OYO制定有宏偉的計劃，并希望通過(guò)巧妙地將技術(shù)和成熟的商業(yè)模式相結合，來(lái)顛覆全球酒店行業(yè)。在運營(yíng)的第一年，OYO的收入約為447萬(wàn)美元，但虧損卻高達7164萬(wàn)美元。而到2018財年末，其營(yíng)收已增至5994萬(wàn)美元，虧損則縮窄至5200萬(wàn)美元。在過(guò)去幾年中，OYO的營(yíng)收年增長(cháng)率達245%，而虧損則只是小幅上升。

在其短暫的成長(cháng)過(guò)程中，OYO被描述為酒店聚合器、在線(xiàn)旅行社(OTA)，甚至是龐氏騙局，但從未被視為連鎖酒店。如今，OYO已經(jīng)成為印度最大的連鎖酒店，它在10個(gè)國家的500個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過(guò)70萬(wàn)間客房。那么，這樣一家希望提供舒適、標準化預算住宿的初創(chuàng )企業(yè)，是如何成長(cháng)到如今令人仰望高度的呢？

創(chuàng )始人天生就是企業(yè)家

OYO創(chuàng )始人、現年25歲的李泰熙(Ritesh Agarwal)天生就是個(gè)企業(yè)家。他在上小學(xué)時(shí)就開(kāi)始參加計算機編程，13歲時(shí)在家鄉奧里薩邦開(kāi)始了他的“人生第一筆生意”，即在街上銷(xiāo)售手機SIM卡和快速消費品。一年后，李泰熙向中學(xué)同學(xué)宣布，他想成為企業(yè)家，盡管他還沒(méi)有完全理解這個(gè)詞的含義。他在字典里查到了其定義，即“解決問(wèn)題并在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng )建企業(yè)的人”。

前往新德里參加企業(yè)家會(huì )議讓李泰熙看到了自己更大的野心。18歲左右時(shí)，他就走訪(fǎng)了全國100家酒店，并說(shuō)服那些老板讓他免費入住，這樣他就可以研究這些酒店。Airbnb等平臺開(kāi)始起飛，它們的成功激發(fā)了李泰熙的想象力。2013年，他推出了名為Oravel Stays Pvt的酒店聚合器，至今仍是OYO的官方名稱(chēng)。

在19歲的時(shí)候，李泰熙開(kāi)始著(zhù)手解決人們的住宿問(wèn)題。他意識到，世界上幾乎沒(méi)有任何大型連鎖酒店的客房少于100間，但90%以上的酒店都屬于小型和經(jīng)濟型酒店。他認為，在這個(gè)巨大的未開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中，蘊藏著(zhù)巨大的潛力。他說(shuō)：“沒(méi)人試過(guò)，所以我決定嘗試下，我想自己有5%的機會(huì )能成為企業(yè)家?！?/p>

通過(guò)說(shuō)服數千家通常經(jīng)營(yíng)不善的無(wú)品牌印度酒店以特許加盟的方式聯(lián)合起來(lái)，李泰熙創(chuàng )建了全新的住宿帝國。OYO要求業(yè)主升級房間，以滿(mǎn)足某些基本標準，比如提供干凈的衛浴產(chǎn)品、浴室、空調、Wi-Fi以及早餐，還有精心打扮的員工，并使用旨在優(yōu)化入住率的本土技術(shù)、以低廉的價(jià)格出租這些客房。從那時(shí)起，按客房數量和企業(yè)價(jià)值(或市場(chǎng)價(jià)值加上凈債務(wù))計算，OYO已成為印度最大的連鎖酒店。

