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登錄城市民宿領(lǐng)域近日迎來(lái)變局。城市民宿品牌運營(yíng)商有家美宿、城宿皆被斯維登集團全資收購,它們后面的股東有攜程、58集團和Airbnb,競合間彼此有了更多的共同利益。
途家及斯維登聯(lián)合創(chuàng )始人羅軍在接受執惠專(zhuān)訪(fǎng)中表示,收購城市民宿品牌,是斯維登到了這個(gè)階段,具有戰略意義,包括構建更完善的業(yè)務(wù)線(xiàn),高頻與低頻客群消費的打通互導,形成更大會(huì )員體系的可能等。
當然,有家美宿、城宿發(fā)展中所存在的問(wèn)題,以及與原斯維登既有板塊,如何形成一個(gè)更好的協(xié)同發(fā)展體,也是羅軍需要直面的挑戰。
而當我們再深入這些產(chǎn)品線(xiàn)的內外在關(guān)系,以及上述三大最重要股東的考量,或可發(fā)現這次收購背后的更大“棋局”。
城宿、有家美宿“賣(mài)身”背后
作為被收購者,城宿和有家美宿曾經(jīng)一度有著(zhù)自己的雄心,背后也不乏資本擁躉或巨頭支持。
城宿于 2017年成立,為精品城市民宿運營(yíng)品牌,涉及高檔社區公寓、胡同四合院、洋房別墅等,為房東提供一站式托管服務(wù)。2018年7月,城宿獲得了來(lái)自Airbnb的500萬(wàn)美元A輪投資。
有家美宿的前身有家民宿,與城宿定位類(lèi)同,成立于2018年,是攜程旗下唯一民宿連鎖品牌,攜程聯(lián)合創(chuàng )始人兼董事會(huì )主席梁建章親任董事長(cháng)。當年6月,有家民宿宣布獲得來(lái)自攜程、途家、58產(chǎn)業(yè)基金數千萬(wàn)美元戰略投資。
今年1月,有家民宿宣布更名為“有家美宿“,除景區、城市民宿外,還計劃涉足酒店公寓、度假別墅。
這些股東構成,也為這次兩者被收購,埋下了一些伏筆。但不可否認的是,它們的被收購,脫離不開(kāi)自身困境。
有知情人士告訴執惠,城宿在華東某市所拿房源位置好,但多為老房子,入住體驗不夠好,且沒(méi)有足夠的人手去做線(xiàn)下維護,起初一人負責20套房源,后來(lái)變?yōu)?人負責60套。
該人士透露,城宿該區域的房源客訴率退單率也較高,一個(gè)原因是住宿體驗性?xún)r(jià)比不高。后來(lái)房源一直降價(jià),低價(jià)導致一些入住的客人素質(zhì)較低,對部分房源容易造成損害。此外,投資人的進(jìn)入也不夠積極,房源量提升不大。
在其工作期間,團隊高峰時(shí)有20多人,在今年11月只剩6人,且都是新員工。
截至發(fā)稿,執惠暫未從城宿官方就上述信息獲得驗證。
有家美宿也遇到問(wèn)題。今年4月,有多位相關(guān)投資人告訴執惠,尋求撤資,因所投房源已有多月虧損。
其所投房源租金整體高出市場(chǎng)價(jià)三四成、入住率也不夠高等,是他們認為收益不樂(lè )觀(guān)的重要原因。
而投資人提供給執惠的《有家民宿2018投資人合作計劃》顯示,“有家民宿”擁有在線(xiàn)民宿市場(chǎng)超過(guò)70%的客戶(hù)流量資源。流量支持包括攜程、去哪兒、藝龍、微信酒店、58趕集、芝麻信用、螞蟻短租、途家。
這意味著(zhù),有家美宿的流量轉化、提升入住率方面還有更多空間。
參考一組數據,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心曾發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2019)》顯示, 2018 年我國共享住宿市場(chǎng)收入約165 億元,占全國住宿業(yè)客房收入的6.1%,同比提高1.4%,較2015 年提高了3.8 %。2015-2018年共享住宿收入年均增速約為45.7%,是傳統住宿業(yè)客房收入的12.7 倍;同期,共享住宿用戶(hù)普及率也由1.5%提高到9.9%。
有家美宿即為2018年進(jìn)入,其和城宿都獲得融資,算是上述數據的直接反饋。
但此次的收購,一定程度上顯示共享住宿的持續繁榮遇到一些阻滯。大體來(lái)看,房源(包括個(gè)體房源、投資人房源等)、線(xiàn)上流量轉化、線(xiàn)下運營(yíng)等,各環(huán)節的突破和彼此作用,成為城市民宿發(fā)展需要突破的桎梏。
它們需要更多的“彈藥” ,不管是房源的擴充,還是更精細化運營(yíng)的投入,但資本市場(chǎng)的反饋并不積極,另尋它路成為需要。
為什么是斯維登?
