這是最壞的時(shí)候，也是最好的時(shí)候。資本退潮，假創(chuàng )業(yè)者出局，旅游行業(yè)又回復健康增速。有統計顯示，2017年上半年投融資市場(chǎng)整體回暖，細化到旅游投融市場(chǎng)，約有46余個(gè)融資項目達成，主要集中在天使輪至B輪之間，占到統計總數的76%，與整體投融資市場(chǎng)保持一致。

在線(xiàn)旅游業(yè)泥沙俱下的這幾年，有公司折戟沉沙，也有公司化險為夷。要出發(fā)，成立6年融資5輪，獲周邊游領(lǐng)域最大單筆融資5.5億，升級周邊游領(lǐng)域的獨角獸，無(wú)疑是這場(chǎng)無(wú)聲硝煙中的驍勇鐵騎。

要出發(fā)創(chuàng )始人兼CEO丁根芳，首次分享心得，看他是如何帶領(lǐng)團隊出征，打勝這場(chǎng)硬仗的。

要出發(fā)因在線(xiàn)旅游而生，專(zhuān)注國人周末出游

要出發(fā)是2011年成立的。2010年到2015年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)最熱的階段，互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)迅猛發(fā)展。創(chuàng )投圈對互聯(lián)網(wǎng)旅游追逐盛極一時(shí)，融資消息絡(luò )繹不絕，大家都在汲汲發(fā)掘下一個(gè)攜程、去哪兒。

我們選擇這個(gè)時(shí)機進(jìn)入周邊游領(lǐng)域，為什么？因為我們判定，隨著(zhù)中國迎來(lái)汽車(chē)和手機行業(yè)的大爆發(fā)，城市周邊車(chē)程數小時(shí)內的休閑度假游必將會(huì )有廣闊的前景。

汽車(chē)和手機的廣泛使用帶來(lái)周邊游需求暴增

現在回頭看前面這5年，中國互聯(lián)網(wǎng)跨過(guò)PC直接進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，旅游的預定方式愈發(fā)便利，高端和定制消費也在不斷增長(cháng)，都市白領(lǐng)和中產(chǎn)家庭對周末自駕游的優(yōu)質(zhì)需求十分突出，周邊游已然成為用戶(hù)“逃離城市”最佳的選擇。

要出發(fā)就是抓住了這個(gè)機會(huì )，并且在這5年里，只專(zhuān)注國人周末出游這一件事，努力夯實(shí)周邊游資源。

要出發(fā)找準市場(chǎng)缺口，差異化戰略聚焦周邊游

2014年，在線(xiàn)旅游OTA、平臺之間經(jīng)歷了慘烈的價(jià)格戰，資本推動(dòng)了傳統旅行社向O2O轉型；2015年，我們都知道是攜程一統天下，結束了OTA群雄逐鹿的局面；到了2016年，在線(xiàn)旅游投資事件卻急劇下滑，這背后的原因是什么？

我們現在來(lái)說(shuō)，表面上是行業(yè)競爭和資本環(huán)境使得在線(xiàn)旅游發(fā)展態(tài)勢很?chē)谰?，業(yè)內大談流量焦慮癥。

實(shí)際上是創(chuàng )業(yè)者注意力偏離，沒(méi)有找到真正使企業(yè)立足的價(jià)值。我認為創(chuàng )業(yè)者應該以自我為中心，逆向思考回歸商業(yè)的本質(zhì)，為市場(chǎng)需求創(chuàng )造價(jià)值。

可以假設，如果要出發(fā)成立之初，是和OTA巨頭去拼流量、拼資源的覆蓋面，是到不了今天的。所以，當時(shí)我們的戰略聚焦在了資源端，幫資源端創(chuàng )造價(jià)值。比如想盡辦法幫資源方在淡季時(shí)拉動(dòng)銷(xiāo)售，策劃創(chuàng )意產(chǎn)品讓資源方有更長(cháng)線(xiàn)的回報。

再說(shuō)當時(shí)，為什么別人做C端，我們選擇先深耕B端？

因為我們都能看到，旅游行業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)，還停留在訂房間、訂門(mén)票的基礎階段；B端產(chǎn)品服務(wù)內容單一、用戶(hù)吐槽體驗差；景區、度假村自身難以實(shí)現革新與完善；周邊游處于萌芽階段，優(yōu)質(zhì)資源更是寥寥可數；產(chǎn)品和技術(shù)問(wèn)題亟待解決，我們深刻的覺(jué)察到要出發(fā)“應該”做的還有很多。

所以一方面通過(guò)大數據，將碎片化商品進(jìn)行整合，推出“酒店+景區+X”的套餐，在移動(dòng)端進(jìn)行展示，豐富用戶(hù)的周邊游選擇；另一方面，圍繞周邊游目的地舉辦多種親子類(lèi)、主題類(lèi)、節慶節日類(lèi)主題活動(dòng)，技術(shù)賦能，創(chuàng )新周邊游玩法，使用戶(hù)感受到與眾不同的游玩體驗；同時(shí)，主動(dòng)為景區提供營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)，如夏季在溫泉酒店舉辦螢火蟲(chóng)之夏活動(dòng)，為幫酒店做運營(yíng)、銷(xiāo)售等，最終提升淡季營(yíng)收，酒店也愿意跟我們長(cháng)期合作。

這是要出發(fā)思考出來(lái)的戰略路徑：找準市場(chǎng)缺口，解決行業(yè)待完善的痛點(diǎn)問(wèn)題，而不是只看企業(yè)速度和同行表象的流量。

