吸引百場(chǎng)匯、住百家等都ICO的去中心旅游,真的承載不了你的旅游夢(mèng)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:執惠 2018-03-21
成立于 2008 年的 Airbnb,時(shí)至今日依然不能和傳統在線(xiàn)旅游平臺匹敵。去中心化旅游,可能只是一廂情愿,或是無(wú)數 ICO 泡泡的其中一個(gè)。

區塊鏈項目都講究一個(gè)去中心化, 任何有中介參與的行業(yè)都是區塊鏈創(chuàng )業(yè)者想要突破的,比如社交、金融、旅游。

旅游如何去中心化?又如何與區塊鏈產(chǎn)生關(guān)系?對 ICO 領(lǐng)域關(guān)注甚早的朋友可能還記得,2016 年,ICO史上最早也是影響范圍最廣的一次失敗眾籌項目The DAO就是一個(gè)去中心化的旅游項目。

旅游如何去中心化?又如何與區塊鏈產(chǎn)生關(guān)系?智能門(mén)鎖Slock.it的創(chuàng )始人想為Airbnb房東提供智能門(mén)鎖,利用區塊鏈技術(shù)來(lái)解決房東、租客和清潔人員都有權利進(jìn)入房屋的能力。

創(chuàng )始團隊提出了眾籌的想法,但他們研發(fā)的The DAO更受歡迎,于是乎就將The DAO當作一個(gè)虛擬基金,視圖通過(guò)The DAO眾籌得到的錢(qián)來(lái)投資Slock.it。但The DAO最終錢(qián)包被盜,眾籌項目失敗。

而The DAO的失敗,是ICO歷史上濃墨重彩的一筆。

2年之后,去中心化旅游再次成為區塊鏈概念板塊,本文將系統性的分析目前在市場(chǎng)中活躍的四家去中心旅游項目:Winding Tree、悅旅鏈(已改名優(yōu)旅鏈)、旅行鏈、Tripio。

截至發(fā)稿,Tripio(Token:TRIO) 已破發(fā),幣值下跌39.4%;旅行鏈(Token:TRA)也破發(fā),幣值下跌41%;其他兩家還未上幣。

去中心化旅游什么?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和大數據的發(fā)展,中心化的旅游正在出現各種各樣的問(wèn)題。其中最明顯的就是平臺把控流量、用戶(hù)和數據,可以依據市場(chǎng)壟斷地位對實(shí)際的供應商(比如航空公司、酒店和旅游景點(diǎn))和消費者同時(shí)進(jìn)行壓價(jià),賺取很高的中間利潤。

去中心化的旅游,一般旨在建立一個(gè)完全不受平臺把控的交易或中介平臺,實(shí)現旅游服務(wù)的實(shí)際供應者與消費者之間高效、透明的進(jìn)行交易。

這個(gè)愿景猛地聽(tīng)上去是個(gè)不錯的注意,但實(shí)際上的效果呢?

一句話(huà)項目亮點(diǎn)

Winding Tree 項目代碼開(kāi)源,Token 的全球化支付,分銷(xiāo)傭金模式。

悅旅鏈除了商戶(hù)入駐前的社區投票、姚勁波站臺之外,沒(méi)有其他亮點(diǎn)。

Tripio 團隊有實(shí)力實(shí)現這個(gè)愿景,但創(chuàng )業(yè)動(dòng)機不純。

旅行鏈原項目住百家持續虧損,但手中持有的資源能幫助旅行鏈進(jìn)行全球化的推廣。

旅行市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題

商戶(hù)與旅客之間的信任問(wèn)題無(wú)法解決。在現在已有的旅行市場(chǎng)中,商家與旅客在平臺的撮合下處于一種相對對立的狀態(tài)。一手交錢(qián)一手交貨的模式在不透明的信任機制下不可用,賣(mài)家的主動(dòng)權更大,買(mǎi)家則需要精挑細選,同時(shí)還要防止虛假信息干擾消費選擇。