這一模式受到了印度新興中產(chǎn)階級的歡迎，也受到了某些風(fēng)險投資巨頭的青睞。迄今為止，該公司從現有股東那里獲得了15億美元的風(fēng)險資本融資，其中包括軟銀旗下愿景基金(Vision Fund)、紅杉資本(Sequoia capital)和光速創(chuàng )投(Lightspeed venture Partners)。當時(shí)，這些投資者對其估值約為50億美元。在最近一輪融資之后，李泰熙持有OYO約10.6%的股份。雖然印度有幾家通過(guò)模仿西方模式成長(cháng)起來(lái)的初創(chuàng )企業(yè)，但OYO是第一家嘗試將本土商業(yè)模式推廣到全球的企業(yè)。

2016年迎來(lái)關(guān)鍵轉折點(diǎn)

OYO的真正崛起可以追溯到2016年初，當時(shí)OYO決心擁有庫存客房100%獨家專(zhuān)營(yíng)權。李泰熙很清楚：OYO將以全棧式、資產(chǎn)特許經(jīng)營(yíng)和租賃模式運營(yíng)，這種模式因萬(wàn)豪酒店(Marriott Hotels)而聞名(并獲得成功)。李泰熙承認:“2015年至2016年，我們陷入了一場(chǎng)激烈的競爭，我們沒(méi)有多少帶寬可以立即開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)和租賃模式，因為這需要時(shí)間和努力?！?/p>

這位25歲的企業(yè)家指的是OYO只控制和管理某家酒店幾個(gè)房間而不是整個(gè)酒店的日子。盡管外面到處都是紅白相間的廣告牌，向世界宣告這些建筑是OYO的產(chǎn)業(yè)，但事實(shí)上，它只控制了其中的幾個(gè)房間。2016年，OYO旗下經(jīng)濟型酒店的老板表示：“OYO的模式讓(他們)很難控制體驗質(zhì)量。你走進(jìn)酒店的大堂，仍然給人臟亂的印象。住酒店不僅要看房間，還要看大樓的外觀(guān)和員工的服務(wù)態(tài)度?！?/p>

這樣的反饋以及對其客戶(hù)體驗的全面檢查，促使OYO在第二年評估并取消了與數百家酒店的合作關(guān)系。然后，它開(kāi)始租賃物業(yè)，并將其作為特許經(jīng)銷(xiāo)權經(jīng)營(yíng)，從酒店大堂、員工、廚房，當然還有客房，一切都由它管理。RedSeer Consulting的報告顯示，印度的中端酒店市場(chǎng)規模為40億美元，其中連鎖酒店占到2018財年的35%左右(估計僅為客房租賃)。自2015年以來(lái)，這一數字平均每年增長(cháng)17%。

盡管OYO籌集了大量資金，但這條發(fā)展道路并不平坦。在飛速發(fā)展的過(guò)程O(píng)YO幾乎面臨著(zhù)快速擴張初創(chuàng )公司所能遇到的所有挑戰：對房產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量的抱怨、混亂的預訂以及在社交媒體上瘋傳的客戶(hù)投訴。全棧特許經(jīng)營(yíng)和租賃模式使OYO能夠控制客戶(hù)體驗。但這也意味著(zhù)業(yè)務(wù)更加復雜，包括招聘、培訓、監控和留住服務(wù)人員。

鑒于學(xué)校和大學(xué)很少提供畢業(yè)生就業(yè)所需的培訓，OYO決定成立“技能學(xué)院”，從零開(kāi)始培訓員工，以確保家政和維修人員的服務(wù)質(zhì)量保持一致。首批25個(gè)技能學(xué)院中的第一家于2016年底成立。到目前為止，他們已雇用和培訓了10000多名青年，從事不同方面的家務(wù)和維修工作。

市場(chǎng)研究機構RedSeer Consulting在報告中說(shuō):“在中端酒店行業(yè)，采用以滿(mǎn)足需求為主導、具備強大運營(yíng)能力的商業(yè)模式正變得越來(lái)越重要。對業(yè)主和客戶(hù)的正確價(jià)值主張、利用技術(shù)方面的專(zhuān)門(mén)知識來(lái)改變客戶(hù)的體驗以及強大的分銷(xiāo)能力，才是業(yè)內參與者取得勝利的的因素?！?/p>

