在復星旅文旗下Club Med經(jīng)歷“諾如”病毒疫情風(fēng)波后，復星國際董事長(cháng)郭廣昌在2月16日亞布力中國企業(yè)家論壇年會(huì )的發(fā)言中表示，“大過(guò)年的，全家人來(lái)這里本應是開(kāi)開(kāi)心心的度假，但卻不幸染病，體驗很差?！惫鶑V昌在臺上兩次鞠躬，“很過(guò)意不去?！?/p>

這是郭廣昌首次就Club Med疫情事件發(fā)聲。

郭廣昌坦言，病毒發(fā)生是意想不到的，但背后度假村的應對措施也值得復星復盤(pán)、反思?！斑@幾天我們也征詢(xún)大量客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，現在內部的核查程序已啟動(dòng)。對Club Med亞布力度假村可能存在的管理問(wèn)題，我們絕不姑息，將不斷提升為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量?！?/p>

郭廣昌也對亞布力論壇參會(huì )嘉賓表示感謝，“感謝冒著(zhù)‘危險’參會(huì )”。據其介紹，在過(guò)去一周中，黑龍江省、哈爾濱市、亞布力管委會(huì )、亞布力論壇秘書(shū)處和Club Med亞布力度假村已采取全面措施，病毒感染得到有效控制，對論壇召開(kāi)也做了大量準備工作，將確保大會(huì )順利進(jìn)行。

新浪財經(jīng)此前報道中提到，從2019年除夕開(kāi)始，多名前往亞布力Club Med（地中海俱樂(lè )部）度假村的游客在入住期間發(fā)生了嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。2月10日，哈爾濱市疾病預防控制中心發(fā)布通報稱(chēng)，確定Club Med部分游客發(fā)生嘔吐、腹瀉等癥狀為諾如病毒感染。通報中提到，共有42名自述有癥狀游客進(jìn)行了登記，其中8人分別到亞布力鎮中心衛生院和亞布力林區人民醫院就診。

2月12日，Club Med地中海俱樂(lè )部就亞布力度假村“諾如”病毒感染事件公布解決方案稱(chēng)，對于符合條件的部分游客，最高可按客人訂單金額的4倍予以賠償，并承擔往返機票費用。

公開(kāi)信息顯示，Club Med于1950年在法國創(chuàng )辦，是以家庭為中心的“一價(jià)全包”休閑度假服務(wù)供應商。2015年，復星集團收購了Club Med。2018年12月14日，復星旅游文化集團正式在香港聯(lián)交所主板掛牌，Club Med是其重要資產(chǎn)。復興旅文的控股股東為復興國際有限公司董事長(cháng)郭廣昌，香港掛牌當天，他在微信上表示，   “我從沒(méi)想過(guò)復星能擁有全球領(lǐng)先的休閑旅游度假村集團?！?/p>

*本文來(lái)源：新浪財經(jīng)，原標題：《郭廣昌就諾如病毒事件鞠躬致歉：感謝冒著(zhù)"危險"參會(huì )》。