)系的變化，直接推動(dòng)了停擺多月的住宿業(yè)“一夜回暖”。同程旅行相關(guān)負責人表示，今年“五一”期間，全國各類(lèi)住宿設施的平均房?jì)r(jià)約為405元/間夜，比去年同期上漲約42%。

京郊游新戰場(chǎng)

為深入了解“五一”旅游業(yè)供需變化情況，5月1日-5日，北京商報記者分多路前往北京中心城區、郊區的多個(gè)熱門(mén)公園、景區、民宿，探訪(fǎng)加速回溫的市場(chǎng)一線(xiàn)。

在“五一”重開(kāi)的故宮，北京商報記者經(jīng)歷了近幾年的“最冷清”小長(cháng)假。單日預約5000人上線(xiàn)實(shí)施后，故宮內不僅預約激活門(mén)票處不用排隊，就連景區內的重點(diǎn)參觀(guān)區域、餐飲和文創(chuàng )商店也都沒(méi)有太多游客。具體來(lái)說(shuō)，游客抵達入口后，不用換取紙質(zhì)票，但需要在換票窗口掃描身份證錄入信息，然后經(jīng)過(guò)掃碼、測體溫、安檢等環(huán)節方可入園。采訪(fǎng)中，記者發(fā)現，目前故宮內的餐飲、商品銷(xiāo)售區域大多沒(méi)有開(kāi)放，其中，“新晉網(wǎng)紅”冰窖餐廳也只開(kāi)放了戶(hù)外座位，游客只能購買(mǎi)品種有限的零食、飲料，旅游商店也僅開(kāi)放了神武門(mén)內的一處文創(chuàng )商店且游客只能在商店門(mén)口購買(mǎi)擺放在外的一小部分商品。

此外，在北京動(dòng)物園，也有不少親子游客選擇在“五一”假期首日前來(lái)一睹“萌物們”的風(fēng)采，游客闞先生告訴北京商報記者，整體感覺(jué)今年園內游客比往年同期少了不少，入園甚至都不用排隊了。

另一方面，遠離中心城區的公園、景區卻在“五一”形成了一波游客接待小高峰。5月1日上午10:00，秦先生一家人就早早來(lái)到北京歡樂(lè )谷門(mén)口，不曾想，入園處已經(jīng)有不少游客在這里等待測溫、驗碼?！斑M(jìn)入景區后一個(gè)小時(shí)左右，內部的人就逐漸多了起來(lái)，但全天玩下來(lái)，感覺(jué)相比往年‘五一’，客流還是小多了?！鼻叵壬硎?，自己帶孩子玩了幾個(gè)項目后，像激流勇進(jìn)這樣的熱門(mén)項目，還有餅干王國這類(lèi)主要面向親子家庭的區域人流明顯增加了不少。

秦先生告訴北京商報記者，園內游玩項目都采取的隔位乘坐的方式，旋轉木馬等每一次結束后都會(huì )重新消毒一次，因此部分項目的排隊時(shí)間達到了1-1.5小時(shí)。北京歡樂(lè )谷相關(guān)負責人介紹，“五一”假期首日，景區接待游客就超過(guò)了8000人。

而在京郊游熱門(mén)目的地延慶龍慶峽，不少市民更是早早就“抵達戰場(chǎng)”。5月1日早9:00，北京商報記者與第一批游客一同進(jìn)入了延慶龍慶峽景區。記者發(fā)現，在網(wǎng)上預訂門(mén)票后，入園處游客不用排隊可刷身份證直接入內。景區內部，除了百花洞之外，主要區域已基本恢復開(kāi)放，乘坐景區擺渡車(chē)、游船等設施，買(mǎi)票后基本不用等待、可直接搭乘，而客流相對集中的索道，排隊則需2、3分鐘左右。

催生本地游新業(yè)態(tài)

“整體來(lái)看，今年‘五一’全國旅游市場(chǎng)的回溫速度確實(shí)超出了預期，而在一片向好的大背景下，旅游業(yè)也催生出了一些新特點(diǎn)、新業(yè)態(tài)，本地游2.0模式正加速成形?！?資深旅游專(zhuān)家王興斌表示。驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(cháng)王小松表示，“五一”假期成為疫情以來(lái)的一個(gè)旅游高峰，但由于出游安全仍是人們外出旅游關(guān)注的首要問(wèn)題，因此，“五一”期間，大多游客還是選擇了本地游、本省游、周邊游，空氣流通、視野開(kāi)闊的戶(hù)外景區，以及相對獨立、環(huán)境優(yōu)美的高星酒店、品質(zhì)民宿，安全性更高、體驗感也更好，所以更受游客青睞。

飛豬相關(guān)負責人以北京為例介紹，對比去年和今年，北京的熱門(mén)旅游目的地有較大差別，“去年‘五一’人流量最大的故宮博物院，今年故宮受限流等因素影響，入園游客下降明顯，取而代之的是，京城的觀(guān)山賞水類(lèi)公園、動(dòng)物園等，反而迎來(lái)了更多前來(lái)休閑游玩的游客?！?/p>