OYO想擁有獲勝的優(yōu)勢。正如李泰熙坦承的那樣：“我們已經(jīng)得到了應有的教訓。在酒店業(yè)，有些棘手和主觀(guān)的問(wèn)題，比如床單的白度，甚至水溫。作為企業(yè)家，我們非常重視這些，并努力確?？蛻?hù)獲得最佳體驗。我們承認這些問(wèn)題，并準備解決它們?！?/p>

這一押注似乎取得了回報。僅僅兩年后，該公司90%的收入來(lái)自OYO聯(lián)排別墅(面向高端中端市場(chǎng))、OYO住宅(管理度假屋)或OYO客房，該公司控制著(zhù)整個(gè)物業(yè)。本月早些時(shí)候，OYO還推出了Collection O，目前已擁有12家酒店，專(zhuān)注于中端預算市場(chǎng)。該公司還涉足食品技術(shù)實(shí)驗，收購了宴會(huì )管理公司W(wǎng)eddingz，據傳還將收購合作伙伴Innov8。這意味著(zhù)，其擴張計劃既廣泛又深入。

全球擴張，進(jìn)入中國市場(chǎng)

在確定了國內市場(chǎng)的流程和運營(yíng)模式后，OYO決定向海外擴張。在東南亞市場(chǎng)站穩腳跟后，該公司2017年11月開(kāi)始向中國擴張，那里的中端市場(chǎng)酒店業(yè)即將面臨顛覆。據AT Kearney發(fā)布報告顯示，中國酒店業(yè)經(jīng)歷了飛速增長(cháng)，創(chuàng )造了440億美元的業(yè)務(wù)，擁有250萬(wàn)間酒店客房。

AT Kearney在報告指出：“有分析人士認為，市場(chǎng)已經(jīng)達到飽和，但與成熟市場(chǎng)的酒店滲透率相比（如英國1000人平均擁有酒店客房數為10間，美國為20間），中國這個(gè)比例僅為4間，顯然很低。我們相信還有很大的增長(cháng)空間：在未來(lái)10年，中國酒店業(yè)將成為一個(gè)價(jià)值1000億美元的行業(yè)，擁有630萬(wàn)間客房，達到1000人平均擁有客房數8間的水平?！?/p>

從這個(gè)意義上說(shuō)，OYO在印度和全球都有巨大的市場(chǎng)。在不到12個(gè)月的時(shí)間里，這家連鎖酒店在中國就擁有12.9萬(wàn)間客房，到2018年9月，它已躋身中國前20大連鎖酒店之列。OYO的客房?jì)r(jià)格在每晚22美元至36美元之間，低于大多數品牌連鎖酒店的定價(jià)。在全球范圍內，僅在2018年9月，OYO每天就新增了14萬(wàn)間客房。該公司目前正在美國進(jìn)行試點(diǎn)，最近還在日本推出了與人合住的產(chǎn)品——OYO Life。

盡管OYO仍處于虧損狀態(tài)，但似乎正步入控制虧損的軌道?？紤]到該公司計劃的大規模擴張，盈利可能還需要些時(shí)間。OYO印度和南亞首席執行官Aditya Ghosh最近宣布，OYO將在這些市場(chǎng)投資140億盧比。他說(shuō):“這項工作的重點(diǎn)是建設基礎設施、技術(shù)和內部運營(yíng)，以及在各個(gè)層次招聘員工。我們計劃今年與近650家擁有2萬(wàn)多間客房的酒店進(jìn)行接觸?！?/p>

技術(shù)優(yōu)勢彌補底蘊不足

雖然OYO正處于快速擴張的軌道上，但傳統的酒店特許經(jīng)營(yíng)業(yè)主對其取得的成功持懷疑態(tài)度。不過(guò)OYO認為，這恰是科技公司的最大優(yōu)勢之一。OYO的1200名軟件工程師已經(jīng)開(kāi)發(fā)了20多個(gè)應用程序和獨有的操作系統，旨在克服與經(jīng)營(yíng)數千家酒店有關(guān)的所有障礙。它們被客戶(hù)、清潔工、審計師和接待及銷(xiāo)售人員使用。

