2017年9月28日，由中國景區聯(lián)盟和盈科旅游聯(lián)合舉辦的行業(yè)沙龍在北京國貿大廈三期盈科環(huán)球總部舉行。中國景區聯(lián)盟總干事張國剛、楓韻旅游管理有限公司總經(jīng)理關(guān)強、北京九州文旅旅游開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理賀萬(wàn)根、盈科旅游景區管理有限公司執行副總裁邊宇等嘉賓，以及60余位旅游行業(yè)業(yè)內人士參加了沙龍。

中國景區聯(lián)盟總干事張國剛（左上）、楓韻旅游管理有限公司總經(jīng)理關(guān)強（右上）、北京九州文旅旅游開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理賀萬(wàn)根（左下）、盈科旅游景區管理有限公司執行副總裁邊宇（右下）

本期沙龍的主題是“景區托管的機會(huì )和挑戰”。景區領(lǐng)域是一個(gè)與多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的行業(yè)，各產(chǎn)業(yè)、各環(huán)節舉足輕重、環(huán)環(huán)相扣，中國景區聯(lián)盟應廣大會(huì )員及景區相關(guān)企業(yè)要求推出線(xiàn)下沙龍，旨在匯聚行業(yè)有生力量，研討行業(yè)最新模式，找準未來(lái)發(fā)展方向。

“機遇與挑戰”共識與破冰路徑

2016年國家旅游局提出要推動(dòng)我國旅游從“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”轉變；2017年全國兩會(huì )期間，發(fā)展全域旅游被寫(xiě)入政府工作報告，上升為國家戰略。另?yè)煌耆y計，2016年中國旅游市場(chǎng)總規模達到了4.4萬(wàn)億，全國景區數量超過(guò)28000家。

楓韻旅游管理有限公司總經(jīng)理關(guān)強認為，中國旅游市場(chǎng)的發(fā)展格局、龐大的項目數量、景區多樣化的市場(chǎng)需求已經(jīng)成為景區托管行業(yè)最大的機遇，而依托中國龐大的市場(chǎng)規模，必將孕育出世界級的運營(yíng)公司。

在機遇到來(lái)的同時(shí)，目前中國景區托管行業(yè)也遇到了相當大的挑戰：景區同質(zhì)化嚴重進(jìn)入紅海廝殺，游客審美疲勞，產(chǎn)品更新迭代緩慢；景區在創(chuàng )新技術(shù)、業(yè)態(tài)和多產(chǎn)品組合上，對運營(yíng)者提出更高技術(shù)和多專(zhuān)業(yè)綜合性要求；技術(shù)與產(chǎn)品錯層，景區想買(mǎi)進(jìn)的是一種成熟產(chǎn)品，而行業(yè)提供的是一種經(jīng)驗或技術(shù)；景區托管期望值過(guò)高，打破文化旅游產(chǎn)品培育周期規律，缺乏雙方景區公共知識普及和共識。

景區托管的機會(huì )與挑戰并存，突破挑戰，則機遇無(wú)限；若無(wú)法突破，則機遇喪失。那么應該如何破冰？關(guān)強給出了景區托管突破挑戰的路徑：以景區為核心，通過(guò)“技術(shù)、數據、資源、內容”四大托管載體，打造技術(shù)成熟、數據管理、資源整合、內容為王的景區托管模式。資源、定位、經(jīng)營(yíng)三位一體，相互支撐，系統發(fā)展，實(shí)現景區主角色與關(guān)聯(lián)角色的最大價(jià)值預期釋放。

沙龍現場(chǎng)

全程介入景區項目開(kāi)發(fā)找準新的利益增長(cháng)點(diǎn)

北京九州文旅旅游開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理賀萬(wàn)根表示，九州文旅本來(lái)是一家設計公司，景區托管運營(yíng)對設計公司來(lái)說(shuō)實(shí)際上是業(yè)務(wù)上的一種延伸。以往設計公司只要按照景區提出的需求最好設計這一端的服務(wù)就可以了，但是隨著(zhù)景區的需求不斷豐富和多樣化，要求設計公司站在整個(gè)項目的運營(yíng)角度去考慮設計，從投資角度去考慮設計，甚至要求設計公司提供包括規劃、開(kāi)發(fā)、建設、運營(yíng)在內的一體化解決方案。