眾信旅游統計數據還顯示，小長(cháng)假期間，我國的戶(hù)外生態(tài)、房車(chē)露營(yíng)、山岳觀(guān)光等類(lèi)型產(chǎn)品更受歡迎，總體預訂量較清明假期增長(cháng)顯著(zhù)。其中，江西、湖南、福建、河北、內蒙、甘肅等地業(yè)務(wù)量尤為突出，“五一”期間產(chǎn)品提前半個(gè)月已基本售罄。同程旅行相關(guān)負責人也表示，“五一”期間，各類(lèi)戶(hù)外歷史遺跡、山岳、野生動(dòng)物園、古鎮及各類(lèi)生態(tài)度假區成為居民周邊休閑度假的熱門(mén)選擇，客流量集中在5月1日和5月2日兩天，客流量分別占整個(gè)假期客流總量的32.5%和33.5%。除了傳統的旅游景點(diǎn)外，各類(lèi)農家樂(lè )、開(kāi)放性文旅綜合體、度假區等深受本地自駕游愛(ài)好者歡迎，一些自駕營(yíng)地、房車(chē)營(yíng)地更迎來(lái)了疫情期間的首個(gè)接待旺季。

郊區游、周邊游需求的快速爆發(fā)直接帶動(dòng)了旅游市場(chǎng)的回溫。周衛民披露數據顯示，“五一”假期，北京中心城區飯店平均出租率為11%；近郊區飯店平均出租率為20%；遠郊區飯店平均出租率為50%。星級民俗旅游戶(hù)和鄉村旅游特色業(yè)態(tài)客房入住率60%；鄉村精品民宿入住率達90%。整體來(lái)說(shuō)，“五一”假期，北京全市鄉村旅游累計接待游客66.6萬(wàn)人，恢復到去年同期的23.2%，營(yíng)業(yè)收入7900萬(wàn)元，恢復到去年同期的34.1%。接待量前三位的是懷柔區、延慶區和密云區。

位于平谷區的北京中信金陵酒店相關(guān)工作人員告訴北京商報記者，考慮到疫情防控等因素，“五一”期間酒店將最高入住率設定在總房間數的70%左右，但即便如此，小長(cháng)假期間預定基本持續處于爆滿(mǎn)狀態(tài)。懷柔區的北京日出東方凱賓斯基酒店方面也透露，“五一”假期酒店整體出租率已恢復至六成左右。

新戰局?zhù)Q鑼

值得注意的是，經(jīng)過(guò)了清明假期的熱身、“五一”小長(cháng)假的回暖，旅游業(yè)開(kāi)始對6月的端午假期以及后市充滿(mǎn)期待。眾信旅游相關(guān)負責人預測稱(chēng)，在即將到來(lái)的端午假期，旅游消費市場(chǎng)將會(huì )得到進(jìn)一步的恢復。

“從目前的情況來(lái)看，戶(hù)外活動(dòng)、自駕游營(yíng)地等，以休閑為主導的郊區、鄉村休閑游業(yè)態(tài)將成為下一階段需求重點(diǎn)釋放的領(lǐng)域，那些寬松的、不扎堆的景區、公園將逐漸成為主要旅游目的地?！蓖跖d斌提出，當前，由于景區、公園內的餐飲、旅游商品銷(xiāo)售等室內場(chǎng)所還不能完全恢復，因此，游客普遍會(huì )縮短游覽時(shí)長(cháng)、減少園內二次消費，今后，經(jīng)營(yíng)方應就此尋找一些既能確保防控不放松，又能拓展收入的新渠道，比如針對近期火熱的戶(hù)外野餐熱潮，銷(xiāo)售一些衛生有保障的半成品食品，或者劃定、布置一些主題戶(hù)外野餐區域等。

北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也提出，在當前這一時(shí)期，景區工作的關(guān)鍵還是要恢復游客的信心，讓游客了解景區所采取的安全有效的防控措施，只有游客對景區有了“安全感”，市場(chǎng)熱度才能逐步、分層恢復。

王興斌認為，從當前的情況來(lái)看，至少2-3個(gè)月內，全國景區、公園內的集中式活動(dòng)仍然會(huì )被嚴格控制，跨省游即使放開(kāi)可能也會(huì )先從部分區域試行，再逐步推進(jìn)到更大的范圍內。因此，現階段旅游企業(yè)仍需以本地游、短程游為主，設計一些符合當前新需求的產(chǎn)品和線(xiàn)路。

此外，多家OTA負責人也向表示，相比往年，今年“五一”旅游產(chǎn)品的預定顯得有些“慢熱”。飛豬方表示，受疫情影響，“五一”該平臺上旅游產(chǎn)品的搜索熱度直到4月9日才開(kāi)始逐步走高。其中，北京市民的旅游行動(dòng)力從4月底才開(kāi)始爆發(fā)，并以倍速猛沖。在飛豬上，預訂北京周邊酒店和門(mén)票的用戶(hù)，在5月1日這一天達到90天來(lái)的最高值，比清明假期增長(cháng)超80%。在業(yè)內看來(lái)，如何通過(guò)新型營(yíng)銷(xiāo)手段平衡、分散客流，增加消費者對于提前規劃、預定旅游產(chǎn)品的信心，也是下階段各企業(yè)需重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

*本文來(lái)源：北京商報網(wǎng)，作者：蔣夢(mèng)惟，原標題：《本地游2.0模式開(kāi)啟 “五一”1.15億游客重返旅游市場(chǎng)》。