其中，OYO使用最有效的應用名為ORBIS，通過(guò)分析“當地特定住宿市場(chǎng)的數十萬(wàn)項數據”，它可立即計算出酒店的預計入住率和收入。此外，傳統連鎖酒店通常需要10到11個(gè)月的時(shí)間與業(yè)主簽訂特許經(jīng)營(yíng)或管理合同。而ORBIS會(huì )計算交易涉及的所有風(fēng)險，然后決定是否批準交易。李泰熙稱(chēng)：“這就是數據科學(xué)，我們通常會(huì )在與業(yè)主首次見(jiàn)面后10天即可簽署協(xié)議?！?/p>

在簽訂協(xié)議并翻新房間后，酒店老板可以使用專(zhuān)門(mén)的移動(dòng)應用程序來(lái)運營(yíng)酒店，這些應用程序可以處理從庫存管理、記賬到客房管理等各種事務(wù)。所有這一切都是為了確保整個(gè)過(guò)程是無(wú)縫和透明的。與此同時(shí)，數千名銷(xiāo)售人員與當地企業(yè)進(jìn)行大宗交易。OYO說(shuō)，通過(guò)技術(shù)和人力的結合，它能夠在幾周內提高新會(huì )員酒店的入住率。

OYO還擁有專(zhuān)門(mén)的施工隊伍，將簽約酒店的現有客房和建筑改造成OYO品牌風(fēng)格。李泰熙說(shuō):“我們在印度和中國有700名土木和建筑工程師全天候工作，以確保改造和建設工作完全在我們的控制之下?！?/p>

OYO還未打造出完美的體驗。在最近的新聞發(fā)布會(huì )上，一名日本記者甚至提到了德里的OYO聯(lián)排別墅缺乏配套設施。對于李泰熙來(lái)說(shuō)，這只是確保更好一致性的措施。他說(shuō):“這其間依然存在問(wèn)題，我們還不算完美，但我們正朝著(zhù)這個(gè)目標努力。這樣做的目的是確保問(wèn)題得到迅速解決，并確保這個(gè)問(wèn)題不會(huì )持續下去。我們的想法是帶來(lái)一種前所未有的一致性。今天，我們有了更多的控制權，特別是在周轉時(shí)間上。因此，無(wú)論何時(shí)出現問(wèn)題或抱怨，解決它都沒(méi)有太大變數?！?/p>

報告還顯示，OYO將再融資2億至3億美元，由全球社區服務(wù)公司AirBnB牽頭，這也可能意味著(zhù)該品牌正在密切關(guān)注住房共享模式。但這些都是推測，這種增長(cháng)會(huì )阻礙他們追求的質(zhì)量嗎？李泰熙堅信，他們可以找到良好的協(xié)同作用。他說(shuō)：“為普通人創(chuàng )造更好的生活空間的愿景，即使在今天，也和6年前一樣?！?/p>

簡(jiǎn)單規則下成長(cháng)起來(lái)的獨角獸

OYO的業(yè)務(wù)策略基于一個(gè)非常簡(jiǎn)單的規則，即為高度多樣化的小型經(jīng)濟型酒店業(yè)引入共同的標準和流程。這些由個(gè)人和家族經(jīng)營(yíng)的酒店大多規模較小，往往被大型連鎖酒店忽視。但李泰熙正在為這些獨立的酒店經(jīng)營(yíng)者提供機會(huì )，通過(guò)加入他快速增長(cháng)的OYO特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，這些酒店運營(yíng)商同樣可以享受規模經(jīng)濟帶來(lái)的好處。

