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登錄為加強旅行社市場(chǎng)規范化發(fā)展,北京市政府實(shí)施團隊游信息備案新政。1月15日,北京商報記者從北京市文化和旅游局獲悉,在近日召開(kāi)的2019年全市旅行社工作會(huì )議上,政府部署了新一年的旅行社安全、旅行社執法、游客投訴處理、旅游普法宣傳教育、加強出境社監管以及出京游、出境游適用電子行程單系統管理等系列工作。
據了解,即日起,北京市旅行社組織的出京游、出境游都必須通過(guò)北京市旅游公共信息和咨詢(xún)平臺向旅游行政部門(mén)進(jìn)行團隊旅游信息備案。官方要求,全市各旅行社要提高政治站位,把握旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,聚焦旅行社突出問(wèn)題,建立健全新型的旅游市場(chǎng)綜合監管機制。
近年來(lái)隨著(zhù)在線(xiàn)旅游平臺、在線(xiàn)旅游企業(yè)和旅游新經(jīng)營(yíng)模式、新商業(yè)模式的沖擊,傳統旅行社生存競爭的壓力日趨加大,導致旅行社存在不規范經(jīng)營(yíng)甚至違法違規的經(jīng)營(yíng)行為。例如,不與聘用的導游簽訂勞動(dòng)合同、不與游客簽訂旅游合同、擅自變更行程、擅自增加自費項目、帶游客進(jìn)指定的購物店、虛假宣傳、隱性強迫消費、誘導購物、收取商業(yè)回扣、不履行涉旅合同又不向游客退款,以及不按旅游法規的規定,每年4月15日前向旅游行政管理部門(mén)報送旅行社年度經(jīng)營(yíng)和財務(wù)信息等。
2019年,政府監管部門(mén)將重點(diǎn)整頓旅行社違規問(wèn)題,壓實(shí)旅游市場(chǎng)不同主體的責任;堅持完善新型的旅游市場(chǎng)綜合監管機制等。北京市旅游發(fā)展委員會(huì )巡視員周衛民也強調,接下來(lái)政府相關(guān)部門(mén)還將大力改善旅游業(yè)的營(yíng)商環(huán)境,支持旅游企業(yè)發(fā)展,加快營(yíng)造公平競爭環(huán)境;完善政策執行方式,推動(dòng)各項政策落地、落細、落實(shí);經(jīng)常聽(tīng)取旅游企業(yè)反映和訴求,在旅游企業(yè)遇到困難和問(wèn)題時(shí)靠前服務(wù),幫助解決實(shí)際困難;加快構建親清新型的政商關(guān)系等。
*本文來(lái)源:北京商報,作者:武媛媛,原標題:《北京進(jìn)一步健全旅行社市場(chǎng)監管機制 》。