2014年后俄羅斯的旅游業(yè)將會(huì )脫胎換骨，這話(huà)一點(diǎn)不假。這一年發(fā)生的諸多事件或許會(huì )徹底改變俄羅斯的整體經(jīng)濟局面，旅游業(yè)會(huì )首當其沖受到影響。2014年旅游旺季已過(guò)去，Excursiopedia網(wǎng)站創(chuàng )新部副總裁Valentin Dombrovsky 在此對今年俄羅斯旅游行業(yè)的重要事件及結果做一分析回顧。

在線(xiàn)旅游企業(yè)Eviterra的終結

今年一開(kāi)年，在線(xiàn)旅游行業(yè)便爆出了重磅新聞，俄羅斯最重要的在線(xiàn)旅游企業(yè)之一Eviterrra與其票務(wù)中心Avia產(chǎn)生了糾紛。這一事件在當時(shí)成為了俄羅斯各大媒體的頭條，主流電視臺也對此進(jìn)行了重點(diǎn)報道。整件事對俄羅斯在線(xiàn)旅游企業(yè)的聲譽(yù)造成了影響。幸運的是，目前為止此事件未導致有任何法律對在線(xiàn)旅游業(yè)施以限制。Eviterra與Avia票務(wù)中心的糾紛仍在法庭審理過(guò)程中。

索契冬奧會(huì )

于2014年2月在索契舉辦的冬季奧運會(huì )可以說(shuō)是昭示著(zhù)“新俄羅斯”時(shí)代的到來(lái)，意在展示俄羅斯的熱情好客?？傮w來(lái)說(shuō)此次冬奧會(huì )較為圓滿(mǎn)，俄羅斯政府希望將索契打造成“世界級度假圣地”，吸引來(lái)自全球各地的游客。

政治制裁

“誰(shuí)是克里米亞的主人？”這個(gè)問(wèn)題在2014年3月成為一塊試金石，之后頓巴斯戰爭爆發(fā)，俄羅斯與歐洲各國以及美國的關(guān)系也變得越發(fā)緊張，歐洲國家以及美國對俄羅斯采取了一系列制裁。

政治影響著(zhù)經(jīng)濟，旅游業(yè)對政治動(dòng)向尤其敏感。旅游業(yè)需要一個(gè)開(kāi)放的世界，界限越少，機會(huì )就越多，種種限制只會(huì )使行業(yè)內的所有人受傷害。俄羅斯盧布兌美元與歐元的匯率下降了20%至25%，這也使得俄羅斯人去歐洲和美國旅游的費用昂貴。俄羅斯旅游部門(mén)正在想辦法提高入境游客的數量，同時(shí)努力吸引更多來(lái)自亞洲的游客。

還有一件事值得注意，那就是俄羅斯廉價(jià)航空公司多布羅列特航空公司開(kāi)始營(yíng)業(yè)。這家航空公司是俄羅斯國營(yíng)航企俄羅斯航空公司的附屬企業(yè)。俄羅斯一直在期待能有票價(jià)更實(shí)惠的航班，而多布羅列特航空公司則成為了所有人的希望（俄羅斯航空公司的官員稱(chēng)多布羅列特將在競爭中“勢如破竹”）。

但據可靠消息稱(chēng)，多布羅列特航空必須開(kāi)通前往克里米亞的航班，這是一項政治任務(wù)，這使得歐盟對其實(shí)施了制裁，因此多布羅列特航空只好取消了租賃波音客機的合同。目前俄羅斯航空正計劃重新啟動(dòng)一家廉價(jià)航空，并將其取名為“Pobeda”（俄語(yǔ)“勝利”的意思）。

自2014年3月后政治形勢便一直影響著(zhù)俄羅斯經(jīng)濟情況，尤其是俄羅斯的旅游業(yè)。

旅行社的狀況

一切始于7月16日旅游公司“Neva”的倒閉，這家公司在圣彼得堡赫赫有名，并且在整個(gè)俄羅斯都是知名的旅游企業(yè)。7月、8月以及9月相繼有多家旅游公司倒閉。

這些旅游企業(yè)倒閉的主要原因是出境游客量的下降，而這又要歸結于多重原因，包括警務(wù)人員限制出國以及盧布匯率下降導致的出境游費用昂貴。一些旅游公司宣稱(chēng)其出境游客數量減少了30%，這在俄羅斯競爭激烈的環(huán)境中，是一個(gè)相當大的跌幅。

某種程度上來(lái)說(shuō)，俄羅斯的旅游公司以類(lèi)似建造金融金字塔的模式來(lái)運作：它們提前預訂大量航班座位，并用客戶(hù)支付的旅游套餐費用來(lái)付款。市場(chǎng)處于上升期時(shí)這種模式相當有效，但市場(chǎng)低迷時(shí)就會(huì )出現問(wèn)題。