李泰熙表示:“一旦加入OYO連鎖酒店，客房質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都會(huì )提高。而得益于效率的提高，客房?jì)r(jià)格會(huì )下降?！彼a充說(shuō)，小型經(jīng)濟型酒店的入住率通常會(huì )在加盟后1個(gè)月內從25%左右上升到65%乃至70%。房?jì)r(jià)通常定在每晚25美元到50美元之間。而全球大型酒店中價(jià)格最低的品牌，通?？头?jì)r(jià)格最低也要在50美元以上。作為回報，OYO收取特許經(jīng)營(yíng)權加盟費或抽成部分收入。

建立首家OYO酒店的商業(yè)模式花了李泰熙近兩年時(shí)間，在此期間，李泰熙獲得了PayPal聯(lián)合創(chuàng )始人、Facebook早期投資者彼得·泰爾(Peter Thiel)的獎學(xué)金，并在硅谷待了近一年時(shí)間。在那里，李泰熙遇到了許多知名企業(yè)家，他稱(chēng)自己“學(xué)到了兩件事”：一是創(chuàng )新沒(méi)什么大不了的，二是要胸懷大志。李泰熙解釋稱(chēng)：“在印度，很多人說(shuō)，要想在印度取得成功，你應該效仿美國的成功模式。同樣在印度，你被教導要想的足夠多。而在加州，我意識到可以嘗試原創(chuàng )模式，我應該放眼全球，而不僅僅是印度?！?/p>

李泰熙2014年從加州回到印度后，OYO開(kāi)始出現爆發(fā)式增長(cháng)。在2018年6月的兩年中，OYO管理的印度客房數量從1000間飆升至10萬(wàn)間。截至今年6月，OYO在中國的客房數量已經(jīng)超過(guò)45萬(wàn)間，甚至超過(guò)印度本土。李泰熙估計，到2023年，該公司全球的客房數量可能會(huì )達到250萬(wàn)間。李泰熙說(shuō)，“在今天的數十萬(wàn)間客房和未來(lái)的數百萬(wàn)間客房中，始終如一地做這些事情是一個(gè)巨大的挑戰?！?/p>

OYO的業(yè)務(wù)遍及印度、中國、尼泊爾、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、阿聯(lián)酋和英國。但隨著(zhù)印度和中國的經(jīng)濟增長(cháng)都在加速，OYO的擴張可能會(huì )繼續以驚人的速度進(jìn)行。在不久的將來(lái)，它的客房數量甚至可能超過(guò)萬(wàn)豪國際。OYO正在東南亞和歐洲大陸尋找其他增長(cháng)機會(huì )。

OYO如此快速增長(cháng)的秘訣，部分是因為它還沒(méi)有與全球酒店巨頭正面交鋒，但這也要歸功于它的創(chuàng )新方法。OYO最大股東軟銀集團創(chuàng )始人兼首席執行官孫正義(Masayoshi Son)曾指出，該公司帶來(lái)了一種“全新的酒店運營(yíng)模式”。

首先要修好失控的吊扇

在印度，隨著(zhù)越來(lái)越多的印度人掙到足夠的額外收入，進(jìn)而對旅游越來(lái)越感興趣，商務(wù)旅行正在激增，OYO在過(guò)去10年里搭上了中產(chǎn)階級急速膨脹的快車(chē)。作為罕見(jiàn)的新興市場(chǎng)“獨角獸”，印度酒店管理連鎖公司OYO希望能夠顛覆全球酒店行業(yè)，但首先它必須修好失控的吊扇。

今年早些時(shí)候，在印度紡織品和鉆石交易蘇拉特(Surat)的OYO酒店，吊扇于凌晨時(shí)從天花板上墜落，險些傷到住宿客人。當地OYO代表（公司內部被稱(chēng)為地區隊長(cháng)）曼蘇爾·奈亞(Mansur Naiya)趕赴現場(chǎng)，向這位幸運的客人道歉，并為他安排新的酒店客房。他承認：“這類(lèi)事情總會(huì )讓你大吃一驚！”

