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登錄2019年12月12日,比“雙十二”更讓業(yè)內人士關(guān)注的,是一年一度的華住世界大會(huì )。當天下午,在3000 多位行業(yè)代表、加盟商、供應商等嘉賓的見(jiàn)證下,華住集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO季琦身著(zhù)一襲中山裝,第六次站在華住世界大會(huì )的舞臺上,以四個(gè)篇章,向他的“聽(tīng)眾們”分享華住的2019。
解讀“天下”,季琦眼中的新四大紅利
季琦說(shuō),做大企業(yè)的,在變動(dòng)非常大的環(huán)境里,就必須抬頭看看天下發(fā)生了什么。
2019,天下并不算“太平”。宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境遭遇了空前的變化和挑戰,曾長(cháng)期成為中國經(jīng)濟增長(cháng)引擎的人口紅利、城市化紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利和全球化紅利已經(jīng)逐漸式微,中國經(jīng)濟正經(jīng)歷一次深刻的結構調整和再平衡。而季琦敏感地洞察到了如今這個(gè)天下中的新紅利。
季琦在發(fā)言中指出,隨著(zhù)中國城市化率的攀升、出行基礎設施的發(fā)展、移動(dòng)支付的快速滲透等,新四大紅利正在興起:
首先是新人口紅利。14 億人口的中國,是全球最大的單一市場(chǎng)和最具潛力的消費市場(chǎng),大量廉價(jià)勞動(dòng)力紅利正迅速轉化為消費紅利。
其次,新城市化紅利。得益于高鐵航空等基礎設施的大幅度改善,使得商務(wù)出行和休閑旅游都更加便捷,人口流動(dòng)不再局限于一二線(xiàn)大中城市,三四五線(xiàn)城市正在成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。
第三,新互聯(lián)網(wǎng)紅利。中國移動(dòng)支付普及率已達 86%,居于全球榜首。而當互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為所有行業(yè)的基礎設施后,所有的生意都值得再做一次,傳統企業(yè)迎來(lái)了第二春。
第四,新國際化紅利。隨著(zhù)中國國際地位的提升,讓世界重新審視中國,中國值得被當成全世界來(lái)做。
隨機應變是才智的試金石。沒(méi)有人能左右天下形勢的變化,但總有人能從中看到新的機遇。透過(guò)季琦的視野,我們看到的是一個(gè)更有希望的中國市場(chǎng),這里有旺盛的需求,有變革的利器,生意難不難做,其實(shí)是在考驗企業(yè)把握機遇的能力。
季琦看到了新紅利,而華住接下來(lái)要做的,就是充分把握好這些機遇。據了解,到 2019 年底,華住開(kāi)業(yè)酒店數量將達到5400家左右。而在未來(lái) 3 年,華住將加速實(shí)現萬(wàn)家燈火的戰略目標,建立全品類(lèi)的優(yōu)勢地位。
預見(jiàn)“江湖”,供給側結構性改革是行業(yè)趨勢
2019年,在復雜多變的天下形勢中,酒店行業(yè)也感受到了不小的經(jīng)營(yíng)壓力。據今年上下半年浩華全球酒店市場(chǎng)景氣調查的結果顯示,上半年中國酒店市場(chǎng)景氣指數為-9,與去年同期相比降低41個(gè)指數點(diǎn);下半年中國酒店市場(chǎng)景氣指數為-32,較上半年進(jìn)一步跌落24個(gè)指數點(diǎn),較去年同期下降60個(gè)指數點(diǎn),較去年同期下降60點(diǎn)數,行業(yè)整體發(fā)展狀況并不樂(lè )觀(guān)。對于這個(gè)“江湖”的未來(lái),季琦給予的預判是深耕供給側結構性改革。