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賣(mài)家也極其擔心會(huì )出現不良旅客,對設施進(jìn)行破壞或者故意留下差評等,例如去年 Airbnb 就爆出一群人將賣(mài)家的房子給毀了的丑聞。平臺的設立初衷是建立一個(gè)中心化的信任監管機制,但這個(gè)機制如今在過(guò)度商業(yè)化的前提下,漸漸式微。

中心化 OTA 服務(wù)平臺(OTA,在線(xiàn)旅游服務(wù)商,例如攜程、Expedia 等)的設立在很大程度上方便了商家和旅客,但買(mǎi)賣(mài)雙方需要為這種便利付出不菲的代價(jià)。平均在 OTA 的一單,平臺要從旅客和商家兩邊抽成 20-30%。對商家而言,收益減少,只能靠往平臺里砸錢(qián)來(lái)走量;對旅客而言,要為自己享受的服務(wù)付出更高的價(jià)格,但卻無(wú)法得到與價(jià)格對等的價(jià)值,原本直訂 199 的房間,在平臺上訂需要支付 249 或者更高的價(jià)格。

國內的 OTA 平臺最近幾年更是頻繁爆出各種負面消息,例如虛假訂單、隱形消費、強制套餐、殺熟等,攜程、去哪兒、飛豬平臺上的商戶(hù)宰客的新聞屢見(jiàn)報端。但大多數人目前只能選擇 OTA,所以大家都是在一堆爛蘋(píng)果里挑一個(gè)不那么爛的而已。

商戶(hù)在 OTA 的壟斷市場(chǎng)下,也苦不堪言。越來(lái)越高的傭金,各種不買(mǎi)就沒(méi)量的推廣服務(wù),不斷地壓縮商戶(hù)的利潤空間。在利潤越來(lái)越少的情況,反映出來(lái)的就是為旅客提供的服務(wù)越來(lái)越差。同時(shí),多個(gè) OTA 平臺的出現,也讓商家承擔了跨平臺接單的成本,重復的行為和質(zhì)量參差不齊的旅客,也增加了成本。

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在旅客決定是否購買(mǎi)一個(gè)旅行產(chǎn)品或服務(wù)之前,他們會(huì )參考之前消費者的評價(jià)。無(wú)一例外,幾乎任何平臺(不論 OTA 還是在線(xiàn)購物)都存在虛假評論的行為,商戶(hù)為了吸引旅客,花錢(qián)刷量刷評論,就可以讓一個(gè)爛店看起來(lái)很有吸引力,而平臺對于這種造假行為無(wú)力應對。

在平臺系統中,因為部分商家的造假行為帶來(lái)的利益,也引發(fā)其他商家參與造假,導致平臺全民造假,無(wú)法通過(guò)評價(jià)系統給用戶(hù)公正、公平的消費環(huán)境,評價(jià)系統失效。

解決問(wèn)題可應用區塊鏈商業(yè)模型

針對旅行市場(chǎng)出現的上述問(wèn)題,其實(shí)可以通過(guò)區塊鏈技術(shù)進(jìn)行很好的解決。理想很豐滿(mǎn),我們先看一下總結出來(lái)的較好的商業(yè)模型。

1、在區塊鏈底層協(xié)議的基礎上,打造一個(gè)去中心化的 DAPP——去中心化旅行產(chǎn)品平臺。商家使用智能合約上架服務(wù)和產(chǎn)品,并繳納一定數量 Token 的保證金。

2、旅客使用 DAPP 平臺進(jìn)行搜索,平臺進(jìn)行智能撮合,讓旅客以最合適的價(jià)格購買(mǎi)相應的服務(wù)和產(chǎn)品。在使用過(guò)程中,相應款項等值 Token 將封存,等待評價(jià)后解封。

3、在服務(wù)和產(chǎn)品的使用結束之后,旅客進(jìn)行評價(jià)。如果是好評,則平臺放行,若是差評則進(jìn)入爭議解決流程。

4、爭議解決時(shí)發(fā)布智能合約,合約結果需要社區委員會(huì )或整個(gè)社區進(jìn)行投票決定,平臺無(wú)權決定誰(shuí)對誰(shuí)錯,根投票數量來(lái)進(jìn)行判決。