顧客們也有很多抱怨，從通過(guò)聚合器預訂的酒店沒(méi)有客房服務(wù)，到水管故障和工作人員蓬頭垢面等，不一而足?？偛课挥诩又蓍T(mén)洛帕克的投資公司Lightspeed是該公司的早期投資者，目前持有OYO 13%的股份。這家投資公司的合伙人貝吉爾·索馬亞(Bejul Somaia)說(shuō)：“印度面臨的挑戰并不是簡(jiǎn)單地集中起來(lái)?？头抗|(zhì)量存在很大差異，缺乏信任，這些都是需要解決的問(wèn)題。我經(jīng)常談?wù)撔迯突蚬潭ü?，而不是?jiǎn)單地聚合它?！?/p>

蘇拉特Hotel Relax Inn酒店38歲業(yè)主吉加爾·拉卡達瓦拉(Jigar Lakdawala)去年12月與OYO簽約，因為該公司承諾可能會(huì )將入住率提高15%。在OYO之前，拉卡達瓦拉把他的酒店放在聚合器上，只有10%的預訂來(lái)自網(wǎng)上。他說(shuō)，現在有40%的人在網(wǎng)上預訂客房，而且預訂時(shí)間更長(cháng)。他還說(shuō)，他喜歡在OYO的應用程序上監控自己的預訂和定價(jià)情況。拉卡達瓦拉不愿透露他向OYO支付了多少費用。在印度，這筆費用通常約占總收入的20%。這與大多數聚合網(wǎng)站不同，后者只對通過(guò)網(wǎng)站預訂的房間收費。

拉卡達瓦拉說(shuō)，OYO實(shí)現了增加入住率的承諾，但利潤并沒(méi)有更高。該公司每天都會(huì )根據需求、時(shí)間甚至天氣對價(jià)格做出數百萬(wàn)次微小的調整。結果，酒店老板承認，房間都住滿(mǎn)了人，但顧客往往支付更少的費用。對此，OYO表示，他們的酒店經(jīng)營(yíng)者能賺更多的錢(qián)，因為更高的入住率只會(huì )略微提高運營(yíng)成本，而且公司還能幫助提高效率。

在許多情況下，OYO都會(huì )將酒店設施提升到最低標準。拉卡達瓦拉聽(tīng)從了OYO的建議，安裝了Wi-Fi和電視，在床上放了四個(gè)枕頭，將燈光調得更加柔和，還加了面包和茶作為早餐。他認為，OYO建議他只接待未婚夫婦的做法有點(diǎn)兒過(guò)火。

在蘇拉特與OYO簽約的40多套公寓中，負責處理吊扇掉落的奈亞要照看其中的約12套。他的顧客群通過(guò)OYO的呼叫中心與他的手機相連，他說(shuō)自己的業(yè)績(jì)是根據不滿(mǎn)意顧客的比例來(lái)評估的。奈亞說(shuō)：“我們有經(jīng)濟型酒店，但我們提供的服務(wù)達到了五星級?！?/p>

在有些地方，OYO已經(jīng)與許多酒店簽約，因此他們之間存在競爭。游客們來(lái)到印度東北部喜馬拉雅山腳下的大吉嶺（Darjeeling），呼吸清新的山區空氣，參觀(guān)茶園，乘坐玩具蒸汽火車(chē)。一塊廣告牌歡迎游客來(lái)到“OYO City”，沿著(zhù)繁忙狹窄的街道，50多家OYO酒店的紅白招牌顯得格外醒目。

41歲的蘇拉·達納爾(Suraj Darnal)和42歲的蘇曼·達納爾(Suman Darnal)兄弟決定將他們位于布盧姆菲爾德(Bloomfield)的酒店與OYO簽約，因為后者的代表承諾即使在淡季入住率也會(huì )達到50%。然而小達納爾說(shuō)，在那段時(shí)間里，他們沒(méi)有租出任何房間。兄弟倆說(shuō)，他們沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)支付房子的翻修費用。他們表示：“如果OYO不能解決這些問(wèn)題，我們會(huì )關(guān)掉酒店?！?/p>

