執惠深度 | 中國會(huì )展小鎮面臨3大困境,7大運營(yíng)思路能否打開(kāi)局面?

文旅惠報 本文作者:陳駒 2017-04-17
數據顯示,會(huì )展旅游在全球旅游市場(chǎng)份額中已占到15-20%。近年來(lái),隨著(zhù)中國國際化水平和城市化開(kāi)放程度越來(lái)越高,亞洲博鰲論壇、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )等國際性會(huì )議紛紛落戶(hù)中國,會(huì )展小鎮成為熱點(diǎn),會(huì )展經(jīng)濟及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群面臨新的機遇。

2016年是中國“十三五”規劃的落地之年,也是中國會(huì )議會(huì )展產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。受世界經(jīng)濟疲軟且復蘇乏力的影響,世界會(huì )議會(huì )展業(yè)進(jìn)入低速發(fā)展階段,歐美發(fā)展低迷,亞洲出現分化。受此大環(huán)境影響,中國同樣面臨經(jīng)濟增速放緩且下行壓力明顯,但不同的是,國內會(huì )議會(huì )展業(yè)卻逆勢上揚,繼續保持較高增速,對國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻頗大。

2016年,國家把特色小鎮規劃建設發(fā)展提升到了戰略高度,大力發(fā)展特色小鎮成為我國現階段進(jìn)行城鄉統合協(xié)調發(fā)展的新方式,在一系列利好政策刺激下,多方社會(huì )資本紛紛入局,其中尤以地產(chǎn)公司、產(chǎn)業(yè)基金及旅游規劃機構居多,地產(chǎn)公司提出文旅地產(chǎn)概念,產(chǎn)業(yè)基金提出產(chǎn)業(yè)集群化概念,而旅游規劃機構則更多作為嫁接地方優(yōu)質(zhì)資源與大資本的第三方服務(wù)機構參與其中。

作為我國特色小鎮較早期產(chǎn)業(yè)模式代表的會(huì )展小鎮,在國際交流推力,產(chǎn)業(yè)溝通平臺需求的助推下,近幾年獲得了快速發(fā)展。其中,以“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”舉辦地烏鎮、“亞洲博鰲論壇”舉辦地博鰲等成為我國會(huì )展經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)小鎮發(fā)展的典型代表。本文,筆者將淺析我國特色小鎮集群效應下的會(huì )展小鎮與旅游運營(yíng)新思路。

我國會(huì )展產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近20年的發(fā)展,有關(guān)數據顯示,2015年全國共有160個(gè)城市舉辦了大型會(huì )議會(huì )展類(lèi)活動(dòng),展覽數量達9283場(chǎng),比2014年的8009場(chǎng)增長(cháng)15.9%;2015年,全國展會(huì )經(jīng)濟直接產(chǎn)值可達4803.1億元人民幣,比 2014年的4183.5億元人民幣增長(cháng) 14.8%;展覽業(yè)增加值增速高于當年GDP6.9%的增速,也高于服務(wù)業(yè)增加值8.3%的增速;展覽業(yè)增加值在全國GDP(676708億元)中的占比為0.71%,高于2014年的0.66%;在服務(wù)業(yè)(341567億元)中的占比為1.41%,高于2014年的1.36%。會(huì )議會(huì )展業(yè)直接產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中的比重不斷增加,經(jīng)濟貢獻率飛速提升。

會(huì )展經(jīng)濟及旅游開(kāi)發(fā)起源于20世紀80年代,烏鎮及博鰲小鎮等起步均晚于國際水平,但近幾年的發(fā)展速度及產(chǎn)業(yè)價(jià)值貢獻慢慢凸顯,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )、亞洲博鰲論壇等兩大國際化綜合性會(huì )議會(huì )展在中國的永久落戶(hù),一方面說(shuō)明我國會(huì )展小鎮的國際性影響力快速提升,另一方面也反映出我國會(huì )展業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上還有更多的延伸空間。2017年政府工作報告明確提出,我國正處于去產(chǎn)能、去庫存、興服務(wù)的轉型發(fā)展時(shí)期,以會(huì )展產(chǎn)業(yè)在內的特色小鎮或將成為政府進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的方向,但不可否認的是,目前我國會(huì )展小鎮的發(fā)展仍處于初級階段。