總體來(lái)說(shuō)，基本因素仍將在決定人們出游方式時(shí)起到更大的作用。破產(chǎn)事件會(huì )漸漸被遺忘，但經(jīng)濟與政治因素會(huì )一直持續，并在明年決定俄羅斯人出游的習慣。一些旅游公司已在努力采用新技術(shù)來(lái)獲得競爭優(yōu)勢。Inna旅游公司于今年7月啟動(dòng)了一個(gè)動(dòng)態(tài)旅游套餐的搜索引擎，名為Bookinna。其公司IT總監里奧尼德·普斯托夫說(shuō)：“我們是俄羅斯的旅游公司中，首家向旅游代理提供動(dòng)態(tài)旅游套餐的企業(yè)。在這個(gè)引擎上，可搜索全球分銷(xiāo)系統給出的定期航班信息以及國際酒店巨頭提供的房型庫存信息，從而可以實(shí)時(shí)創(chuàng )建旅游套餐產(chǎn)品。這樣的方式能使交易中的各方均面臨最小化的商業(yè)風(fēng)險。這正是目前不穩定的形勢下市場(chǎng)真正需要的?！被趯W洲市場(chǎng)的數據觀(guān)察，市場(chǎng)上多數公司看好動(dòng)態(tài)旅游套餐的前景。傳言稱(chēng)有幾家大公司已經(jīng)有動(dòng)態(tài)套餐整合項目，但由于市場(chǎng)問(wèn)題而暫時(shí)停滯。

對Ostrovok.ru旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的投資

Ostrovok公司（據說(shuō)是俄羅斯資金最雄厚的在線(xiàn)旅游代理公司）的一名聯(lián)合創(chuàng )始人基里爾·馬卡林斯基于5月離開(kāi)了公司。之前還發(fā)生過(guò)更令人震驚的事，那就是報道所說(shuō)的通用催化風(fēng)險投資公司和Accel合伙人風(fēng)險投資公司撤走了其于2013年年初向Ostrovok投入的2800萬(wàn)美元資金。

不過(guò)6月Ostrovok.ru又為Vaizra風(fēng)險投資公司籌措到1200萬(wàn)美元的資金。后者是由俄羅斯最大的社交網(wǎng)站VK的聯(lián)合創(chuàng )始人列弗·列維夫和亞切斯拉夫·米里拉什維利創(chuàng )辦的一項風(fēng)險投資基金。

通用催化風(fēng)險投資公司的總經(jīng)理及聯(lián)合創(chuàng )始人喬爾·卡特勒在一次新聞報道中稱(chēng)，該公司撤出資金的原因是“在某些事情的做法上有分歧”。而這樣的回答并不能說(shuō)清楚問(wèn)題。

在俄羅斯在線(xiàn)媒體“扎克伯格即將呼叫你”的一次采訪(fǎng)中，Ostrovok的首席執行官塞爾吉·法古特稱(chēng)，投資者此前并沒(méi)有為公司設定明確的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，但又突然要求獲得公司無(wú)法提交的“業(yè)務(wù)情況和財務(wù)報表”，從而導致關(guān)系破裂。

采訪(fǎng)還談到了投資者堅持要求縮減成本和投資者與公司創(chuàng )始人之間存在的一些誤解。似乎這其中還有許多秘密并未公開(kāi)。這是否會(huì )影響美國投資者對俄羅斯創(chuàng )業(yè)公司的信任還有待觀(guān)察。

《個(gè)人數據法》頒布

七月份俄羅斯議會(huì )頒布了一項《個(gè)人數據法》，稱(chēng)國外互聯(lián)網(wǎng)公司應該在俄羅斯境內保存俄羅斯用戶(hù)的個(gè)人數據。關(guān)于這項法律尚存在很多爭議。

此外,該法律不僅面向國外公司,還將管轄使用Amazon等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的俄羅斯公司。也就是說(shuō)，這項法律使得Booking.com、Airbnb和Google、Facebook、Twitter等眾多公司無(wú)法在俄羅斯運營(yíng)。

這項法律將從2016年9月起生效(關(guān)于其生效日期也有許多爭議)。假如真的實(shí)施了，我們將看到“俄羅斯超級防火墻”的誕生。當然，許多考慮在俄羅斯市場(chǎng)投資的公司可能會(huì )繼續觀(guān)望事情的進(jìn)展。

初創(chuàng )企業(yè)的市場(chǎng)增長(cháng)

俄羅斯政府于2013年發(fā)起的網(wǎng)絡(luò )計劃發(fā)展基金（IIDF）在2014年有非?；钴S的投資活動(dòng)。該基金負責人基里爾·瓦爾拉莫夫表示：這項1.3億美元的基金由俄羅斯政府和一些未公布名稱(chēng)的俄羅斯企業(yè)支持。

