在美國目前爭奪高端信用卡用戶(hù)的成本越來(lái)越高。

2017年第二季度是美國運通過(guò)去九年里在信用卡獎勵回饋客戶(hù)方面消費最高的一個(gè)季度，此舉是為了留住最近一段時(shí)間因競爭對手推出新產(chǎn)品受到影響的客戶(hù)。一直以來(lái)，美國運通把自己的核心持卡人用戶(hù)定位在年收入超過(guò)20萬(wàn)美元的群體，但令它焦慮的是，部分高端客戶(hù)都在積極申請摩根大通集團（JR Chase & Co）發(fā)行的大通藍寶石卡等新產(chǎn)品。

Q2新增270萬(wàn)新用戶(hù)，獲希爾頓全球獨家合作機會(huì )

美國運通全球客戶(hù)服務(wù)總裁Doug Buckminster表示，公司在3月已經(jīng)開(kāi)始與摩根大通銀行在加大獎勵發(fā)行信用卡方面展開(kāi)激烈競爭。美國運通第二季度的信用卡消費與去年同期相比基本保持不變，但營(yíng)收實(shí)現同比大幅增長(cháng)，利潤超分析師預期。

摩根大通去年靠發(fā)行藍寶石卡轟動(dòng)一時(shí)。該信用卡給用戶(hù)的優(yōu)惠政策是首次注冊即送10萬(wàn)積分，吸引大量申請者辦理，甚至一度因原材料匱乏而脫銷(xiāo)。作為回應，美國運通在3月份推出鉑金卡，申請用戶(hù)可獲得200美元優(yōu)步免費打車(chē)券，但會(huì )員年費相對有所上漲。此外，信用卡用戶(hù)通過(guò)美國運通官網(wǎng)預訂指定的酒店還可獲得4倍積分。

在近日與分析師召開(kāi)的財報電話(huà)會(huì )議上，美國運通CFO Jeff Campbell 說(shuō)：“我們在美國對商務(wù)鉑金卡和普通消費者所持鉑金卡都進(jìn)行了大量投資，這些投資對公司業(yè)績(jì)的提升有很大幫助?！?strong>他表示，在過(guò)去的第二季度里美國運通新增270萬(wàn)信用卡用戶(hù)。

美國運通上個(gè)月剛剛宣布獲得希爾頓環(huán)球控股公司獨家發(fā)行信用卡的合作機會(huì )，終止了之前與花旗銀行一起為希爾頓發(fā)行信用卡的合作協(xié)議。這項合作協(xié)議一掃2015年發(fā)生的種種與花旗銀行相關(guān)的不快事件，當時(shí)美國運通最大的聯(lián)名品牌合作伙伴好市多（Costco Wholesale Corp.）放棄與美國運通合作而轉投花旗銀行。

美國運通至少有四年是投入用戶(hù)獎勵計劃最多的公司

凈利潤下降33%，每股收益1.47美元仍超分析師預期

美國運通CEO Ken Chenault在宣布季度業(yè)績(jì)時(shí)的一份公告中說(shuō)：“本季度業(yè)績(jì)在多個(gè)方面都有增長(cháng)的跡象。各項工作尚未徹底完成，但目前公司已在比較好的基礎上快速發(fā)展，未來(lái)增長(cháng)情況良好?！?/p>

美國運通第二季度財報顯示，公司凈利潤下降33%，從去年同期的20億美元（合每股收益2.10美元）下降至13億美元（合每股收益1.47美元），但去年同期包括美國運通因出售Costco貸款投資組合而獲得的6.67億美元收益。彭博社咨詢(xún)的22位分析師對美國運通第二季度估計的平均凈利是每股1.44美元。

衡量用戶(hù)信用卡消費水平的全球已發(fā)賬單業(yè)務(wù)量（Worldwide billed business）為2696億美元，與去年同期相比基本持平，但扣除終止與加市多合作關(guān)系影響后同比增長(cháng)8%。

美國運通在第二季度的營(yíng)收為83億美元，同比增長(cháng)不足1%，高于分析師預期，而本季度內的費用為58億美元，同比增加21%，主要是因為信用卡獎勵計劃同比增長(cháng)9%至19.3億美元。

在第二季度，美國運通壞賬貸款儲備金為5.84億美元，同比增長(cháng)26%，公司稱(chēng)，這主要是由借貸增加和注銷(xiāo)率比較高所致。Campbell在會(huì )上表示，由于公司的投資組合在與加市多終止合作后發(fā)生變化，未來(lái)注銷(xiāo)金將會(huì )持續增加。

Campbell還表示，預計公司全年的調整后營(yíng)收增長(cháng)會(huì )超過(guò)之前5-6%的增長(cháng)預期，但他沒(méi)有給出新的具體增長(cháng)數字。他重申了公司的全年利潤預計為每股5.6-5.8美元不變。

截至紐約當地時(shí)間6：03 p.m.,美國運通股價(jià)下跌1.1%至每股84.99美元。截至正常交易結束，美國運通今年在股市上的股價(jià)上漲了16%，而標準普爾S&P500指數上漲幅度為6.6%。

*本文由執惠分析師李海強（WeChat：lhq434849653）編譯自Skift，原作者：Jenny Surane，原標題：《AmEx Is in Hand-to-Hand Combat With JPMorgan Over Rewards Cards》