一、目前我國會(huì )展小鎮發(fā)展的現狀與困境

1.產(chǎn)業(yè)基礎缺乏,產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,多功能聯(lián)動(dòng)效應不足:會(huì )展小鎮的立足點(diǎn)在于它是以會(huì )建鎮,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群化的表現,這就對會(huì )議會(huì )展的數量和質(zhì)量、會(huì )展所在地基礎條件及配套都提出了更高的要求,而我國會(huì )展小鎮的發(fā)展起步較晚,產(chǎn)業(yè)基礎相對缺乏及產(chǎn)業(yè)鏈結構均不完善,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合上也還未形成較好的聯(lián)動(dòng)效應,因會(huì )而成鎮,因會(huì )而旅游,因會(huì )而留下來(lái),這一目標仍需較長(cháng)期的培育才能落地。拿博鰲來(lái)說(shuō),博鰲小鎮在原有的漁業(yè)資源基礎上發(fā)展了會(huì )議會(huì )展、高爾夫、醫美、酒店等新業(yè)態(tài),形成了以會(huì )議會(huì )展為主、相關(guān)新型產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的模式。

2.唯地產(chǎn)論:2016年開(kāi)始,我國房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入大刀闊斧的調控時(shí)期,加上國家鼓勵建設1000個(gè)特色小鎮的政策導向,大量地產(chǎn)公司紛紛介入,碧桂園、萬(wàn)科、恒大、華僑城等先后通過(guò)資本運作布局國內優(yōu)質(zhì)資源地,輿論把這類(lèi)現象稱(chēng)為“新一輪圈地運動(dòng)”,會(huì )展小鎮的地產(chǎn)標簽被大肆放大,樓宇地產(chǎn)集中化程度變得越來(lái)越高。從某種程度上而言,會(huì )展經(jīng)濟的組成模塊中,會(huì )展地產(chǎn)的貢獻率占比頗高,與此同時(shí),會(huì )展小鎮變相成為房地產(chǎn)集群就會(huì )在其功能發(fā)揮及長(cháng)遠運營(yíng)上缺乏長(cháng)期規劃和管理,轉而關(guān)注房地產(chǎn)短期回報,會(huì )展小鎮持續性產(chǎn)業(yè)價(jià)值就將無(wú)從談起。

3.專(zhuān)業(yè)化程度低、專(zhuān)業(yè)人才短缺:我國會(huì )展業(yè)正在經(jīng)歷快速擴張階段,無(wú)論是國內,還是國外,會(huì )展業(yè)都在變得越來(lái)越細分,越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化。這一發(fā)展趨勢對于人才的專(zhuān)業(yè)化提出更高需求?,F階段,我國會(huì )展業(yè)在人才配備上還存在不足,在國際化、專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準方面仍落后于國際水平,優(yōu)質(zhì)目的地資源方對于會(huì )展業(yè)價(jià)值的認識還不夠。

我國會(huì )展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍存在供給不足現象,全國多范圍多頻次的會(huì )議會(huì )展雖然不斷出現,但粗放式發(fā)展導致與產(chǎn)業(yè)匹配性不高,相關(guān)配套服務(wù)無(wú)法形成聯(lián)動(dòng),進(jìn)而形成嚴重供給錯配。目前,我國會(huì )展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由內向外發(fā)展,隨著(zhù)我國自由貿易協(xié)定、外匯及出入境旅游相關(guān)政策的放寬,與國際資源的共享對接成為新的發(fā)展趨勢,而會(huì )議會(huì )展成為承接雙向資源需求很好的輸送方式,市場(chǎng)前景廣闊。從目前已經(jīng)落地的幾家大型會(huì )議來(lái)看,會(huì )議會(huì )展產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟帶動(dòng)作用明顯,且未來(lái)發(fā)展勢頭依然強勁。但在第三次消費升級需求下,以會(huì )議會(huì )展產(chǎn)業(yè)為單一動(dòng)能結構的特色小鎮仍面臨不小挑戰。

二、產(chǎn)業(yè)升級大背景下,我國會(huì )展小鎮七大運營(yíng)思路

1.輸出國內優(yōu)質(zhì)文化,開(kāi)發(fā)綜合性、國際化的特色會(huì )議會(huì )展及旅游服務(wù):2016年,國家提出建設1000個(gè)特色小鎮計劃,并對特色小鎮的產(chǎn)業(yè)屬性進(jìn)行了分類(lèi),并從金融、科技、文化、旅游等角度提出了具體要求。其中,關(guān)于文化旅游產(chǎn)業(yè)小鎮、會(huì )展小鎮的規劃建設成為重點(diǎn),萬(wàn)達、恒大、碧桂園、萬(wàn)科等紛紛入局,探索“文化+地產(chǎn)”的小鎮開(kāi)發(fā)模式,從文化層面著(zhù)手能提升地產(chǎn)的文化元素,呈現其文化特色及產(chǎn)業(yè)的文化粘合度。2016年11月,華夏幸福發(fā)布了特色小鎮戰略并與南京市溧水區政府及全球領(lǐng)先的會(huì )展企業(yè)法國智奧會(huì )展集團就開(kāi)發(fā)建設南京空港會(huì )展小鎮簽署合作協(xié)議,并將采用PPP的合作模式進(jìn)行全持有運營(yíng),致力于通過(guò)“航空資源+國際會(huì )展”的捆綁模式進(jìn)行新型產(chǎn)業(yè)小鎮模式上的創(chuàng )新。

