新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄JacTravel創(chuàng )立于1976年,總部位于倫敦,最早主營(yíng)英國入境游,80年代開(kāi)始涉足英國出境游并開(kāi)始國際化拓展,2002年JacTravel推出API接口服務(wù),下游渠道客戶(hù)通過(guò)API數據調用JacTravel酒店庫存數據。發(fā)展到今天成為從事全球酒店住宿的批發(fā)商,同時(shí)也是英國和愛(ài)爾蘭入境游運營(yíng)服務(wù)商。
如今,JacTravel全球各地共有28個(gè)辦公室,其中包括北京、香港,員工總數超過(guò)1000名。2016年,JacTravel營(yíng)收為5.49億英磅,服務(wù)客戶(hù)1300多萬(wàn)人次,3500萬(wàn)次預訂量、運營(yíng)5120個(gè)團游項目,直簽酒店超過(guò)12000家,加上集成合作酒店資源,共計全球可訂酒店數量16.5萬(wàn)家。全球旅行社合作伙伴超過(guò)30000家。
目前中國出境游市場(chǎng)的快速發(fā)展令人側目,早在2016年,中國已經(jīng)成為世界上最大的出境客源市場(chǎng),中國游客出國人數每年同比增長(cháng)12%。根據萬(wàn)事達研究,預計到2021年中國出境旅游人次將占到亞太地區旅游總量的40%,比重之大令人不可小覷。
中國出境游市場(chǎng)的巨大發(fā)展潛力吸引了國內外眾多旅游企業(yè)的目光,在出境游市場(chǎng)中占據重要方面的酒店行業(yè),尤其是酒店住宿和B2B服務(wù)供應商,開(kāi)始在中國出境游市場(chǎng)展現自己的力量。
作為B2B服務(wù)供應商中歷久彌新的一家公司,JacTravel于2016年4月在A(yíng)ngela Skelly女士的帶領(lǐng)下,成功進(jìn)入中國市場(chǎng)。作為JacTravel全球銷(xiāo)售和商務(wù)拓展高級副總裁,Angela女士對公司在中國的發(fā)展表達了自己的看法:
在進(jìn)入中國市場(chǎng)前,JacTravel比較謹慎,前期進(jìn)行了三年多時(shí)間的調研準備。曾在新加坡、柏林旅游展覽上與來(lái)自中國的旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)深入交流,時(shí)機成熟后,開(kāi)始嘗試為中國市場(chǎng)提供滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。目前,JacTravel業(yè)務(wù)重心集中在歐洲,隨著(zhù)中國和香港地區業(yè)務(wù)的展開(kāi),其在亞洲的布局亦開(kāi)始快速展開(kāi)并取得成效,。和亞太地區的許多其他發(fā)展中國家相比,中國出境旅游的增長(cháng)源于日漸擴大的中國中產(chǎn)家庭規模,中國已經(jīng)成為JacTravel最具增長(cháng)潛力的市場(chǎng)。
2016年,JacTravel在中國市場(chǎng)收到2萬(wàn)訂單量,共接待中國游客20萬(wàn)人次。2017年公司整體業(yè)務(wù)增長(cháng)目標是20%,亞太地區的增長(cháng)目標是40%,但JacTravel目前在亞太地區的增速已超過(guò)60%,已經(jīng)提前完成增長(cháng)目標,而中國作為亞太地區的一部分,增速更是達到三位數。
同時(shí),JacTravel全球銷(xiāo)售和商務(wù)拓展高級副總裁Angela Skelly對執惠表示:今年年底公司將繼續加大對中國市場(chǎng)的投入,團隊規模將在年底擴大一倍。
針對行業(yè)三大巨頭合并將產(chǎn)生的影響,Angela Skelly表示,“Hotelbeds并購GTA和Tourico Holidays對JacTravel來(lái)說(shuō)是個(gè)好事。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)規模很重要,盡管JacTravel在中國還是個(gè)新手,但JacTravel更主要是為客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)。作為JacTravel大股東的私募基金非??春镁频昱l(fā)領(lǐng)域,為公司提供了強大的財力支持。