羅軍在專(zhuān)訪(fǎng)中對執惠表示,有家美宿和城宿現在碰到的問(wèn)題,斯維登此前都碰到過(guò),如果說(shuō)虧損,斯維登曾比它們任何一家都虧得厲害,但現在盈利了,它們的問(wèn)題可以得到解決,“我們對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的認知會(huì )比較深入一點(diǎn),也不那么著(zhù)急去看數據,我的一個(gè)想法是城宿和有家碰到的問(wèn)題,是客觀(guān)存在的,是合理的,必然會(huì )碰到的?!?/p>
關(guān)于兩家企業(yè)接下來(lái)的走向,羅軍表示會(huì )保留兩個(gè)品牌,但接下來(lái)會(huì )做很多整合,比如財務(wù)、供應鏈等合并同類(lèi)項,以及開(kāi)發(fā)運營(yíng)團隊的整合等,以實(shí)現更高能效。
在他看來(lái),這兩家公司還不夠“完美”,也給了斯維登收購它們的機會(huì )。而這兩家公司面臨的問(wèn)題不是主流,主流是通過(guò)兩年甚至三年多時(shí)間,摸索出了確實(shí)有形有效的商業(yè)模式,完整的“摸”過(guò)了市場(chǎng),收購它們可以縮短斯維登的市場(chǎng)布局進(jìn)程。
他認為,此次收購也是因為斯維登到了新階段。
斯維登官網(wǎng)信息顯示,截至今年8月,斯維登集團在全國280多個(gè)目的地運營(yíng)超過(guò)56000套房源,旗下?lián)碛兴咕S登、家蜓、歡墅、途窩、跡墨、五悅等分享住宿品牌。
這其中有城市近郊的公寓類(lèi)產(chǎn)品,也有聚焦目的地(文旅類(lèi))的度假別墅產(chǎn)品,但基本遠離城市核心區域,也屬于相對低頻的消費產(chǎn)品。
羅軍表示,城市民宿的消費頻率比較高,對于會(huì )員的積累有很大好處,而斯維登規模較大的公寓和文旅類(lèi)產(chǎn)品,會(huì )員消費頻率較低,會(huì )員獲取的速度比較慢,會(huì )員少導致利潤低,所以收購城市民宿品牌是一個(gè)較重要的戰略方向,是戰略需要,而不是因為便宜等原因。
也即通過(guò)更完善的業(yè)務(wù)線(xiàn)串聯(lián),高頻“切”低頻,低頻補充高頻, 形成一個(gè)更大的會(huì )員體系,進(jìn)行客流的打通,實(shí)現更高頻、更長(cháng)的消費可能。
背后股東和更大的“棋局”
這里也可說(shuō)到58同城的本地生活服務(wù),這同樣是一個(gè)相對高頻的服務(wù)消費領(lǐng)域,邏輯類(lèi)同。
而由此切入來(lái)看收購三方背后的股東構成,可發(fā)現更多的市場(chǎng)意味。
途家曾全資收購了螞蟻短租,后者原控股股東58集團成為途家股東之一;有家美宿CEO申志強也是螞蟻短租的CEO,58集團、途家是有家美宿的股東;攜程既是途家、有家美宿的股東,也是斯維登的股東,斯維登源自途家,后兩者拆分獨立發(fā)展;城宿的重要股東之一是Airbnb。Airbnb與途家有競爭關(guān)系。58同城(58集團)此次收購中對斯維登加持投資。