要出發(fā)未來(lái)如何贏(yíng)利？完善技術(shù)與創(chuàng )新模式

目前中國旅游產(chǎn)業(yè)的生命周期處在20%-30%的位置，是故事的前序狀態(tài)。也正因為如此，要出發(fā)看到了城市休閑度假領(lǐng)域的廣闊前景。中國34個(gè)省，一二線(xiàn)城市周末消費日趨成熟，三到五線(xiàn)城市同樣具有百億級投入空間，資源可開(kāi)發(fā)潛力巨大。

融創(chuàng )中國以438.44億元接手萬(wàn)達旗下包含西雙版納萬(wàn)達文旅項目、南昌萬(wàn)達文旅項目等在13個(gè)萬(wàn)達文旅項目，不正是說(shuō)明旅游市場(chǎng)尚有的極大發(fā)展空間嗎？

這樣的發(fā)展趨勢，讓我們對專(zhuān)注周邊游發(fā)展的挑戰更興奮，更期待，堅信產(chǎn)品和技術(shù)革新將是完善發(fā)展的最大驅動(dòng)力。

今天，要出發(fā)在周邊游領(lǐng)域能做到最好，得益于團隊的堅持、對行業(yè)的熱愛(ài)、對產(chǎn)品和技術(shù)不斷革新的努力，正是這樣的力量，穩固著(zhù)企業(yè)的贏(yíng)利公式。

一、在團隊和業(yè)務(wù)管理上，要出發(fā)嚴格要求確保產(chǎn)品品質(zhì)

要出發(fā)現在的商務(wù)拓展團隊占員工總數的三分之一，在全國各個(gè)城市的周邊進(jìn)行產(chǎn)品直采，嚴格甄選，以確保周邊游產(chǎn)品的品質(zhì)。“10000小時(shí)的堅持、100000公里的路程”這是我對一名優(yōu)秀商務(wù)拓展人員的定義。我們也強調培養團隊的價(jià)值觀(guān)，在招聘、培訓、考核、利益分配等不同層面，引導團隊獨立思考和判斷，追求長(cháng)遠的幸福感，我相信這是我們自己前進(jìn)的力量，也會(huì )是核心競爭力。我們希望能把這種力量，引導成為改變中國旅游的力量。

要出發(fā)周邊游CEO正與員工交談

二、異業(yè)跨界嘗新，整合產(chǎn)品資源激發(fā)市場(chǎng)活力

近年來(lái)，要出發(fā)在整合旅游資源的同時(shí)，注重異業(yè)聯(lián)動(dòng)以擴大傳播聲量，先后與中石化、招商銀行在產(chǎn)品端、金融場(chǎng)景上達成戰略合作；與出行類(lèi)（如滴滴、OFO）、快消類(lèi)、車(chē)主類(lèi)等行業(yè)進(jìn)行“旅游+”的跨界合作，共同為用戶(hù)創(chuàng )造更多新奇有趣的周邊游體驗內容；2017年下半年將推進(jìn)與奧飛娛樂(lè )、豬豬俠等大IP在酒店、景區的創(chuàng )意合作，深耕與來(lái)跑吧在“旅游+體育”板塊的合作內容等。

三、強化創(chuàng )新模式，完善贏(yíng)利公式

在線(xiàn)旅游智能時(shí)代已領(lǐng)先半步，仰視未來(lái)，需要不斷創(chuàng )新、試錯。我們和創(chuàng )新工場(chǎng)開(kāi)展了人工智能合作，基于智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)，成立人工智能研究院，同時(shí)呢，也為B端酒店提供SaaS系統，通過(guò)自有IT技術(shù)建設，為景區提供驗票機、閘機等新技術(shù)，讓入園更智能，目前市場(chǎng)滲透率已接近20%。

要出發(fā)加強創(chuàng )新，在完善自身贏(yíng)利公式的同時(shí)，也要讓未來(lái)的周邊游不僅僅是供給端的提升，還是人們去連接線(xiàn)下新消費場(chǎng)景的專(zhuān)屬通道。

要出發(fā)直面留存戰，不忘初心努力小目標

去年4月，要出發(fā)獲得5.5億人民幣的D輪融資，讓要出發(fā)成為最近6年成立以來(lái)的市值最高的在線(xiàn)旅游創(chuàng )業(yè)企業(yè)，也是華南地區最大的在線(xiàn)旅游企業(yè)。我們的投資人既有沈南鵬、李開(kāi)復這樣的領(lǐng)軍人物，也有眾信旅游、中信建投證券這樣的戰略投資者，感謝這些力量的信任。接下來(lái)，要出發(fā)還會(huì )進(jìn)一步擴大融資，引進(jìn)異業(yè)合作伙伴，讓周邊游市場(chǎng)更加多元化，為資源方提供差異化的發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，整合運營(yíng)、銷(xiāo)售、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等多方面服務(wù)，推動(dòng)周邊游行業(yè)的革新發(fā)展。

第一個(gè)奮力拼搏的5年過(guò)去了，第二個(gè)充滿(mǎn)未知的5年已經(jīng)到來(lái)。前路更多挑戰，要出發(fā)將不遺余力，直面留存戰，終將實(shí)現一個(gè)新的跳躍。我們會(huì )始終保有初心，用工匠之心去雕琢，堅信未來(lái)一定會(huì )越來(lái)越好。

*本文轉載自投中網(wǎng)，原標題為《要出發(fā)周邊游CEO丁根芳：熱潮中更要冷思考，創(chuàng )業(yè)要有硬本領(lǐng)》。