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登錄過(guò)去五年,旅游業(yè)投資年均增長(cháng)40%,規模突破萬(wàn)億元,旅游投資已成為中國經(jīng)濟投資中最活躍的投資活動(dòng)之一。蜂擁而起的旅游投資熱潮下,不免出現泥沙俱下的情況,那么,究竟什么才是好的旅游?什么才是有價(jià)值的旅游投資呢?
3月18日,在烏鎮首屆旅游投資領(lǐng)袖峰會(huì )上,國際旅游投資協(xié)會(huì )輪值會(huì )長(cháng)、第六屆艾蒂亞獎評委會(huì )主席梁上燕認為,優(yōu)質(zhì)的旅游投資項目應該具備新的“高度”、“深度”和“廣度”。
她提出,優(yōu)質(zhì)的旅游投資項目首先要有更高的高度,用世界級的眼光來(lái)審視,項目頂層設計要做好,“全國眾多的小鎮里面,為什么烏鎮可以獨占鰲頭?烏鎮的成功值得我們深思,優(yōu)秀的頂層設計是走向成功的第一步,越是優(yōu)秀的頂層設計越值得我們投資?!?br/>
當前,國內的諸多景區依然延續幾十年來(lái)固有的門(mén)票經(jīng)濟,在休閑度假時(shí)代,游客更加注重體驗,尤其千禧一代年輕群體正在成為度假生活消費的主要群體,過(guò)去缺乏互動(dòng)和參與性旅游項目已經(jīng)很難滿(mǎn)足游客需求。很多景區游客來(lái)了一次,還會(huì )來(lái)第二次嗎?這是客人真正的心靈故鄉嗎?梁上燕提出,旅游投資項目要有新的深度,她認為,投資者要關(guān)注消費者最終的可持續性,也就是說(shuō),要深入挖掘客人需求,拋棄過(guò)去浮躁的投資心態(tài)和借著(zhù)旅游的名義跑馬圈地的做法。一個(gè)真正好的項目,需要工匠精神,真正地做到關(guān)注產(chǎn)品和消費者。她呼吁行業(yè)擺脫同質(zhì)化的投資經(jīng)營(yíng)思路,把獨特性和深度做起來(lái),負起這個(gè)責任。
最后,梁上燕提出,在國家全域旅游戰略下,旅游行業(yè)要合縱連橫,全方位整合各方的資源,嘗試進(jìn)行多產(chǎn)業(yè)、多方位的跨界融合,把“寬度”做起來(lái)。
下面是國際旅游投資協(xié)會(huì )輪值會(huì )長(cháng)、第六屆艾蒂亞獎評委會(huì )主席梁上燕的大會(huì )發(fā)言:
大家知道,中國旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)了四萬(wàn)億,已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的戰略支柱行業(yè),我們今天所在的地方,我帶來(lái)兩個(gè)禮物,都代表了烏鎮,一個(gè)是梳妝盒里面的鑰匙,來(lái)了我沒(méi)有離去,還會(huì )再來(lái),第二個(gè)是烏鎮視覺(jué)藝術(shù)展,世界很多大師會(huì )在這里會(huì )合。到2020年,政府規劃推出一千多個(gè)這樣的小鎮,這些小鎮能否生存,我想也是今天我們所有嘉賓來(lái)到這里的一個(gè)緣故。去年李克強總理在世界旅游發(fā)展大會(huì )上說(shuō),過(guò)去五年,旅游業(yè)投資年均增長(cháng)40%,2015年突破1萬(wàn)億元,由此,旅游投資已成為中國經(jīng)濟中最活躍的投資活動(dòng)之一。
昨天晚上,如果是在北京、上海,大家聚會(huì )完以后就散了,但是昨天晚上我們吃了三個(gè)小時(shí),三個(gè)小時(shí)以后還在小鎮里面,大家一直在聊,覺(jué)得中國旅游投資界的春天來(lái)了。這個(gè)春天像二三十年前從珠三角到長(cháng)三角的春天,現在亞洲更多的國家就像二、三十年前的中國,早上我看到王總(王琪),他二十多年前,泰國比我們先進(jìn),但是現在我們也可以輸出,也就是說(shuō),作為最活躍的投資活動(dòng),舉辦中國旅游投資領(lǐng)袖峰會(huì ),目的是要成為中國旅游投資行業(yè)的最強聲音,這一屆峰會(huì )的主題,“旅游改變生活 投資創(chuàng )造價(jià)值”,非常具有現實(shí)意義。這個(gè)主題是說(shuō)好的旅游產(chǎn)品、服務(wù)為生活帶來(lái)好的改變,好的投資創(chuàng )造更多的價(jià)值。那么,究竟什么才是好的旅游,什么才是好的旅游投資和更有價(jià)值的旅游投資呢?