5、平臺提供全球通用的 Token 來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)支付、礦工計算費用、爭議解決費用等。

6、智能合約信息可以對外公開(kāi),使服務(wù)評價(jià)、爭議公決信息能夠全球化共享,減少跨鏈成本。

7、社區內的激勵機制,可以讓社區自治、擴張。

上面是區塊律動(dòng)BlockBeats 分析多個(gè)去中心化旅行項目后總結的模型,理想真的很豐滿(mǎn),那么就來(lái)看看現實(shí)的這 4 個(gè)項目做的怎么樣吧。

項目模式

Winding Tree

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Winding Tree 是一個(gè)國外的去中心化旅游分銷(xiāo)市場(chǎng),在公鏈上進(jìn)行平臺運作,通過(guò)智能合約和開(kāi)源工具對商戶(hù)和消費者進(jìn)行撮合,只收取交易手續費。

Winding Tree 不向商戶(hù)收取任何商品或服務(wù)在平臺的分銷(xiāo)費用,只收取礦工進(jìn)行交易計算時(shí)的激勵費用作為交易手續費,而且數額與訂單金額不掛鉤。除了平臺的分銷(xiāo)外,商戶(hù)設置的獎勵金還允許分銷(xiāo)商向別人推薦時(shí)獲得相應的獎勵。

Winding Tree 主要做旅行產(chǎn)品的打包分銷(xiāo),即賣(mài)方為酒店、航空公司等,買(mǎi)方為旅行社或自由行游客,可以理解為打破 OTA 壟斷的開(kāi)發(fā)平臺,消滅中間環(huán)節的暴利,為買(mǎi)方帶去最真實(shí)的價(jià)格,為賣(mài)方帶去最透明的訂單。

此外,Winding Tree 的 Token 可以作為旅客全球旅行的消費賬戶(hù)通證,消滅行程預定過(guò)程中的貨幣兌換障礙。預計到 2018 年第三季度,可以通過(guò)搜索引擎檢索到酒店和航班信息,但并未公布具體可用時(shí)間。

Winding Tree 的項目與上述的中心化 OTA 平臺的解決方案中提到的基本一致,思路比較清晰,但是具體如何操作,目前還需要等待很長(cháng)時(shí)間。

在團隊方面,Winding Tree 項目有接近數十年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉旅游銷(xiāo)售產(chǎn)品的架構搭建和編程設計。創(chuàng )始人 Maksim Izmaylov 從 2014 年開(kāi)始連續創(chuàng )辦了 3 家在線(xiàn)旅游相關(guān)的公司,CTO 有 3 年旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗。

在其顧問(wèn)團隊中,有不少人具備比較深厚的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,比如 Travel Technology 的 Norm Rose 等。

悅旅鏈

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悅旅鏈(已改名優(yōu)旅鏈)因為還未出產(chǎn)品方案的整體設計,但是可以看到悅旅鏈的目標是做一個(gè)去中心化的旅游點(diǎn)評平臺。從其服務(wù)模式來(lái)看,對于商家,悅旅鏈提供了除出資之外的基于區塊鏈共識機制的資格獲取方式,商家向社區提交申請后社區成員進(jìn)行投票決定是否進(jìn)入;對于個(gè)人服務(wù)者,則采取高信用者背書(shū)的方式。

但高信用者背書(shū)的模式并未描述清楚,同時(shí)也對商戶(hù)直接持有 Token 入駐的方式?jīng)]有描述清楚。區塊律動(dòng)認為,商戶(hù)持有 Token 直接入駐的方式有違區塊鏈共識機制,可能會(huì )對后期消費者和這批商戶(hù)發(fā)生沖突時(shí)的爭議解決帶來(lái)問(wèn)題。

除上述內容之外,悅旅鏈沒(méi)有將選擇將用戶(hù)的評價(jià)信息上公鏈或者與其他平臺進(jìn)行共享,對于商戶(hù)來(lái)講,跨平臺的運營(yíng)成本增加。