一番騰挪后,攜程、58集團和Airbnb成為斯維登當前的最重要股東,各自占股暫不清楚。
對這三個(gè)股東,羅軍認為,它們都是流量入口、流量分銷(xiāo)平臺,而斯維登主要提供產(chǎn)品與線(xiàn)下運營(yíng),實(shí)現線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合。但三方的屬性或擅長(cháng)點(diǎn)有所不同。58同城屬于貼吧類(lèi)型,攜程屬于OTA,Airbnb是社交型,其中分散型產(chǎn)品對Airbnb這類(lèi)渠道比較期待,公寓型產(chǎn)品對OTA渠道有期待,也即要在一個(gè)更高層面來(lái)看彼此的競合關(guān)系。
對Airbnb來(lái)說(shuō),通過(guò)成為斯維登股東,將擁有更多的房源,斯維登的線(xiàn)下運營(yíng)能力也將可能為其所用,這對于繼續拓展中國市場(chǎng)來(lái)說(shuō)自有利好。
而對攜程來(lái)說(shuō),其在途家后,推出扶植有家美宿,從而一手平臺流量+一手房源,左右手形成一個(gè)自洽的互補邏輯,攜程自身的流量也有了更多變現可能。
此外,有家美宿也為攜程系提供了更多的場(chǎng)景體驗消費入口,以及線(xiàn)下流量入口。即民宿是向游客推薦本地游產(chǎn)品和服務(wù)的有效場(chǎng)景,可以向游客推薦量身定制的本地游方案。
另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),城市民宿的文旅屬性相對不強,它的價(jià)值做大,需要與周邊更多的資源進(jìn)行鏈接整合,形成更多的配套服務(wù),使自身既有單體消費屬性,又能成為一個(gè)整合消費鏈條中的重要一環(huán)。
攜程對此次收購“點(diǎn)頭”,不排除有家美宿遇到問(wèn)題,需要資本、資源整合來(lái)更好盤(pán)活做大的可能,而其所承載的上述屬性,對攜程來(lái)說(shuō)也不會(huì )缺失或弱化。
說(shuō)到這里,就要繼續重點(diǎn)說(shuō)下58集團了。羅軍說(shuō),58集團提供了中租市場(chǎng),使得斯維登在短租、中租和長(cháng)租市場(chǎng)皆有布局,而中租市場(chǎng)需求也較大,對斯維登的房源利用率也有提升。
更不可忽視的是,58 同城作為本地生活服務(wù)提供商,它將給斯維登帶來(lái)本地生活客流,這個(gè)價(jià)值不容小覷。
大略來(lái)看,58同城提供的服務(wù)比如房間裝修設計、維修和保潔等,都可與民宿的線(xiàn)下運營(yíng)相結合。同時(shí),58同城已聚合本地的大量餐飲美食、休閑娛樂(lè )等資源,吃喝玩樂(lè )可以對住宿(比如城市民宿)形成合圍之勢,給民宿賦能帶來(lái)可能性,同時(shí)吃喝玩樂(lè )等也有助于往住宿方面導流,圍繞城市民宿這一場(chǎng)景可以打造更長(cháng)的產(chǎn)品服務(wù)體驗供給鏈條。
這也就不難理解羅軍對執惠說(shuō),58集團對于斯維登“在戰略上非常重要”。