IIDF的三個(gè)月加速器可能是歐洲一年內投資創(chuàng )業(yè)公司最多的一個(gè)項目。前四批共投資約120家創(chuàng )業(yè)公司，而此基金的目標是投資至少400家公司。當然,IIDF也投資了一些在線(xiàn)旅游公司。值得一提的有以下幾家：

My Hotel Tools為希望降低在線(xiàn)資產(chǎn)管理成本的小酒店業(yè)主提供快捷有效的解決方案。其產(chǎn)品的主要功能在于能夠為酒店團隊提供易于使用的工具包，價(jià)格只相當于一個(gè)房間一晚的住宿費。上個(gè)月該團隊在IIDF的加速器計劃中獲得了強勁的市場(chǎng)拉動(dòng)和銷(xiāo)售方面的重大進(jìn)展。

Fingerpost作為首個(gè)區域性團隊加入了IIDF。他們專(zhuān)注于本地旅游市場(chǎng)的發(fā)展以及提升在線(xiàn)支付的客戶(hù)體驗。作為東西伯利亞的線(xiàn)下旅游領(lǐng)導者，該公司計劃推出俄羅斯度假旅游在線(xiàn)競價(jià)的交互平臺。該團隊經(jīng)過(guò)幾次在線(xiàn)拍賣(mài)測試后，找到了擴大業(yè)務(wù)規模的新方法并已做好開(kāi)拓市場(chǎng)的準備。、

IIDF還曾投資過(guò)Weatlas、Voxxter和2do2go。這些公司創(chuàng )造了旅行計劃、消費、休閑景點(diǎn)的新體驗。2014年Weatlas獲得了100萬(wàn)美元融資，包括Run Capital風(fēng)險投資基金的60萬(wàn)美元投資。Run Capital由俄羅斯最大的現金終端網(wǎng)絡(luò )Qiwi的創(chuàng )始人安德里·洛瑪寧科創(chuàng )辦。

IIDF各企業(yè)隨訪(fǎng)人員塞姆揚·福明說(shuō)：“我們應該關(guān)注旅游行業(yè)的公司。我們相信俄羅斯的旅游市場(chǎng)正在演變，并且消費者愿意使用我們開(kāi)發(fā)的工具。自由行是一個(gè)全球化的趨勢，我們一定不能錯過(guò)?！?br/>

對Jetradar和Travelata的投資

在被負面報道包圍的情況下,Travelata和Jetradar（在俄羅斯稱(chēng)作Aviasales）獲得融資算是黑暗中的一點(diǎn)微光。值得注意的是這些公司不同的市場(chǎng)策略及其應對不同趨勢的方式。

Travelata試圖利用1200萬(wàn)美元的融資促進(jìn)在線(xiàn)預訂的套餐產(chǎn)品的增長(cháng)；而Jetradar則利用來(lái)自Itech風(fēng)險投資公司的1000萬(wàn)美元，讓更多的用戶(hù)能獨立地在線(xiàn)預訂機票。除Aviasales品牌之外，Jetradar還開(kāi)發(fā)了酒店元搜索網(wǎng)站Hotellook和其附屬的在線(xiàn)旅游計劃整合器Travelpayouts。

結論

2014年對俄羅斯經(jīng)濟和在線(xiàn)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是艱難的一年，并且有跡象表明艱難的形勢還將繼續。那么俄羅斯在線(xiàn)旅游公司還有哪些機會(huì )呢?

把握入境旅游的增長(cháng)機會(huì )。各級部門(mén)都在討論可能促進(jìn)入境游客增長(cháng)的創(chuàng )新措施。俄羅斯游客在國內旅行的需求非常巨大，大家對此情況早有了解。也許我們會(huì )看到奇跡的出現，危機過(guò)后便是鳳凰涅槃。

國外業(yè)務(wù)的擴張。Onetwotrip、Jetradar和App in the Air等公司正在探索向國外擴張的機會(huì )。盡管App in theAir規模相對較小，但其大多數用戶(hù)都在美國；而相對較大的Onetwotrip和Jetradar則更依賴(lài)于國內市場(chǎng)。當然，雖然這些公司有著(zhù)雄厚的資金以及優(yōu)越的市場(chǎng)地位，要在全球范圍內與大公司競爭仍將非常困難。

Excursiopedia希望把握住這兩大機會(huì )，看到俄羅斯市場(chǎng)的潛力并努力提供在線(xiàn)目的地旅游和活動(dòng)，同時(shí)也在新歐洲市場(chǎng)和美國尋求機會(huì )，兩種方式的結合將會(huì )令我們脫穎而出。