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登錄Trivago在旅游業(yè)以酒店搜索比價(jià)著(zhù)稱(chēng)——僅僅在酒店領(lǐng)域。不過(guò),這家由全球OTA巨頭Expedia控股的公司正在把業(yè)務(wù)擴張至度假租賃領(lǐng)域。這是旅游行業(yè)的一個(gè)發(fā)展大勢,不管是元搜索網(wǎng)站還是在線(xiàn)旅游公司都在進(jìn)軍度假租賃市場(chǎng),他們都在自己的平臺上新增像Airbnb那樣各種不同的住宿類(lèi)型,兩者之間的界限也逐漸變得模糊起來(lái)。
Trivago近日透露,公司已開(kāi)始在其平臺上搜索HomeAway網(wǎng)站上度假租賃房源的測試——HomeAway是Expedia旗下的度假租賃品牌,也是Airbnb除中國市場(chǎng)之外最大的競爭對手。Trivago一直在德國、意大利、加拿大、英國、美國的一些用戶(hù)和目的地測試度假租賃業(yè)務(wù),公司還計劃在接下來(lái)的一年里逐漸把HomeAway更多的房源添加到Trivago平臺上來(lái)。
其實(shí),Trivago的這一動(dòng)作在意料之中。自2015年收購HomeAway,截至今年9月底,Expedia已將HomeAway 9.5萬(wàn)個(gè)房源添加到公司在全球的28個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。
盡管Expedia并不是全盤(pán)掌控Trivago,但至少在這個(gè)去年年底上市的公司里擁有控股權。HomeAway在歐洲和亞洲的業(yè)績(jì)表現不如北美地區,如果其房源向擁有歐洲用戶(hù)優(yōu)勢的Trivago開(kāi)放,此舉無(wú)疑能夠幫助HomeAway實(shí)現全球增長(cháng)目標。
Trivago的這項舉措是Expedia為了在全球范圍內追趕競爭對手Priceline而做出的努力。后者旗下Booking.com品牌自2013年開(kāi)始一直在平臺上添加公寓酒店、度假租賃等房源,這些房源目前占該網(wǎng)站歐洲房源的很大比例。
同樣,有消息源稱(chēng),Trivago衡量用戶(hù)滿(mǎn)意度的指標凈推薦分數(net promoter score)比HomeAway高。也就是說(shuō),Trivago可以為HomeAway增加引流量。
不過(guò),要把HomeAway平臺上的房源添加到元搜索網(wǎng)站Trivago上,給這家位于杜塞爾多夫的德國搜索公司帶來(lái)很大的技術(shù)挑戰。
Trivago執行董事兼首席收益官 Johannes Thomas坦承,“從用戶(hù)體驗角度說(shuō),將酒店和替代性住宿放在同一搜索框內是一個(gè)很大的挑戰。我們不想讓酒店預訂者感到困惑。在符合用戶(hù)搜索條件的情況下,我們只想為他們顯示度假租賃房源搜索結果?!?/span>
在測試中的市場(chǎng),HomeAway超過(guò)15萬(wàn)個(gè)度假租賃房源可在搜索結果中顯示。Trivago偏好把可即時(shí)預訂的房源放在網(wǎng)站上,這樣客人不必等待房東的確認信息,因此會(huì )節省一些時(shí)間。
此外,還可以從更宏觀(guān)的角度解釋Trivago的這一動(dòng)作。今年5月,Expedia時(shí)任CEO Dara Khosrowshahi表示,HomeAway和Trivago是公司內部投資組合中的“兩大增長(cháng)引擎”。他的意思是,在截至3月31日的第一季度,HomeAway營(yíng)收同比增長(cháng)30%至1.85億美元,而Trivago營(yíng)收暴增62%至2.86億美元。這兩大品牌增速遠遠快于Expedia的其他品牌。
不過(guò),Trivago此后的第三季度增速顯著(zhù)下降,2018年上半年增長(cháng)可能會(huì )一直處于停止狀態(tài)。這是因為,公司兩大客戶(hù)Priceline和Expedia已削減對每購買(mǎi)用戶(hù)的投入費用。
相比之下,HomeAway在第三季度營(yíng)收同比增長(cháng)45%至3.05億美元。可以看出,Expedia將HomeAway房源庫存添加到Trivago網(wǎng)站表明,Expedia仍想依靠這兩大增長(cháng)引擎拉動(dòng)整個(gè)公司的增長(cháng)。
Exepdia高管之前已透露,公司將在2018年加大營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)增加HomeAway網(wǎng)站上的房源數量。目前看來(lái),Trivago將會(huì )成為那筆營(yíng)銷(xiāo)費用的受益方之一,但也不要對此寄予太大的期望。截至目前,HomeAway投入到元搜索的營(yíng)銷(xiāo)費用一直相對較小,基數比較小,營(yíng)收費用即使增加也不會(huì )引起很大的轟動(dòng)。
但是,并不是所有的酒店都歡迎Trivago這個(gè)舉動(dòng)。因為把酒店和度假租賃房源放在一起,Trivago實(shí)際上是在讓消費者比較后做出自己的選擇,但目前尚不清楚Trivago如何把兩者在平臺上展示出來(lái)。
Expedia CEO Mark Okerstrom曾在Skift全球大會(huì )上說(shuō):“實(shí)際上,現實(shí)中只有個(gè)別場(chǎng)景下,替代性住宿才會(huì )蠶食一部分酒店業(yè)務(wù)。這完全屬于個(gè)例?!?/span>
Trivago從酒店業(yè)務(wù)拓展至度假租賃業(yè)務(wù)也會(huì )面臨一些度假租賃元搜索企業(yè)的競爭,比如,HomeToGo、Tripping.com、AllTheRooms等。此外,Google也在測試度假租賃,進(jìn)入這一市場(chǎng)與Airbnb、HomeAway等巨頭競爭。
*本文由執惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《Trivago Looks to HomeAway Vacation Rentals to Regain Some Mojo》。