悅旅鏈的原團隊是環(huán)球悅旅會(huì ),也可以理解為是原實(shí)體項目。這個(gè)項目在去年 9 月份拿到了沸點(diǎn)資本和谷銀資本千萬(wàn)人民幣的融資。其宣稱(chēng)用戶(hù)數量有 500 萬(wàn)人,但經(jīng)過(guò)多方數據平臺的數據核對后,區塊律動(dòng) BlockBeats 發(fā)現這款 App 從上架之后的 7 月里,連 App Store 里旅行分類(lèi)里的前 500 名都沒(méi)有進(jìn)去過(guò)。

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環(huán)球悅旅會(huì )從目前的數據來(lái)看是一個(gè)已經(jīng)失敗的項目,其商業(yè)模式與環(huán)球黑卡一致,通過(guò)誘導用戶(hù)辦理價(jià)值 299 元的會(huì )員,享受其他平臺都可以提供的折扣優(yōu)惠。但實(shí)際上如果通過(guò)其他平臺購買(mǎi)相關(guān)服務(wù),價(jià)格會(huì )更低,以加拿大簽證為例,在飛豬上只要 900 元,環(huán)球悅旅會(huì )要價(jià) 1050 元,白花 299 會(huì )員,還多掏錢(qián)。

另外區塊律動(dòng) BlockBeats 還在白皮書(shū)里看到了 58 同城姚勁波、阿米巴王東暉等投資人的身影,作為項目的早期發(fā)起人,區塊律動(dòng) BlockBeats 認為他們不會(huì )為悅旅鏈提供相應的資源來(lái)幫助團隊發(fā)展。

Tripio

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Tripio 是一個(gè)去中心化旅游服務(wù)市場(chǎng),它通過(guò)平臺撮合游客與服務(wù)方,包括使用智能合約模板來(lái)發(fā)布服務(wù)、人工智能過(guò)濾不良內容、DPOS 投票機制、去中心化信用系統、KYC 認證、僅收取發(fā)幣與 Token/Token 與虛擬貨幣轉換的 1-3% 費用。

對于系統如何運作,Tripio 是到目前為止 BB 見(jiàn)到的最詳細的。在白皮書(shū)里,Tripio 向我們詳細地介紹了去中心化評價(jià)系統解決方案、基于人工智能的反作弊系統、爭議解決系統、DPOS 在旅游市場(chǎng)的應用、爭議解決流程、社區自治模式。同時(shí)還向我們提供了除了 Token 在交易所交易流通的價(jià)值之外的 Token 社區價(jià)值,比如激勵機制、積分機制等。

Tripio 提到了可以幫助用戶(hù)實(shí)現數字貨幣與法幣之間的換匯服務(wù)。區塊律動(dòng) BlockBeats 發(fā)現,白皮書(shū)提到的 ETH 轉換 USDT 收取的手續費高達 3%,這個(gè)費率有點(diǎn)高。emmm,這事可別傳到國家外匯局那邊去,否則一棍子敲死。

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Tripio 原項目團隊是百場(chǎng)匯,這是一家共享空間短租平臺,對于短租市場(chǎng)有很深刻的理解,且在到目前為止,百場(chǎng)匯已經(jīng)拿到了 1.1 億人民幣的融資,項目仍在運營(yíng)中。

根據區塊律動(dòng) BlockBeats 獲得的資料顯示,百場(chǎng)匯所在的共享工具短租市場(chǎng)是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng),市場(chǎng)規模高達 3000 億元,在 2016 年 7 月其月活用戶(hù)就已經(jīng)達到了 30 萬(wàn),平均客單價(jià) 3600 元,預計 2018 年可以實(shí)現 7 億 GMV,利潤 3100 萬(wàn)。

各項數值都領(lǐng)人羨慕,這個(gè)項目在投資方看來(lái)前景無(wú)限,但為什么又搞了一個(gè)和共享空間短租不怎么搭邊的旅行平臺呢?如果是因為 2017 年業(yè)績(jì)不好,被迫被投資人轉型區塊鏈行業(yè),這還可以理解;

如果原本的業(yè)務(wù)做的還不錯,但又想趟區塊鏈的渾水,那就有點(diǎn)說(shuō)不通了,這個(gè)團隊是否有精力一次性照顧兩個(gè)項目?