通常景區管理公司會(huì )為景區提供策略、項目、門(mén)票營(yíng)銷(xiāo)等后續方面的服務(wù)，但是設計公司則需要在景區項目落地之初就要參與進(jìn)來(lái)，參與到項目的可行性分析、規劃設計、建設開(kāi)發(fā)、投資運營(yíng)全部過(guò)程。賀萬(wàn)根認為，如果景區在經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸時(shí)才想到托管，實(shí)際上在這個(gè)基礎上再去做增量實(shí)際上是非常困難的。所以在景區現有的基礎上新增一些項目、導入一些資源，尋找一些新的利益增長(cháng)點(diǎn)，才是景區托管未來(lái)的主要發(fā)展方向。

景區的開(kāi)發(fā)商、投資者和托管運營(yíng)方之間通常存在著(zhù)一個(gè)矛盾：開(kāi)發(fā)商都希望能夠快速完成資金回籠，但是托管方則希望通過(guò)“建設期——運營(yíng)期——品牌期”這樣一個(gè)五至十年甚至二三十年更長(cháng)的時(shí)間打造一個(gè)經(jīng)典的景區品牌。讓開(kāi)發(fā)商放棄一些諸如門(mén)票等觸手可及的利潤，還要投入巨資去開(kāi)發(fā)一些新項目，往往是很難實(shí)現的。

景區托管公司需要與開(kāi)發(fā)商來(lái)共同承擔資金以及運營(yíng)風(fēng)險，通過(guò)全程介入景區項目落地，將自身的規劃設計實(shí)力、項目運營(yíng)經(jīng)驗、資本把控能力有效結合起來(lái)，對整個(gè)景區項目實(shí)現健康、有序的開(kāi)發(fā)。

合作共贏(yíng)共謀發(fā)展景區托管大有可為

盈科旅游景區管理有限公司執行副總裁邊宇介紹了盈科的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。自成立以來(lái)，盈科生態(tài)通過(guò)不斷整合業(yè)務(wù)，順利地完成了產(chǎn)業(yè)升級，逐步確立了三大板塊即盈科律所、盈科環(huán)球控股（包含旅游、留學(xué)、移民、咖啡、財稅、外服、律云、知識產(chǎn)權等）、盈科金融。盈科生態(tài)業(yè)務(wù)范圍涵蓋法律、生活、金融，是為客戶(hù)提供全球一站式法律商務(wù)金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)的生態(tài)平臺。

盈科旅游景區管理有限公司主要有三大優(yōu)勢：1、通過(guò)盈科斑馬鏈接強勢的中央媒體IP資源，迅速放大景區影響力；2、通過(guò)盈科旅游龐大的線(xiàn)下渠道——200多家分公司，11000多家營(yíng)業(yè)部，能夠為景區帶來(lái)龐大的客流；3、通過(guò)盈科生態(tài)的“旅游+”資源為旅游景區發(fā)展提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。盈科景管的目的就是為景區提供相應的資源、平臺、項目，通過(guò)自身三大強勢資源，鏈接起涉旅企業(yè)以及旅游景區，與各方實(shí)現合作共贏(yíng)。

邊宇說(shuō)，隨著(zhù)國家政策的引導和扶持以及市場(chǎng)的不斷規范，中國旅游業(yè)開(kāi)始已經(jīng)由前期的野蠻生長(cháng)期開(kāi)始逐漸漸入高速爆發(fā)期。而相對于旅游市場(chǎng)的發(fā)展速度而言，目前國內景區托管還處于初級階段，景區托管業(yè)務(wù)也越來(lái)越被行業(yè)重視。如何有效的運營(yíng)新的體驗項目、怎樣服務(wù)才能做到讓游客滿(mǎn)意，這些是大多數景區亟待解決的問(wèn)題。

景區托管實(shí)際上是一門(mén)很大的課題，是一劑幫助旅游景區走出困境、快速發(fā)展的良方，是一種行之有效的管理模式，在未來(lái)將大有可為。而在景區托管這個(gè)行業(yè)里面，沒(méi)有任何一家公司能夠把所有事情做全，這就需要各方資源聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)行有效整合，大家共同努力、合作共贏(yíng)，最終把這個(gè)行業(yè)的蛋糕越做越大。

沙龍結束后嘉賓們在進(jìn)行交流

背景介紹：

中國景區聯(lián)盟，是基于CCTV-2財經(jīng)頻道和盈科旅游聯(lián)合出品的《魅力中國城》欄目，由節目中的參賽城市、國內眾多知名景區和旅游相關(guān)企業(yè)聯(lián)合發(fā)起，以構建全國最大的景區聯(lián)動(dòng)綜合體為目標，致力于打造中國旅游產(chǎn)業(yè)界的行業(yè)分享和資源對接合作平臺。