發(fā)展會(huì )展經(jīng)濟,建設會(huì )展小鎮是實(shí)現中國內外文化匯通的渠道,通過(guò)社會(huì )資本引入國際優(yōu)秀會(huì )展企業(yè)落戶(hù)中國,再通過(guò)會(huì )議會(huì )展集中化形式進(jìn)行文化輸送,進(jìn)而實(shí)現雙向文化思想的共鳴,無(wú)論是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),還是博鰲亞洲論壇,都是一次優(yōu)質(zhì)文化內容的精彩共享,我國會(huì )展小鎮的開(kāi)發(fā)運營(yíng)切不可脫離文化基因,形式化的模仿帶不來(lái)穩定性的發(fā)展,只有大力發(fā)展會(huì )展文化品牌才能實(shí)現產(chǎn)業(yè)價(jià)值最大化。

2.借助互聯(lián)網(wǎng)信息化進(jìn)行效率提升:互聯(lián)網(wǎng)對于產(chǎn)業(yè)的升級改造,更多體現在效率提升帶來(lái)的成本降低。筆者認為互聯(lián)網(wǎng)對于會(huì )展產(chǎn)業(yè)的影響可以從二個(gè)方面理解,一是從信息獲取及營(yíng)銷(xiāo)方面講,過(guò)去,我國會(huì )議會(huì )展產(chǎn)業(yè)的信息化程度并不高,一場(chǎng)會(huì )議的召開(kāi)通常依靠媒體廣告進(jìn)行不間斷投放,投放費用頗高且效果不盡如人意。隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提高,工具類(lèi)產(chǎn)品的應用使得使得報名獲取通道更加便捷和多元化,大大提高了效率及服務(wù)體驗;從客戶(hù)留存方面看,通過(guò)數據化的工具應用建立客戶(hù)檔案,有利于進(jìn)行精準的用戶(hù)畫(huà)像,并根據此畫(huà)像分析用戶(hù)消費行為習慣及多項需求,從而實(shí)現多方面的消費轉化。我國會(huì )展小鎮應加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的應用,通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現會(huì )展信息及目的地文化的宣傳推廣,并通過(guò)相關(guān)落地配套服務(wù)完善用戶(hù)體驗。

3.“旅游+”模式,完善產(chǎn)業(yè)鏈結構:會(huì )議會(huì )展的用戶(hù)畫(huà)像有以下幾個(gè)特點(diǎn):消費能力高、旅游意愿強、精神文化需求高、停留時(shí)間長(cháng)。結合以上幾個(gè)特點(diǎn)發(fā)現,可以通過(guò)“旅游+”模式,完善產(chǎn)業(yè)鏈延伸。在旅游產(chǎn)品(文化演藝及衍生品、酒店服務(wù)、餐飲)的設計上偏向于休閑度假類(lèi),通過(guò)結合會(huì )議會(huì )展議程時(shí)間來(lái)設計不同主題的特色活動(dòng)及配套服務(wù)。

筆者認為,會(huì )展小鎮的長(cháng)期發(fā)展需要與產(chǎn)業(yè)密切結合,也需要結合地方優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行保護性開(kāi)發(fā)利用(原生態(tài)保護再造)。無(wú)論是先有博鰲亞洲論壇,再有博鰲旅游小鎮,還是先有烏鎮,再有世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),“會(huì )議會(huì )展+旅游”的組合模式成為會(huì )展小鎮發(fā)展的首選。此外,應大力發(fā)展鄉村旅游,推動(dòng)我國會(huì )展小鎮單一產(chǎn)業(yè)模式的轉型升級,會(huì )展小鎮的區位選擇多分布于鄉村資源優(yōu)厚且偏離城市化的地區,這就賦予了鄉村旅游發(fā)展一定的契機,鄉村文化復合體產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為未來(lái)趨勢。

