新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄近兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)付費內容逐漸崛起,2016年也因此在國內被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)付費內容”發(fā)展的元年。中國消費者越來(lái)越愿意為網(wǎng)絡(luò )游戲、在線(xiàn)直播、在線(xiàn)視頻、垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識等內容買(mǎi)單,看到了付費內容的風(fēng)口,多家平臺紛紛推出付費內容產(chǎn)品,音頻分享平臺“喜馬拉雅FM”、語(yǔ)音問(wèn)答平臺“分答”、知識分享社區“知乎live”以及知識訂閱產(chǎn)品“得到”并受到了資本的追捧,同時(shí),借助這些付費內容平臺,眾多內容生產(chǎn)者具有了實(shí)現商業(yè)變現的機會(huì )。
現在,這股“內容付費大潮”也影響到了旅游行業(yè),出境游社區運營(yíng)商窮游網(wǎng)憑借自身積累的游記攻略?xún)热?,開(kāi)始嘗試內容付費的變現業(yè)務(wù)。
試水內容付費
據執惠了解,目前窮游推出的付費內容主要是窮游錦囊中的部分目的地的攻略游記內容,包括整本的旅行指南和雜志,定價(jià)在3.9——15.9元之間,此外還有二十多篇單篇專(zhuān)題文章在做付費內容試水,每篇定價(jià)0.9元,在這些內容的底部有系統提示“付費閱讀”,用戶(hù)點(diǎn)擊完成支付后,可以閱讀完整旅游攻略?xún)热荨?/p>
*窮游錦囊中的付費內容
窮游網(wǎng)CSO薛蓓蓓表示,“付費內容時(shí)代的到來(lái),使得現在的用戶(hù)具有了為優(yōu)質(zhì)內容進(jìn)行付費的意識,而優(yōu)質(zhì)內容越來(lái)越稀缺,內容版權保護變得嚴格,使得優(yōu)質(zhì)內容收費成為可能?!?/p>
回顧互聯(lián)網(wǎng)付費產(chǎn)品的發(fā)展歷程,其實(shí)付費內容早已有之,互聯(lián)網(wǎng)上付費的游戲、視頻和音樂(lè )內容已經(jīng)很多,成功實(shí)現了從早期免費到收費模式的轉變?!艾F在很多的文本閱讀內容比如一些新聞媒體、社區問(wèn)答等也到了可以收費的時(shí)機,窮游網(wǎng)憑借自身積累的大量旅行達人KOL和攻略游記內容,具備變現的潛力,我們能夠抓住內容付費變現的機會(huì ),”她認為。
現在窮游推出的App主要有窮游App(一站式出境游綜合平臺)、窮游錦囊App(原創(chuàng )旅行指南)、行程助手App(行程規劃工具),分別側重滿(mǎn)足出境旅行者不同的旅行需求,其中窮游錦囊App集中了眾多旅行達人原創(chuàng )的目的地旅行指南。
此次,推出付費內容也意味著(zhù)這家擁有十三年歷史的出境游社區運營(yíng)者在努力開(kāi)拓新的收入來(lái)源,現在窮游網(wǎng)的商業(yè)模式中,收入主要來(lái)自基于廣大用戶(hù)的廣告收入和旅行產(chǎn)品交易收入,這也是其它幾家模式類(lèi)似的企業(yè)的收入模式。
另外一個(gè)重要考量因素是窮游希望深化與達人KOL的合作關(guān)系,在不久前舉行的“2017窮游年度旅行者峰會(huì )”上,窮游網(wǎng)創(chuàng )始人CEO肖異表示,“社區是窮游的起點(diǎn)也是幾代互聯(lián)網(wǎng)旅行類(lèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖伊始進(jìn)入人們視野的地方。除了提供平臺以外,窮游多年來(lái)從流量?jì)热莸榷鄠€(gè)方面與KOL進(jìn)行深度合作,形成獨特的反哺共生關(guān)系。窮游期待未來(lái)可以與旅行達人有更深度多樣的合作?!?/p>
對用戶(hù)會(huì )帶來(lái)什么影響?
目前,窮游網(wǎng)App中可以為旅行者提供論壇社區、目的地、問(wèn)答等多種功能產(chǎn)品,截止到今年6月份,窮游網(wǎng)注冊用戶(hù)達到8800萬(wàn),日均獨立訪(fǎng)問(wèn)量260萬(wàn)。在流量越來(lái)越昂貴的今天,窮游網(wǎng)吸引用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的核心是旅行社區不斷更新的攻略游記內容,根據窮游網(wǎng)公開(kāi)數據顯示,現在窮游網(wǎng)論壇社區板塊匯集的總帖量超過(guò)1500萬(wàn),目的地板塊提供全球600多本旅行錦囊和100多萬(wàn)目的地POI信息,窮游問(wèn)答推出時(shí)間不長(cháng),但已經(jīng)成為窮游網(wǎng)社區中用戶(hù)最活躍的板塊之一,問(wèn)答板塊累積數量超過(guò)380萬(wàn)。
窮游網(wǎng)從今年開(kāi)始嘗試內容付費變現途徑,對用戶(hù)來(lái)說(shuō),會(huì )發(fā)現此前有些還在免費的內容現在突然開(kāi)始收費,這會(huì )對用戶(hù)產(chǎn)生什么影響?
