全國頂級景區進(jìn)入終極大考模式!文旅運營(yíng)能力高低決定未來(lái)成敗

文旅惠報 本文作者:張啟安(峨眉峰) 2018-03-06
在全域旅游的大背景下,重點(diǎn)主要景區門(mén)票降價(jià)已成定局,只待細則出臺,這是現在最為明確的要求,實(shí)際上不少重點(diǎn)景區一直都在試圖擺脫門(mén)票依賴(lài),但是降低門(mén)票價(jià)格將會(huì )給行動(dòng)遲緩意識落后的景區帶來(lái)沖擊。

在全域旅游的大背景下,重點(diǎn)主要景區門(mén)票降價(jià)已成定局,只待細則出臺,這是現在最為明確的要求。

倒逼重點(diǎn)景區們轉型的一個(gè)邏輯在于,以“吃住行游娛購”整體收入拉動(dòng)景區輻射范圍內的消費增長(cháng),這是全域旅游要意所在。當然,更廣闊的宏觀(guān)背景在于供給側改革的客觀(guān)需要,一如當年推出的黃金周假期。

實(shí)際上不少重點(diǎn)景區一直都在試圖擺脫門(mén)票依賴(lài),但是降低門(mén)票價(jià)格將會(huì )給行動(dòng)遲緩意識落后的景區帶來(lái)沖擊。

執惠要為降門(mén)票這一政策鼓與呼,大勢所趨并非逢迎。

門(mén)票降價(jià)影響幾何?

毫無(wú)疑問(wèn),門(mén)票價(jià)格降低將影響門(mén)票總體收入。以名山之一峨眉山為例,公開(kāi)數據顯示峨眉山實(shí)行淡旺季差別票價(jià),旺季票價(jià)185元每人,淡季票價(jià)為110元每人。峨眉山運營(yíng)公司峨眉山股份有限公司2017年的入山購票人數為319.14萬(wàn)人次,當年門(mén)票收入為4.578億元,人均平均票價(jià)為143元。

值得注意的是,峨眉山的入山購票人數在2015-2017年三年時(shí)間里變化幅度不,這也反映出一些名勝+5A景區的游客數量正在趨于穩定。若票價(jià)每下降十元,入山人數大致穩定在300萬(wàn)人次規模時(shí),峨眉山每年的門(mén)票收入將要減少三千萬(wàn)人民幣,而成本占比極大的水電煤油人工等費用將會(huì )只增不降,維護成本亦如此。

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峨眉山

在門(mén)票這個(gè)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,景區存在一定的成本壓力。

不過(guò)門(mén)票價(jià)格降低,是否會(huì )帶來(lái)更多游客?依靠薄利多銷(xiāo)覆蓋既有成本?甚至促進(jìn)景區固有業(yè)務(wù)如索道、交通、餐飲、住宿整體收入?答案是存在一定可能。

1、門(mén)票價(jià)格降低將直接促動(dòng)對價(jià)格更為敏感的基層民眾,不過(guò)蜂擁而至的普羅大眾能否以數量補減少的收入則需考慮。峨眉峰此前在執惠《目的地成敗考》的第五期中曾寫(xiě)過(guò)河南一個(gè)仿古景區清明上河園,這個(gè)景區似乎能說(shuō)明一些問(wèn)題。

峨眉峰發(fā)現,這個(gè)景區自2015年11月10日起門(mén)票價(jià)格統一被定為100元每人,此前在每年將近10個(gè)月的時(shí)間里清明上河園的門(mén)票價(jià)格均為120元每人。2016年降低的票價(jià)給這個(gè)景區帶來(lái)了277萬(wàn)人次的游客,同比增長(cháng)幅度達到8.11%。一方面游客量有顯著(zhù)增長(cháng),另一方面景區門(mén)票收入仍有小幅下滑,而其他業(yè)務(wù)收入則呈明顯增長(cháng)態(tài)勢,包括演藝、配套服務(wù)等均有十個(gè)點(diǎn)的增幅。