OYO發(fā)言人在回應時(shí)表示：“雖然布盧姆菲爾德酒店在淡季的入住率有所下降，但數據和內部收據顯示，該酒店的入住率明顯高于附近的無(wú)品牌酒店?！監YO在大吉嶺的58位合伙人中，有18位已經(jīng)與該公司合作了兩年多。

OYO面臨的最大挑戰可能是在西方國家站穩腳跟，那里的業(yè)主需要的建議較少，他們有更多的選擇來(lái)升級設施或上網(wǎng)銷(xiāo)售客房。OYO在美國的上市之路并不平坦，該公司在美國已經(jīng)擁有50多家酒店合作伙伴。達拉斯地區的業(yè)主說(shuō)，他們對自己的房?jì)r(jià)被大幅下調感到非常驚訝，最低客房收費僅15美元。

他們表示，如果沒(méi)有OYO付給他們的補償，他們可能根本無(wú)法維持收支平衡?，F年40歲的皮尤什·帕特爾·賈里瓦拉(Piyush Patel Jariwala)在美國德克薩斯州沃斯堡經(jīng)營(yíng)著(zhù)自己的酒店，OYO幫助其升級設施。賈里瓦拉表示：“美國市場(chǎng)與印度截然不同，因此管理費用也不一樣?！監YO表示，其價(jià)格浮動(dòng)系統為美國酒店業(yè)主提供了更高的收入和入住率。

調皮男孩將受到越來(lái)越多關(guān)注

雖然小型經(jīng)濟型酒店給了李泰熙起步的機會(huì )，但他現在已經(jīng)開(kāi)始在酒店業(yè)稍高價(jià)值的領(lǐng)域進(jìn)行試驗。去年，該公司推出了OYO Townhouse，其客房?jì)r(jià)格從30美元到70美元不等，目標客戶(hù)是商務(wù)旅行者，提供會(huì )議空間和其他設施。但該公司并沒(méi)有將獨立的中間市場(chǎng)酒店納入OYO旗下，而是直接管理酒店。印度咨詢(xún)公司RedSeer在最近的報告中說(shuō)，OYO Townhouse的客房庫存增長(cháng)速度是印度中端酒店市場(chǎng)現有連鎖酒店的三倍。

OYO也正以同樣的模式進(jìn)入英國的中端市場(chǎng)，并計劃將無(wú)品牌酒店改造成OYO聯(lián)排別墅。李泰熙表示，他希望到2019年底在英國擁有大約300家酒店，到2020年在阿聯(lián)酋擁有150家。該公司已在雅加達、泗水和帕倫邦的30家酒店擁有了1000間客房，并計劃在2019年底前擴張至印尼35個(gè)城市。如果OYO成功地在英國立足，他將考慮“一個(gè)接一個(gè)”地進(jìn)入歐洲大陸市場(chǎng)。

OYO進(jìn)軍發(fā)達經(jīng)濟市場(chǎng)和高價(jià)值領(lǐng)域的努力已經(jīng)開(kāi)始，日本可能是其下個(gè)目標。李泰熙說(shuō):“日本是個(gè)我個(gè)人非常喜歡的市場(chǎng)，因為那里的所有酒店都賣(mài)光了，我們希望很快就能在那里推出自己的產(chǎn)品?！監YO的規?？赡苓€不足以對全球主要連鎖酒店構成威脅，但幾乎可以肯定的是，他們將密切關(guān)注這個(gè)天生就愛(ài)搗亂的男孩。

*本文來(lái)源：微信公眾號“騰訊科技”（ID：qqtech），作者：金鹿，原標題：《重塑了印度酒店市場(chǎng)的OYO真能顛覆全球酒店行業(yè)嗎？》。