首先,要有更高的高度,以一個(gè)世界的眼光看我們的項目,我們希望未來(lái)打造的每一個(gè)項目,代表的不僅僅是烏鎮,不僅僅是浙江,應該能代表當今中國旅游業(yè)的發(fā)展水平。
能不能使顧客有更深的感受?今天烏鎮的成功既少不了對歷史文化的保護也少不了互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的點(diǎn)睛,今天的烏鎮就像剛才所帶來(lái)的這兩個(gè)禮品,既年輕又古老,既本地又世界,項目頂層設計好了,打出了品牌,這也是為什么這么多官員政府朋友到這里來(lái)。全國眾多的小鎮里面,為什么烏鎮可以獨占鰲頭?烏鎮的成功值得我們深思,優(yōu)秀的頂層設計是走向成功的第一步,越是優(yōu)秀的頂層設計越值得我們投資。
第二,要有新的深度,旅游投資者要關(guān)注消費者最終的可持續性,希望能來(lái)更多回頭客,而不是來(lái)一次。我昨天晚上跟很多朋友講,無(wú)論是法國,西班牙,大家去了一次又一次,現在我們國內的景區很多游客來(lái)了一次,還會(huì )帶家人來(lái)第二次嗎?我們這里(旅游目的地)是真正的心靈故鄉嗎?也就是說(shuō),我們該如何深入挖掘客人需求?是時(shí)候拋棄過(guò)去浮躁的投資心態(tài),借著(zhù)旅游的名義,跑馬圈地的做法,但是在過(guò)去的一年中,很多上市公司上了下了,一個(gè)真正好的項目,能不能做到工匠精神,真正地做到關(guān)注產(chǎn)品和消費者?
利用相關(guān)的文化旅游資源進(jìn)行大規模的投資和開(kāi)發(fā)。一千多個(gè)小鎮,如果我們都同質(zhì)化,都種花,后代只能吃花嗎?進(jìn)行大規模的文化旅游投資和開(kāi)發(fā),最終可能會(huì )破壞自然和生態(tài),留下一堆建筑垃圾,也可能給這個(gè)地區的人民來(lái)新的價(jià)值,但這樣的投資價(jià)值是無(wú)法衡量的?,F在無(wú)論是云南還是三亞,已經(jīng)都是房子,還有第二個(gè)三亞嗎?沒(méi)有,我們能看到世界所有的海岸線(xiàn)都是高樓嗎?沒(méi)有,今天這里都是行業(yè)的領(lǐng)袖,我希望大家把獨特性和深度做起來(lái),負起這個(gè)責任。
最后一個(gè)關(guān)鍵詞是寬度,我們有了高度和深度,最終消費者樂(lè )見(jiàn)的是寬度,今天會(huì )場(chǎng)一千多人,包括我昨天的朋友,每個(gè)人都說(shuō),我們要把過(guò)去二、三十年積累的人脈資源,拿出來(lái)協(xié)作起來(lái),合縱連橫,我們的寬度就有了。
去年,國家旅游局制訂了全域旅游的戰略,要求我們必須合縱連橫,整合各方的資源。根據世界銀行的估算,旅游業(yè)每消費1美元可為全球帶來(lái)3.2美元的增長(cháng),沒(méi)有多產(chǎn)業(yè)、多方位的配合,我們的旅游業(yè)將成為空中樓閣。當旅游進(jìn)入全域旅游時(shí)代,也更加需要更為活躍的投資平臺,旅游投資必須順應潮流作出針對性的解決方案和自我升級,真正為項目插上資本的翅膀。
*本文由王延超(個(gè)人微信:wangdayan110)根據萬(wàn)峰谷聯(lián)席董事長(cháng)梁上燕在烏鎮首屆旅游投資領(lǐng)袖峰會(huì )上演講整理而成,歡迎關(guān)注交流!