門(mén)票降低,游客量激增,二者相關(guān)性極為明顯。景區非門(mén)票業(yè)務(wù)中的演藝、索道、交通業(yè)務(wù)將迎來(lái)難得的增長(cháng)期。

2、相比門(mén)票業(yè)務(wù)而言,索道、演藝、玻璃棧道的毛利較高。隨著(zhù)門(mén)票價(jià)格降低、游客量激增,這些業(yè)務(wù)增長(cháng)可期。不過(guò)景區若僅依靠這些固有業(yè)務(wù),吃相也很難看!道理很簡(jiǎn)單,這些業(yè)務(wù)承載能力有限,擴建空間也不大。短期可期,長(cháng)期呢?

不管山岳景區還是歷史文化景區,門(mén)票、索道、交運、演藝、住宿、衍生品餐飲的諸多形態(tài)平風(fēng)秋色才是景區運營(yíng)王道。這就極其考驗操盤(pán)手的文旅運營(yíng)能力,這背后作為橋梁的內容運營(yíng)就至關(guān)重要。

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門(mén)票降價(jià)背后有一片星辰大海

這一段小標題有點(diǎn)雞湯,不過(guò)這里的星辰大海就是內容運營(yíng),或者叫業(yè)態(tài)運營(yíng)也行。

從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)講,重點(diǎn)景區多為國有,尤以山岳、歷史文化景區為主,景區過(guò)于依賴(lài)門(mén)票收入而導致內容運營(yíng)多年踟躕不前,新興業(yè)態(tài)難以有效嫁接,降低門(mén)票將倒逼景區轉型,促進(jìn)新興業(yè)態(tài)尤其是體育戶(hù)外、娛樂(lè )、文創(chuàng )、演藝等諸多內容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一個(gè)例子很有意思,去年國家在眾多省區中挑出近30余個(gè)田園綜合體作為試點(diǎn),三年一個(gè)周期,每年均有各級財政幾千萬(wàn)的補貼。

不過(guò)簡(jiǎn)單梳理一下你就會(huì )發(fā)現,這些田園綜合體前期的建設單位和后期的業(yè)主單位多為國企,而這些國企又多數沒(méi)有長(cháng)期文旅運營(yíng)經(jīng)驗,精細化運營(yíng)也無(wú)從談起。當這些田園綜合體建成之后,就需要大量的非房地產(chǎn)性質(zhì)的社會(huì )資本進(jìn)入,這些社會(huì )資本按照文旅行業(yè)的話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)就是新業(yè)態(tài)的業(yè)主,內容的運營(yíng)方。 

三年后,這些國家級田園綜合體試點(diǎn)就會(huì )迎來(lái)終極考核,他們將會(huì )需要不改變原有形態(tài)的露營(yíng)、游學(xué)、房車(chē)、體育等各種戶(hù)外項目;需要各種小成本的不同類(lèi)型的演藝節目;需要符合親子特征的動(dòng)漫IP植入項目;需要民俗故事活動(dòng);需要調性相符的民宿等等等........

重點(diǎn)景區內的土地、林地利用起來(lái)限制頗多,簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)模式對傳統成熟景區并不適用。

但另一方面,這些景區內可利用的物理空間仍然龐大,可植入的新業(yè)態(tài)和新內容層出不窮。 

頻次較高的活動(dòng)類(lèi)內容里,國內就有諸多音樂(lè )節、戶(hù)外特色賽事可資引入,按產(chǎn)品化思路運作的民俗或宗教活動(dòng)亦具備天然植入山岳景區的可能。 

客觀(guān)來(lái)看,門(mén)票模式中還承載有索道、棧道、運輸等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)難以反哺門(mén)票經(jīng)濟,從更大的范疇來(lái)看,這些業(yè)務(wù)都屬于大門(mén)票經(jīng)濟。 

在門(mén)票收入降低的大趨勢下,打破門(mén)票經(jīng)濟依賴(lài)形成資源與內容互補才是當務(wù)之急,從重規劃轉為重視文旅運營(yíng)便可稱(chēng)為千秋之策了。

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