12月3日，河北省文化和旅游廳印發(fā)《全省A級景區整治提升月行動(dòng)工作方案》，12月1日至25日，河北省將在全省范圍內開(kāi)展A級景區整治提升月行動(dòng)，鞏固復核整改和質(zhì)量提升工作成效，加強景區規范管理，全面提升管理服務(wù)水平，推動(dòng)景區高質(zhì)量發(fā)展。

方案要求，各地建立督導臺賬，指導景區對照復核檢查報告，逐項梳理問(wèn)題清單，制定詳細整改工作方案，對今年取消等級資質(zhì)的23家景區和通報批評、限期整改的84家景區要重點(diǎn)督查，確保12月底前全部整治到位。

深入開(kāi)展景區環(huán)境綜合整治。方案要求，各地要督導景區全面提升游覽、餐飲、住宿、娛樂(lè )、購物、停車(chē)場(chǎng)所的衛生水平，完善景區環(huán)境衛生管理制度，健全部門(mén)、崗位工作職責，健全員工服務(wù)規范。倡導精細化管理，細化崗位操作流程和管理制度。扎實(shí)推進(jìn)景區廁所革命，加強對廁所服務(wù)的監督管理，做到地面凈、門(mén)窗凈、墻面凈、設施凈。

提升景區服務(wù)管理水平。各地要督導景區完善門(mén)票價(jià)格機制，規范門(mén)票管理，堅決杜絕園中園、票中票問(wèn)題。指導景區加強員工職業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì)培訓，強化服務(wù)標準化意識，加強景區購物、餐飲、停車(chē)等服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)規范化管理，營(yíng)造舒適、優(yōu)美、安全的旅游環(huán)境。

嚴格景區監管執法。各地要會(huì )同公安、市場(chǎng)監管等部門(mén)，依法加強景區市場(chǎng)秩序監管，加大對黑導游、黑店、黑車(chē)的查處力度，加大對價(jià)格欺詐、強買(mǎi)強賣(mài)、誘導游客“燒高香”等違法違規行為的執法懲處力度，根治景區市場(chǎng)亂象、管理失范問(wèn)題，切實(shí)維護游客合法權益。

加強景區安全管理。不斷完善景區安全設施，制定應急預案。核定并公布景區游客最大承載量，落實(shí)建立健全景區突發(fā)事件、高峰期客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布等制度。加強景區玻璃棧橋、大型游客設施等高風(fēng)險旅游項目安全監管，堅決查處無(wú)資質(zhì)違規經(jīng)營(yíng)行為。

方案要求，各地要建立景區監督檢查常態(tài)化機制，采取體驗式暗訪(fǎng)檢查、對標復核檢查和隨機抽查等多種方式，強化景區動(dòng)態(tài)管理，壓實(shí)屬地監管責任和企業(yè)主體責任，對旅游功能?chē)乐厝笔?、長(cháng)期疏于管理、服務(wù)品質(zhì)低下、嚴重不達標景區要堅決啟動(dòng)退出機制。

*本文來(lái)源：河北新聞網(wǎng)，作者：賈楠，原標題：《河北對A級景區進(jìn)行整治提升，12月底前全部整治到位》。