Tripio 的區塊鏈創(chuàng )業(yè)動(dòng)機讓人不解,但就項目而言,百場(chǎng)匯原有的渠道能在 Tripio 推廣的時(shí)候起到重要作用。

旅行鏈

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旅行鏈是一個(gè)去中心化的全球旅游出行平臺。旅行鏈提供了一個(gè)去中心化的平臺來(lái)智能撮合游客和服務(wù)者,降低雙方的成本,使交易的參與者獲得更大的收益。并且給予區塊鏈技術(shù)信息不可篡改的特性,將所有交易都通過(guò)智能合約上鏈保存,打造一個(gè)公開(kāi)透明的旅游體系,讓參與者都為自己行為負責。

旅行鏈還推出了一個(gè)很有趣的激勵體系,可以幫助喜歡寫(xiě)旅游攻略的實(shí)現內容變現。在內容中推廣相應的服務(wù)提供方,在消費結束且進(jìn)行評價(jià)后,內容方可以獲得服務(wù)方給的傭金。旅行鏈認為這樣可以實(shí)現一個(gè)自驅共享的旅游生態(tài)圈。

當在旅行鏈中出現爭議時(shí),可以提交基于智能合約的公決投票,由社區成員來(lái)決定爭議的最終結果,確保雙方的權益得到最大的保護。

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旅行鏈的原項目團隊是住百家。住百家是一家已經(jīng)登陸新三板的公司,其服務(wù)提供商主要在海外,覆蓋 80 個(gè)國家 800 個(gè)城市,房源有 30 萬(wàn)。上市前曾拿到來(lái)自海航等機構超過(guò) 7 億人民幣的投資。我們相信旅行鏈的團隊有能力、有資源、有渠道將這個(gè)項目做起來(lái),但是能不能做大就是一個(gè)問(wèn)題了。

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根據住百家 2017 年上半年財報,住百家營(yíng)收 6239 萬(wàn)元,同比增長(cháng) 26.65%。但在這一消息之前,券商中信建投發(fā)布了《為彌補虧損繼續擴大的風(fēng)險提示公告》,公告顯示住百家到 2017 年 6 月 30 日,累計虧損高達 2 億元,并指出虧損的原因有:

為搶占市場(chǎng),住百家的毛利過(guò)低,同時(shí)在市場(chǎng)推廣、品牌建設、團隊構建方面投入過(guò)大。券商最終得出公司持續經(jīng)營(yíng)能力存在不確定性,投資者注意投資風(fēng)險的結論。

在原項目表現不佳的情況下,團隊開(kāi)始新的項目,似乎是可以理解的,但是如何跟住百家的投資者解釋?zhuān)啃氯迳鲜泄景l(fā) Token 后如何進(jìn)行利益分配?區塊律動(dòng)暫時(shí)沒(méi)有得到結論。

縱觀(guān)目前市場(chǎng)上活躍的旅游區塊鏈項目,團隊本身都存在各式各樣的缺陷。

去中心化的區塊鏈旅游平臺還存在的一個(gè)問(wèn)題是,平臺運營(yíng)方對平臺的把控力較弱,因此也很難代表平臺去向供應商談判。

旅游行業(yè)本身是一個(gè)重視渠道和供應商的行業(yè),真正的散客和個(gè)體供應商只占整體交易量的很少一部分。具體來(lái)說(shuō),即便是近兩年民宿、短租公寓興起,但占商旅大頭的依然是傳統的星級酒店,而星級酒店上哪個(gè)渠道售賣(mài)自己的資源,并不憑短期利益和個(gè)人喜好。

成立于 2008 年的 Airbnb,時(shí)至今日依然不能和傳統在線(xiàn)旅游平臺匹敵。去中心化旅游,可能只是一廂情愿,或是無(wú)數 ICO 泡泡的其中一個(gè)。

*本文來(lái)源:微信公眾平臺“區塊律動(dòng)BlockBeats”(ID:BlockBeats),原標題:《吸引百場(chǎng)匯、住百家等都ICO的去中心旅游,真的承載不了你的旅游夢(mèng)》。

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