目前Jac Travel在中國主要是通過(guò)XML方式與OTA(攜程、途牛、去哪兒等)、大型旅行社,如眾信、酒店B2B分銷(xiāo)商等進(jìn)行合作。在全球范圍內,JacTravel 75%的業(yè)務(wù)是通過(guò)XML合作伙伴完成的,而在中國市場(chǎng)這個(gè)比例更是高達95%。
“目前我們還沒(méi)有推出本地的B2B品牌,我們直接鏈接到公共網(wǎng)站、B2B預訂網(wǎng)站以及IT系統平臺,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這是一種數字化營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,我們也通過(guò)這種方式推廣酒店B2B業(yè)務(wù),”Angela Skelly表示。
通過(guò)XML連接的方式,JacTravel的合作伙伴不僅僅局限于OTA或酒店B2B企業(yè),還包括旅行社社區網(wǎng)站等??紤]到中國旅行社分散、弱小的特點(diǎn),JacTrave并不容易直接與大部分旅行社客戶(hù)建立直接合作,更多的還是通過(guò)國內的酒店B2B分銷(xiāo)商,比如好巧網(wǎng)、道旅、湖南萌兔以及深圳其他行業(yè)公司等分銷(xiāo)渠道。
能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中取得如此快速的增長(cháng),這其中一部分原因是JacTravel目前在中國市場(chǎng)正處于起步發(fā)展階段,整體業(yè)務(wù)體量基數比較小,所以增速飛快。另外不可忽視的因素是JacTravel在技術(shù)和資源方面構建的差異化競爭優(yōu)勢。
在技術(shù)方面,JacTravel采用結構最簡(jiǎn)單的XML標記語(yǔ)言,降低了技術(shù)開(kāi)發(fā)復雜度,對于分布在不同國家、地區的大量合作伙伴,采用XML有助于雙方更加高效的實(shí)現技術(shù)開(kāi)發(fā)和對接,合作伙伴可以從世界各地方便地訪(fǎng)問(wèn)JacTravel 12000個(gè)直接簽約合作酒店住宿庫存。同時(shí)JacTravel為合作伙伴提供API訪(fǎng)問(wèn)接口,使得庫存中的酒店可以方便的整合到合作伙伴的網(wǎng)站或者APP中。
在資源方面,JacTravel對直簽的12000家酒店進(jìn)行逐一挑選、檢查,通過(guò)健康和安全審核后才能錄入庫存。這些酒店資源均可以實(shí)現及時(shí)確認。
除了直簽的酒店,2015年JacTravel收購特價(jià)酒店預訂網(wǎng)站totalstay,通過(guò)totalstay,JacTravel可以為合作伙伴提供全球1萬(wàn)多個(gè)重點(diǎn)目的地超過(guò)16.5萬(wàn)家的酒店資源,該網(wǎng)站目前支持14種語(yǔ)言,支持14種貨幣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )或傭金定價(jià)。交易完成后,能夠即時(shí)確認并在預訂時(shí)發(fā)送合作伙伴品牌酒店的優(yōu)惠券。
作為行業(yè)老大,Hotelbeds獨立后,國際化擴張明顯提速,行業(yè)兼并非常激進(jìn),今年上半年,Hotelbeds先后宣布兼并國際酒店住宿和旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)巨頭GTA和Tourico,如果交易順利完成,Hotelbeds將實(shí)現對全球前三大的國際酒店分銷(xiāo)和B2B服務(wù)巨頭的統一,協(xié)調效應巨大,從而實(shí)現全球主要旅游市場(chǎng)的全覆蓋。
從此,酒店分銷(xiāo)領(lǐng)域三大巨頭變?yōu)橐患?,Hotelbeds除了增強自身在全球市場(chǎng)間的協(xié)同能力,也將大大增強對上游旅游資源的把控力和上下游的議價(jià)能力,從此,在國際酒店分銷(xiāo)市場(chǎng),Hotelbeds的馬太效應將愈加顯現。
但不可忽視的是全球酒店批發(fā)市場(chǎng)具有區域性,分散性特點(diǎn),因此,國際酒店分銷(xiāo)市場(chǎng)除了若干巨頭,還有一眾體量較小的企業(yè),諸如JacTravel這些企業(yè)在個(gè)別市場(chǎng)區域擁有較強競爭力,國際酒店分銷(xiāo)進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)代,未來(lái)酒店分銷(xiāo)領(lǐng)域或許還有更多并購整合。