4.場(chǎng)景再造革命:吳聲在《場(chǎng)景革命》一書(shū)提出,場(chǎng)景時(shí)代是對流量時(shí)代的一次革命,場(chǎng)景成為新流量入口,成為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們與世界的連接方式,成為新的商業(yè)生態(tài),場(chǎng)景時(shí)代的特征在于三點(diǎn):1.圈層化社群化:每個(gè)人都有屬于他的亞文化圈層與標簽;2.體驗化情感化:打動(dòng)人心的場(chǎng)景成為商業(yè)的勝負手;3.新場(chǎng)景新鏈接:新的用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗構成了新的場(chǎng)景,新的場(chǎng)景催生了新的鏈接方式,成為新商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)。筆者分析認為,會(huì )議會(huì )展是對旅游方式的一種場(chǎng)景革命,會(huì )議會(huì )展所圈定的場(chǎng)地場(chǎng)景成為高聚合性的新流量入口,通過(guò)設定高質(zhì)量的會(huì )議主題和嘉賓矩陣,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)近距離的社交需求,這樣集中化程度高的形式,更利于傳播消費主張,也更利于進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的輸出。權威數據顯示,會(huì )議會(huì )展用戶(hù)群體偏商務(wù)出行,對于專(zhuān)業(yè)性及文化性要求更高,需求更加明確,通過(guò)對接優(yōu)質(zhì)會(huì )議會(huì )展內容和相關(guān)資源方,可以在目的地輸出上更加有優(yōu)勢,通過(guò)商旅人群傳播及相關(guān)媒介,可以更快速的帶動(dòng)地方會(huì )展經(jīng)濟及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5.IP解構,小IP組合包圍:拿烏鎮分析,烏鎮旅游及陳向宏先生個(gè)人均系大IP范疇,而戲劇節、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )屬于產(chǎn)品型IP,屬于小IP,烏鎮整體營(yíng)收目前主要是依景區門(mén)票產(chǎn)生,較為單一。日前,陳向宏先生公開(kāi)表示,未來(lái)烏鎮的4.0時(shí)代將是會(huì )展小鎮,這是烏鎮發(fā)展夜游文化,留客人住下來(lái)的創(chuàng )新方式,也是會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展的一次探索。目前,我國會(huì )展業(yè)發(fā)展成規?;妮^少,通常在目的地選擇及議程上考慮留宿因素較少,這對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的延伸就失去了想象力。

6.脫離房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)思維模式:房地產(chǎn)開(kāi)放模式是否完全適用于特色小鎮,業(yè)內存在諸多爭議。從目前落地的幾個(gè)會(huì )展小鎮形態(tài)看,仍未剝離這一模式,甚至有增無(wú)減?!皶?huì )展+房地產(chǎn)”的模式在國內成功率極低,大多演變?yōu)榱硪恍问缴系姆康禺a(chǎn)群。從一些會(huì )展小鎮的周邊業(yè)態(tài)看,房地產(chǎn)泡沫嚴重,而其他業(yè)態(tài)未能有所發(fā)展。筆者認為,會(huì )展小鎮的發(fā)展應跳脫房地產(chǎn)思維,通過(guò)豐富多元業(yè)態(tài)來(lái)滿(mǎn)足商旅人群消費習慣,而不是唯房產(chǎn)論。

7.弱化政府干預,鼓勵社會(huì )資本入局:2015年起,我國開(kāi)始進(jìn)行國企混改制試行,提出鼓勵社會(huì )資本(PPP模式)進(jìn)行多產(chǎn)業(yè)投資并購,在金融政策上給予了較多優(yōu)惠,同時(shí)也在一些項目上強調弱化政府職能部門(mén)的干預,充分發(fā)揮社會(huì )資本在資源及資金方面靈活優(yōu)勢。2016年,由政府(國企背景)牽頭聯(lián)合社會(huì )資本共同成立的產(chǎn)業(yè)基金層出不同,例如,浙江旅游投資集團與左馭資本聯(lián)合成立的古村落保護基金,陜西旅游集團與宋城演藝聯(lián)合成立的產(chǎn)業(yè)基金等。目前,我國大多數會(huì )展小鎮的規劃建設因涉及到產(chǎn)權問(wèn)題,而變成政府主導型,這就導致資源配置、職權劃分上容易出現不同程度的問(wèn)題。筆者認為,未來(lái)會(huì )展小鎮的發(fā)展,應弱化政府干預,放寬金融準入和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)政策。

小結

2016年開(kāi)始,在國家大力發(fā)展特色小鎮的號召下,越來(lái)越多的資本方、地產(chǎn)集團、規劃單位、旅游集團開(kāi)始紛紛入局,并提出“文旅+地產(chǎn)”、“會(huì )展+地產(chǎn)”、“會(huì )展+旅游”等新業(yè)態(tài)新融合,這被視為我國特色小鎮的元年,以鎮為單位、挖掘文化基因,培育新產(chǎn)業(yè)成為特色小鎮的標配。目前,我國會(huì )展小鎮的發(fā)展仍處于較為概念化的初期階段,對于會(huì )展經(jīng)濟及會(huì )展小鎮的整體規劃建設、開(kāi)發(fā)運營(yíng)仍面臨諸多難題。

 *本文作者:執惠記者_陳駒(WeChat:cham_ch),歡迎交流。

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