數據顯示,當前中國國內酒店存量市場(chǎng)供給龐大,酒店數量達到 81 萬(wàn)家,提供 2000 萬(wàn)間客房,中國每百人擁有客房數1.43間,與美國的1.52間相當;但酒店規模小,單間收入低,運營(yíng)效率差,酒店品牌連鎖化率只有17%,與歐洲39%和美國70%的水平形成鮮明反差。
季琦表示,中國的酒店業(yè),包括華住、錦江、首旅幾個(gè)大的連鎖集團,都基本在盈虧平均點(diǎn)上下波動(dòng),中國的酒店業(yè)還是比較不樂(lè )觀(guān)的,長(cháng)期以來(lái)都是不樂(lè )觀(guān)的。如何在酒店業(yè)這么一個(gè)很難的行當里面,長(cháng)期低迷行當里面,做正確的事情,這件事就是供給側結構性改革。
華住的布局與謀略
華住的布局與謀略中,有天下,也有江湖。
近年來(lái),華住擴張保持著(zhù)高速擴張之勢,目前已形成了由美爵、禧玥、漫心、諾富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思、漢庭、怡萊、海友、花間堂、美侖等組成,覆蓋從經(jīng)濟型到高檔豪華的全品牌體系。其中,經(jīng)濟型和中端酒店市場(chǎng)無(wú)疑是華住固有的優(yōu)勢所在。
在季琦看來(lái),中國市場(chǎng)可以分為 10 億人的大眾市場(chǎng)和 4 億人的中等收入市場(chǎng),消費結構仍以經(jīng)濟型和中檔為主。這意味著(zhù),未來(lái)華住在這兩檔酒店的布局或將持續“加碼”。
據季琦介紹,于經(jīng)濟型酒店端,漢庭將以高品質(zhì)、低成本和平價(jià)優(yōu)勢,開(kāi)遍每一個(gè)縣城,成為“從農民工、司機、軍人、教授、企業(yè)家、公務(wù)員都可以住的國民酒店”,服務(wù)于多達10億的消費群體。同時(shí),面對 4 億中等收入人群,華住也將持續加碼中檔酒店。全季酒店將繼續引領(lǐng)中產(chǎn)生活方式,擴張版圖并最終成為全球最大的中端酒店品牌。
此外,除繼續深耕經(jīng)濟型和中端酒店市場(chǎng),華住還將加強其在高檔酒店的競爭力。季琦表示,華住的下一個(gè)臺階是高檔的管理。無(wú)論是自創(chuàng )高端酒店品牌禧玥,還是近期收購德國第一大酒店集團DH。都體現出了華住在高端酒店市場(chǎng)的加速布局。在季琦看來(lái),之于高端酒店品牌,重心在于管理,而據Hotels雜志發(fā)布的2019年統計數據看來(lái),華住已憑借參與運營(yíng)管理酒店3309家成為全球最大的酒店管理公司。
正如在談天下時(shí),季琦提到了“把中國當成全世界來(lái)做”,由以上布局來(lái)看,華住確實(shí)在貫徹這一思路。而對于賦能江湖,華住的策略之一,是以“軟品牌”整合大存量的單體酒店,據了解,華住目前共有海友、怡萊、星程、美侖等面向不同等級的單體酒店品牌,基本實(shí)現了單體酒店輕加盟模式的全覆蓋。
季琦明確提出,酒店產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵取決于品牌、產(chǎn)品、效率和規模。正是依托強大的會(huì )員體系、技術(shù)中臺能力、運營(yíng)體驗和產(chǎn)品研發(fā)能力等,華住成為高質(zhì)量供給側的代表,并進(jìn)而引領(lǐng)中國酒店業(yè)的供給側結構改革,賦能中國酒店業(yè)的發(fā)展。
截止 2019 年底,華住會(huì )會(huì )員達1.5億,貢獻了 80%的間夜量。而據公開(kāi)信息顯示,目前華住擁有的客房總數在Hotels雜志公布的全球酒店集團排名中位居第9位,市值位居全球酒店行業(yè)第5位。
季琦的演講,以“遠方”作為最終章。他說(shuō),一個(gè)企業(yè)能走多遠,能有多強大,是由這個(gè)企業(yè)的哲學(xué)和思想決定的。而華住的價(jià)值觀(guān)是華住始終堅守的最重要資產(chǎn)。對于變幻莫測的外部環(huán)境,季琦和華住給出的解決方案是“迎接新的挑戰,攀登新的高峰”。