雖然對內容進(jìn)行收費是所有內容生產(chǎn)者的所希望的,但要使已經(jīng)習慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)免費獲取服務(wù)的用戶(hù)開(kāi)始為內容付費,這個(gè)轉變過(guò)程中依然具有一定風(fēng)險。其中一個(gè)不可忽視的事實(shí)是,現在互聯(lián)網(wǎng)信息獲取簡(jiǎn)單方便,許多旅游目的地的信息恐怕都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )免費查詢(xún)到,這要求窮游付費內容具有足夠的稀缺性,否則用戶(hù)可能付費意愿不大。
薛蓓蓓表示,成功實(shí)現內容變現的核心是要能夠創(chuàng )造出人們愿意付費的內容,這是內容變現的關(guān)鍵,現在的窮游經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展,一直深耕出境游社區內容運營(yíng),聚集了數量龐大高質(zhì)量達人用戶(hù)和游記攻略?xún)热?,窮游網(wǎng)的內容運營(yíng)圍繞著(zhù)這些能夠生產(chǎn)特色原創(chuàng )內容的達人KOL,因為優(yōu)質(zhì)內容稀缺的背后其實(shí)是達人KOL的稀缺,他們才是窮游平臺的核心競爭資源。
她認為,“每個(gè)人旅行的意義都不相同,雖然旅行是一種低頻的消費,但旅行相關(guān)的攻略游記內容則屬于高頻、海量級的消費內容,因為旅行的內容涵蓋廣泛,美食、文化、風(fēng)俗、歷史、自然特色、情感、時(shí)尚穿搭等等,每位KOL都具有不同的旅行追求,賦予了旅行不同的意義,窮游網(wǎng)具有旅行達人眾多的優(yōu)勢,用戶(hù)可以在這里看到非常獨特、有趣的旅行攻略游記內容,從而激發(fā)旅行的靈感?!?/p>
窮游的用戶(hù)超過(guò)七成分布在國內一、二線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)達城市,提供豐富多樣的旅行內容使窮游在出境旅行者群體間樹(shù)立了獨特的品牌形象和影響力。
基于內容的“粉絲經(jīng)濟”
過(guò)去兩年多時(shí)間,窮游網(wǎng)拓展了在旅游垂直領(lǐng)域內容的深度和寬度,利用多媒體形式升級媒體角色,同時(shí)利用社區達人資源,開(kāi)發(fā)了新的粉絲經(jīng)濟。
此前曾出版了首本聚焦日報瀨戶(hù)內海地區及瀨戶(hù)內國際藝術(shù)祭的中文書(shū)籍《小島旅行》、首部窮游紙質(zhì)書(shū)籍《日本》、引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)建筑師創(chuàng )作的《日本建筑解剖書(shū)》及《日本名所解剖書(shū)》,組織撰寫(xiě)了《京都漫步》;今年初窮游設計團隊初版了以小眾奇趣為主題的限量版雜志《大沼》,該書(shū)講述的一些奇趣的邊緣癖好。
去年9月在知乎創(chuàng )立的窮游錦囊機構,專(zhuān)注旅行問(wèn)題的解疑與旅行靈感激發(fā),現在擁有知乎粉絲超過(guò)27萬(wàn),連續蟬聯(lián)多期“知乎最具影響力機構賬號”第一名。
“最大的競爭不是來(lái)自同行”
如今對眾多旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),競爭的邊界已經(jīng)不再僅僅局限于少數同行企業(yè),一些跨界者開(kāi)始推出旅游點(diǎn)評、規劃服務(wù)。比如Google、Facebook都已經(jīng)推出了關(guān)于目的地旅行的服務(wù)和產(chǎn)品,Google推出的行程規劃供給Trips功能強大、易用,將對現有的行程規劃工具帶來(lái)沖擊(中國市場(chǎng)暫時(shí)不包括)。
薛蓓蓓表示,“我們擔心來(lái)自跨界的競爭,因為更大的競爭可能來(lái)自其它領(lǐng)域,但對于窮游網(wǎng)這類(lèi)旅行社區內容平臺來(lái)說(shuō),能否活下來(lái)的關(guān)鍵在于能否持續生產(chǎn)用戶(hù)喜歡的有趣內容?!?/p>
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,窮游網(wǎng)已經(jīng)向市場(chǎng)證明了其旅行攻略游記內容的持續生產(chǎn)能力。但在實(shí)現商業(yè)化的道路上,UGC企業(yè)普遍面臨著(zhù)變現的壓力?,F在全球最大的旅游點(diǎn)評平臺TripAdivisor已經(jīng)改變了去年激進(jìn)的即時(shí)預定轉型戰略,速度放慢了許多,盡管如此,實(shí)施即時(shí)預定戰略三年來(lái),其股價(jià)已經(jīng)跌去了近六成,目前市值大約只有52億美元。
TripAdvisor在中國市場(chǎng)的拓展一直不溫不火,在游記攻略領(lǐng)域,作為垂直企業(yè)只有窮游、螞蜂窩,中國擁有龐大的用戶(hù)市場(chǎng),未來(lái)巨大的發(fā)展潛力為UGC平臺留下了持續增長(cháng)的想象空間。
窮游此次推出付費內容,除全權擁有版權的模式之外,也有與作者分成的模式,因此,雖然定價(jià)收費不高,但依靠窮游自身的用戶(hù)流量,這項舉措會(huì )對達人KOL原創(chuàng )內容生產(chǎn)起到激勵作用,同時(shí)也可以增強這些達人的平臺粘性,長(cháng)期來(lái)看,會(huì )對平臺發(fā)展帶來(lái)有利因素。
現在廣告和產(chǎn)品交易收入是窮游主要收入來(lái)源,薛蓓蓓透露,窮游網(wǎng)今年的虧損將同比減少一半,預計2018財年實(shí)現扭虧為盈。